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                   laboratórios sapo nas universidades




          Primavera/Verão 2012
          MCMM 2011 - Aula do Luis Pedro




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                            mobile trends



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Tablets, tablets, tablets                                                      labs.sapo.pt




                                                      LG Optimus Pad
          Motorola XOOM




                              Samsung Galaxy Tab II                HP TouchPad




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2011 will be the year of the “dumb” smartphone user                       labs.sapo.pt




             Smartphone
             adoption has
             moved from early
             adopters and into
             the mainstream.




                                                        *Fonte: Forrester




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smartphones become smarter                                                             labs.sapo.pt




         LG Optimus 3D      LG Optimus X2

                                            Sony Ericsson Xperia PLAY

                                                                        Motorola Atrix




     !  The new breed of dual-core and eventually quad-core smartphones will
        deliver dramatically improved graphics and app performance that will
        increase the potential for these devices to hurt dedicated handheld game
        consoles.

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smartphone owners behavior                       labs.sapo.pt




                               *Fonte: Forrester




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weekly usage of mobile services                                                                                                     labs.sapo.pt




     “Which of the following activities do you conduct at least WEEKLY on your mobile phone?”

                                                                                  60%
      Send or receive
                                                                                                              92%
     SMS/text messages                                                                                 83%

                                             17%
         Listen to music                                                           61%
                                                                    43%

                                        11%
            Play games                                                     52%
                                                         31%                                                       All mobile users

                                       10%
        Send or receive
                                                                                         67%
        personal email                                         37%
                                                                                                                   iPhone
                                      9%
      Access the mobile
                                                                                                        85%
          Internet                                                        51%
                                                                                                                   Unlimited mobile
                                  5%                                                                               Internet access
         Access social
                                                                        47%
        networking sites                               28%

           Base: 18,847 European users ages 16 and older with a mobile phone in France, Germany, the UK, Spain, and Italy
           Source: European Technographics® Benchmark Survey, Q2 2010



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NFC Trending                                                                   labs.sapo.pt




                   NFC should revolutionize electronic commerce as well as
                  payments.
                                          — Eric Schmidt, CEO of Google in his
                                                        keynote at MWC 2011




     !  Two new NFC-enabled devices from Samsung (Galaxy SII and Wave
        578) and many more to come from other manufacturers

     !  Operators are joining forces and rolling out NFC mobile wallets.




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Mobile products will need to adapt accordingly to the changing smartphone   labs.sapo.pt
 landscape



    !  Expect a less-engaged, more
       age-diverse smartphone
       audience.
    !  Usability and accessibility will
       become more important than
       ever.
    !  More users consuming more
       bandwidth will change how
       operators market and price
       mobile data plans.



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 The fragmentation problem will persist




   !  Symbian and BlackBerry still have top market share worldwide, but . . .
        –  Nokia announced that it will discontinue use of Symbian and transition to
           Microsoft.
        –  BlackBerry share is declining as a percentage of total smartphones.

   !  Apple and Android are growing in share each quarter.
   !  Apple and Android owners browse, download applications, make
      purchases, and consume more media than their counterparts on other
      platforms, which give them more importance to developers than all of the
      other platforms combined.
   !  Android and BlackBerry are fragmented platforms.




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The “app versus mobile” Internet debate will continue   labs.sapo.pt




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Mobile will increasingly prompt consumers to interact with their physical   labs.sapo.pt
 environment


                            Augmented reality

                                          2D bar codes




                        Near-field
                      communications
                         or NFC




                                                GPS


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The hype of 4G will outweigh its impact       labs.sapo.pt




  20 Mbps sounds sexy, but ignore the buzz.

   !  Widespread consumer adoption of
      3G took years after its introduction in
      2003.
   !  Network availability is limited to a
      few key markets — Europe is
      lagging behind the US.

   !  Handset availability and long
      replacement cycles will slow
      consumer uptake.




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Casual gaming will continue its lead in mobile content   labs.sapo.pt




   !  The smartphone has quickly
      become a powerful game
      platform and will continue to
      boom in 2011.

   !  Media companies will continue
      to have the most advanced
      mobile strategies.
   !  New business models will grow
      in the premium content space
      (subscriptions,
      microtransactions, and in-app
      billing).



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Mobile means more than mobile phones         labs.sapo.pt




   !  Tablets and eReaders boomed into
      popularity in 2010. 2011 will continue
      that trend.
   !  Portable media devices and netbooks
      will also expand the lines of what is
      mobile.
   !  Portability and computing power will
      define new context of use.
   !  Consumers will expect a consistency of
      content and experience across devices.




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Tablets will grow as fast as MP3 players   labs.sapo.pt




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                            web trends



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                                                     *Gartner



                        Tecnologias emergentes em 2011
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    ✴ Multiplex Media
        ✴ Vão deixar de existir somente 3 ecrans. Vai ocorrer um
          shift para multiplos ecrans.
        ✴ Consumidores jovens começam agora a experimentar
          conteúdos através de vários ecrans em simultâneo.
        ✴ A industria precisa de desenvolver estrategias de
          produto que tirem proveitos de conceitos na cloud para
          garantir uma utilizaçao simultânea.



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    ✴ Cloud
        ✴ Cada vez em maior número, empresas monetizam o
          acesso ao conteúdo, em vez de vender os direitos do
          mesmo. Modelos de negócio on-demand para Musica,
          TV, Filmes, Jornais e Livros
        ✴ Oferecer menos funcionalidades mas com mais
          conveniências, entregando-as de formas diversificadas.
        ✴ BBC iPlayer, Hulu, Netflix, Pandora, e Spotify ... Amazon
          e Apple


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    ✴ Life Cycle Immortality
        ✴ Smart devices vão transformar os ciclos de vida dos
          produtos.
        ✴ À medida que um maior número de dispositivos com
          capacidade de correr aplicaçoes se liga em rede, criam-
          se novos cenários de monetização, levando upgrades
          funcionais que prolongam o tempo de vida de um
          produto.



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                   repensar paradigmas
                            convergencia, interacção, processamento de inf.


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                                                          * negócio: indexar a web - search



  * video - maior plataforma de video do planeta - youtube
     produdores são agora encorajados a produzir mais conteúdo original ››› vs Traditional TV

  * office - aplicações ricas centralizada - Google Docs, real time colaboration ››› vs MS Office

  * mobile - em 2005 compra uma pequena empresa chamada Android. Hoje, das poucas
  opções com Time to Market para combater a nova ameaça Apple.
  Sistema com versatilidade para correr em tablets e automóveis (but no $$) ››› vs Apple

  * Social - Google+, novos conceitos, Group Video Conf., aproveita homepage do search para
  inserir o seu novo conceito social. Põe pressão nos avanços de search do FB. ››› vs Facebook

  * advertising + profilling - maior plataforma de anuncios da actualidade, com biliões de
  pageviews diárias.
  É também uma forma valiosa de recolha de informações de profiling, que começam ser
  agregadas em indivíduos através de informações no G+, mail e outros. ››› vs world

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                                                 * negócio: Bens de consumo - computadores




  * musica - em 2001, lançou o icónico iPod, um enabler na democratização musical da nova
  geração. Ecosistema de venda de música a preços baixos. Relação com a industria musical.

  * OSX - desde 2002, uma verdadeira opção de sistema operativo da MS, baseado em Unix,
  user friendly ››› vs Microsoft
  * mobile - em 2007 lança o iPhone e redefine todo o standard do mercado. Lança o conceito
  de Marketplace, democratiza o desenvolvimento mobile, Operadores arriscam-se a tornarem-
  se pipes. ››› vs All mobile world
  * iPad - Re-inventa o conceito de tablet. Aproveita a infra-estrutura do market place mobile e
  alavanca o negócio de um novo dispositivo
  * billing - Relação privilegiada com o consumidor, tornando-o um player estratégico no
  negócio pago de conteúdos. Enabler para o mercado de venda de conteúdos.

  * web cloud - Integração de todos os seus dispositivos num produto: iCloud ››› vs Amazon
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                                                           * negócio: web store



  * Publicação - Uma dos maiores distribuidores de livros de mundo, sendo um player
  estratégico no novo negócio de publicação digital

  * recomendações - das primeiras plataformas e criar recomentações e profilling de
  utilizadores em larga escala.

  * billing - Relação privilegiada com o consumidor, tornando-o um player estratégico no
  negócio pago de conteúdos. Enabler para o mercado de venda de conteúdos.

  * web cloud - a plataforma de ws e CDN são utilizadas em larga escala por centenas de
  milhares de projectos web (i.e. dropbox)

  * mobile - lançou uma gama de dispositivos baratos que se situam entre o Telefone e o
  tablet. Kindle $79 e $199. Luta pela distribuição de conteúdo pago. E um enabler na venda de
  todo o tipo de bens que fazem parte do portfolio da amazon store››› vs Apple iPad


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                                                           * negócio: rede social



  * enabler de comunicação humana - Mudou a forma como as pessoas interagem com
  o conteúdo. Devido a adoção em massa por todos os segmentos do público, toda a indústria
  se preocupa em tornar acessíveis os seus conteúdos aos utilizadores do facebook.
  Preocupações ›› conteúdo passa a ser do facebook. É um gigantesco Walled Garden com lógica
  de negócio própria.
  * fornecedor de identidade - fornece serviço de identificação de pessoas a milhões de
  projectos web. ››› vs Google

  * conteúdo - milhões de fotos, videos e comentários, com toda a industria a criar aplicativos
  que tirem proveito dos efeitos virais da comunicação

  * profilling - com base nas informações pessoais e nos seus comportamentos de partilha,
  possui uma gigantesca base de comportamentos ››› vs Amazon
  * advertising - Disponibilizando informações como idade, sexo, interesses e geo-localização,
  é possível anunciar especificamente para um segmento ››› vs Google
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Propostas de valor                             labs.sapo.pt




                       tecnologia   conteúdo




                        contexto     audiência
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Apresentacão Benjamin Junior

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  • 2. labs.sapo.pt mobile trends http://benjaminjunior.org 2
  • 3. Tablets, tablets, tablets labs.sapo.pt LG Optimus Pad Motorola XOOM Samsung Galaxy Tab II HP TouchPad http://benjaminjunior.org 3
  • 4. 2011 will be the year of the “dumb” smartphone user labs.sapo.pt Smartphone adoption has moved from early adopters and into the mainstream. *Fonte: Forrester http://benjaminjunior.org 4
  • 5. smartphones become smarter labs.sapo.pt LG Optimus 3D LG Optimus X2 Sony Ericsson Xperia PLAY Motorola Atrix !  The new breed of dual-core and eventually quad-core smartphones will deliver dramatically improved graphics and app performance that will increase the potential for these devices to hurt dedicated handheld game consoles. http://benjaminjunior.org 5
  • 6. smartphone owners behavior labs.sapo.pt *Fonte: Forrester http://benjaminjunior.org 6
  • 7. weekly usage of mobile services labs.sapo.pt “Which of the following activities do you conduct at least WEEKLY on your mobile phone?” 60% Send or receive 92% SMS/text messages 83% 17% Listen to music 61% 43% 11% Play games 52% 31% All mobile users 10% Send or receive 67% personal email 37% iPhone 9% Access the mobile 85% Internet 51% Unlimited mobile 5% Internet access Access social 47% networking sites 28% Base: 18,847 European users ages 16 and older with a mobile phone in France, Germany, the UK, Spain, and Italy Source: European Technographics® Benchmark Survey, Q2 2010 http://benjaminjunior.org 7
  • 8. NFC Trending labs.sapo.pt NFC should revolutionize electronic commerce as well as payments. — Eric Schmidt, CEO of Google in his keynote at MWC 2011 !  Two new NFC-enabled devices from Samsung (Galaxy SII and Wave 578) and many more to come from other manufacturers !  Operators are joining forces and rolling out NFC mobile wallets. http://benjaminjunior.org 8
  • 9. Mobile products will need to adapt accordingly to the changing smartphone labs.sapo.pt landscape !  Expect a less-engaged, more age-diverse smartphone audience. !  Usability and accessibility will become more important than ever. !  More users consuming more bandwidth will change how operators market and price mobile data plans. http://benjaminjunior.org 9
  • 10. labs.sapo.pt The fragmentation problem will persist !  Symbian and BlackBerry still have top market share worldwide, but . . . –  Nokia announced that it will discontinue use of Symbian and transition to Microsoft. –  BlackBerry share is declining as a percentage of total smartphones. !  Apple and Android are growing in share each quarter. !  Apple and Android owners browse, download applications, make purchases, and consume more media than their counterparts on other platforms, which give them more importance to developers than all of the other platforms combined. !  Android and BlackBerry are fragmented platforms. http://benjaminjunior.org 10
  • 11. The “app versus mobile” Internet debate will continue labs.sapo.pt http://benjaminjunior.org 11
  • 12. Mobile will increasingly prompt consumers to interact with their physical labs.sapo.pt environment Augmented reality 2D bar codes Near-field communications or NFC GPS http://benjaminjunior.org 12
  • 13. The hype of 4G will outweigh its impact labs.sapo.pt 20 Mbps sounds sexy, but ignore the buzz. !  Widespread consumer adoption of 3G took years after its introduction in 2003. !  Network availability is limited to a few key markets — Europe is lagging behind the US. !  Handset availability and long replacement cycles will slow consumer uptake. http://benjaminjunior.org 13
  • 14. Casual gaming will continue its lead in mobile content labs.sapo.pt !  The smartphone has quickly become a powerful game platform and will continue to boom in 2011. !  Media companies will continue to have the most advanced mobile strategies. !  New business models will grow in the premium content space (subscriptions, microtransactions, and in-app billing). http://benjaminjunior.org 14
  • 15. Mobile means more than mobile phones labs.sapo.pt !  Tablets and eReaders boomed into popularity in 2010. 2011 will continue that trend. !  Portable media devices and netbooks will also expand the lines of what is mobile. !  Portability and computing power will define new context of use. !  Consumers will expect a consistency of content and experience across devices. http://benjaminjunior.org 15
  • 16. Tablets will grow as fast as MP3 players labs.sapo.pt http://benjaminjunior.org 16
  • 17. labs.sapo.pt web trends http://benjaminjunior.org 17
  • 18. labs.sapo.pt *Gartner Tecnologias emergentes em 2011 http://benjaminjunior.org 18
  • 19. labs.sapo.pt ✴ Multiplex Media ✴ Vão deixar de existir somente 3 ecrans. Vai ocorrer um shift para multiplos ecrans. ✴ Consumidores jovens começam agora a experimentar conteúdos através de vários ecrans em simultâneo. ✴ A industria precisa de desenvolver estrategias de produto que tirem proveitos de conceitos na cloud para garantir uma utilizaçao simultânea. http://benjaminjunior.org 19
  • 20. labs.sapo.pt ✴ Cloud ✴ Cada vez em maior número, empresas monetizam o acesso ao conteúdo, em vez de vender os direitos do mesmo. Modelos de negócio on-demand para Musica, TV, Filmes, Jornais e Livros ✴ Oferecer menos funcionalidades mas com mais conveniências, entregando-as de formas diversificadas. ✴ BBC iPlayer, Hulu, Netflix, Pandora, e Spotify ... Amazon e Apple http://benjaminjunior.org 20
  • 21. labs.sapo.pt ✴ Life Cycle Immortality ✴ Smart devices vão transformar os ciclos de vida dos produtos. ✴ À medida que um maior número de dispositivos com capacidade de correr aplicaçoes se liga em rede, criam- se novos cenários de monetização, levando upgrades funcionais que prolongam o tempo de vida de um produto. http://benjaminjunior.org 21
  • 22. labs.sapo.pt repensar paradigmas convergencia, interacção, processamento de inf. http://benjaminjunior.org 22
  • 24. labs.sapo.pt * negócio: indexar a web - search * video - maior plataforma de video do planeta - youtube produdores são agora encorajados a produzir mais conteúdo original ››› vs Traditional TV * office - aplicações ricas centralizada - Google Docs, real time colaboration ››› vs MS Office * mobile - em 2005 compra uma pequena empresa chamada Android. Hoje, das poucas opções com Time to Market para combater a nova ameaça Apple. Sistema com versatilidade para correr em tablets e automóveis (but no $$) ››› vs Apple * Social - Google+, novos conceitos, Group Video Conf., aproveita homepage do search para inserir o seu novo conceito social. Põe pressão nos avanços de search do FB. ››› vs Facebook * advertising + profilling - maior plataforma de anuncios da actualidade, com biliões de pageviews diárias. É também uma forma valiosa de recolha de informações de profiling, que começam ser agregadas em indivíduos através de informações no G+, mail e outros. ››› vs world http://benjaminjunior.org 24
  • 25. labs.sapo.pt * negócio: Bens de consumo - computadores * musica - em 2001, lançou o icónico iPod, um enabler na democratização musical da nova geração. Ecosistema de venda de música a preços baixos. Relação com a industria musical. * OSX - desde 2002, uma verdadeira opção de sistema operativo da MS, baseado em Unix, user friendly ››› vs Microsoft * mobile - em 2007 lança o iPhone e redefine todo o standard do mercado. Lança o conceito de Marketplace, democratiza o desenvolvimento mobile, Operadores arriscam-se a tornarem- se pipes. ››› vs All mobile world * iPad - Re-inventa o conceito de tablet. Aproveita a infra-estrutura do market place mobile e alavanca o negócio de um novo dispositivo * billing - Relação privilegiada com o consumidor, tornando-o um player estratégico no negócio pago de conteúdos. Enabler para o mercado de venda de conteúdos. * web cloud - Integração de todos os seus dispositivos num produto: iCloud ››› vs Amazon http://benjaminjunior.org 25
  • 26. labs.sapo.pt * negócio: web store * Publicação - Uma dos maiores distribuidores de livros de mundo, sendo um player estratégico no novo negócio de publicação digital * recomendações - das primeiras plataformas e criar recomentações e profilling de utilizadores em larga escala. * billing - Relação privilegiada com o consumidor, tornando-o um player estratégico no negócio pago de conteúdos. Enabler para o mercado de venda de conteúdos. * web cloud - a plataforma de ws e CDN são utilizadas em larga escala por centenas de milhares de projectos web (i.e. dropbox) * mobile - lançou uma gama de dispositivos baratos que se situam entre o Telefone e o tablet. Kindle $79 e $199. Luta pela distribuição de conteúdo pago. E um enabler na venda de todo o tipo de bens que fazem parte do portfolio da amazon store››› vs Apple iPad http://benjaminjunior.org 26
  • 27. labs.sapo.pt * negócio: rede social * enabler de comunicação humana - Mudou a forma como as pessoas interagem com o conteúdo. Devido a adoção em massa por todos os segmentos do público, toda a indústria se preocupa em tornar acessíveis os seus conteúdos aos utilizadores do facebook. Preocupações ›› conteúdo passa a ser do facebook. É um gigantesco Walled Garden com lógica de negócio própria. * fornecedor de identidade - fornece serviço de identificação de pessoas a milhões de projectos web. ››› vs Google * conteúdo - milhões de fotos, videos e comentários, com toda a industria a criar aplicativos que tirem proveito dos efeitos virais da comunicação * profilling - com base nas informações pessoais e nos seus comportamentos de partilha, possui uma gigantesca base de comportamentos ››› vs Amazon * advertising - Disponibilizando informações como idade, sexo, interesses e geo-localização, é possível anunciar especificamente para um segmento ››› vs Google http://benjaminjunior.org 27
  • 28. Propostas de valor labs.sapo.pt tecnologia conteúdo contexto audiência http://benjaminjunior.org 28
  • 29. labs.sapo.pt labs.sapo.pt laboratórios sapo nas universidades http://benjaminjunior.org 29