SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 171
Downloaden Sie, um offline zu lesen
LÊ THÚY HẠNH 23/9/2011
Workshop social networking 09
Website dù có hay và có đẹp đến mấy, nếu không
  quảng cáo thì cũng chỉ như một ốc đảo bí mật trên
          mạng internet vô cùng rộng lớn.

Thương hiệu dù có nổi tiếng dưới mạng đến mấy, nếu
 không tham gia vào tiếp thị số thì sớm muộn cũng bị
            các đối thủ khác vượt qua.

  Quốc gia dù có to lớn đến mấy nếu không biết tận
dụng Internet để quảng bá và phát triển thì chẳng khác
 nào tự bịt mắt mình trước ánh sáng của Thế kỷ XXI -
   kỷ nguyên của công nghệ thông tin và internet.

                               Công ty Cổ Phần Tiếp Thị Số
   Tổng giám đốc Digimarketing
    một đơn vị tiên phong trong lĩnh
    vực Tiếp thị số tại Việt nam.
    Chuyên về Tư vấn, Đào tạo,
    Nghiên cứu thị trường và
    chuyển giao công nghệ tiếp thị
    số.
   Sở hữu và quản lý hơn 2000 tên
    miền đẹp nhất Việt Nam
    (Doanhnghiep.vn,AmThuc.com.
    vn,BatDongSan.vn,DuLich.vn…)
TẠI Mục đích của buổi Workshop
  CÁC BẠN CÓ MẶT Ở ĐÂY?

                   KHÁM PHÁ


                TÌM CÂU TRẢ LỜI


                    KẾT NỐI


              TiẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG
EARTH Version 2.0   EARTH Version 3.0
EARTH Version 1.0       (1945)              (1990)
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
EARTH Version 4.0
(2020)
   Tính tới hết quý 1/2011, toàn thế giới đã có

    2,095       tỉ người sử dụng Internet,
    tăng thêm 128,5 triệu người dùng tương

    ứng với mức tăng trưởng    6,5%          so
    với cùng kỳ năm trước.
   Châu Á tiếp tục khẳng định vị trí tâm
    điểm phát triển của lĩnh vực VT -
    CNTT khi tiếp tục dẫn đầu thế giới về:
    số người sử dụng Internet, số lượng
    người dùng mới và tốc độ tăng trưởng
    so với cùng kỳ năm trước.
 Theo  kết quả nghiên cứu Net
 Index 2011 vừa được Yahoo! công
 bố, Internet hiện đã trở thành
 phương tiện thông tin được sử
 dụng phổ biến nhất tại Việt Nam.
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Làm theo cách truyền thống?




      Mọi việc vẫn trong tầm kiểm soát?
Trước đây

                        TVC


                        Printed Newspaper
                        Ads


                        OOH Ads




                        Online Ads
                        (Banners, Content
Không phải giao tiếp!   Projects)
Một chiều!
Áp đặt!
Bây giờ…
                                           Blog


                                           Community




                                           Wiki


                                           Forum



User Generated Content – Tự tạo nội dung
                                           Skype/YM/Gtalk…
  Thể hiện bản thân Tự kiểm duyệt
  Thái độ cá nhân   Thế giới kiến thức
Tìm kiếm thông tin
                                                 Kết bạn



 Tán gẫu
                                                           Blogging



Mua sắm
                                                       Sử dụng dịch vụ


  Đọc bình luận               E-Mail
                              Mobile

           Viết/đọc bài                         Post/down video

                      Giao tiếp trên diễn đàn
TRUYỀN THÔNG THÔNG THƯỜNG        TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI

   Cơ chế đưa tin                  Cơ chế lan truyền
   Tính chất một chiều,            Tính chất xã hội
   Lặp lại, thất thường            Cập nhật, thường xuyên
   Đắt                             Miễn phí, rẻ tiền
   Người tiêu dùng là khán         Người tiêu dùng là người
    giả                              tham gia
   Tiếp thị ép buộc                Tùy chọn và tiếp thị chia sẽ
   Thu thập dữ liệu theo thời      Thu thập dữ liệu bất kể
    kỳ                               thời gian
Workshop social networking 09
Thống kê của Nielsen, tháng 10/2007
          18% chiến dịch quảng cáo TV đem lại kết quả




          90% người xem tivi sẵn sàng
          chuyển kênh để tránh quảng cáo




          3000 quảng cáo/đầu người
Thống kê của Nielsen, tháng 10/2007


         14%
         tin vào quảng cáo


                        vs

                             tin vào sự giới thiệu của

                             người tiêu dùng khác   78%
Ads?



                           NO!

                                              Vậy hả, nó
  Mình                                         thật dễ
thích kiểu                                   thương. Để
dáng này                                      mình thử!




             Bạn bè nghĩ gì mới quan trọng
Mỗi người dùng = 1 đơn vị
                                 truyền thông (media unit)
      THƯƠNG HiỆU
                                            Gồm
           =
NHỮNG GÌ GOOGLE TÌM THẤY
                                          Xem/Đọc
                                  Viết, Giao tiếp, Sử dụng


                                Phần dành cho web trong các
                                 chiến lược marketing-mix
Không tin vào quảng cáo mà               đang tăng
tin vào lời khuyên của bạn bè
                                Ngân sách cho quảng bá trên
                                web đang tăng nhanh chóng
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
   Hơn 90% người dùng Internet biết ít nhất
    một mạng xã hội.

   Trung bình một người dùng mạng xã hội
    có 195 người bạn.
   1. Facebook chỉ mất ít hơn 9   tháng để chinh phục con số 100 triệu người dùng.
    2. Trung bình một tháng có khoảng 25 tỷ nội dung (đường dẫn web, ghi chú, ảnh,…) được chia
    sẻ trên Facebook.
    3. Hơn 300 nghìn người dùng hiện đang hỗ trợ dịch các ngôn ngữ trên Facebook.


    4. Nhóm người dùng phát triển nhanh nhất trên Facebook là   phụ nữ trong độ tuổi 55-
    65.
    5. Hai phần ba trong số Top 100 website tại Mỹ và gần hết trong số Top 100 website lớn nhất thế
    giới kết nối với Facebook.
    6. Có hơn 250 triệu người dùng thường xuyên truy cập Facebook qua điện thoại di động.
    7. Số lượng thành viên thường xuyên truy cập Facebook bằng dế cưng cao gấp đôi những
    người dùng thiết bị khác.
    8. Trung bình, một tín đồ Facebook kết nối với khoảng 60 trang, nhóm và sự kiện khác nhau trên
    Facebook.

    9. Hơn 500 tỷ phút một tháng được sử dụng cho Facebook.
    10. Hơn 750 triệu bức ảnh đã được tải lên Facebook vào thời khắc chuyển giao sang năm mới
    2011.
   11. Một phần tư người dùng sử dụng chính trang cá nhân của họ trên Twitter để cập nhật trạng
    thái. Khoảng ba phần tư còn lại sử dụng phần mềm của hãng thứ ba.

    12. Mạng xã hội vừa đạt 200 triệu người dùng đang hoạt động.

    13. Một nửa trong số thành viên thường xuyên đăng nhập Twitter mỗi ngày.

    14. Khoảng 40% số người đăng nhập mà không hoạt động hoặc tweet lần nào trong vòng một
    tháng.

    15. Có hơn 600 triệu lượt tìm kiếm trên Twitter trong một ngày.

    16. Khi mới bắt đầu, Twitter chỉ là dịch vụ nhắn tin di động.

    17. Hơn 60% người dùng Twitter đang sinh sống bên ngoài nước Mỹ.

    18. Gần 1 triệu phần mềm của hãng thứ ba được viết cho Twitter.

    19. Đến tháng 6/2011, một ngày có 600.000 người đăng ký tài khoản Twitter, cộng thêm 350 tỷ
    lượt tweet đăng lên mỗi ngày.

    20. 55% số người dùng đăng nhập vào Twitter thông qua thiết bị di động.
   21. LinkedIn là một trong bốn dịch vụ “truyền tin” lâu đời nhất, được thành lập vào ngày
    5/5/2003.

    22. Có hơn 115 triệu người dùng trên toàn thế giới.

    23. Thành viên của LinkedIn có mặt trên   200 quốc gia tại tất cả châu lục.
    24. Hơn một nửa số thành viên LinkedIn là những công dân bên ngoài nước Mỹ.

    25. Jeff Epstein được tuyển dụng vào chức Giám đốc tài chính của Oracle nhờ trang cá
    nhân LinkedIn của ông.

    26. Khoảng 35% thành viên ghé thăm trang web hàng ngày và 42% cập nhật hồ sơ của
    mình thường xuyên.

    27. Khoảng một triệu thành viên mới tăng lên mỗi tuần.

    28. Thành viên trẻ tuổi sử dụng LinkedIn để tìm việc làm. Ngược lại, giới quan chức sử
    dụng LinkedIn nhằm mở rộng mạng lưới và thúc đẩy doanh nghiệp.
   29. Video đầu tiên được đăng lên Youtube có tên “Me at the Zoo” vào ngày 23/4/2005.
    30. Đến tháng 6/2006, hơn 65.000 video tải lên mỗi ngày.
    31. Tên miền Youtube.com được đăng ký đúng vào ngày Valentine năm 2005.

    32. Mỗi ngày, người sử dụng Facebook xem lượng video dài tới 150 năm của Youtube.
    33. Một tháng, chúng ta bỏ ra khoảng 2,9 tỷ giờ vi vu trên Youtube, tương đương hơn 325.000
    năm!
    34. Hơn một nửa số thành viên của Youtube dưới 20 tuổi.
    35. Nếu muốn xem hết mọi video trên Youtube, bạn cần lượng thời gian tương đương 1.700
    năm.
    36. Youtube ban đầu là trang video hẹn hò trực tuyến.

    37. Các video âm nhạc chiếm khoảng 20% kho dữ liệu của Youtube.
    38. Youtube hiện sử dụng lượng băng thông bằng tổng dung lượng băng thông của thế giới
    mạng vào năm 2000.
Vietnam




Khoảng   40% người dùng Việt nam đang sử
dụng mạng xã hội.
COMING SOON
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
   Tại thời điểm năm 2010, Facebook là trang mạng xã
    hội phổ biến nhất đối với người sử dụng internet. Gần
    70% số người sử dụng mạng xã hội là thành
    viên của Facebook. Zing Me đã tăng gấp 3 trong vòng
    1 năm và leo lên đứng thứ 2, chiếm gần 20% số
    lượng người sử dụng mạng xã hội”.Trong khi đó, số
    liệu từ Google Ad Planner (GAP) cho thấy tháng
    11/2010: Zing Me có 4,6 triệu người dùng, Facebook
    có 3,2 triệu người dùng tại Việt Nam. Tháng 12/2010,
    Zing Me có 4,6 triệu người dùng, Facebook có 3,5
    triệu người dùng tại Việt Nam.
                                            (Theo Cimigo)
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
KHÁI
   NIỆM

 SỬ       CÀI
DỤNG      ĐẶT
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
   Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social
    network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên
    Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
    phân biệt không gian và thời gian.
   Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh,
    voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận. Mạng đổi mới hoàn
    toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau và trở thành một
    phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên
    khắp thế giới. Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các
    thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ
    như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá
    nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), hoặc dựa trên
    sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca
    nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán...
   Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng
    mạng xã hội khác nhau, với Facebook và
    và MySpace nổi tiếng nhất trong thị
    trường Bắc Mỹ và Tây Âu; Orkut và Hi5
    tại Nam Mỹ; Friendster tại Châu Á và các
    đảo quốc Thái Bình Dương. Mạng xã hội
    khác gặt hái được thành công đáng kể
    theo vùng miền như Bebo tại Anh Quốc,
    CyWorld tại Hàn Quốc, Mixi tại Nhật Bản
    và Zingme và Facebook tại Việt Nam.
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
4 tháng 2 năm 2004 tại Harvard
 3 năm 2004, Facebook mở rộng sang
 Stanford, Columbia và Yale
 và toàn Candada và Mỹ
2005 mua được tên miền facebook.com
vào với giá 200.000 USD
 26 tháng 9 năm 2006, Facebook mở
 cửa cho mọi người trên 13 tuổi
 24/10/2007, Microsoft đã chi 240 triệu USD
  để mua lại 1,6% cổ phần
7 -2010 công ty của Nga đã bỏ ra               14 May 1984
100 triệu USD để mua cổ phiếu của             Mark zuckerberg
Facebook với giá 14,77 USD một cổ                Video
phiếu
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
WHY?
   Tạo ra một hệ thống trên nền Internet cho
    phép người dùng giao lưu và chia sẻ thông
    tin một cách có hiệu quả, vượt ra ngoài
    những giới hạn về địa lý và thời gian.
   Xây dựng lên một mẫu định danh trực tuyến
    nhằm phục vụ những yêu cầu công cộng
    chung và những giá trị của cộng đồng.
   Nâng cao vai trò của mỗi công dân trong việc
    tạo lập quan hệ và tự tổ chức xoay quanh
    những mối quan tâm chung trong những
    cộng đồng thúc đẩy sự liên kết các tổ chức
    xã hội.
VIDEO
Workshop social networking 09
Social Media Revolution Video
Ban Ki Moon

     Social
 networking is
"unprecedented
opportunities of
   the world“

 Mạng xã hội là
một cơ hội chưa
từng có trên thế
     giới.
Eric Schmidt: "Because of me, social
Eric Schmidt              networking strategy of Google to fail"


"Facebook đã làm
được những điều mà
tôi ngưỡng mộ, có một
khối lượng khổng lồ
dữ liệu cá nhân." Nếu
chúng tôi nhận được
số lượng dữ liệu
Facebook có, "chúng
tôi có thể cung cấp kết
quả tìm kiếm tốt hơn,
bởi vì chúng ta biết
thêm về bạn", ông nói,
"Theo Google, thông
tin đó là rất hữu ích,
nó giúp sản phẩm của
chúng tôi tốt hơn
"Schmidt.
Wael Ghonim

"Tôi là một người trẻ
tuổi, nhưng tôi là một
    người con của Ai
  Cập, Tôi yêu Ai Cập
 .... Đây là cuộc cách
    mạng của thanh
      thiếu niên trên
   Internet, trở thành
cuộc cách mạng của
   thanh niên Ai Cập.
  Và nó đã trở thành
  cuộc cách mạng Ai
 Cập. ... Không ai có
  thể loại bỏ tình yêu
  của chúng tôi với Ai
          Cập. "
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ
THAM GIA HIỆU QUẢ VÀO CÁC
MẠNG XÃ HỘI ONLINE
Khung cơ bản của một chiến
lược Social Media
                                                             Công chúng mục tiêu
        Mục tiêu                    Chiến lược
                                                           Giao tiếp như thế nào trên
Tăng số lượng khách hàng?    Xác định không làm gì trước
                                                           social web?
 Tìm kiếm cơ hội bán hàng?   khi làm gì
                                                           Tham gia mạng xã hội nào?
      Tăng doanh số?         Tác động vào những người
                                                           Chia sẻ nội dung truyền
   Xây dựng nhận thức?       có ảnh hưởng?
                                                           thông nào?
   Kiếm tiền từ nội dung?    Tăng cường sự ủng hộ đối
                                                           Quan tâm tới giá trị gì?
Xây dựng hình ảnh dẫn đầu?   với thương hiệu?
                                                           Làm như vậy để làm gì?

      Chiến thuật                     Công cụ                      Thước đo
Blogging                     WordPress                     Mốc, số liệu nào?
Microblogging                Facebook or MySpace           Công cụ nào?
Social networks              Twitter                       Báo cáo cho ai?
Video                        YouTube
Forums                       LinkHay
Quan hệ blogger              …
Workshop social networking 09
   Bước 1: Lập Blog hoặc Weblog cá nhân độc
    lập (Blogger.com/yourname)
   Bước 2: Chọn một hoặc vài mạng cộng
    đồng tổng hợp để tham gia (MySpace.com,
    Facebook.com…)
   Bước 3: Chọn một hoặc vài mạng cộng đồng
    chuyên ngành để tham gia (Marketer.vn,
    Vnkmc.org, Phununet.com, Chacha.vn,
    Muctimonline.com, Giamdoc.vn…)
   Bước 4: Chọn nhiều mạng cộng đồng hỗ trợ
    để tham gia (Slide.com, Youtube.com…)
Workshop social networking 09
MONEY
TELEVISION   ?   INTERNET
NEWSPAPER
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
PROMOTERS, PASSIVES, DETRACTORS
   WANT TO SELL – Bán        • WANT TO SHARE – chia
    hàng                        sẻ
       Lợi nhuận
                                • Thể hiện bản thân
       Biểu tượng văn hóa
       Có sức ảnh hưởng        • Trở nên quan trọng
       Sự trung thành          • Nhận thông tin phù
       Hiệu quả                  hợp
       Sự tham gia sâu của     • Vui vẻ
        người dùng
BÁN HÀNG                            MARKETING
Hướng đến doanh số                   Hướng đến lợi nhuận

Mang tính hành động                  Mang tính dữ liệu
Thuộc về trực giác                   Mang tính phân tích
Thích hàng động                      Thích lập kế hoạch
Hoạt động cá nhân                    Hoạt động theo nhóm
Những người nhanh nhẹn, không nhất   Có trình độ MBA
thiết cần bằng cấp
Tập trung vào từng khách hàng        Tập trung vào toàn bộ thị trường và từng
                                     phân khúc thị trường
User/
Bran
 d
CLICK HERE!




              Recommendations
 Rất 1.0        Suggestions
“Nếu bạn bị gửi ra một hoang đảo, bạn
                     sẽ chọn mang theo bạn bè hay là những
                     bộ phim?”

                     “Content isn't king. If I sent you to a desert island and
                     gave you the choice of taking your friends or your
                     movies, you'd choose your friends -- if you chose the
                     movies, we'd call you a sociopath. Conversation is
                     king. Content is just something to talk about.”
                     Cory Doctorow on BoingBoing:
                     http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-
                     piracy-i.html


Friends or Movies?
                      CONVERSATION IS KING!
Gắn kết                     Hành xử


- Hiểu xu hướng
- Nói ngôn ngữ của người dùng
- Dễ liên lạc, chia sẻ các giá trị với
                                            Trung thực
khách hàng trung thành
                                             Cởi mở
- Cung cấp thông tin hữu ích thay
                                           Đáng tin cậy
cho quảng cáo
                                         Sử dụng hội thoại
- Tạo ra các dịch vụ
- Cho người dùng cảm giác họ sở
hữu thương hiệu của bạn
 Nghe
   Tham gia
   Gắn kết
  Mục tiêu là:
  - Gợi cảm hứng
  - Gây ảnh hưởng
  - Thúc đẩy
  - Không phải là tìm cách
    kiểm soát cuộc đối
    thoại
GREAT LISTENER – GREAT COMMUNICATOR
   Thiết lập Good Email
   Chụp ảnh : Cá nhân, công ty
   Làm Video: Cá nhân, công ty
   Thiết lập Website
   Thiết lập Blog
   Xây dựng bộ công cụ hỗ trợ
   Thiết lập ý tưởng
   Thiết lập Mạng xã hội: Facebook, Twitter,
    Youtube, Flick,Myspace
Workshop social networking 09
4 BƯỚC TẠO NÊN THÀNH CÔNG
PROFILE – XÂY DỰNG PROFILE




1      Initial cursory description in
       my account or my profile
       page
       Mô tả lướt qua trong tài
       khoản hoặc trang hồ sơ.
   Xây dựng thương hiệu cho ai?
   Ai là người quản trị thương hiệu?
   Nên làm gì để xây dựng thương hiệu cá
    nhân?
   Nên làm gì để xây dựng thương hiệu tổ chức
    doanh nghiệp?
   Có nên thiết lập cả hai tài khoản cùng một
    lúc không?
   Sự khác biệt trong sự điều hành là gì?
   Có nên đưa thông tin trung thực không?
   Thế nào là một cái tên tốt?
   Thế nào là một Avatar tốt?
   Thế nào là một Password tốt?
   Nên viết gì trong Info của mình?
   Nên viết gì trong phần tóm tắt trích dẫn?
   Cách Upload ảnh như thế nào?
   Nên sắp xếp Photo như thế nào?
   Cách tổ chức một Event trên Facebook?
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
PLAXO.COM
Workshop social networking 09
   1. Kể về bạn là ai?
    (Tell Us Who You Are. )
   2. Kết nối với những người có triển vọng
    Network For Prospects.
   3. Chọn lọc cẩn thận những người có triển vọng.
    Carefully Select Prospects.
   4. Tự tin
    Be Brief.
   5. Khả năng làm chủ và phản xạ tốt.
    Master verbal jujitsu
    6. Không sợ hãi.
    Have no fear.
   Không nên dùng Nick Name dùng tên thật
    của mình
   Là tên đầy đủ bằng tiếng Việt không dấu “ Le
    Thuy Hanh”
   Có tên tiếng Anh đi kèm nếu có nhiều quan
    hệ với nước ngoài. Ví dụ Sophie Le
   Viết hoa “ Le Thuy Hanh” không viết “ LE
    THUY HANH, LE thuy Hanh, Le thuy hanh,….
   Viết về quan niệm sống
   Viết về ngành nghề và vị trí của mình trong
    công ty
   Websites
   Blog
   Giới thiệu Event sắp tới tham gia
   Giới thiệu một CLB, Nhóm mà mình yêu
    thích
   Giới thiệu về cơ hội cho mọi người
   Basic info
   Bio
    Employers
   University
   Secondary school
   Interests
   Music
   Books
   Movies
   Television
   Contact info
   Nên vì đó chính là thương hiệu của bạn
   Đưa những thông tin có tính công khai
   Không đưa tin chưa kiểm soát hoặc có khả
    năng gây hại
   Những thông tin nào nên trung thực? Gồm
    tên, tuổi, địa chỉ, ảnh chân dung, tên công ty,
    tên website, trạng thái cảm xúc, các phương
    châm sống…
IDENTITY- XÂY DỰNG NHẬN DẠNG
            AVATAR,


   2        IMAGE
            CONNECTIONS WITH
            FRIENDS,GROUPS
            EVENTS
            APPILCATION
            WIDGETS SELECTED
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
   Không nên dùng hình đại diện mà để chân
    dung chính mình.
   Bán thân
   Có kích thước vừa phải 200x200 px
   Màu sắc theo phong cách thương hiệu
   Rõ ràng, trong sáng, đủ để nhìn thấy hình
    thái
   Nên có chỉnh sửa Photoshop
   Được sử dụng làm đại diện trong một thời
    gian dài trên các kênh truyền thông khác
    nhau. Nhất quán và tập trung.
CÁ NHÂN   TỔ CHỨC
   Đơn giản như “con gián”
   Theo Album
   Theo chủ đề
   Theo thời gian
     Lưu ý:
-   Đưa những bức ảnh có ảnh hưởng tốt tới
    thương hiệu
-   Đưa có chủ định về nội dung và thời điểm
-   Có chủ định về đối tượng người xem
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
5.000 Friends   500 Friends   100 Friends
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
BOOK.DIGIMARKETING.ORG.VN
EVENT.DIGIMARKETING.ORG.VN
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
 Tạo lối viết riêng, phong cách riêng.
 Không biết sai chính tả, không viết tắt
 Chia sẻ cảm xúc và trạng thái thực (Real Time).
  Chia sẻ các sở thích và thói quen…
 Tập trung vào các nội dung quan tâm chung của
  xã hội nhưng dưới góc nhìn chủ quan có chính
  kiến của từng cá nhân.
 Đưa đường link về những xu hướng và nhu cầu
  phục vụ cho lợi ích của mình.
 Hài hước, logic, tâm lý, theo đúng đối tượng,
  tạo ra sự đàm thoại, có thể mang tính tranh
  cãi…
 Xây dựng ý tưởng
 Tìm kiếm các đối tác liên quan
 Viết đề xuất lên ý tưởng để thăm dò
 Thiết lập Event
 Mời friends
 Tag thông tin lên các Friends năng động và có nhu cầu
 Copy link và gửi lời đề nghị tới các tổ chức, cá nhân
  tham gia.
 Đánh giá phản hồi
 Gửi Message phù hợp tới các đối tượng
 Copy link và gửi thông tin tới các báo điện tử, forum
  và Blog….
 Gửi lời cảm ơn và confirm tới khách tham dự
Workshop social networking 09
REPUTATION- TẠO DANH TIẾNG
          EVOLVES FROM ACTIVITY IN


  3       THE NETWORKS
          TONE AND QUALITY
          CONTENT SUBMITED
          COMMENTS
          DISSCUSS
          ROLES
          VOLUNTARILY UNDERTAKEN
5 Ways Social Media is
  Changing Business
From “Trying to Sell” to “Making
Connections.
                Less about “selling” and more




 1
                          “engaging”.
              Release fewer “official statements”
                and more personal ones that help
                 you make a connection to your
                    customers and audience.
                  Ít bán hàng, gia tăng gắn kết.
               Ít đưa ra những "báo cáo chính
                 thức" mà nên đưa những thông
                 điệp mang tính cá nhân, điều đó
               giúp bạn kết nối với khách hàng
                       và đối tượng tốt hơn.
From “Large Campaigns” to “Small
Acts”
               Rather than spending
                tens of thousands of



 2
                dollars on traditional
                ad campaigns, small
                   acts can be more
                       valuable
               Thay vì chi tiêu hàng
                   chục ngàn đô la
                 cho các chiến dịch
                  quảng cáo truyền
                 thống, hành vi nhỏ
                có thể có giá trị hơn
From “Controlling Our Image” to
“Being Ourselves”
                Give your employees



 3
                    freedom to be
                 themselves in online
                        spaces
               Không kiểm soát hình
                  ảnh của nhân viên,
                  mà là để họ tự do
                    tạo ra một môi
                trường giao lưu thân
                         thiện.
From “Hard to Reach” to “Available
Everywhere”
                    Rather than expect
                        customers to




 4
                   communicate through
                 your chosen means, allow
                   them to do so through
                  their chosen means …
                Thay vì mong chờ khách
                  hàng để giao tiếp thông
                 qua các phương tiện của
                  bạn lựa chọn, cho phép
                   họ làm như vậy thông
                 qua các phương tiện của
                        họ lựa chọn.
Workshop social networking 09
 Chiến lược 1: Kết hợp Offline and Online.
 Strategy 1: Integrate Offline and Online
  Advertising
 Chiến lược 2: Đa phương tiện sử dụng
 Strategy 2: Multimedia Usage
 Chiến lược 3: Thích ứng bằng các thông điệp.
 Strategy 3: Message Adaptation
 Chiến lược 4: Tham gia vào các MXH địa
  phương.
 Strategy 4: Local Social Networks
 Chiến lược 5: Tổ chức các cuộc thi và giảm
  giá.
 Strategy 5: Contests and Discounts
Kết hợp Offline and Online.
          Social marketing allows a business to extend
                their offline sales pitch. Introducing




 1
            potential consumers to your social profiles
            means they may join your community now
                            and buy later.

             Tiếp thị xã hội cho phép một doanh
             nghiệp để mở rộng thị phần bán hàng
              của họ. Giới thiệu khách hàng tiềm
             năng vào xem hồ sơ trên mạng xã hội
              có nghĩa là họ có thể tham gia cộng
                đồng ngay bây giờ và mua sau.
Press
                                          Press               Info
                                                               Info         Live
                                                                             Live        Real
                                                                                          Real             Video
                                                                                                           Video
                                          Media
                                          Room               Public
                                                             Public        Support
                                                                           Support       Media
                                                                                         Media           Conference
                                                                                                         Conference

                                                    Event
                                                     Event          Sales
                                                                    Sales                           Internet
                                                                                                     Internet     In Text
                                                                                                                   In Text
                                    eSurvey
                                    eSurvey                                      Sponsor
                                                                                 Sponsor
                                                    Online
                                                    Online        Promotion
                                                                  Promotion                         Ranking
                                                                                                    Ranking      Marketing
                                                                                                                 Marketing

                 Directory
                 Directory                                            Search
                                                                      Search                                         Social
                                                                                                                     Social        News
                                                                                                                                    News
                                    Banner
                                    Banner      RSS Feeds
                                                RSS Feeds                       Chat Room
                                                                                Chat Room           Forum
                                                                                                    Forum
                Yellowpage
                Yellowpage                                            Engine
                                                                      Engine                                        Network
                                                                                                                    Network        Portal
                                                                                                                                   Portal

                          eBook
                          eBook                                                         Photo
                                                                                         Photo
           eCard
           eCard                        Microsite
                                        Microsite        Website
                                                         Website          WebBlog
                                                                          WebBlog                        Video Clip
                                                                                                          Video Clip     Podcast
                                                                                                                         Podcast            Article
                                                                                                                                            Article
                         eProfile
                         eProfile                                                       Album
                                                                                        Album

                                                                      Domain
                                                                      Domain     Email
                                                                                 Email
                                                                       Name    Newsletter
  Online                                                               Name    Newsletter


 Marketing


Mô hình: Phối hợp các giải pháp tiếp thị số
Phiên bản 2009 © Digimarketing                                                                                                   Offline
                                                                  Assocition
                                                                  Assocition
                                                                                  Affliate
                                                                                  Affliate
                                                                                                                                Marketing
                                                                                 Program
                                                                                 Program

                                                                  Trade Fair
                                                                  Trade Fair    Seminar
                                                                                 Seminar          Press
                                                                                                  Press
                                                Call Center
                                                Call Center      Exhibition
                                                                 Exhibition     Workshop
                                                                                Workshop        Conference
                                                                                                Conference


                           Tờ rơi                         SMS
                                                          SMS               Press
                                                                            Press
                           Tờ rơi            Pano
                                             Pano                                            Book
                                                                                             Book           Radio
                                                                                                            Radio       Television
                                                                                                                         Television
                                                         Moblie
                                                         Moblie            Magazine
                                                                           Magazine
Multimedia Usage – Đa phương tiện
           The term “A picture is worth a thousand
            words” has never been truer. Multimedia




 2
            can break down the faceless business-to-
               consumer sales flow and make your
           company appear friendlier. Use videos and
            images to show that your business is fun,
           you care about your employees, and most
              importantly, that you care about your
                           customers.

           "Một bức tranh trị giá một ngàn chữ“.
Message Adaptation
           Social platforms each have an
              ecosystem of their own.


 3        Mỗi nền tảng của một mạng xã
           hội có một hệ sinh thái riêng.
Local Social Networks
           For a small business, local search can
                be a big win. Being visible to



 4
            consumers looking for a business in
             their area is extremely important.
              Make sure your site is included in
            local business directories in order to
            help ensure that consumers find you
                    when they need you.

           Thông tin đi tìm bạn đừng để bạn đi
                        tìm thông tin.
Leaving a legacy

                     Your social media




 5
                    personality becomes
                     part of your brand’s
                           legacy.

                   Cá tính trên phương
                    tiện truyền thông xã
                      hội trở thành một
                      phần di sản của
                   thương hiệu của bạn.
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
Workshop social networking 09
TRUST- XÂY DỰNG ĐỘ TIN CẬY
       IS THE END PRODUCT JUDED BY


4      OTHER MEMBERS BASED ON
       YOUR PROFILE, INDENTITY AND
       REPUTATION IN THE NETWORK
       , THE NETWORK PERCEIVES HIGH
       TRUST MEMBERS AS
       INFLUENCES AND EVANGELISTS.
   Cần nắm rõ sự khác nhau để tìm ra phương
    pháp thực hiện khác biệt.
   Cần làm rõ để định lượng và đính tính các kết
    quả.
   Cần làm rõ để tìm ra phương thức đột phá
    trong từng giai đoạn phát triển thương hiệu.
   Cần làm rõ để tránh nhầm lẫn và xây ra sự
    chồng chéo về chức năng và nhiệm vụ.
Advertising tấn công
trực tiếp vào khách
hàng mục tiêu bằng
việc nhấn mạnh đặc
tính nổi bật, đặc trưng
nhất của sản phẩm
qua TVC, Print Ad,
Radio Ad, word of
mouth… nhằm ghi vào
tâm trí ngừơi tiêu
dùng những tính năng
vượt trội so với các
sản phẩm khác, kích
thích tối đa việc mua
hàng:
Khăn     giấy   Sorbent:
“Nothing else feels soft
anymore” - Với sorbent,
lông thỏ cũng như gai
nhọn.
Workshop social networking 09
Mục tiêu cuối cùng
của PR là làm cả
cộng đồng thương
yêu, cho khách hàng
mục tiêu yêu mến
Workshop social networking 09
Thương hiệu là một
lời hứa về lợi ích mà
công ty mang lại cho
khách hàng.
Lợi ích chức năng:
Sản     phẩm     hoặc
thương hiệu làm
được gì cho tôi (Sản
phẩm và thương hiệu
là 1)
Lợi ích biểu tượng:
Thương hiệu này có
thể giúp tôi nói lên
điều gì về bản thân
mình ( Sản phẩm và
thương hiệu là hai
điều tách biệt)
Một biểu tượng của sự thành đạt   Một biểu tượng của thiết kế, thời
                                  thượng, hiện đại.
 In this new era of social media, companies are asked to be
  increasingly transparent and personal. Of course, traditional
  advertising and press releases will still have their place, but social
  sites such as Twitter and Facebook allow a whole new type of
  communication to take place that has previously been unknown to
  most businesses. Possibly more important for businesses than
  getting a large number of followers on social media sites, is
  following through on the opportunity to forge more genuine and
  direct connections with their customers.
 Businesses who choose not to adapt to the new culture will be at
  an increasing disadvantage, as their customers slowly build
  personal relationships with their competitors. We are now in the
  age of open communication, engaged dialogue, and transparency,
  and business success may now have less to do with the size of ad
  budgets, but on the quality of interactions with customers.
   Trong kỷ nguyên mới của truyền thông xã hội, các công
    ty càng ngày càng cần minh bạch hóa và cá nhân hóa. Tất
    nhiên, thông cáo báo chí và quảng cáo truyền thống vẫn
    sẽ có chỗ đứng của họ, nhưng các trang web xã hội
    như Twitter và Facebook được coi là hình thức truyền
    thông mới . Càng kết nối thì cơ hội tiếp cận khách hàng
    càng lớn.
    Các doanh nghiệp không thích ứng với nền văn hóa mới
    sẽ gặp nhiều một bất lợi. Khách hàng của họ dần dần
    xây dựng mối quan hệ cá nhân với các đối thủ cạnh
    tranh. Bởi chúng ta đang trong thời đại của sự giao tiếp
    cởi mở, đối thoại , tham gia, và minh bạch. Truyền thông
    xã hội có thể ít ngân sách quảng cáo hơn nhưng lại giá trị
    hơn về chất lượng của các tương tác với khách hàng.
People aren’t just searching for you, they’re
                judging you.

Mọi người không chỉ đang tìm kiếm bạn,
    mà họ đang còn đánh giá về bạn.
 STANDARD

                                  DELUXE

                                    VIP

DigiMarketing
New Media & Digital Marketing
Nội dung


        Xu hướng truyền thông mới



  Các bước dịch chuyển về truyền thông


Sức mạnh của truyền thông trên mạng xã hội


          Các kỹ năng PR Online


 Tiếp thị số và các phương pháp tiếp thị số
Dù vô tình hay hữu ý
                                  Dù đang hạnh phúc hay đau khổ
                                     Dù bị động hay chủ động
                                       Dù muốn hay không


        Chúng ta, tất cả, đang bước vào một thời đại mới, thời đại của Truyền thông số và các mạng xã
                                           hội. Trong thời đại đó:

         Mỗi chúng ta là một Công dân điện tử

                                            Mỗi doanh nghiệp là một công ty số
         Mỗi chúng ta sẽ có một Blog

                                            Mỗi doanh nghiệp sẽ có một Website

         Mỗi chúng ta sẽ tham gia ít nhất một Mạng xã hội

                                            Mỗi doanh nghiệp sẽ tham gia Thị trường toàn cầu




DigiMarketing
New Media & Digital Marketing
See You Again



                www.digimarketing.vn
Overview
       MICRONET.VN
Facebook.com/micronetvietnam
 http://vn.linkedin.com/in/lethuyhanh
 http://www.facebook.com/lethuyhanhv
  n
 http://twitter.com/lethuyhanh
 http://lethuyhanh.blogspot.com


   Hotline: 0946111145
   Mail: info@lethuyhanh.vn

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Appearances do matter leadership in a crisis
Appearances do matter leadership in a crisisAppearances do matter leadership in a crisis
Appearances do matter leadership in a crisisJane Jordan-Meier
 
Sales Presentation
Sales PresentationSales Presentation
Sales Presentationsjpfeufer
 
Media Kit Live Deal 3 5 09
Media Kit Live Deal 3 5 09Media Kit Live Deal 3 5 09
Media Kit Live Deal 3 5 09randiw37
 
Press Release Vietnam 2009 English
Press Release Vietnam 2009 EnglishPress Release Vietnam 2009 English
Press Release Vietnam 2009 EnglishLe Thuy Hanh
 
Luxury Real Estate Stats 4 26
Luxury Real Estate Stats 4 26Luxury Real Estate Stats 4 26
Luxury Real Estate Stats 4 26njhousehelper
 
Breaking thinking.vietnam.dtnbs
Breaking thinking.vietnam.dtnbsBreaking thinking.vietnam.dtnbs
Breaking thinking.vietnam.dtnbsLe Thuy Hanh
 
When 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouth
When 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouthWhen 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouth
When 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouthVito Wang
 
Cicada Consulting
Cicada ConsultingCicada Consulting
Cicada Consultingpatrickdu
 
The business value of notes 8.5.1
The business value of notes 8.5.1The business value of notes 8.5.1
The business value of notes 8.5.1Chris Sparshott
 
Installation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmware
Installation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmwareInstallation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmware
Installation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmwareChris Sparshott
 
Thoicuatiepthiso Lamgiaututainguyeninternet
Thoicuatiepthiso LamgiaututainguyeninternetThoicuatiepthiso Lamgiaututainguyeninternet
Thoicuatiepthiso LamgiaututainguyeninternetLe Thuy Hanh
 
Updated Year to Date Comparison
Updated Year to Date ComparisonUpdated Year to Date Comparison
Updated Year to Date Comparisonnjhousehelper
 
Lotus Mashups step by step installation guide
Lotus Mashups step by step installation guideLotus Mashups step by step installation guide
Lotus Mashups step by step installation guideChris Sparshott
 
My mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothes
My mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothesMy mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothes
My mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothesAnnette Kurman, APR, MBA, BSN
 
Live Deal Media Kit
Live Deal Media KitLive Deal Media Kit
Live Deal Media Kitrandiw37
 

Andere mochten auch (20)

Appearances do matter leadership in a crisis
Appearances do matter leadership in a crisisAppearances do matter leadership in a crisis
Appearances do matter leadership in a crisis
 
IBM MQ v8 enhancements
IBM MQ v8 enhancementsIBM MQ v8 enhancements
IBM MQ v8 enhancements
 
Sales Presentation
Sales PresentationSales Presentation
Sales Presentation
 
gansu
gansugansu
gansu
 
Media Kit Live Deal 3 5 09
Media Kit Live Deal 3 5 09Media Kit Live Deal 3 5 09
Media Kit Live Deal 3 5 09
 
Press Release Vietnam 2009 English
Press Release Vietnam 2009 EnglishPress Release Vietnam 2009 English
Press Release Vietnam 2009 English
 
Luxury Real Estate Stats 4 26
Luxury Real Estate Stats 4 26Luxury Real Estate Stats 4 26
Luxury Real Estate Stats 4 26
 
Breaking thinking.vietnam.dtnbs
Breaking thinking.vietnam.dtnbsBreaking thinking.vietnam.dtnbs
Breaking thinking.vietnam.dtnbs
 
Product Platform
Product PlatformProduct Platform
Product Platform
 
When 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouth
When 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouthWhen 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouth
When 6 stages of the consumer buying process meet internet word of mouth
 
Cicada Consulting
Cicada ConsultingCicada Consulting
Cicada Consulting
 
Alloy - SAP Integration
Alloy - SAP IntegrationAlloy - SAP Integration
Alloy - SAP Integration
 
The business value of notes 8.5.1
The business value of notes 8.5.1The business value of notes 8.5.1
The business value of notes 8.5.1
 
LotusLive Overvew
LotusLive OvervewLotusLive Overvew
LotusLive Overvew
 
Installation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmware
Installation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmwareInstallation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmware
Installation Of Lotus Mashups1.1 On Linux v5 in vmware
 
Thoicuatiepthiso Lamgiaututainguyeninternet
Thoicuatiepthiso LamgiaututainguyeninternetThoicuatiepthiso Lamgiaututainguyeninternet
Thoicuatiepthiso Lamgiaututainguyeninternet
 
Updated Year to Date Comparison
Updated Year to Date ComparisonUpdated Year to Date Comparison
Updated Year to Date Comparison
 
Lotus Mashups step by step installation guide
Lotus Mashups step by step installation guideLotus Mashups step by step installation guide
Lotus Mashups step by step installation guide
 
My mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothes
My mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothesMy mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothes
My mother puts peanut butter in the freezer and forgets to change her clothes
 
Live Deal Media Kit
Live Deal Media KitLive Deal Media Kit
Live Deal Media Kit
 

Ähnlich wie Workshop social networking 09

Sức mạnh của Mạng xã hội
Sức mạnh của Mạng xã hộiSức mạnh của Mạng xã hội
Sức mạnh của Mạng xã hộiguest3e2de3
 
Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01
Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01
Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01tuantrieu07
 
Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo
 Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo  Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo
Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo Le Thuy Hanh
 
State of influencer marketing in vietnam 2020 7 sat
State of influencer marketing in vietnam 2020   7 satState of influencer marketing in vietnam 2020   7 sat
State of influencer marketing in vietnam 2020 7 satNguyenLamTuyetMy
 
PACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing Introduction
PACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing IntroductionPACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing Introduction
PACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing IntroductionNguyen Tung
 
Hiểu cho đúng về lợi ích của social media
Hiểu cho đúng về lợi ích của social mediaHiểu cho đúng về lợi ích của social media
Hiểu cho đúng về lợi ích của social mediaJohnnythong
 
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comXu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comMobi Marketing
 
Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...
Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...
Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...snoosy
 
Social media kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.
Social media  kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.Social media  kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.
Social media kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.Johnnythong
 
nhóm 1 nls nhb .pptx
nhóm 1 nls nhb .pptxnhóm 1 nls nhb .pptx
nhóm 1 nls nhb .pptxNiinOce
 
Chủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnh
Chủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnhChủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnh
Chủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnhAnh Truong
 
[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team
[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team
[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak TeamBich Nguyen
 
Master online marketing plan 2014 - Sac Xuan Launching
Master online marketing plan 2014 - Sac Xuan LaunchingMaster online marketing plan 2014 - Sac Xuan Launching
Master online marketing plan 2014 - Sac Xuan LaunchingNguyen Long
 
[Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP
[Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP [Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP
[Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP Duc Lai Trung Minh
 
NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)
NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)
NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)LinhThuyNguyen5
 

Ähnlich wie Workshop social networking 09 (20)

Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
Sức mạnh của Mạng xã hội
Sức mạnh của Mạng xã hộiSức mạnh của Mạng xã hội
Sức mạnh của Mạng xã hội
 
Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01
Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01
Socialonline 26-1-09-100505111344-phpapp01
 
Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo
 Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo  Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo
Cách thức tiếp thị và bán hàng trên Mạng xã hội ảo
 
State of influencer marketing in vietnam 2020 7 sat
State of influencer marketing in vietnam 2020   7 satState of influencer marketing in vietnam 2020   7 sat
State of influencer marketing in vietnam 2020 7 sat
 
PACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing Introduction
PACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing IntroductionPACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing Introduction
PACE CMO - Part1 - Internet Marketing & Social Marketing Introduction
 
Hiểu cho đúng về lợi ích của social media
Hiểu cho đúng về lợi ích của social mediaHiểu cho đúng về lợi ích của social media
Hiểu cho đúng về lợi ích của social media
 
Social media profile amc
Social media profile amcSocial media profile amc
Social media profile amc
 
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comXu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
 
Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...
Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...
Quang cao qua mang xa hoi Facebook Twitter...
 
Social media kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.
Social media  kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.Social media  kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.
Social media kênh truyền thông bạn đã bỏ qua.
 
nhóm 1 nls nhb .pptx
nhóm 1 nls nhb .pptxnhóm 1 nls nhb .pptx
nhóm 1 nls nhb .pptx
 
Chủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnh
Chủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnhChủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnh
Chủ đề 4_twitterTruongNgocTinhAnh
 
[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team
[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team
[Marketing Arena 2021][TikTok] - TikTak Team
 
Master online marketing plan 2014 - Sac Xuan Launching
Master online marketing plan 2014 - Sac Xuan LaunchingMaster online marketing plan 2014 - Sac Xuan Launching
Master online marketing plan 2014 - Sac Xuan Launching
 
Social Network
Social NetworkSocial Network
Social Network
 
Ảnh hưởng của Mạng xã hội và Internet đối với sinh viên Đại học
Ảnh hưởng của Mạng xã hội và Internet đối với sinh viên Đại họcẢnh hưởng của Mạng xã hội và Internet đối với sinh viên Đại học
Ảnh hưởng của Mạng xã hội và Internet đối với sinh viên Đại học
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
[Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP
[Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP [Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP
[Marketing Arena 2017][First Round] Team SHARP
 
NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)
NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)
NOVAON_Báo cáo xu hướng Digital Q3.2021.pptx (3)
 

Mehr von Le Thuy Hanh

Tai lieu tham khao
Tai lieu tham khaoTai lieu tham khao
Tai lieu tham khaoLe Thuy Hanh
 
Chuong 6 nhung nen tang cua tang truong
Chuong 6   nhung nen tang cua tang truongChuong 6   nhung nen tang cua tang truong
Chuong 6 nhung nen tang cua tang truongLe Thuy Hanh
 
Chuong 5 bien dong lao dong va viec lam
Chuong 5   bien dong lao dong va viec lamChuong 5   bien dong lao dong va viec lam
Chuong 5 bien dong lao dong va viec lamLe Thuy Hanh
 
Chuong 4 thach thuc tham hut thuong mai
Chuong 4   thach thuc tham hut thuong maiChuong 4   thach thuc tham hut thuong mai
Chuong 4 thach thuc tham hut thuong maiLe Thuy Hanh
 
Chuong 3 bat on thi truong tai chinh
Chuong 3   bat on thi truong tai chinhChuong 3   bat on thi truong tai chinh
Chuong 3 bat on thi truong tai chinhLe Thuy Hanh
 
Chuong 2 rui ro tham hut tai khoa
Chuong 2   rui ro tham hut tai khoaChuong 2   rui ro tham hut tai khoa
Chuong 2 rui ro tham hut tai khoaLe Thuy Hanh
 
Chuong 1 tu bat on vi mo den con duong tai co cau
Chuong 1   tu bat on vi mo den con duong tai co cauChuong 1   tu bat on vi mo den con duong tai co cau
Chuong 1 tu bat on vi mo den con duong tai co cauLe Thuy Hanh
 
Chuong 7 doi moi tu duy va cai cach the che
Chuong 7   doi moi tu duy va cai cach the cheChuong 7   doi moi tu duy va cai cach the che
Chuong 7 doi moi tu duy va cai cach the cheLe Thuy Hanh
 
Tiepthiso xuhuongtruyenthongmoi
Tiepthiso xuhuongtruyenthongmoiTiepthiso xuhuongtruyenthongmoi
Tiepthiso xuhuongtruyenthongmoiLe Thuy Hanh
 
Chien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCI
Chien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCIChien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCI
Chien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCILe Thuy Hanh
 
Event giaimaseovamangxahoi 12 2011
Event giaimaseovamangxahoi 12 2011Event giaimaseovamangxahoi 12 2011
Event giaimaseovamangxahoi 12 2011Le Thuy Hanh
 
4buoi.planning.business plan
4buoi.planning.business plan4buoi.planning.business plan
4buoi.planning.business planLe Thuy Hanh
 
Workshop socialnetworking hra
Workshop socialnetworking hraWorkshop socialnetworking hra
Workshop socialnetworking hraLe Thuy Hanh
 
Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Từ gánh rau đến Giám đốc DigimarketingTừ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Từ gánh rau đến Giám đốc DigimarketingLe Thuy Hanh
 
Lê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Lê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc DigimarketingLê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Lê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc DigimarketingLe Thuy Hanh
 
Hội tụ Ngàn năm
Hội tụ Ngàn nămHội tụ Ngàn năm
Hội tụ Ngàn nămLe Thuy Hanh
 
Social media slide2
Social media slide2Social media slide2
Social media slide2Le Thuy Hanh
 
Profile Digimarketingjsc
Profile DigimarketingjscProfile Digimarketingjsc
Profile DigimarketingjscLe Thuy Hanh
 

Mehr von Le Thuy Hanh (20)

Tai lieu tham khao
Tai lieu tham khaoTai lieu tham khao
Tai lieu tham khao
 
Chuong 6 nhung nen tang cua tang truong
Chuong 6   nhung nen tang cua tang truongChuong 6   nhung nen tang cua tang truong
Chuong 6 nhung nen tang cua tang truong
 
Chuong 5 bien dong lao dong va viec lam
Chuong 5   bien dong lao dong va viec lamChuong 5   bien dong lao dong va viec lam
Chuong 5 bien dong lao dong va viec lam
 
Chuong 4 thach thuc tham hut thuong mai
Chuong 4   thach thuc tham hut thuong maiChuong 4   thach thuc tham hut thuong mai
Chuong 4 thach thuc tham hut thuong mai
 
Chuong 3 bat on thi truong tai chinh
Chuong 3   bat on thi truong tai chinhChuong 3   bat on thi truong tai chinh
Chuong 3 bat on thi truong tai chinh
 
Chuong 2 rui ro tham hut tai khoa
Chuong 2   rui ro tham hut tai khoaChuong 2   rui ro tham hut tai khoa
Chuong 2 rui ro tham hut tai khoa
 
Chuong 1 tu bat on vi mo den con duong tai co cau
Chuong 1   tu bat on vi mo den con duong tai co cauChuong 1   tu bat on vi mo den con duong tai co cau
Chuong 1 tu bat on vi mo den con duong tai co cau
 
A tong quan
A   tong quanA   tong quan
A tong quan
 
Chuong 7 doi moi tu duy va cai cach the che
Chuong 7   doi moi tu duy va cai cach the cheChuong 7   doi moi tu duy va cai cach the che
Chuong 7 doi moi tu duy va cai cach the che
 
Tiepthiso xuhuongtruyenthongmoi
Tiepthiso xuhuongtruyenthongmoiTiepthiso xuhuongtruyenthongmoi
Tiepthiso xuhuongtruyenthongmoi
 
Chien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCI
Chien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCIChien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCI
Chien luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi tại VCCI
 
Event giaimaseovamangxahoi 12 2011
Event giaimaseovamangxahoi 12 2011Event giaimaseovamangxahoi 12 2011
Event giaimaseovamangxahoi 12 2011
 
4buoi.planning.business plan
4buoi.planning.business plan4buoi.planning.business plan
4buoi.planning.business plan
 
Workshop socialnetworking hra
Workshop socialnetworking hraWorkshop socialnetworking hra
Workshop socialnetworking hra
 
Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Từ gánh rau đến Giám đốc DigimarketingTừ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
 
Lê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Lê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc DigimarketingLê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
Lê Thúy Hạnh- Từ gánh rau đến Giám đốc Digimarketing
 
Amthuc profile
Amthuc profileAmthuc profile
Amthuc profile
 
Hội tụ Ngàn năm
Hội tụ Ngàn nămHội tụ Ngàn năm
Hội tụ Ngàn năm
 
Social media slide2
Social media slide2Social media slide2
Social media slide2
 
Profile Digimarketingjsc
Profile DigimarketingjscProfile Digimarketingjsc
Profile Digimarketingjsc
 

Workshop social networking 09

  • 1. LÊ THÚY HẠNH 23/9/2011
  • 3. Website dù có hay và có đẹp đến mấy, nếu không quảng cáo thì cũng chỉ như một ốc đảo bí mật trên mạng internet vô cùng rộng lớn. Thương hiệu dù có nổi tiếng dưới mạng đến mấy, nếu không tham gia vào tiếp thị số thì sớm muộn cũng bị các đối thủ khác vượt qua. Quốc gia dù có to lớn đến mấy nếu không biết tận dụng Internet để quảng bá và phát triển thì chẳng khác nào tự bịt mắt mình trước ánh sáng của Thế kỷ XXI - kỷ nguyên của công nghệ thông tin và internet. Công ty Cổ Phần Tiếp Thị Số
  • 4. Tổng giám đốc Digimarketing một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị số tại Việt nam. Chuyên về Tư vấn, Đào tạo, Nghiên cứu thị trường và chuyển giao công nghệ tiếp thị số.  Sở hữu và quản lý hơn 2000 tên miền đẹp nhất Việt Nam (Doanhnghiep.vn,AmThuc.com. vn,BatDongSan.vn,DuLich.vn…)
  • 5. TẠI Mục đích của buổi Workshop CÁC BẠN CÓ MẶT Ở ĐÂY? KHÁM PHÁ TÌM CÂU TRẢ LỜI KẾT NỐI TiẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG
  • 6. EARTH Version 2.0 EARTH Version 3.0 EARTH Version 1.0 (1945) (1990)
  • 12. Tính tới hết quý 1/2011, toàn thế giới đã có 2,095 tỉ người sử dụng Internet, tăng thêm 128,5 triệu người dùng tương ứng với mức tăng trưởng 6,5% so với cùng kỳ năm trước.
  • 13. Châu Á tiếp tục khẳng định vị trí tâm điểm phát triển của lĩnh vực VT - CNTT khi tiếp tục dẫn đầu thế giới về: số người sử dụng Internet, số lượng người dùng mới và tốc độ tăng trưởng so với cùng kỳ năm trước.
  • 14.  Theo kết quả nghiên cứu Net Index 2011 vừa được Yahoo! công bố, Internet hiện đã trở thành phương tiện thông tin được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam.
  • 18. Làm theo cách truyền thống? Mọi việc vẫn trong tầm kiểm soát?
  • 19. Trước đây TVC Printed Newspaper Ads OOH Ads Online Ads (Banners, Content Không phải giao tiếp! Projects) Một chiều! Áp đặt!
  • 20. Bây giờ… Blog Community Wiki Forum User Generated Content – Tự tạo nội dung Skype/YM/Gtalk… Thể hiện bản thân Tự kiểm duyệt Thái độ cá nhân Thế giới kiến thức
  • 21. Tìm kiếm thông tin Kết bạn Tán gẫu Blogging Mua sắm Sử dụng dịch vụ Đọc bình luận E-Mail Mobile Viết/đọc bài Post/down video Giao tiếp trên diễn đàn
  • 22. TRUYỀN THÔNG THÔNG THƯỜNG TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI  Cơ chế đưa tin  Cơ chế lan truyền  Tính chất một chiều,  Tính chất xã hội  Lặp lại, thất thường  Cập nhật, thường xuyên  Đắt  Miễn phí, rẻ tiền  Người tiêu dùng là khán  Người tiêu dùng là người giả tham gia  Tiếp thị ép buộc  Tùy chọn và tiếp thị chia sẽ  Thu thập dữ liệu theo thời  Thu thập dữ liệu bất kể kỳ thời gian
  • 24. Thống kê của Nielsen, tháng 10/2007 18% chiến dịch quảng cáo TV đem lại kết quả 90% người xem tivi sẵn sàng chuyển kênh để tránh quảng cáo 3000 quảng cáo/đầu người
  • 25. Thống kê của Nielsen, tháng 10/2007 14% tin vào quảng cáo vs tin vào sự giới thiệu của người tiêu dùng khác 78%
  • 26. Ads? NO! Vậy hả, nó Mình thật dễ thích kiểu thương. Để dáng này mình thử! Bạn bè nghĩ gì mới quan trọng
  • 27. Mỗi người dùng = 1 đơn vị truyền thông (media unit) THƯƠNG HiỆU Gồm = NHỮNG GÌ GOOGLE TÌM THẤY Xem/Đọc Viết, Giao tiếp, Sử dụng Phần dành cho web trong các chiến lược marketing-mix Không tin vào quảng cáo mà đang tăng tin vào lời khuyên của bạn bè Ngân sách cho quảng bá trên web đang tăng nhanh chóng
  • 31. Hơn 90% người dùng Internet biết ít nhất một mạng xã hội.  Trung bình một người dùng mạng xã hội có 195 người bạn.
  • 32. 1. Facebook chỉ mất ít hơn 9 tháng để chinh phục con số 100 triệu người dùng. 2. Trung bình một tháng có khoảng 25 tỷ nội dung (đường dẫn web, ghi chú, ảnh,…) được chia sẻ trên Facebook. 3. Hơn 300 nghìn người dùng hiện đang hỗ trợ dịch các ngôn ngữ trên Facebook. 4. Nhóm người dùng phát triển nhanh nhất trên Facebook là phụ nữ trong độ tuổi 55- 65. 5. Hai phần ba trong số Top 100 website tại Mỹ và gần hết trong số Top 100 website lớn nhất thế giới kết nối với Facebook. 6. Có hơn 250 triệu người dùng thường xuyên truy cập Facebook qua điện thoại di động. 7. Số lượng thành viên thường xuyên truy cập Facebook bằng dế cưng cao gấp đôi những người dùng thiết bị khác. 8. Trung bình, một tín đồ Facebook kết nối với khoảng 60 trang, nhóm và sự kiện khác nhau trên Facebook. 9. Hơn 500 tỷ phút một tháng được sử dụng cho Facebook. 10. Hơn 750 triệu bức ảnh đã được tải lên Facebook vào thời khắc chuyển giao sang năm mới 2011.
  • 33. 11. Một phần tư người dùng sử dụng chính trang cá nhân của họ trên Twitter để cập nhật trạng thái. Khoảng ba phần tư còn lại sử dụng phần mềm của hãng thứ ba. 12. Mạng xã hội vừa đạt 200 triệu người dùng đang hoạt động. 13. Một nửa trong số thành viên thường xuyên đăng nhập Twitter mỗi ngày. 14. Khoảng 40% số người đăng nhập mà không hoạt động hoặc tweet lần nào trong vòng một tháng. 15. Có hơn 600 triệu lượt tìm kiếm trên Twitter trong một ngày. 16. Khi mới bắt đầu, Twitter chỉ là dịch vụ nhắn tin di động. 17. Hơn 60% người dùng Twitter đang sinh sống bên ngoài nước Mỹ. 18. Gần 1 triệu phần mềm của hãng thứ ba được viết cho Twitter. 19. Đến tháng 6/2011, một ngày có 600.000 người đăng ký tài khoản Twitter, cộng thêm 350 tỷ lượt tweet đăng lên mỗi ngày. 20. 55% số người dùng đăng nhập vào Twitter thông qua thiết bị di động.
  • 34. 21. LinkedIn là một trong bốn dịch vụ “truyền tin” lâu đời nhất, được thành lập vào ngày 5/5/2003. 22. Có hơn 115 triệu người dùng trên toàn thế giới. 23. Thành viên của LinkedIn có mặt trên 200 quốc gia tại tất cả châu lục. 24. Hơn một nửa số thành viên LinkedIn là những công dân bên ngoài nước Mỹ. 25. Jeff Epstein được tuyển dụng vào chức Giám đốc tài chính của Oracle nhờ trang cá nhân LinkedIn của ông. 26. Khoảng 35% thành viên ghé thăm trang web hàng ngày và 42% cập nhật hồ sơ của mình thường xuyên. 27. Khoảng một triệu thành viên mới tăng lên mỗi tuần. 28. Thành viên trẻ tuổi sử dụng LinkedIn để tìm việc làm. Ngược lại, giới quan chức sử dụng LinkedIn nhằm mở rộng mạng lưới và thúc đẩy doanh nghiệp.
  • 35. 29. Video đầu tiên được đăng lên Youtube có tên “Me at the Zoo” vào ngày 23/4/2005. 30. Đến tháng 6/2006, hơn 65.000 video tải lên mỗi ngày. 31. Tên miền Youtube.com được đăng ký đúng vào ngày Valentine năm 2005. 32. Mỗi ngày, người sử dụng Facebook xem lượng video dài tới 150 năm của Youtube. 33. Một tháng, chúng ta bỏ ra khoảng 2,9 tỷ giờ vi vu trên Youtube, tương đương hơn 325.000 năm! 34. Hơn một nửa số thành viên của Youtube dưới 20 tuổi. 35. Nếu muốn xem hết mọi video trên Youtube, bạn cần lượng thời gian tương đương 1.700 năm. 36. Youtube ban đầu là trang video hẹn hò trực tuyến. 37. Các video âm nhạc chiếm khoảng 20% kho dữ liệu của Youtube. 38. Youtube hiện sử dụng lượng băng thông bằng tổng dung lượng băng thông của thế giới mạng vào năm 2000.
  • 36. Vietnam Khoảng 40% người dùng Việt nam đang sử dụng mạng xã hội.
  • 40. Tại thời điểm năm 2010, Facebook là trang mạng xã hội phổ biến nhất đối với người sử dụng internet. Gần 70% số người sử dụng mạng xã hội là thành viên của Facebook. Zing Me đã tăng gấp 3 trong vòng 1 năm và leo lên đứng thứ 2, chiếm gần 20% số lượng người sử dụng mạng xã hội”.Trong khi đó, số liệu từ Google Ad Planner (GAP) cho thấy tháng 11/2010: Zing Me có 4,6 triệu người dùng, Facebook có 3,2 triệu người dùng tại Việt Nam. Tháng 12/2010, Zing Me có 4,6 triệu người dùng, Facebook có 3,5 triệu người dùng tại Việt Nam. (Theo Cimigo)
  • 43. KHÁI NIỆM SỬ CÀI DỤNG ĐẶT
  • 46. Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian.  Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận. Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp thế giới. Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), hoặc dựa trên sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán...
  • 47. Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng mạng xã hội khác nhau, với Facebook và và MySpace nổi tiếng nhất trong thị trường Bắc Mỹ và Tây Âu; Orkut và Hi5 tại Nam Mỹ; Friendster tại Châu Á và các đảo quốc Thái Bình Dương. Mạng xã hội khác gặt hái được thành công đáng kể theo vùng miền như Bebo tại Anh Quốc, CyWorld tại Hàn Quốc, Mixi tại Nhật Bản và Zingme và Facebook tại Việt Nam.
  • 51. 4 tháng 2 năm 2004 tại Harvard 3 năm 2004, Facebook mở rộng sang Stanford, Columbia và Yale và toàn Candada và Mỹ 2005 mua được tên miền facebook.com vào với giá 200.000 USD 26 tháng 9 năm 2006, Facebook mở cửa cho mọi người trên 13 tuổi 24/10/2007, Microsoft đã chi 240 triệu USD để mua lại 1,6% cổ phần 7 -2010 công ty của Nga đã bỏ ra 14 May 1984 100 triệu USD để mua cổ phiếu của Mark zuckerberg Facebook với giá 14,77 USD một cổ Video phiếu
  • 55. WHY?
  • 56. Tạo ra một hệ thống trên nền Internet cho phép người dùng giao lưu và chia sẻ thông tin một cách có hiệu quả, vượt ra ngoài những giới hạn về địa lý và thời gian.  Xây dựng lên một mẫu định danh trực tuyến nhằm phục vụ những yêu cầu công cộng chung và những giá trị của cộng đồng.  Nâng cao vai trò của mỗi công dân trong việc tạo lập quan hệ và tự tổ chức xoay quanh những mối quan tâm chung trong những cộng đồng thúc đẩy sự liên kết các tổ chức xã hội.
  • 57. VIDEO
  • 60. Ban Ki Moon Social networking is "unprecedented opportunities of the world“ Mạng xã hội là một cơ hội chưa từng có trên thế giới.
  • 61. Eric Schmidt: "Because of me, social Eric Schmidt networking strategy of Google to fail" "Facebook đã làm được những điều mà tôi ngưỡng mộ, có một khối lượng khổng lồ dữ liệu cá nhân." Nếu chúng tôi nhận được số lượng dữ liệu Facebook có, "chúng tôi có thể cung cấp kết quả tìm kiếm tốt hơn, bởi vì chúng ta biết thêm về bạn", ông nói, "Theo Google, thông tin đó là rất hữu ích, nó giúp sản phẩm của chúng tôi tốt hơn "Schmidt.
  • 62. Wael Ghonim "Tôi là một người trẻ tuổi, nhưng tôi là một người con của Ai Cập, Tôi yêu Ai Cập .... Đây là cuộc cách mạng của thanh thiếu niên trên Internet, trở thành cuộc cách mạng của thanh niên Ai Cập. Và nó đã trở thành cuộc cách mạng Ai Cập. ... Không ai có thể loại bỏ tình yêu của chúng tôi với Ai Cập. "
  • 65. CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ THAM GIA HIỆU QUẢ VÀO CÁC MẠNG XÃ HỘI ONLINE
  • 66. Khung cơ bản của một chiến lược Social Media Công chúng mục tiêu Mục tiêu Chiến lược Giao tiếp như thế nào trên Tăng số lượng khách hàng? Xác định không làm gì trước social web? Tìm kiếm cơ hội bán hàng? khi làm gì Tham gia mạng xã hội nào? Tăng doanh số? Tác động vào những người Chia sẻ nội dung truyền Xây dựng nhận thức? có ảnh hưởng? thông nào? Kiếm tiền từ nội dung? Tăng cường sự ủng hộ đối Quan tâm tới giá trị gì? Xây dựng hình ảnh dẫn đầu? với thương hiệu? Làm như vậy để làm gì? Chiến thuật Công cụ Thước đo Blogging WordPress Mốc, số liệu nào? Microblogging Facebook or MySpace Công cụ nào? Social networks Twitter Báo cáo cho ai? Video YouTube Forums LinkHay Quan hệ blogger …
  • 68. Bước 1: Lập Blog hoặc Weblog cá nhân độc lập (Blogger.com/yourname)  Bước 2: Chọn một hoặc vài mạng cộng đồng tổng hợp để tham gia (MySpace.com, Facebook.com…)  Bước 3: Chọn một hoặc vài mạng cộng đồng chuyên ngành để tham gia (Marketer.vn, Vnkmc.org, Phununet.com, Chacha.vn, Muctimonline.com, Giamdoc.vn…)  Bước 4: Chọn nhiều mạng cộng đồng hỗ trợ để tham gia (Slide.com, Youtube.com…)
  • 70. MONEY TELEVISION ? INTERNET NEWSPAPER
  • 80. WANT TO SELL – Bán • WANT TO SHARE – chia hàng sẻ  Lợi nhuận • Thể hiện bản thân  Biểu tượng văn hóa  Có sức ảnh hưởng • Trở nên quan trọng  Sự trung thành • Nhận thông tin phù  Hiệu quả hợp  Sự tham gia sâu của • Vui vẻ người dùng
  • 81. BÁN HÀNG MARKETING Hướng đến doanh số Hướng đến lợi nhuận Mang tính hành động Mang tính dữ liệu Thuộc về trực giác Mang tính phân tích Thích hàng động Thích lập kế hoạch Hoạt động cá nhân Hoạt động theo nhóm Những người nhanh nhẹn, không nhất Có trình độ MBA thiết cần bằng cấp Tập trung vào từng khách hàng Tập trung vào toàn bộ thị trường và từng phân khúc thị trường
  • 83. CLICK HERE! Recommendations Rất 1.0  Suggestions
  • 84. “Nếu bạn bị gửi ra một hoang đảo, bạn sẽ chọn mang theo bạn bè hay là những bộ phim?” “Content isn't king. If I sent you to a desert island and gave you the choice of taking your friends or your movies, you'd choose your friends -- if you chose the movies, we'd call you a sociopath. Conversation is king. Content is just something to talk about.” Cory Doctorow on BoingBoing: http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec- piracy-i.html Friends or Movies? CONVERSATION IS KING!
  • 85. Gắn kết Hành xử - Hiểu xu hướng - Nói ngôn ngữ của người dùng - Dễ liên lạc, chia sẻ các giá trị với Trung thực khách hàng trung thành Cởi mở - Cung cấp thông tin hữu ích thay Đáng tin cậy cho quảng cáo Sử dụng hội thoại - Tạo ra các dịch vụ - Cho người dùng cảm giác họ sở hữu thương hiệu của bạn
  • 86.  Nghe  Tham gia  Gắn kết Mục tiêu là: - Gợi cảm hứng - Gây ảnh hưởng - Thúc đẩy - Không phải là tìm cách kiểm soát cuộc đối thoại GREAT LISTENER – GREAT COMMUNICATOR
  • 87. Thiết lập Good Email  Chụp ảnh : Cá nhân, công ty  Làm Video: Cá nhân, công ty  Thiết lập Website  Thiết lập Blog  Xây dựng bộ công cụ hỗ trợ  Thiết lập ý tưởng  Thiết lập Mạng xã hội: Facebook, Twitter, Youtube, Flick,Myspace
  • 89. 4 BƯỚC TẠO NÊN THÀNH CÔNG
  • 90. PROFILE – XÂY DỰNG PROFILE 1 Initial cursory description in my account or my profile page Mô tả lướt qua trong tài khoản hoặc trang hồ sơ.
  • 91. Xây dựng thương hiệu cho ai?  Ai là người quản trị thương hiệu?  Nên làm gì để xây dựng thương hiệu cá nhân?  Nên làm gì để xây dựng thương hiệu tổ chức doanh nghiệp?  Có nên thiết lập cả hai tài khoản cùng một lúc không?  Sự khác biệt trong sự điều hành là gì?
  • 92. Có nên đưa thông tin trung thực không?  Thế nào là một cái tên tốt?  Thế nào là một Avatar tốt?  Thế nào là một Password tốt?  Nên viết gì trong Info của mình?  Nên viết gì trong phần tóm tắt trích dẫn?  Cách Upload ảnh như thế nào?  Nên sắp xếp Photo như thế nào?  Cách tổ chức một Event trên Facebook?
  • 97. 1. Kể về bạn là ai? (Tell Us Who You Are. )  2. Kết nối với những người có triển vọng Network For Prospects.  3. Chọn lọc cẩn thận những người có triển vọng. Carefully Select Prospects.  4. Tự tin Be Brief.  5. Khả năng làm chủ và phản xạ tốt. Master verbal jujitsu 6. Không sợ hãi. Have no fear.
  • 98. Không nên dùng Nick Name dùng tên thật của mình  Là tên đầy đủ bằng tiếng Việt không dấu “ Le Thuy Hanh”  Có tên tiếng Anh đi kèm nếu có nhiều quan hệ với nước ngoài. Ví dụ Sophie Le  Viết hoa “ Le Thuy Hanh” không viết “ LE THUY HANH, LE thuy Hanh, Le thuy hanh,….
  • 99. Viết về quan niệm sống  Viết về ngành nghề và vị trí của mình trong công ty  Websites  Blog  Giới thiệu Event sắp tới tham gia  Giới thiệu một CLB, Nhóm mà mình yêu thích  Giới thiệu về cơ hội cho mọi người
  • 100. Basic info  Bio  Employers  University  Secondary school  Interests  Music  Books  Movies  Television  Contact info
  • 101. Nên vì đó chính là thương hiệu của bạn  Đưa những thông tin có tính công khai  Không đưa tin chưa kiểm soát hoặc có khả năng gây hại  Những thông tin nào nên trung thực? Gồm tên, tuổi, địa chỉ, ảnh chân dung, tên công ty, tên website, trạng thái cảm xúc, các phương châm sống…
  • 102. IDENTITY- XÂY DỰNG NHẬN DẠNG AVATAR, 2 IMAGE CONNECTIONS WITH FRIENDS,GROUPS EVENTS APPILCATION WIDGETS SELECTED
  • 105. Không nên dùng hình đại diện mà để chân dung chính mình.  Bán thân  Có kích thước vừa phải 200x200 px  Màu sắc theo phong cách thương hiệu  Rõ ràng, trong sáng, đủ để nhìn thấy hình thái  Nên có chỉnh sửa Photoshop  Được sử dụng làm đại diện trong một thời gian dài trên các kênh truyền thông khác nhau. Nhất quán và tập trung.
  • 106. CÁ NHÂN TỔ CHỨC
  • 107. Đơn giản như “con gián”
  • 108. Theo Album  Theo chủ đề  Theo thời gian Lưu ý: - Đưa những bức ảnh có ảnh hưởng tốt tới thương hiệu - Đưa có chủ định về nội dung và thời điểm - Có chủ định về đối tượng người xem
  • 117. 5.000 Friends 500 Friends 100 Friends
  • 129.  Tạo lối viết riêng, phong cách riêng.  Không biết sai chính tả, không viết tắt  Chia sẻ cảm xúc và trạng thái thực (Real Time). Chia sẻ các sở thích và thói quen…  Tập trung vào các nội dung quan tâm chung của xã hội nhưng dưới góc nhìn chủ quan có chính kiến của từng cá nhân.  Đưa đường link về những xu hướng và nhu cầu phục vụ cho lợi ích của mình.  Hài hước, logic, tâm lý, theo đúng đối tượng, tạo ra sự đàm thoại, có thể mang tính tranh cãi…
  • 130.  Xây dựng ý tưởng  Tìm kiếm các đối tác liên quan  Viết đề xuất lên ý tưởng để thăm dò  Thiết lập Event  Mời friends  Tag thông tin lên các Friends năng động và có nhu cầu  Copy link và gửi lời đề nghị tới các tổ chức, cá nhân tham gia.  Đánh giá phản hồi  Gửi Message phù hợp tới các đối tượng  Copy link và gửi thông tin tới các báo điện tử, forum và Blog….  Gửi lời cảm ơn và confirm tới khách tham dự
  • 132. REPUTATION- TẠO DANH TIẾNG EVOLVES FROM ACTIVITY IN 3 THE NETWORKS TONE AND QUALITY CONTENT SUBMITED COMMENTS DISSCUSS ROLES VOLUNTARILY UNDERTAKEN
  • 133. 5 Ways Social Media is Changing Business
  • 134. From “Trying to Sell” to “Making Connections. Less about “selling” and more 1 “engaging”. Release fewer “official statements” and more personal ones that help you make a connection to your customers and audience. Ít bán hàng, gia tăng gắn kết. Ít đưa ra những "báo cáo chính thức" mà nên đưa những thông điệp mang tính cá nhân, điều đó giúp bạn kết nối với khách hàng và đối tượng tốt hơn.
  • 135. From “Large Campaigns” to “Small Acts” Rather than spending tens of thousands of 2 dollars on traditional ad campaigns, small acts can be more valuable Thay vì chi tiêu hàng chục ngàn đô la cho các chiến dịch quảng cáo truyền thống, hành vi nhỏ có thể có giá trị hơn
  • 136. From “Controlling Our Image” to “Being Ourselves” Give your employees 3 freedom to be themselves in online spaces Không kiểm soát hình ảnh của nhân viên, mà là để họ tự do tạo ra một môi trường giao lưu thân thiện.
  • 137. From “Hard to Reach” to “Available Everywhere” Rather than expect customers to 4 communicate through your chosen means, allow them to do so through their chosen means … Thay vì mong chờ khách hàng để giao tiếp thông qua các phương tiện của bạn lựa chọn, cho phép họ làm như vậy thông qua các phương tiện của họ lựa chọn.
  • 139.  Chiến lược 1: Kết hợp Offline and Online.  Strategy 1: Integrate Offline and Online Advertising  Chiến lược 2: Đa phương tiện sử dụng  Strategy 2: Multimedia Usage  Chiến lược 3: Thích ứng bằng các thông điệp.  Strategy 3: Message Adaptation  Chiến lược 4: Tham gia vào các MXH địa phương.  Strategy 4: Local Social Networks  Chiến lược 5: Tổ chức các cuộc thi và giảm giá.  Strategy 5: Contests and Discounts
  • 140. Kết hợp Offline and Online. Social marketing allows a business to extend their offline sales pitch. Introducing 1 potential consumers to your social profiles means they may join your community now and buy later. Tiếp thị xã hội cho phép một doanh nghiệp để mở rộng thị phần bán hàng của họ. Giới thiệu khách hàng tiềm năng vào xem hồ sơ trên mạng xã hội có nghĩa là họ có thể tham gia cộng đồng ngay bây giờ và mua sau.
  • 141. Press Press Info Info Live Live Real Real Video Video Media Room Public Public Support Support Media Media Conference Conference Event Event Sales Sales Internet Internet In Text In Text eSurvey eSurvey Sponsor Sponsor Online Online Promotion Promotion Ranking Ranking Marketing Marketing Directory Directory Search Search Social Social News News Banner Banner RSS Feeds RSS Feeds Chat Room Chat Room Forum Forum Yellowpage Yellowpage Engine Engine Network Network Portal Portal eBook eBook Photo Photo eCard eCard Microsite Microsite Website Website WebBlog WebBlog Video Clip Video Clip Podcast Podcast Article Article eProfile eProfile Album Album Domain Domain Email Email Name Newsletter Online Name Newsletter Marketing Mô hình: Phối hợp các giải pháp tiếp thị số Phiên bản 2009 © Digimarketing Offline Assocition Assocition Affliate Affliate Marketing Program Program Trade Fair Trade Fair Seminar Seminar Press Press Call Center Call Center Exhibition Exhibition Workshop Workshop Conference Conference Tờ rơi SMS SMS Press Press Tờ rơi Pano Pano Book Book Radio Radio Television Television Moblie Moblie Magazine Magazine
  • 142. Multimedia Usage – Đa phương tiện The term “A picture is worth a thousand words” has never been truer. Multimedia 2 can break down the faceless business-to- consumer sales flow and make your company appear friendlier. Use videos and images to show that your business is fun, you care about your employees, and most importantly, that you care about your customers. "Một bức tranh trị giá một ngàn chữ“.
  • 143. Message Adaptation Social platforms each have an ecosystem of their own. 3 Mỗi nền tảng của một mạng xã hội có một hệ sinh thái riêng.
  • 144. Local Social Networks For a small business, local search can be a big win. Being visible to 4 consumers looking for a business in their area is extremely important. Make sure your site is included in local business directories in order to help ensure that consumers find you when they need you. Thông tin đi tìm bạn đừng để bạn đi tìm thông tin.
  • 145. Leaving a legacy Your social media 5 personality becomes part of your brand’s legacy. Cá tính trên phương tiện truyền thông xã hội trở thành một phần di sản của thương hiệu của bạn.
  • 154. TRUST- XÂY DỰNG ĐỘ TIN CẬY IS THE END PRODUCT JUDED BY 4 OTHER MEMBERS BASED ON YOUR PROFILE, INDENTITY AND REPUTATION IN THE NETWORK , THE NETWORK PERCEIVES HIGH TRUST MEMBERS AS INFLUENCES AND EVANGELISTS.
  • 155. Cần nắm rõ sự khác nhau để tìm ra phương pháp thực hiện khác biệt.  Cần làm rõ để định lượng và đính tính các kết quả.  Cần làm rõ để tìm ra phương thức đột phá trong từng giai đoạn phát triển thương hiệu.  Cần làm rõ để tránh nhầm lẫn và xây ra sự chồng chéo về chức năng và nhiệm vụ.
  • 156. Advertising tấn công trực tiếp vào khách hàng mục tiêu bằng việc nhấn mạnh đặc tính nổi bật, đặc trưng nhất của sản phẩm qua TVC, Print Ad, Radio Ad, word of mouth… nhằm ghi vào tâm trí ngừơi tiêu dùng những tính năng vượt trội so với các sản phẩm khác, kích thích tối đa việc mua hàng:
  • 157. Khăn giấy Sorbent: “Nothing else feels soft anymore” - Với sorbent, lông thỏ cũng như gai nhọn.
  • 159. Mục tiêu cuối cùng của PR là làm cả cộng đồng thương yêu, cho khách hàng mục tiêu yêu mến
  • 161. Thương hiệu là một lời hứa về lợi ích mà công ty mang lại cho khách hàng. Lợi ích chức năng: Sản phẩm hoặc thương hiệu làm được gì cho tôi (Sản phẩm và thương hiệu là 1) Lợi ích biểu tượng: Thương hiệu này có thể giúp tôi nói lên điều gì về bản thân mình ( Sản phẩm và thương hiệu là hai điều tách biệt)
  • 162. Một biểu tượng của sự thành đạt Một biểu tượng của thiết kế, thời thượng, hiện đại.
  • 163.  In this new era of social media, companies are asked to be increasingly transparent and personal. Of course, traditional advertising and press releases will still have their place, but social sites such as Twitter and Facebook allow a whole new type of communication to take place that has previously been unknown to most businesses. Possibly more important for businesses than getting a large number of followers on social media sites, is following through on the opportunity to forge more genuine and direct connections with their customers.  Businesses who choose not to adapt to the new culture will be at an increasing disadvantage, as their customers slowly build personal relationships with their competitors. We are now in the age of open communication, engaged dialogue, and transparency, and business success may now have less to do with the size of ad budgets, but on the quality of interactions with customers.
  • 164. Trong kỷ nguyên mới của truyền thông xã hội, các công ty càng ngày càng cần minh bạch hóa và cá nhân hóa. Tất nhiên, thông cáo báo chí và quảng cáo truyền thống vẫn sẽ có chỗ đứng của họ, nhưng các trang web xã hội như Twitter và Facebook được coi là hình thức truyền thông mới . Càng kết nối thì cơ hội tiếp cận khách hàng càng lớn. Các doanh nghiệp không thích ứng với nền văn hóa mới sẽ gặp nhiều một bất lợi. Khách hàng của họ dần dần xây dựng mối quan hệ cá nhân với các đối thủ cạnh tranh. Bởi chúng ta đang trong thời đại của sự giao tiếp cởi mở, đối thoại , tham gia, và minh bạch. Truyền thông xã hội có thể ít ngân sách quảng cáo hơn nhưng lại giá trị hơn về chất lượng của các tương tác với khách hàng.
  • 165. People aren’t just searching for you, they’re judging you. Mọi người không chỉ đang tìm kiếm bạn, mà họ đang còn đánh giá về bạn.
  • 166.  STANDARD  DELUXE  VIP DigiMarketing New Media & Digital Marketing
  • 167. Nội dung Xu hướng truyền thông mới Các bước dịch chuyển về truyền thông Sức mạnh của truyền thông trên mạng xã hội Các kỹ năng PR Online Tiếp thị số và các phương pháp tiếp thị số
  • 168. Dù vô tình hay hữu ý Dù đang hạnh phúc hay đau khổ Dù bị động hay chủ động Dù muốn hay không Chúng ta, tất cả, đang bước vào một thời đại mới, thời đại của Truyền thông số và các mạng xã hội. Trong thời đại đó: Mỗi chúng ta là một Công dân điện tử Mỗi doanh nghiệp là một công ty số Mỗi chúng ta sẽ có một Blog Mỗi doanh nghiệp sẽ có một Website Mỗi chúng ta sẽ tham gia ít nhất một Mạng xã hội Mỗi doanh nghiệp sẽ tham gia Thị trường toàn cầu DigiMarketing New Media & Digital Marketing
  • 169. See You Again www.digimarketing.vn
  • 170. Overview MICRONET.VN Facebook.com/micronetvietnam
  • 171.  http://vn.linkedin.com/in/lethuyhanh  http://www.facebook.com/lethuyhanhv n  http://twitter.com/lethuyhanh  http://lethuyhanh.blogspot.com  Hotline: 0946111145  Mail: info@lethuyhanh.vn