2. Na era da informação, do conhecimento e
da globalização, o mundo dos negócios
vem impondo soluções ágeis e efetivas
com o menor custo possível. Mas não é
só.
A concorrência está cada dia mais afiada,
de modo que é preciso criar e propor
novas alternativas constantemente, pois
só assim será possível superar as
expectativas dos clientes.
3. Como qualquer país em desenvolvimento, o
Brasil sofre as conseqüências negativas tanto
quanto usufrui dos efeitos positivos da
globalização. Ao mesmo tempo em que nos
beneficiamos com a entrada de empresas
multinacionais, que geram divisas econômicas,
novos postos de trabalho e nos trazem a
oportunidade de convivência com outras
culturas e tecnologias, também nos
ressentimos da ausência de empresas
brasileiras transnacionais que seriam o nosso
contraponto no mundo globalizado.
4. Ao escrever o livro Empresários do Futuro – como os
jovens vão conquistar o mundo dos negócios, o autor
Antoninho Marmo Trevisan teve a idéia de apresentar
aos espíritos empreendedores – e os jovens têm por
natureza esse espírito – as oportunidades que um país
como o nosso pode lhes apresentar. E o que pode ser
oferecido em troca por profissionais
verdadeiramente engajados numa proposta de
desenvolvimento com ética e responsabilidade social.
Um jovem que está escolhendo uma carreira ou
iniciando um negócio está definindo um caminho para
si. Muito brevemente começará a se relacionar num
ambiente de direitos e obrigações.
5. Com o avanço da tecnologia muitas funções
de execução e processamento tendem a
desaparecer. O que não quer dizer que
necessariamente a profissão se extinguirá. Se
você controla sua agenda, anota recados e
digita cartas do seu próprio computador, pode
decidir dispensar sua secretária e se ver livre
dos encargos e contribuições. Talvez não seja
a decisão mais acertada. Que tal
transformá-la numa eficiente assessora, que
gerencie e resolva problemas de uma forma
mais assertiva?
6. No sentido exato da palavra, vocação é a
tendência artística ou profissional que o
indivíduo possui para desenvolver alguma
coisa.
Habilidade e capacidade se confundem ao
indicar competência, aptidão e talento.
Já desafio é a ação de provar, realizar
alguma coisa.
7. Aos jovens empresários e profissionais,
resta a lição de que as vitórias desse novo
milênio – de pessoas, governos e
empresas – serão daqueles que souberem
enfrentar o mercado mundial com
profissionalismo, que realizarem parcerias
que tornem o produto ou o serviço que é
prestado indispensável para o consumidor.
FONTE: www.ciee.com.br
8. A elaboração do curriculum vitae (CV) faz
parte dos procedimentos habituais de
candidatura a vagas para formação, para
emprego e para efeitos de progressão
profissional.
9. Sucintamente, o CV não é mais do que
uma carta de apresentação pessoal do
candidato, no qual este resume (e deve
comprovar) os dados biográficos,
acadêmicos e profissionais que entenda
serem os mais relevantes para as
informações pretendidas e objetivos
subjacentes.
10.
11. Como princípio, o conteúdo curricular
deverá refletir o interesse, capacidades e
pontos fortes pessoais, as atividades
desenvolvidas pelo candidato, e as
transformações pessoais sentidas no
trajeto acadêmico e profissional.
12. O corpo curricular deverá incluir, como
capítulos iniciais, os elementos de
identificação pessoal, formação e
habilitações, categorias acadêmicas e
profissionais, “experiência profissional”.
13. (Curriculum vitae = "O curso da vida")
“Carta de apresentação pessoal”, que inclui o
história sucinto das atividades mais
relevantes e representativas do candidato,
a ser completado por documentos
comprovativos (preferencialmente em
suplemento anexo).
15. Introdução
Dados biográficos (Identificação pessoal)
Habilitações
Atividade Profissional
Formação Complementar
Administrativas
Outras Atividades e Participações
Trabalhos publicados e divulgados
Prêmios e Distinções
Projetos para o Futuro
16. Introdução:Seu Nome completo e bem visível.
Dados pessoais:data de nascimento,sexo,estado
civil,telefone,celular,e-mail.
Objetivos:o que você pretende realizar na
empresa se for contratado.
Formação:sua escolaridade.
Experiência Profissional: se tiver.
Conhecimentos em Informática:essencial .
Capacitação:cursos,palestras,oficinas e etc.
Áreas de Interesse de Lotação:areas que você
tenha experiência ou afinidade.
Informações Adicionais:disponibilidade de
horários ou de trabalhar em outras cidades.
17. Percebo que quando uma pessoa faz seu
currículo está mais preocupada em colocar
uma série de informações do que
propriamente em refletir se aquelas
informações podem ou não auxiliá-la a
conseguir um emprego.
18. Um dos erros mais comuns de informação
que não serve para nada é determinar em seu
currículo onde você estudou no ensino
fundamental, ou então o ensino médio.
Informações dessa natureza pouco
acrescentam ao candidato, pois não dizem o
que ele pode fazer por uma empresa.
19. Isso vale também para outras informações que
não ajudam o candidato a conseguir um
emprego. Dizer que participou de um congresso
de corte e costura há 15 anos não fará que você
consiga uma vaga de gerência em uma grande
indústria.
A regra é muito simples: pondere se cada
informação colocada no currículo pode
acrescentar algum tipo de valor para você. Se a
resposta for não, não pense duas vezes em
deixar seu currículo mais enxuto, mais racional e
profissional.
20. Rio de Janeiro, 1 de maio de 1943, 122º da
Independência e 55º da República.
DECRETO-LEI N.º 5.452, DE 1º DE MAIO DE 1943
CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS DO TRABALHO
GETÚLIO VARGAS.
Presidente da República
21. Só existe uma relação de emprego quando alguns
requisitos são preenchidos, de acordo com a
Legislação (artigos 2º e 3º, da CLT).
EMPREGADOR:É a empresa, individual ou coletiva,
que, assumindo os riscos da atividade econômica,
admite, assalaria e dirige a prestação pessoal de
serviço.
Equiparam-se ao empregador, para os efeitos
exclusivos da relação de emprego, os
PROFISSIONAIS LIBERAIS, as INSTITUIÇÕES DE
BENEFICÊNCIA, as ASSOCIAÇÕES RECREATIVAS
ou outras instituições sem fins lucrativos, que
admitirem trabalhadores como empregados.
22. EMPREGADO: toda pessoa física que presta serviços
de natureza não eventual a Empregador,sob a
dependência deste e mediante salário.
Assim, o EMPREGADO é o SUJEITO que presta
serviços ao EMPREGADOR com:
Pessoalidade(não pode se fazer substituir por pessoa
estranha à empresa)
Onerosidade(o trabalho é realizado em troca de um
pagamento)
Eventualidade (deve haver habitualidade)
Subordinação Jurídica(recebe ordens de seu
empregador)
23. Admite o empregado
Dirige a prestação pessoal de serviços
Assalaria o empregado
“Toda relação de emprego é uma
relação de Trabalho,mas nem toda
relação de Trabalho é uma relação de
Emprego”
24. É obrigatória para o exercício de qualquer
emprego, inclusive de natureza rural, ainda
que em caráter temporário, e para o
exercício por conta própria de atividade
profissional remunerada.
25. A CTPS será obrigatoriamente
apresentada, contra recibo, pelo
trabalhador ao empregador que o admitir,
o qual terá o prazo de 48 horas para
nela anotar, especificamente,a data de
admissão,a remuneração e as condições
especiais,se houver, sendo facultada a
adoção de sistema manual, mecânico ou
eletrônico.
26. a)na data-base;
b)a qualquer tempo, por solicitação do
trabalhador;
c)no caso de rescisão contratual; ou
d)necessidade de comprovação perante a
Previdência Social.
É vedado ao empregador EFETUAR
ANOTAÇÕES DESABONADORAS à
conduta do empregado em sua CTPS;
Os acidentes do trabalho SERÃO
OBRIGATORIAMENTE ANOTADOS pelo
INSS na carteira do acidentado.
27. Em todas as atividades será
obrigatório para o empregador o
registro dos respectivos trabalhadores,
podendo ser adotados livros, fichas ou
sistema eletrônico;
A empresa que mantiver empregado
não registrado, incorrerá na multa de
valor igual a 30 (trinta) vezes o valor-de-
referência regional, por empregado
Não registrado, acrescido de igual valor
em cada reincidência.
28. É o acordo referente à relação de
emprego entre EMPREGADOR e
EMPREGADO.
1.NATUREZA JURÍDICA:
As autoridades administrativas e a Justiça do Trabalho,
na falta de disposições legais ou contratuais,
decidirão, conforme o caso, pela jurisprudência,
por analogia, por eqüidade e outros princípios e
normas gerais de direito, principalmente do direito do
trabalho, e, ainda, de acordo com os usos e costumes,
o direito comparado, MAS SEMPRE DE MANEIRA QUE
NENHUM INTERESSE DE CLASSE OU PARTICULAR
PREVALEÇA SOBRE O INTERESSE PÚBLICO.
29. O direito de ação quanto a
créditos resultantes das relações
de trabalho PRESCREVE:
I- Em 5 anos para o trabalhador urbano, ATÉ O
LIMITE de 2anos após a extinção do contrato;
II- Em 2 anos, após a extinção do contrato de
trabalho, para o trabalhador rural.
30. Um contrato de trabalho só é válido se
obedecer aos seguintes pressupostos:
Capacidade do Empregado (agente)
Objeto Lícito
Formalidade exigida por Lei
31. Proibição de trabalho para crianças MENORES DE 14ANOS;
· de 14 a 16 anos - APRENDIZ;
· proibição de trabalho noturno, perigoso ou insalubre p/
MENORES DE 18 ANOS;
Trabalho noturno: adicional noturno = + 20 % s/ salário
contribuição
Trabalho perigoso: adicional periculosidade = + 30 % s/ sal.
Contribuição
(IN-EX-EL= INflamável / EXplosivo / ELetricidade)
Trabalho insalubre: adicional insalubridade à máxima = + 40
%; média = + 30 %; mínima = + 10 % s/ Salário Mínimo
Ps.: Cessado o risco, cessa o
direito.
32. OBJETO LÍCITO:Se o objeto do emprego
(ex. Jogo do Bicho) for ILÍCITO, o contrato será
NULO. Entretanto, os salários serão devidos.
FORMALIDADE: Ex.: Contratação de
servidor público sem a prévia aprovação em
Concurso Público.
33. Quanto à Forma: Expresso ou Tácito
Expresso – Contrato escrito ou verbal; é realizado quando existe a
vontade EXPRESSA de contratação; é necessária a anotação na CTPS
para que não exista a multa;
Tácito - é quando não existe a vontade manifesta de contratar
alguém, mas o empregado vai ficando, vai ficando, até que se configure
uma relação de trabalho.
34. Em regra, os contratos de Trabalho são
realizados por prazo indeterminado.
Quanto ao Prazo de Duração: Indeterminado ou
Determinado.
Indeterminado - é a Regra;
Determinado- existem 3 hipóteses. Para ser
válido o contrato, o mesmo precisa ser expresso e
por escrito. O prazo de duração do contrato é de
2 (dois) anos, exceto para o contrato de
experiência que é de 90dias.
35. Para ser considerada LÍCITA- deve
preencher 2 requisitos básicos;
a) mútuo consentimento- empregado e
empregador;
b) inexistência de prejuízo ao empregado
Em algumas situações poderão ocorrer
pequenas alterações,promovidas pelo empregador,
mesmo sem a anuência do empregado (Juz variandi ).
36. È a alteração do local da prestação de serviços
que acarreta a mudança no domicílio do
empregado;
É PROIBIDA sem a anuência do empregado(caput do art. 469);
Art.469.Ao empregador é vedado transferir o empregado,sem a
sua anuência, para localidade diversa da que resultar do
contrato, não se considerando transferência a que não acarretar
necessariamente a mudança do seu domicílio.
§ lº. Não estão compreendidos na proibição deste artigo os
empregados que exerçam cargos de confiança e aqueles cujos
contratos tenham como condição, implícita ou explícita, a
transferência, quando esta decorra de real necessidade de
serviço.
37. É a cessação temporária TOTAL do contrato de
trabalho;
1) Não há prestação de serviços;
2) Não há pagamento de salários;
Obs.: Casos em que o Contrato de Trabalho é SUSPENSO
- licença não remunerada;
- auxílio-doença (após os 15 dias de afastamento);
- suspensão disciplinar;
- aposentadoria provisória;
- suspensão para inquérito do estável;
- exercício de cargo público não obrigatório;
- participação em greves, sem salários;
- desempenho de cargo sindical, se houver afastamento;
- participação em curso de qualificação profissional;
- ocupante de cargo de diretor de S/A.
38. É a cessação temporária PARCIAL do contrato de trabalho;
Não há prestação de serviços;
Há pagamento de salários;
Obs.: Casos em que o Contrato deTrabalho é INTERROMPIDO
- domingos e feriados, se o empregado trabalhou durante a
semana;
- férias;
- hipótese de ausências legais elencadas no artigo 473 da CLT;
- licença paternidade;
- ausências consideradas justificadas pelo empregador;
- ausência no caso de aborto;
- doença e acidente de trabalho nos primeiros 15 dias de
afastamento;
- aviso prévio indenizado;
- afastamento para inquérito por motivo de segurança nacional;
- ausência por trabalho nas eleições;
39. 1. por decisão do empregador: com justa
causa, sem justa causa, aposentadoria;
2. por decisão do empregado:pedido de
demissão, rescisã indireta,aposentadoria;
3. por desaparecimento de uma das partes:
morte do empregador, extinção da
empresa, morte do empregado;
4. por culpa recíproca;
5. por advento do termo do contrato: quando o
contrato for por tempo determinado;
6. por motivo de força-maior;
40. TRABALHO RURAL(Lei nº5.889/73)
EMPREGADO RURAL é toda pessoa física que,
em propriedade rural ou prédio rústico, presta
serviços de natureza não eventual a empregador
rural, sob a dependência deste e mediante
salário.
EMPREGADOR RURAL é a pessoa física ou
jurídica, proprietário ou não, que explore
atividade agro-econômica, em caráter
permanente ou temporário, diretamente ou através
de prepostos e com auxílio de empregados.
41. EMPREGADO DOMÉSTICO é aquele
que presta serviços de natureza
contínua e de finalidade não lucrativa à
pessoa ou à família no âmbito
residencial destas.Para configurar o emprego doméstico, o empregado deverá
provar que trabalha em natureza contínua (3x ou mais por
semana);
A Trabalhadora Doméstica pode ser demitida após o parto,
sem justa causa, pois a mesma NÃO GOZA DE
ESTABILIDADE.
42. TRABALHO TEMPORÁRIO é aquele prestado por
pessoa física a uma empresa,para atender à
necessidade transitória de substituição de seu
pessoal regular e permanente ou a acréscimo
extraordinário de serviços.
EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO é a pessoa
física ou jurídica urbana,cuja atividade consiste em
colocar à disposição de outras
empresas,TEMPORARIAMENTE, trabalhadores,
devidamente qualificados, POR ELAS
REMUNERADOS E ASSISTIDOS.
43. Prazo de Contrato: O contrato entre a empresa de
trabalho temporário e a empresa tomadora ou cliente,
com relação a um mesmo empregado, NÃO
PODERÁ EXCEDER DE 3 MESES.
Será nula de pleno direito QUALQUER CLÁUSULA DE
RESERVA, PROIBINDO a contratação do trabalhador pela
empresa tomadora ou cliente ao fim do prazo em que
tenha sido colocado à sua disposição pela empresa de
trabalho temporário.
44. a)remuneração equivalente à percebida pelos empregados de
mesma categoria
da empresa tomadora ou cliente calculados à base horária,
garantida, em qualquer hipótese, a percepção do salário-mínimo
regional;
b) jornada de oito horas, remuneradas as horas extraordinárias
não excedentesde2, com acréscimode20%(vinte por cento);
c) férias proporcionais;
d) repouso semanal remunerado;
e) adicional por trabalho no turno;
f) indenização por dispensa sem justa causa ou término normal do
contrato,
correspondente a 1/12(um doze avos)do pagamento recebido;
g) seguro contra acidente do trabalho;
h) proteção previdenciária
45. ESTÁGIO CURRICULAR é a atividade de aprendizagem
social, profissional e cultural, proporcionada ao estudante
pela participação em situações reais de vida e trabalho de
seu meio, sendo realizada na comunidade em geral ou junto
a pessoas jurídicas de direito público ou privado, sob
responsabilidade e coordenação da instituição de ensino.
O estágio somente poderá verificar-se
em unidades que tenham condições de
proporcionar experiência pratica na linha
de formação, devendo,o estudante, para
esse fim, estar em condições de estagiar;
O ESTÁGIO NÃO CRIA VÍNCULO EMPREGATÍCIO de qualquer natureza e o
ESTAGIÁRIO poderá receber bolsa, ou outra forma de contraprestação que
venha a ser acordada, ressalvado o que dispuser a legislação previdenciária,
devendo o estudante, em qualquer hipótese, estar segurado contra acidentes
pessoais.
46. A contratação de trabalhadores por empresa interposta É
ILEGAL, formando-se o vínculo empregatício diretamente com o
tomador de serviços, salvo no caso de trabalho temporário;
Não gera vínculo de emprego com órgãos da Administração
Pública Direta, Indireta ou Fundação;
Portanto, a contratação de mão-de-obra por
empresa interposta É VÁLIDA apenas nestes
casos:
T Trabalho temporário (máximo de 3 meses);
V Vigilância
A Asseio e limpeza
C Conservação ( portaria, jardinagem, etc. )
M Meio(atividade ligada à atividade meio)
47. Se durante o período que tal empregado ocupar o cargo
de Diretor (através de eleição), e ele permanecer sob
subordinação jurídica, é válido o contrato de trabalho
(relação de emprego) e o tempo será computado para
todos os efeitos legais.
· Art. 9º - Serão nulos de pleno direito os atos praticados
com o objetivo de desvirtuar,impedir ou fraudar a aplicação
dos preceitos contidos na CLT.
48. Art. 442. - Contrato individual de trabalho é o
acordo tácito ou expresso,correspondente à
relação de emprego.
Parágrafo único. Qualquer que seja o ramo de
atividade da sociedade cooperativa, não existe
vínculo empregatício entre ela e seus
associados, nem entre estes (associados) e os
Tomadores de serviços daquela (cooperativa).
49. É aquele que presta serviço em
caráter eventual, fortuito,
esporádico Ex.: Bicos
50. liberdade na prestação de serviços à não tem vínculo de emprego
nem com o sindicato nem com a tomadora de serviços;
intermediação de mão-de-obra é realizada pelo sindicato ou
órgão
gestor de mão-de-obra (encargos, salários e direitos
devidamente
recolhidos);
É realizado um rateio entre as pessoas que participaram da
prestação de serviços;
o serviço é prestado em curto período;
todos os direitos são garantidos ao trabalhador avulso
Ex.: Estivador,Amarrador de embarcação no porto,etc.
52. Quantidade de labor diário do
empregado.
LIMITAÇÃO DA JORNADA: JORNADA NORMAL / ORDINÁRIA:
8hs/dia ou 44hs/semana(REGRA)
JORNADAEXTRAORDINÁRIA:
Aquela que exceda a jornada normal. O empregador
pode trocar a Hora-Extra por folga (na mesma
semana), e para tanto deve existir acordo ou convenção
coletiva; ou pode pagar como hora-extra. (adicional de
50 % sobre a hora-normal)
53. Jornada Diurna:
Trabalhador Urbano: das 5 as 22 hs
Trabalhador Rural: das 5 as 21 hs – LAVOURA das 4
as 20 hs –PECUÁRIA
Jornada Noturna:
Trabalhador Urbano: das 22 as 5 hs –(hora = 52 m 30 s)
(+20%sobre o valor da hora diurna)
Exceto os trabalhadores domésticos
Trabalhador Rural: das 21 as 5 hs - LAVOURA
das 20 as 4 hs –PECUÁRIA
(+25%sobre o valor da hora diurna)
55. Os processos seletivos, em média
possuem de duas há oito etapas, sendo
estas eliminatórias com a finalidade de se
chegar ao candidato com o perfil mais
aproximado com o das qualificações
exigidas pelo cargo.
56. Os principais elementos são as entrevistas
(não estruturadas e estruturadas);
A busca de referências;
Provas de conhecimentos ou de capacitação;
Os testes de personalidade;
Os testes de habilidade cognitivos;
Os testes de desempenho e integridade;
A aplicação de técnicas de simulação;
57. 1) O TERROR DA ENTREVISTA (COMO VENCÊ-LO)
2) A RAZÃO DO ABSURDO
3) ANTES DA ENTREVISTA
4) NO DIA DA ENTREVISTA
5) DURANTE A ENTREVISTA
6) DEPOIS DA ENTREVISTA
7) OS SETE ERROS CAPITAIS
8) OUTROS CUIDADOS NA HORA DA ENTREVISTA: O
QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER
9) RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS
FREQUENTES NUMA ENTREVISTA
58. - O que você pode fazer por esta empresa?
- Por que deveríamos contratá-lo?
- Onde você se vê em cinco anos?
De acordo com dados da Society, da entidade
americana de psicólogos ligados ao trabalho, as
entrevistas têm apenas 65% de eficiência no
julgamento das competências e da capacidade
de liderança dos candidatos.
59. LIÇÃO FUNDAMENTAL: não queira ser
na entrevista o que você não é de fato.
"No segundo, terceiro ou quarto dia de
trabalho, a máscara cai“.
E MAIS: não invente respostas quando você
não sabe o que dizer.
Não há segredo nem fórmula milagrosa para ser bem-
sucedido numa entrevista. As empresas esperam apenas
que você revele o melhor de si, de maneira transparente e
honesta.
60. FAÇA UMA PESQUISA COMPLETA
SOBRE A EMPRESA.
Há quanto tempo ela está no mercado;
Quais os produtos;
A reputação entre os concorrentes;
Se Ela é lucrativa?
Todos os números possíveis - faturamento,
lucro, previsão de crescimento.
REVISE E ESTUDE CUIDADOSAMENTE SEU CURRICULO
61. NÃO DÊ VEXAME. Saiba o nome e cargo
do entrevistador, o local, a data e o
horário da entrevista.
VISTA-SE ADEQUADAMENTE PARA A
OCASIÃO.
ADMINISTRE BEM SEU TEMPO.
LEVE CÓPIAS DO CURRÍCULO.
62. NÃO ESQUEÇA QUE VOCE PODE SER AVALIADO DESDE O
MOMENTO EM QUE PISA NA EMPRESA;
PENSE QUE A ENTREVISTA É O SEU PRIMEIRO DIA DE
TRABALHO;
TENTE MANTER SUA AUTOCONFIANÇA;
REFLITA BEM ANTES DE RESPONDER;
JAMAIS FALE MAL DO SEU EX-CHEFE OU DA EMPRESA EM
QUE TRABALHOU;
NÃO TENHA RECEIO DE MOSTRAR SENTIMENTOS DE
INSATISFAÇÃO OU RAIVA;
NÃO SAIA DA SALA ANTES DE FAZER AS PERGUNTAS AO
RECRUTADOR.
63. Se você pensou que está preparado para a batalha,
enganou-se;
Se o entrevistador faz uma pergunta que você não tem
idéia da resposta.
Se o recrutador chama você pelo nome errado?
Se o telefone celular toca durante a entrevista?
Se você chegar atrasado?
Se o entrevistador fala algo que você sabe que é
incorreto?
Se você comete uma gafe estúpida ?
Se você derrubar café na roupa?
64. VOLTE PARA CASA E ANALISE A
ENTREVISTA;
ENVIE UMA CARTA DE
AGRADECIMENTO À EMPRESA;
SE VOCE NÃO TIVER NOTÍCIA
NENHUMA APÓS DUAS SEMANAS;
SEJAMOS SINCEROS.
65. 1. Pouca preparação para entrevista.
2. Escolaridade baixa.
3. Preparação inadequada para o tipo de
trabalho.
4. Pouca experiência requerida, talento
ou educação.
5. Demanda de salário fora da realidade.
6. Nenhum potencial para liderança.
7. Falta de objetivos, baixa motivação,
entusiasmo ou iniciativa.
66. 1. Começo firme:
2. Apresente-se:
3. Busque a sintonia:
4. Fale com clareza:
5. Saiba errar e sobreviver:
6. Cuidado com as piadas:
7. Entenda a pergunta:
8. Responda bem:
9. Faça perguntas:
10. Despeça-se com cortesia:
67. Chegue cedo e aproveite o tempo de espera para
repassar mentalmente sua estratégia;
A aparência deve ser impecável e formal. Homens
devem usar terno azul-marinho ou cinza. Mulheres,
tailleur e sapatos não muito altos;
Dê um aperto de mão firme, nem muito forte nem muito
fraco;
Sorria. Seja agradável, mas não informal;
Mire no entrevistador. Não desvie o olhar;
Responda às perguntas com entusiasmo;
Mantenha a postura ereta na cadeira;
Durma bem na noite anterior;
Escute o entrevistador para detectar o que ele quer;
68. Não leve outra pessoa com você;
Não fume. Há empresas que até discriminam fumantes;
Não peça desculpas na hora de falar de seus pontos
fracos;
Nunca use óculos escuros;
Jamais implore ao entrevistador que lhe dê trabalho;
Evite a curiosidade de olhar o que esta à mesa do
entrevistador;
Não conte piadas;
Cuide bem do seu hálito;
Evite discussões sobre religião, política ou futebol;
69. POR QUE ESTÁ DEIXANDO SEU EMPREGO ATUAL?
QUANTO QUER GANHAR?
QUAIS SEUS OBJETIVOS DE LONGO PRAZO?
QUAIS SEUS OBJETIVOS DE CURTO PRAZO?
QUE VOCÊ PROCURA NUM EMPREGO?
POR QUE ACHA QUE DEVEMOS CONTRATÁ-LO?
VOCÊ É CAPAZ DE TRABALHAR SOB PRESSÃO E COM
PRAZOS DEFINIDOS?
QUAL SEU PONTO FORTE?
QUAL SEU PONTO FRACO?
DE QUANTO TEMPO PRECISA PARA TRAZER UMA
CONTRIBUIÇÃO PARA NOSSA EMPRESA?
QUANTO TEMPO PRETENDE FICAR CONOSCO?
QUAIS SÃO AS DECISÕES MAIS DIFÍCEIS PARA VOCÊ?
70. Quais são os objetivos da empresa?
Como está mudando a organização na empresa?
Como essas mudanças vão afetar o trabalho para o
qual estou sendo considerado?
Por quais novos resultados esse cargo vai ser
responsável?
Que qualificações são necessárias para ter um bom
desempenho nesse cargo?
Que aspectos do trabalho atual poderiam ter melhor
desempenho?
Por que o desempenho não melhorou antes?
O que você desejaria ver no novo ocupante desse
cargo?
71.
72. Itinerário Formativo:São os caminhos
que o aluno pode percorrer em
determinada área durante o seu processo
de formação acadêmica e profissional.
Itinerário Profissional: é o conjunto de
ocupações com identidades bem
definidas no mercado de trabalho,
determinada área profissional.
73. Área:Imagem Pessoal Subárea:Vestuário e Acessórios
Costureira Modelista Designer de Moda
Área:Informática Subárea:Redes e Telecomunicações
Operador de Microinformática Técnico em Adm. Seg. Redes Tecnólogo
em Sistema
e
Ambientes
74. O que significa o termo Empreendedorismo;
Qualidades e características do empreendedor;
Porque o ensino do empreendedorismo;
Formação e Desenvolvimento da Visão do
Empreendedor;
A importância das relações para o empreendedor;
Críticas associadas fontes de idéias, oportunidades,
fatores de sucesso, etc;
Bibliografia básica do módulo.
75. Alta taxa de mortalidade das empresas. A regra é
falir;
O mundo dos empregos dá lugar a novas formas de
trabalho;
As empresas precisam de colaboradores que possam
identificar oportunidades e gerenciar os recursos para
viabilizá-los;
Cultura: os nossos valores sinalizam a construção de
grandes carreiras;
Ética e responsabilidade social.
76. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃOSOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
REVOLUÇÃO INDUSTRIALREVOLUÇÃO INDUSTRIAL
REVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃOREVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO
REVOLUÇÃO DO CONHECIMENTOREVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO
A PRÓXIMA SOCIEDADEA PRÓXIMA SOCIEDADE
77. Revolução IndustrialRevolução Industrial
• A fábrica / Classe trabalhadoraA fábrica / Classe trabalhadora
• Surge o “empreendedor”Surge o “empreendedor”
• Impacto sobre a famíliaImpacto sobre a família
• A ferroviaA ferrovia
________________________________
Elevou a produçãoElevou a produção
Reduziu custosReduziu custos
Criou consumidores e produtos de consumoCriou consumidores e produtos de consumo
78. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
Revolução da InformaçãoRevolução da Informação
Inteligência
Artificial
Comércio
Eletrônico
Sistemas
Computacionais
InformaçãoInformação
79. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
Em termos gerais, assim como a revoluçãoEm termos gerais, assim como a revolução
industrial, a revolução daindustrial, a revolução da
informação apenas transformou processosinformação apenas transformou processos
que já existiam.que já existiam.
• Rotinização dos processos - economia de tempoRotinização dos processos - economia de tempo
e custoe custo
Exemplo: Diversidade de softwaresExemplo: Diversidade de softwares
(reorganização do trabalho, por meio da aplicação do
conhecimento e, em especial, de análise sistemática e
lógica)
Revolução da InformaçãoRevolução da Informação
XX
Revolução IndustrialRevolução Industrial
80. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
Revolução da InformaçãoRevolução da Informação
XX
Revolução IndustrialRevolução Industrial
LEI DE MOORELEI DE MOORE
O preço do elemento básico da revolução daO preço do elemento básico da revolução da
informação, o microchip, cai 50% a cada 18informação, o microchip, cai 50% a cada 18
meses.meses.
O mesmo ocorreu com produtos cuja fabricaçãoO mesmo ocorreu com produtos cuja fabricação
foi mecanizada pela Revolução Industrial –foi mecanizada pela Revolução Industrial –
tecido, papel, vidro, couro, armas, etc.tecido, papel, vidro, couro, armas, etc.
81. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
Revolução da InformaçãoRevolução da Informação
SÓ EXISTE UMA ECONOMIA E UM MERCADOSÓ EXISTE UMA ECONOMIA E UM MERCADO
Toda organização precisa se tornar competitiva em
termos globais, mesmo que fabrique e venda
somente para um mercado local ou regional
82. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
O comércio eletrônico como canal de
distribuição será eclético e surpreendente
“É a produção, promoção, venda, e distribuição de
produtos por meio de redes de telecomunicação”.
Jornais
Automóveis
Revistas
Outros
Livros Empregos
Revolução da Informação –Revolução da Informação –
Comércio EletrônicoComércio Eletrônico
83. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
TRABALHADOR DOTRABALHADOR DO
CONHECIMENTOCONHECIMENTO
Revolução do ConhecimentoRevolução do Conhecimento
Perguntas-chave:Perguntas-chave:
•Quais são as suasQuais são as suas
forças e em queforças e em que
você devevocê deve
trabalhar?trabalhar?
•O que estaO que esta
empresa deveempresa deve
esperar de você eesperar de você e
dentro de quedentro de que
prazo?prazo?
84. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
A ECONOMIA GLOBALA ECONOMIA GLOBAL
Revolução do ConhecimentoRevolução do Conhecimento
OO conhecimentoconhecimento substituiusubstituiu
“a terra, a mão-de-obra e o“a terra, a mão-de-obra e o
capital” dos economistas como principalcapital” dos economistas como principal
recursos econômicorecursos econômico
Inúmeras possibilidades...Inúmeras possibilidades...
De Multinacionais para TransnacionaisDe Multinacionais para Transnacionais
Da corporação para a confederaçãoDa corporação para a confederação
85. A NOVA SOCIEDADEA NOVA SOCIEDADE
As maiores mudanças estão porvirAs maiores mudanças estão porvir
e depois da revolução dae depois da revolução da
informação, a característica centralinformação, a característica central
dada Próxima SociedadePróxima Sociedade, serão as, serão as
novas instituições e as novasnovas instituições e as novas
teorias, ideologias e problemas.teorias, ideologias e problemas.
86. O empreendedorismo é um comportamento e não um
traço da personalidade”, logo, podemos entender que
as pessoas podem aprender a agir como
empreendedoras, usando para isto ferramentas para
buscar mudanças, reagir a elas e explorá-las como
oportunidades.
É uma livre tradução que se faz da palavra
entrepreneurship, designando uma área de grande
abrangência e trata de temas relacionados com a
criação de empresas
87. empreender: [do latin imprendere] 1.Deliberar-se
a praticar, propor-se, tentar (empresa laboriosa e
difícil). 2.Por em execução
empreendimento: 1. Ato de empreender. 2. Efeito
de empreender; aquilo que se empreendeu e
levou a cabo; empresa; realização; cometimento.
empreendedor: 1. Que empreende; ativo;
arrojado; cometedor.
88. Inovação. "Sempre enfatizei que o empreendedor é
o homem que realiza coisas novas e não,
necessariamente, aquele que inventa" (1934).
Inovação como critério para o empreendedorismo:
"Empreendedorismo, como definido, consiste
essencialmente em fazer coisas que não são
geralmente feitas em vias normais da rotina do
negócio; é essencialmente um fenômeno que vem
sob o aspecto maior da liderança. Mas esta
relação entre empreendedorismo e liderança geral
é uma relação muito complexa."
Schumpeter
90. Pessoa que tem uma idéia e cria uma
empresa;
Funcionário que implanta uma inovação na
empresa que trabalha;
Pessoa que compra um negócio, introduz
inovação e assume os riscos inerentes;
91. Iniciativa;
Persistência;
Especialização;
Capacidade de assumir riscos;
Consciência do próprio limite;
Auto-conhecimento e auto-estima.
92. Tem um modelo, uma pessoa que o influencia;
Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo,
necessidade de realização;
Tem perseverança e tenacidade para vencer obstáculos;
Considera o fracasso como um resultado como outro
qualquer, pois aprende com os próprios erros;
É capaz de se dedicar intensivamente ao trabalho e
concentra esforços para alcançar resultados;
Sabe fixar metas e alcançá-las;
Tem capacidade de descobrir nichos;
93. Tem forte intuição, o que importa não é o que se sabe, mas o
que se faz;
Tem sempre alto comprometimento, crê no que faz.
Cria situações para obter feedback sobre seu comportamento
e sabe usá-las para seu aprimoramento.
Sabe buscar, utilizar e controlar recursos.
É um sonhador realista.
Cria um sistema próprio de relação com empregados;
É orientado para resultado, para futuro, para longo prazo;
Aceita dinheiro como uma das medidas do seu desempenho;
Tece redes de relações moderadas;
94. Conhece muito bem o ramo que atua;
Cultiva a imaginação e aprende a definir visões;
Traduz seus pensamentos em ações;
É pró-ativo;
Cria um método próprio de aprendizagem: aprende a partir
do que faz;
Tem alto grau de internalidade, que é a capacidade de
influenciar as pessoas com as quais lida;
Assume os riscos, gosta do risco, mas faz tudo para
minimizá-lo;
É inovador e criativo;
Tem alta tolerância à ambigüidade e à incerteza.
95. Paixão pelo produto;
Paranóia: não mostrar a idéia com medo de que ela seja
roubada;
Perfeccionismo: idéia não está “pronta”;
Não reconhecer a concorrência;
Preço baixo como estratégia de entrada no mercado;
Impaciência: “30 dias ou arrebenta”;
Desejo ou necessidade de obter lucro rapidamente.
96. Faça o que lhe dá energia. Divirta-se;
Imagine como fazer funcionar algo;
Diga “posso fazer” ao invés de “talvez” ou “não
posso”;
Tenacidade e criatividade irão triunfar;
Qualquer coisa é possível se você acredita que
pode fazê-la;
97. Faça coisas de forma diferente;
Faça da oportunidade e dos resultados a sua obsessão;
Não assuma riscos se você não precisa, mas assuma um
risco calculado se é a oportunidade certa para você;
Fazer dinheiro é mais divertido que ganhá-lo;
Seja insatisfeito com o jeito que as coisas estão e procure
melhorá-las.
99. Empreendedor Funcionários
Inovação + liberdade e espaço
para desenvolver
É + restrita
Exposição aos riscos É maior. Dando a cara
p/ bater
É mais limitada
Remuneração É irregular. É garantida.
Infra-estrutura Tem que fazer uma
pouco de tudo
Conta com o suporte
da empresa
Ambiente de trabalho + informal, estrutura
menor
Há maior
formalidade e
hierarquia
100. O empreendedor . . .
Constrói, propõe
Inova
Cria
Foca no negócio, no
resultado
Constrói a equipe
Identifica oportunidades
Faz as coisas certas
O gerente . . .
Gerencia
Administra
Mantém
Foca no sistema, na forma
Controla a equipe
Identifica problemas
Faz corretamente as
coisas
101. Negócios existentes;
Franquias;
Licença de produtos;
Feiras e exposições;
Empregos anteriores;
Contatos profissionais;
Inovação;
Imitação;
Idéias que darão certo em outros lugares;
Consultorias.
102. Ficar muito tempo preso a apenas uma idéia;
Reprimir a criatividade;
Ter medo da inovação e não acompanhá-la;
Ser extremamente confiante em relação ao
seu projeto. Faz-se necessário pesar os prós
e os contras;
Não utilizar o fluxo de caixa;
103. Vislumbrar as diversas possibilidades de
negócio sem analisar a real situação do
mercado;
Não ouvir os clientes, e pensar somente em
ganhar dinheiro;
Trabalhar somente o necessário;
Desistir na primeira tentativa.
Fatores capazes de fazer o
empreendedor não ter sucesso
104. 1- Você é autoconfiante?
2- Até onde você está realmente a fim de fazer
sacrifícios?
3- Sabe lidar com imprevistos?
4- Você toma decisões com facilidade e
rapidez?
5- Sabe farejar oportunidades?
6- Você tem energia?
7- Está disposto a liderar pelo exemplo?
105. Inventores são propensos à miopia da ratoeira. Eles
subestimam a importância do que é necessário para
fazer o negócio dar certo;
Tremenda sensação de propriedade ligada à invenção
ou idéia, e esquecem dos outros aspectos do negócio;
O foco é o negócio como um todo, e não uma idéia ou
produto;
O produto sempre terá que ser bom, porém, não pode-
se desprezar sua comercialização.
106. Empreendedores nascem feitos: o empreendedor se faz
através da acumulação das habilidades, know-how,
experiências, contatos, etc;
Qualquer um pode começar um negócio: a parte fácil é
começar, difícil será sobreviver;
Empreendedores são jogadores: empreendedores de
sucesso assumem riscos calculados;
Empreendedores são os seus próprios “chefes” e
completamente independentes: na verdade dependem
de uma gama variada de agentes;
Empreendedores devem ser novos: não há idade, o que
conta é experiência, conhecimento, dedicação e
relacionamentos.
107. Planejar
Imaginar e definir um contexto organizacional
Visar um nicho de forma diferenciada
Descobrir uma oportunidade
Compreender um setor de negócios
Identificar um interesse por um setor de negócios
Fonte: Filion, 1991
108. O que é OPORTUNIDADE?
• Para qualificar-se como uma oportunidade é preciso que o
mercado se convença dos benefícios dos produtos e serviços a
serem oferecidos pela empresa;
• O mercado determina as possibilidades de uma idéia tornar-se
uma oportunidade de investimento;
• Transformar uma idéia em oportunidade requer tempo e
esforço;
• Uma oportunidade deve estar ancorada nas necessidades dos
consumidores e numa situação de mercado favorável;
• Alguns modismos representam riscos, pois são oportunidades
passageiras.
109. A decisão de tornar-se empreendedor
Fatores que influenciam
Pessoais:
Realização pessoal
Assumir riscos
Experiência
Insatisfação com o
emprego
Idade
Visão
Líder
Educação
Valores pessoais
Sociológicos:
Rede de contatos
Influência dos pais
Família
Modelos de pessoas de sucesso
Organizacionais:
Cultura
Estrutura
Equipe
Produtos
Ambiente externo:
Oportunidade de negócios
Criatividade
Competição
Recursos
Investidores
Incubadoras
Políticas públicas
110. RODA DO APRENDIZADO
Percepção
Percepção
ObservaçãoObservação
Inform
ação
Inform
ação
SignificaçãoSignificação
Conhecim
ento
Conhecim
ento
ExperimentaçãoExperimentação
H
abilitação
H
abilitação
IncorporaçãoIncorporação
RECONHECER O FOCORECONHECER O FOCO
E O NEGÓCIO DE ATUAÇÃOE O NEGÓCIO DE ATUAÇÃO
CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOSCONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS
É PROMISSOR/OPORTUNIDADESÉ PROMISSOR/OPORTUNIDADES
CONSISTÊNCIA ESTRATÉGICACONSISTÊNCIA ESTRATÉGICA
CONFRONTO COM REALIDADECONFRONTO COM REALIDADE
O QUE CLIENTES VALORIZA?O QUE CLIENTES VALORIZA?
QUEM SÃO CONCORRENTES?QUEM SÃO CONCORRENTES?
SERVIÇOS SUBSTITUTOS?SERVIÇOS SUBSTITUTOS?
MAIORMAIOR
CLAREZACLAREZA
AMEAÇAS EAMEAÇAS E
OPORTUNIDADEOPORTUNIDADE
SS
POSIÇÃOPOSIÇÃO
EMPRESAEMPRESA
PLANEJAR OPLANEJAR O
MELHOR JEITOMELHOR JEITO
DE DIFUNDIR ADE DIFUNDIR A
TODOS, SEMTODOS, SEM
EXCEÇÃOEXCEÇÃO
MERCADO OPINARMERCADO OPINAR
RESPOSTARESPOSTA
FAVORÁVEL ÀFAVORÁVEL À
NOSSA DEFINIÇÃO ENOSSA DEFINIÇÃO E
DIFERENCIAISDIFERENCIAIS
COMPETITIVOS?COMPETITIVOS?
AVALIAR/CORRIGIR OSAVALIAR/CORRIGIR OS
RUMOSRUMOS
REAVALIAR CONCORRÊNCIAREAVALIAR CONCORRÊNCIA
OPORTUNIDADES REVISTASOPORTUNIDADES REVISTAS
FOCO E DEFINIÇÃOFOCO E DEFINIÇÃO
INCORPORADOSINCORPORADOS
DIA-A-DIADIA-A-DIA
COERÊNCIACOERÊNCIA
DEFINIÇÃO XDEFINIÇÃO X
PRÁTICAPRÁTICA
111. ANÁLISE MERCADOLÓGICA
Escolha doEscolha do FOCOFOCO
A quem vou dedicar-me ?A quem vou dedicar-me ?
SignificaSignifica nãonão sermais um. Significa sersermais um. Significa ser únicoúnico
Diferencial CompetitivoDiferencial Competitivo
Vantagem CriativaVantagem Criativa
Escolher um foco de mercado e definir um negócioEscolher um foco de mercado e definir um negócio
significasignifica dedicação ao clientededicação ao cliente
Ainda é muito forteAinda é muito forte a paixão pelo produto ou serviçoa paixão pelo produto ou serviço
Nos novos tempos,Nos novos tempos, a força da demandaa força da demanda é que fará aé que fará a
dinâmica do mercadodinâmica do mercado
112. Fase Definição Ação
1 Da motivação à idéia
inicial
Estratégias para
identificação de uma
oportunidade
2 Da idéia inicial ao plano
de negócios
Estratégias para agarrar a
oportunidade
3 Do plano de negócios ao
início das operações
Estratégias para buscar e
gerenciar os recursos
4 Sobrevivência,
consolidação e
crescimento
Estratégias para
gerenciar rumo ao
crescimento
Fonte: Dolabela, 1999
113. Aspectos de mercado
Aspectos econômicos
Vantagem competitiva
Equipe dirigente
Erros fatais
114. Aspectos mercadológicos
competição perfeita
ou muito
concentrada,
mercado maduro ou
declinante
competição
imperfeita ou
mercado
emergente
estrutura de mercado e #
de compradores e
vendedores;
diferenciação de
produtos e elasticidade
de demanda
perecível antes do
pay-back
durável além do
pay-back
vida do produto
baixoaltovalor criado ou agregado
mais de 3 anos
menos de 1
ano
ROI para o usuário
inacessíveis, leais
a outros
acessíveis,
receptivos
clientes
Necessidades,Desejos
115. Aspectos mercadológicos
menos que 5%
20% ou mais;
líder
fatia de mercado
alcançável visão de 5
anos
menos de 20%;
frágeis
40% a 50%
mais; duráveis
margens brutas
contraindo ou
menos de 10%
crescendo de 30
a 50% ou mais
faixa de crescimento do
mercado
desconhecidoR$ em vendastamanho do mercado
Necessidades,Desejos
116. Ponto de Equilíbrio
Lucro
Prejuízo
Ponto de Equilíbrio
R
eceitas
Custos Totais
0
1
2
3
4
5
6
7
0 1 2 3 4 5 6 7
Produção
VendaseCustos
Custos Fixos
Lucro Líquido
Custos Variáveis
Custos Fixos
117. Aspectos financeiros
muito alta; não
financiável
baixa à moderada;
financiável
necessidade de capital
menos de 15% por
ano
25% ou mais por
ano
ROI potencial
mais de 3 anosmenos de 2 anos
tempo para ponto de
equilíbrio/fluxo de caixa
positivo
menos de 5%;
frágil
de 10 a 15%;
durável
lucro após impostos
Necessidades,Desejos
118. Diferenciação estratégica
baixoperto do líderpreço
adaptação lenta,
teimosa
adaptação rápidaflexibilidade
remando contra a
maré; conservador
remando contra a
maré; inovando
“time to market”
conceito de produtosconceito de serviçosgerência de serviços
time “B”melhor possívelequipe
Necessidades,
Desejos
desconhecido;
inacessível
acessíveis; rede
montada
canais de distribuição
119. O Plano de Negócios não é ainda uma
ferramenta muito difundida no Brasil;
Com a abertura da economia para o mundoCom a abertura da economia para o mundo
globalizado verifica-se que isso tem mudadoglobalizado verifica-se que isso tem mudado
nos últimos anos;nos últimos anos;
O P.N. está se tornando o instrumento de
planejamento das empresas.
120. O Plano de Negócios está se tornandoO Plano de Negócios está se tornando
uma metodologia altamente difundidauma metodologia altamente difundida
e aplicada tanto em empresas quantoe aplicada tanto em empresas quanto
fora delas.fora delas.
Por que? O Plano de Negócios é uma
linguagem!
É o planejamento de uma empresa!
121. Ele mostra todos os detalhes:
quem são os empreendedores,quem são os empreendedores,
qual é o produto, quais e quantos são os clientes,
quem são os concorrentes;quem são os concorrentes;
qual é o processo tecnológico de produção e vendas,
qual é a estrutura de gerenciamento,qual é a estrutura de gerenciamento,
quais são as projeções financeiras para fluxo de caixa,
receitas, despesas, custos e lucros.
122. Por inúmeros motivos, entre os quais alguns são
fundamentais:
1) É um instrumento de diminuição de riscos.
Ao fazer o Plano de Negócios, o empreendedor estuda a
viabilidade de um produto sob todos os aspectos;
2) É também uma linguagem de comunicação do
empreendedor com ele mesmo.
Sim, é um instrumento de reflexão sobre a empresa: vale a
pena? É o negócio que sonhei?
123. Em que negócio você está?
O quê você (realmente) vende?
Qual é o seu mercado alvo?
O Plano de Negócios deve focar
principalmente três questões:
124. O P N é um instrumento eficaz na relaçãoO P N é um instrumento eficaz na relação
empresa-mercado pois é conjunto de informaçõesempresa-mercado pois é conjunto de informações
elaboradas de forma organizada, sobre oelaboradas de forma organizada, sobre o
empreendimento nos seus aspectos maisempreendimento nos seus aspectos mais
importantes.importantes.
A empresa: sua missão, metas, sócios, gerentes e
estratégias;
Seus produtos, seus serviços, seus benefícios,
mercado e clientes;
O patrimônio e a vida financeira realizada e
projetada.
125. O Plano de Negócios é uma ferramenta aceita e utilizadaO Plano de Negócios é uma ferramenta aceita e utilizada
em todo o mundo entre as empresas. Ele possui váriasem todo o mundo entre as empresas. Ele possui várias
aplicações estratégicas e operacionais tais como:aplicações estratégicas e operacionais tais como:
Alavancar e prospectar novos negócios;
Negociar a empresa;
Promover alianças;
Obter capital de risco;
Participar de editais;
Comunicar com o público interno;
Comunicar com a sociedade em geral, clientes,
fornecedores, governo, instituições financeiras.
126. Um resumo de como o produto ou serviço
será vendido, como vai se manter atualizado e
como serão cumpridos os objetivos da
empresa, isto é, como vai ser sua operação.
Quem são os seus sócios e a estrutura de
propriedade da empresa?
Quais os investimentos necessários para a
empresa se posicionar no mercado?
127. Qual a margem de lucro estimada?
Qual o ponto de equilíbrio estimado?
Quais as necessidades financeiras e seus
custos?
Qual a necessidade de capital de giro?
Qual a estimativa de fluxo de caixa, pay-back
e taxa interna de retorno?
128. 1 - Capa
2 - Sumário
3 - Sumário Executivo
4 - Descrição da Empresa
5 - Análise Estratégica
6 - Produtos e Serviços
7 - Mercado e Competidores
8 - Marketing e Vendas
9 - Plano Financeiro
10 - Anexos
Plano
de
Negócios
129. 1. Capa
A capa, apesar de não parecer, é uma das
partes mais importantes do Plano de
Negócios, pois é a primeira coisa que é
visualizada por quem lê o seu Plano de
Negócios, devendo portanto ser feita de
maneira limpa e com as informações
necessárias e pertinentes.
130. 2. Sumário Executivo
O Sumário Executivo é a principal seção do seu Plano
de Negócios. Através do Sumário Executivo é que o
leitor decidirá se continua ou não a ler o seu Plano de
Negócios.
Deve ainda ser dirigido ao público alvo do seu Plano de
Negócios e explicitar qual o objetivo do Plano de
Negócios em relação ao leitor.
O Sumário Executivo deve ser a última seção a ser
escrita, pois depende de todas as outras seções do
plano para ser feita.
131. 3. Descrição da Empresa
Nesta seção você deve descrever sua
empresa, seu histórico,
crescimento/faturamento dos últimos anos,
sua razão social, impostos, estrutura
organizacional, localização, parcerias,
serviços terceirizados etc.
132. 4. Enunciado do Projeto: aqui você vai explicar,
em grandes linhas, sobre o que versa o seu Plano
de Negócio;
Fale um pouco sobre seu produto/serviço, sobre o
mercado que você pretende atingir e como você
pretende estruturar a empresa;
A idéia é dar uma visão geral e ampla sobre sua
proposta, para interessar o leitor a ir em frente e
estudar os detalhes.
133. Competência do (s) responsável (eis) – agora, é preciso
explicitar bem quem é você (e sua equipe), e qual é a
competência estabelecida para tocar o negócio.
Os Produtos/Serviços e a Tecnologia – aqui você vai
apresentar a sua idéia, de maneira sucinta
O mercado potencial – trata-se agora de provar ao leitor
que sua idéia é realmente uma boa oportunidade
mercadológica, ou seja, que realmente tem um mercado a
ser explorado.
134. Os Elementos de Diferenciação – o que seu
produto/serviço tem de diferente do dos concorrentes?
O que você está oferecendo de novo ao seu mercado
potencial? Como você pretende acessá-lo?
Previsão de Vendas os volumes financeiros que
pretende atingir na execução do plano, com prazos,
etc.
Resumo da parte financeira – finalmente, você dará
uma idéia geral sobre os volumes financeiros
envolvidos no negócio, mostrando as necessidades de
financiamento (se for o caso), o lucro líquido.
135. 1) A Missão da Empresa
2) Os objetivos da empresa
2.1- Situação planejada desejada
2.2- O Foco da Empresa
3) Estrutura Organizacional e Legal
3.1- Descrição Legal
3.2- Estrutura funcional
3.3- Descrição da Unidade de produção
3.4- Responsabilidades da Equipe Dirigente
136. Abril
“A Abril está empenhada em contribuir para
a difusão de informação, cultura e
entretenimento, para o progresso da
educação, a melhoria da qualidade de vida e
o desenvolvimento da livre iniciativa e o
fortalecimento das instituições
democráticas do país”.
137. Destacar as atividades de sua empresa, incluindo
os mercados que ela serve, as áreas geográficas
em que atua e os produtos e serviços que
oferece;
Enfatizar as atividades que sua empresa
desempenha e que a diferenciam de todas as
outras empresas do mercado;
Incluir as principais conquistas que você prevê
para os próximos anos, e
Transmitir o que você quer dizer de forma clara,
concisa e interessante.
138. É um quadro claro que define o futuro, tendo o poder de
motivar e inspirar.
Expressa as aspirações de uma organização, descrevendo uma
nova e inspiradora realidade em direção a qual a empresa deve
caminhar.
Visa a busca do crescimento e perpetuação da empresa através
de um processo de motivação e envolvimento de todos os
colaboradores.
Criar uma imagem identificável do futuro, fornecendo um
critério para medição do êxito.
139. “Ser a primeira ou a segunda em todos os mercados a
que atende, atuando com a velocidade e agilidade
de uma pequena empresa.” (GE)
“Construir um lugar onde as pessoas encontrarão
felicidade, entretenimento, sonhos e
conhecimento” (Walt Disney)
140. 1- Plano de Operações
Descreva como sua empresa vai operar no dia-a-
dia.
Como ela será administrada, como venderá seus
produtos, como efetuará seu controle de
qualidade, como treinará sua equipe (dirigente e
funcional), etc. o leitor deve aqui “ver” sua
empresa funcionando e agindo no mercado.
141. 2.1- O Produto ou Serviço vantagens competitivas.
2.2- A Tecnologia e o Ciclo de Vida. A
apresentação da tecnologia envolvida e do tempo
2.3- Planos de Pesquisa e Desenvolvimento.
Como evoluirá tecnologicamente, com empresa e no
seu produto/serviço?
2.4- Preço, que deve ser estabelecido, em função do
praticado pelos concorrentes, do interesse dos
clientes, dos custos de produção, etc.
2.5- Distribuição, ou seja, como você vai fazer
chegar o seu produto ao mercado.
2.6- Promoção e Publicidade,
2.7- Serviços ao Cliente e a sua Pós-venda.
142. Quem são seus concorrentes?
De que maneira seu produto ou serviço pode ser
comparado ao do concorrente?
De que maneira ele está organizado?
Ele pode tomar decisões mais rápidas do que você?
Ele responde rapidamente a mudanças?
Ele tem uma equipe gerencial eficiente?
A concorrência é líder ou seguidor no mercado?
Eles poderão vir a ser os seus concorrentes no futuro?
143. O montante de recursos necessários para
que o negócio inicie bem suas atividades e
se mantenha nos primeiro tempo;
podemos denominar este montante de
Investimentos Iniciais;
Como será possível conseguir este
montante.
144. 144
Projeções semestrais para um período
de 3 anos
Investimento inicial
Despesas fixas
Projeção do fluxo de caixa
Resultado financeiro projetado
Taxa interna de retorno
145. 1-As Despesas Pré-operacionais, ou seja, quais são
os gastos que você terá antes de sua empresa entrar em
operação.
Gastos com o registro da empresa; um contador pode
ajuda-lo com este dado;
Gastos com o registro da marca no INPI; uma consulta
àquele órgão, ou a um escritório especializado em marcas
e patentes, pode indicar este valor;
Honorários de terceiros, como publicitários
(desenvolvimento de marca, etc.), eventuais consultores
especializados, advogados (para a elaboração do contrato
social da empresa), etc;
Gastos com pesquisa de mercado: questionários,
telefonemas, viagens (mesmo que com carro próprio), etc;
146. Objetivos: são resultados abrangentes
com os quais a empresa assume um
compromisso definitivo.
Metas: são declarações específicas
que se relacionam diretamente a um
determinado objetivo.
Metas devem ser SMARTSMART
Diferenças: objetivo relaciona-se com
palavras (esboçando o quadro geral) e
meta com números
(complementando-o com os detalhes
específicos)!
147. Natureza do “acordo”,
investimentos e retornos
• Deve refletir em números toda a estratégia do negócio
• Deve mostrar os investimentos necessários e as
possibilidades de retornos
• Incluir uma previsão de receitas com horizonte de médio
prazo
• Mostrar o prazo para o retorno do investimento com
base no fluxo de caixa do projeto
• Utilizar índices de retorno sobre o investimento para
mostrar a viabilidade financeira do negócio
148. O Investimento Fixo, ou seja, os gastos com a aquisição da
Infra-estrutura básica para a empresa funcionar.
O imóvel em que a empresa vai operar, se for necessário
adquiri-lo;
Reformas, ampliações e melhoramentos, caso sejam
necessários em um imóvel já existente;
Móveis e utensílios diversos, incluindo os de escritório,
cozinha e copa, etc.;
Linhas telefônicas, centrais de comutação, etc.;
Computadores, ligações em rede, equipamentos de
escritório, etc.;
Máquinas e utensílios
149. Aluguel do imóvel se for o caso;
Salários e encargos;
Pró-labore dos sócios;
Honorários de um contador;
Gastos com energia elétrica, água, telefone,
Internet, etc.
Material de expediente, limpeza, etc.
Eventuais depreciações de equipamento;
Estoque inicial para a produção;
150. o Investimento Inicial poderia
ser colocado em uma tabela como
a abaixo:
1- Despesas pré-operacionais;
2- Investimento fixo;
3- Capital de giro;
151. 3.1- Estoque de materiais diversos, incluindo
componentes.
3.2- Custo fixo – aquele que é mensal e
independente da produção, como salários e
encargos, honorários, aluguel, água, luz, telefone,
Internet, material de limpeza e expediente, etc.
3.3- Reserva de capital para as primeiras vendas
a prazo.
152. Como conseguir o montante de recursos;
A parcela a ser integralizada por cada sócio se for o
caso;
A base sólida para especificar quanto você vai ter que
gerar de faturamento para cobrir este investimento, em
um determinado tempo, com riscos e lucros aceitáveis;
O que pode ser cortado, minimizado, ou acrescido,
para que o investimento inicial seja realmente o mais
correto possível.
153. 1. Receita bruta de vendas
2. (-) Deduções
3. Receita líquida de vendas
4. (-) Custo dos produtos vendidos
5. Margem de contribuição
6. (-) Despesas operacionais
6.1. Despesas administrativas
6.2. Despesas de venda e marketing
6.3. Despesas gerais
6.4. Depreciação acumulada
7. Resultado operacional
8. Receitas financeiras 9. (-) Juros de financiamento
10. Resultado antes do IR
11. (-) Imposto de Renda 12. Lucro Líquido
154. FUNÇÃO FINANÇAS
Índices para medidas de lucratividade:
Lucro Líquido , Lucro Líquido , Lucro Líquido
Patrimônio Líquido Vendas Líquidas Capital de Giro Líquido
Índices para medidas de liquidez (índices de ativo):
Realizável a CP , Ativo Imobilizado , Estoques
Exigível a CP Patr. Líq. Tangível Capital de Giro Líquido
Índices para medidas de rotatividade:
Vendas Líquidas , Vendas Líquidas , Vendas Líquidas
Patrimônio Líquido Estoques Capital de Giro Líquido
Para concretizar esta análise, é necessário estar atento para, entre outros, os
seguintes aspectos:
- as funções, decisões e ações financeiras; - os relatórios e demonstrativos;
- a empresa como um todo - os controles;
(considerada como um sistema);
- a estrutura da área financeira; - as projeções de lucro;
- os orçamentos; - as políticas financeiras; e
- os fluxos de caixa
155. Atividades de negócio que resultam em
entradas e saídas do caixa
Fluxo de caixa é a projeção dessas entradas
e saídas (fluxo financeiro do negócio)
Dificuldades
algumas entradas e saídas são de difícil projeção
dificuldade em quantificar E/S associadas ao risco
de um novo negócio