3. Não custa lembrar...
1995 Primeiros contatos com a Rede
Conexão discada, BBS, IRC
Conexão
E-mail
1998 Grandes Portais começam a se posicionar
Primeiros contatos com as marcas
Conhecimento Sem diálogo, comunicação de mão única
2002 O Poder da Escolha!
Seleção de conteúdo relevante
Busca
Batalha por alcançar o consumidor na busca
2005 Blogs e Fotologs
Álbuns de Imagens e Sites de Vídeo
Produção
Produza conteúdo, mostre para todo mundo!
2007 Redes Sociais e troca de conteúdo e ideias
Colaboração Conteúdo Colaborativo
Conhecimento Coletivo
2009 Adoção do 3G e smartphones
Moblidade Acesso ao conteúdo em qualquer local a qualquer
hora Geolocalização
4. Não custa lembrar...
A Web 2.0
Termo criado em 2004 para designar uma segunda
geração de comunidades e serviços na web, tendo
como conceito a "Web como plataforma",
envolvendo wikis, blogs, redes sociais entre outros.
Não se refere à atualização de especificações
técnicas, mas sim uma mudança na forma como
usuários e desenvolvedores encaram a web - Um
ambiente de interação e participação que hoje
engloba inúmeras linguagens e motivações.
5. Não custa lembrar...
Mídias Sociais abrangem
diversas atividades que integram
tecnologia, interação social
palavras,
e a construção de
fotos, vídeos e áudios.
Esta interação e a maneira na qual
a informação é apresentada dependem
das várias perspectivas da pessoa
que compartilhou o conteúdo, visto
que este é parte de sua história
e entendimento de mundo.
6. E o que vem depois?
• Crowdfunding
• Crowdsourcing
• Google Glass???
9. INTERNET BATE REVISTAS
E VIRA A 3ª MAIOR MÍDIA
DO MUNDO
A internet já é dona de 12,6% do
bolo publicitário no planeta, ficando atrás
apenas dos jornais, com 23,1% e da
televisão, com 39,4%.
Fonte: Zenith Optimedia
15. Conhecer
• Conheça muito bem o seu público!
• Identifique o que está sendo dito
• Analise o que seus concorrentes fazem
• Análise o que falam dos seus concorrentes
Enfim. Faça a lição de casa!
17. Planejar
• Quais são seus objetivos ao interagir nas mídias sociais?
• Quais são as redes sociais que mais interessam ao meu
perfil de comunicação ?
• Qual o tom de redação eu vou usar para me comunicar?
• Qual o tipo de interação eu pretendo fazer?
18. Por que você está lá?
O Poder da Multidão”, publicada na edição impressa de Pequenas Empresas & Grandes
Negócios (ed. 273 - outubro/2011) - http://migre.me/97gSl
20. Produzir
• Defina o tom da comunicação
• Mantenha a produção constante – se começou
não pode parar
• Tenha uma pauta condizente com o seu estilo
• Crie ações que estimulem o relacionamento
com seus consumidores
• Produza conteúdo que as pessoas queiram
compartilhar
21.
22.
23. Monitorar
• Utilize ferramentas que monitorem o que
está acontecendo nas mídias sociais
• Responda TODAS as interações
• Analise as interações com os usuários e reveja
o seu planejamento SEMPRE
• Determine as redes que geram mais leads