1. StAndpunkt StAndpunkt
fotos: ben knabe
Die PoLizei Jagt nicht nur verbrecher, haben sie bei Der nutzung von cLouD
„IT-InDuSTrIALISIerung
sonDern auch nach bestMögLichen it- & co. keine sicherheitsbeDenken, bei-
Lösungen. WeLche roLLe sPieLt Dabei Die sPieLsWeise in Puncto DatenverLust
inDustriaLisierung in Der it? oDer hackerangriffen?
Tatortfotos, Unfallskizzen oder die Auswer- Selbstverständlich berücksichtigt die Polizei
IST oHne ALTernATIve.“ tung beschlagnahmter Daten – bei der Polizei
arbeiten wir mit riesigen Mengen an Daten-
und Bildmaterial, Tendenz steigend. Heute
strenge Auflagen, was den Datenschutz und die
Informationssicherheit betrifft. Daher sind im
Bereich der Nutzung von Cloud-Diensten noch
sind es Bilder, morgen Videos. Diese extreme viele organisatorische Fragen zu klären. Wo
Informationsflut mit klassischen Technologien liegen die personenbezogenen Daten, wie sind
wie der Erweiterung von einzelnen Servern zu diese verschlüsselt und wer verwaltet den Zugriff
managen ist wirtschaftlich nicht tragfähig. Die und die Berechtigungen? Wie schnell kann ich
IT stößt aktuell an die Grenzen ihrer Kapazi- einzelne Cloud-Anbieter bei Verstößen gegen
täten und erfordert neue innovative Lösungs- Sicherheitsaudits austauschen? Wichtig ist es
wege. Dies ist vergleichbar mit der manuellen daher, zuvor die Datenbestände nach Schutzbe-
Automobilproduktion vor etwa 100 Jahren. darfen zu kategorisieren und hierfür dann die
Sie konnte dem Druck der Nachfrage nicht jeweiligen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
mehr standhalten und ist daher in standardi- Nicht jedes IT-Verfahren erfordert das höchste
sierte arbeitsteilige Schritte übergegangen. Sicherheitsniveau, hier ist eine ausgewogene
Wie damals liegt auch heute die Lösung der Balance gefordert. Neben sicherheitskritischen
Herausforderungen in Teilbereichen bei einem Anwendungen haben wir auch allgemeingülti-
industrialisierten Vorgehen. ge IT-Aufgabenbereiche. Diese unterscheiden
sich nicht wesentlich von anderen öffentlichen
ist es nicht etWas geWagt, Die inDustri- Verwaltungen oder Banken und Versicherungen.
eLLe autoMobiLProDuktion zu beginn Des Dazu gehört beispielsweise die Bereitstellung
20. JahrhunDerts Mit Den anforDerungen unserer 35.000 IT-Arbeitsplätze mit Betriebssys-
hochMoDerner it zu vergLeichen? temen und Office-Anwendungen. Diese geschieht
Im Gegensatz zu der vergleichsweise jungen bereits in industrieller Form. Durch Standardi-
IT- und Software-Branche setzen traditionelle sierung erfolgen die Installation, der Austausch
Industrien wie der Maschinen- und Automo- und die Logistik mithilfe externer Partner. Von
bilbau schon lange und erfolgreich auf indus- der Beschaffung bis zur Nutzung haben wir die
trialisiertes Vorgehen. Davon kann auch die Prozessdauer erheblich verkürzen können und
IT-Branche lernen. Ein Beispiel ist das Cloud zudem wirtschaftliche Effekte erzielt.
Computing. IT-Organisationen können es nur
effizient und sicher nutzen, wenn sie altbe-
währte, aufeinander aufbauende Industrialisie-
rungsschritte befolgen. Sie müssen dafür ihre
Werkzeuge, Ressourcen und Prozesse zunächst
„Kernkompetenz oder Lösungen aus
standardisieren, automatisieren, dann wieder dem regal? Wir brauchen beides!“
verwenden und schließlich kontinuierlich
verbessern. Die Anwendungen müssen hierbei
so gestaltet werden, dass sie kompatibel mit
den Cloud-Services sind und sich mit diesen gibt es Denn auf DeM Markt genügenD
verbinden lassen. Unter solchen Voraussetzun- Lösungen, Die ihren anforDerungen
gen können die Cloud-Anbieter etwa ausgela- gerecht WerDen?
gerte Datenbestände qualitativ hochwertig und Wir unterscheiden zwischen Prozessen, bei
kostengünstig verwalten. Nicht jeder Server denen unsere speziellen polizeilichen Fähigkei-
braucht einen speziellen Administrator, son- ten und Kompetenzen erforderlich sind, und Auf-
dern Tausende Server können in einer fabrik- gabenbereichen, die durch eine hohe Standardi-
ähnlichen Struktur von einem Administrator sierung in der öffentlichen Verwaltung gebündelt
Polizeidirektor Andreas Lezgus, verantwortlich für den Fachbereich verwaltet werden. oder durch externe Lieferanten wirtschaftlicher
Informations- und Kommunikationstechnik der Polizei im Ministerium für erbracht werden können. Einsatzleitsysteme,
spezielle Vorgangsbearbeitungssysteme oder
Inneres und Kommunales Nordrhein-Westfalen, über den Sinn und Unsinn Systeme zur Telekommunikationsüberwachung
von standardisiertem Vorgehen in der IT. unterstützen besondere polizeiliche Aufgaben.
SEitE 34 Quality 01/2011 Quality 01/2011 SEitE 35

2. StAndpunkt diE ZAhl
An dieser Stelle ist unsere Kernkompetenz Die meisten heute noch genutzten klassischen
11.000.000.000
gefordert, da es keine Lösungen aus dem Regal Anwendungen sind für unternehmensinterne
gibt und wir unsere polizeilichen Geschäfts- Serverlandschaften entwickelt und lassen sich
prozesse mit maßgeschneiderter Technik nicht mal eben so komplett auslagern und in
unterstützen wollen. Allerdings kooperieren eine hochmoderne Cloud-Umgebung packen.
wir hier heute schon mit anderen Länderpoli- Teilweise sind Entwicklungswerkzeuge verwen-
zeien und entwickeln Systeme gemeinsam. Die det worden, die schon mehrere Jahrzehnte alt
Frage lautet also immer: Bei welchen Prozessen sind. Die Herausforderung besteht also darin,
oder Datenbereichen sind Industrialisierungs- Anwendungslandschaften so aufzubauen,
standards sinnvoll und bei welchen ist ein dass sich diese industrialisieren lassen, um
spezielles Vorgehen vernünftiger? Das muss schließlich Cloud- und Virtualisierungsdienste
jede IT-Organisation für sich selbst beantwor- effizient nutzen zu können. Daneben müssen
ten und die Risiken bewerten – insbesondere zukünftig Fähigkeiten erworben werden, die
wir bei der Polizei. verschiedensten Lieferanten zu steuern und
deren Leistungen zu überwachen. Ohne die
passenden Anwendungsfälle, rechtliche und
finanzielle Spielregeln und das Vertrauen in die
Leistungsfähigkeit des Lieferanten sind Proble-
me zu erwarten.
Wie WirD es ihrer Meinung nach Mit Der
it-inDustriaLisierung in unternehMen
Weitergehen?
Zahlreiche große Unternehmen mit eigener
IT-Abteilung werden in den nächsten zwei bis
drei Jahren ihre eigene Infrastruktur weiter
optimieren und zunächst Cloud- und Virtua-
lisierungstechnologien innerhalb der eigenen
Organisationsgrenzen nutzen. Mit zunehmen-
der Erfahrung und höherem Reifegrad erwarte
ich einen Mix aus eigenen Infrastruktur-
Services und der Nutzung von öffentlichen
Cloud-Anbietern. Dieses schrittweise Annähern
an das Thema ist sinnvoll, da viele Fragen, zum
Beispiel im Bereich der Informationssicher-
heit oder von Integrationsaspekten, zwischen
Cloud und eigenen Infrastrukturdiensten auf
beiden Seiten noch nicht abschließend gelöst
sind. Auch Themen wie die Qualitätssicherung
So viele Apps wurden 2010 weltweit
„Die junge IT-branche kann bei der von mehreren ineinandergreifenden Cloud- heruntergeladen. In drei Jahren werden es
Industrialisierung von Traditions- Dienstleistungen erfordern eine besondere
siebenmal so viele sein, so eine aktuelle
Personalentwicklung im Bereich der internen
industrien wie dem Maschinen- und IT-Abteilung. Studie der International Data Corporation.
Automobilbau lernen.“
gibt es ihrer Meinung nach aLternativen
zur it-inDustriaLisierung? Sind derzeit Smartphones und Tablet-PCs die absoluten Diese neuen Einsatzgebiete erhöhen den Komfort – aber nur
Jeden Tag werden heute 15 Petabyte an neuen „Hauptabnehmer“ von Apps, wird sich in naher Zukunft eine wenn die Apps auch dauerhaft funktionieren und verfügbar
in ihrer organisation Legen sie bei Inhalten im Internet hinzugefügt. Die zukünftig Reihe weiterer Geräte hinzugesellen: zum Beispiel Internet- sind. Nicht nur Software-Fehler haben App-Nutzer bereits zur
stanDarDLösungen grossen Wert auf geforderten enormen Speicher- und Serverka- Fernsehen, aber auch E-Reader, Media-Player sowie der Weißglut gebracht. Einige Apps mussten von ihren Anbietern
it-inDustriaLisierung. kann Dieses vor- pazitäten lassen sich nur mit extremer Stan- rasant wachsende Anteil von softwaregesteuerten Kompo- schon wieder vom Markt genommen werden, da sie gegen
gehen auch aLs ein schuss nach hinten dardisierung und dem Einsatz von Cloud- und nenten in Fahrzeugen und im Haushalt. Ein wahrer App- Software-Lizenzen verstießen. Steigen die Komplexität und
Losgehen? Virtualisierungstechnologien bereitstellen. Boom zeichnet sich zudem in der Medizin ab. Schon heute Anzahl der Apps wie vorausgesagt weiter, wird daher auch
Cloud- und Virtualisierungstechniken ändern Insofern gibt es derzeit aus meiner Sicht im bündeln Apps medizinische Patientendaten und leiten sie die Qualitätssicherung dieser Minianwendungen rasant an
nicht magisch die in den letzten Jahren Bereich der IT-Infrastruktur keine Alternative an zuständige Gesundheitszentren weiter oder ermöglichen Bedeutung gewinnen.
gewachsenen IT-Anwendungslandschaften. zu einem industrialisierten Vorgehen. über Smartphones Videokonferenzen mit dem Arzt.
SEitE 36 Quality 01/2011 Quality 01/2011 SEitE 37