2. Formato de propuesta de Estrategia Tecnológica para una empresa pequeña Restaurante “La Cabaña”

3. Restaurante “La cabaña” Misión Visión Objetivo General Objetivos Específicos Análisis FODA Estructura organizacional

4. Identificación de necesidades Debido al crecimiento que ha tenido el restaurante “La Cabaña” y a su deseo de incursionar en los negocios en línea; se identificó la necesidad de actualizar las tecnologías de la empresa y crear una página Web Las necesidades que tiene la empresa son: informar a los clientes sobre los productos y servicios que provee el restaurante, proveer el servicio de pedidos electrónicos de clientes para eventos y servicio a domicilio. También se requiere una comunicación electrónica con proveedores para obtener los alimentos cuando se requiera, en lugar de tener un gran almacén, y con esto evitar el almacenamiento de ciertos productos perecederos y reducir costos.

5. Equipo de Trabajo El personal de sistemas, conformado por una persona encargada del funcionamiento y soporte de las tecnologías de la empresa y un auxiliar de lo mismo, será quienes lleven a cabo la planeación e implementación de las nuevas tecnologías. Contará con el apoyo de la gerencia y la Dirección para la toma de decisiones y proceso de implementación.

6. Presupuesto y Factibilidad Analizar los recursos e identificar la inversión inicial con que se cuenta. Elaborar un presupuesto de costos. Realizar un plan estratégico y un pronóstico de retorno de inversión. Llevar a cabo un análisis de factibilidad.

7. Herramientas Tecnológicas

8. Creación de la página Web Identificación de los requerimientos de la página Web. Definición del contenido. Elaboración de un diseño preliminar. Aproximación de las visitas diarias que tendrá la página web, así como el promedio de descargas que se producirán de nuestros contenidos. Teniendo en cuenta estos datos, se debe escoger el plan de posting adecuado. Evaluación de empresas encargadas del diseño y desarrollo de páginas Web.

9. Dominio Web Evaluar y escoger un buen servicio de Hosting (alojamiento web) para alojar el dominio de internet. Buscar una empresa especializada. Evaluar la Capacidad del hosting. Presupuestar el costo del servicio de hosting y elegir la empresa que se apegue a nuestras necesidades. Evaluar el servicio técnico ofrecido por la empresa de hosting.

10. Implementación Integración de sistemas de punto de venta, sistemas de inventarios y nueva base de datos en línea con la página Web. Capacitación de usuarios finales en el uso de la nueva herramienta. Evaluación del impacto del uso de las nuevas tecnologías en las utilidades.

11. Estrategia publicitaria Utilizar herramientas Google par PYMES y emprendedores. Dentro de éstas se encuentran herramientas para mejora, optimización y análisis de la página Web, así como soluciones para aumentar la productividad y servicios de mercadotecnia en línea. Vincular empresas del mismo giro a la página Web. Crear relaciones entre empresas del mismo giro para hacer una vinculación mutua. Contratar servicios de publicidad vía e-mail.

12. Crear blogs de redes sociales con los clientes, para que se expanda el conocimiento del restaurante. Establecer relación con los clientes mediante el envío de correos electrónicos mensuales con información de promociones o nuevos productos. Diseñar un sistema de evaluación de los productos y servicios y conformidad del cliente.