savoir identifier les tâches administratives et commerciales chronophages que l'on peut facilement confier à un sous-traitant spécialisé.

1. GESTION ADMINISTRATIVE
Savoir déléguer pour se concentrer sur son cœur de métier
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

2. Constat
Le manque de temps
Le manque de compétences spécifiques
 Prendre du recul pour définir les tâches chronophages
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

3. Exemples de missions externalisables
Les tâches administratives de base
Traitement du courrier
Prise en charge du standard
Classement, archivage
Démarches administratives
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

4. Gestion de planning

Prise de rendez-vous

Mise en place d’alertes

Planning d’intervention

Organisation de tournées par secteur
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

5. Suivi de clientèle
 Gagner des clients
 Conserver et fidéliser des clients existants
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

6. Veille juridique et respect des obligations légales

Ressources Humaines


Registre du personnel


Médecine du travail
Connaissance et respect des normes
Qualité/Sécurité/Environnement

Connaissance et respect des normes en vigueur

Le point sur le Document Unique
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

7. Contrôle de gestion

Connaître ses coûts effectifs…

… pour ajuster ses tarifs
Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013

8. Anne-Frédérique Renard, Club des Entrepreneurs du Volvestre, 19 décembre 2013
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