Le domande chiave da affrontare per impostare una strategia Mobile per un brand.

1. 6
GIUGNO
2014
MOBILE
STRATEGY
UPA
-­‐
Corso
Alta
Formazione
–
Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
1
BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
A
cura
di
Leonardo
Bellini,
Digital
Marketing
Lab

2. UPA
-­‐
Corso
Alta
Formazione
–
Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
2
BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
Premessa
Obiettivo
del
presente
documento
è
fornire
una
metodologia
di
analisi
per
valutare
l’efficacia
di
una
strategia
mobile
associata
ad
un
Brand.
1.
Analisi
mobile
strategy
I
partecipanti
dovranno
analizzare
il
posizionamento
e
la
strategia
Mobile
di
un
Brand
del
settore
Food
Applica
il
modello
POST
di
Forrester
Research
per
definire
strategia
per
Mobile
Presence
del
tuo
Brand
e
rispondi
alle
seguenti
domande:
• Chi
sono
le
persone
che
dovrebbero
usare
la
tua
Web
Mobile
App?
Qual
è
il
loro
profilo
socio-­‐.tecnografico?
• In
cosa
si
differenzia
la
mobile
App
rispetto
a
contenuti
e
servizi
del
sito
web?
In
che
modo
fa
leva
sulle
caratteristiche
tipiche
di
una
Mobile
App
(es.
Geolocalizzazione,
foto-­‐
video
camera
incorporata,
audio,
mappe,
bussola,
giroscopio,
connessioni
social..)

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GIUGNO
2014
MOBILE
STRATEGY
UPA
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Corso
Alta
Formazione
–
Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
3
BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
• Quali
sono
gli
obiettivi
della
tua
Mobile
presence
in
termini
di
marketing
e
di
comunicazione
(Branding,
customer
loyalty,
customer
acquisition,
lead
generation..)?
Come
si
differenzia
rispetto
alla
concorrenza?
Quali
sono
le
caratteristiche
distintive?
• Qual
è
la
tua
strategia:
Target
audience
Offering
(App
gratuita,
sponsorizzata,
a
pagamento)
Canali
di
distribuzione
(solo
un
AppStore,
tutti
gli
AppStore,
Mobile
Web
App
Store
indipendente
dalle
piattaforme,
canali
privati,
etc.)
Modelli
e
investimenti
(investimenti
a
breve,
medio,
lungo
termine..)
• Quali
sono
le
scelte
tecnologiche
(Mobile
site,
Mobile
Web
App,
Mobile
App)
e
come
le
motivi?
2.
Analisi
situazione
attuale
1. Quali
canali
Mobile
stanno
usando?
(mobile
site,
Web
Mobile
App,
Mobile
App
nativa
sui
principali
Store)

4. UPA
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Corso
Alta
Formazione
–
Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
4
BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
2. Il
loro
sito
attuale
è
responsive
e
mobile-­‐friendly?
Si
visualizza
bene
su
Tablet
e
Smartphone?
3. Hanno
sviluppato
una
Mobile
Web
App
o
una
Mobile
App?
Se
sì
perché
e
con
quali
obiettivi?
4. Hanno
sviluppato
campagne
di
Mobile
marketing?
In
che
modo
hanno
promosso
e
favorito
l’utilizzo
della
loro
Mobile
App?

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GIUGNO
2014
MOBILE
STRATEGY
UPA
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Formazione
–
Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
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BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
ANALISI
DELLA
CONCORRENZA
LEGENDA:
Assegna
un
punteggio
da
0
(assente)
a
1
(presente)
a
2
(discreto)
a
3
(
ottimo)
Brand
A
Brand
B
Brand
C
Quali
canali
Mobile
stanno
usando
Quanto
è
mobile
friendly
la
loro
presenza
Web?
Hanno
sviluppato
una
Mobile
Web
App?
Hanno
sviluppato
una
Mobile
App
nativa?
Per
quali
store
(App
Store,
Google
Play,
Windows
Mobile..)?
TOTALE
Suggerimenti
• Quali
sono
le
migliorie
o
il
cambio
di
strategia
che
suggeriresti
per
ciascun
brand?
• La
loro
presenza
mobile
è
soddisfacente?
• Quali
bisogni
per
l’utente
la
loro
presenza
mobile
soddisfa?
• Quale
intervento
suggeriresti
per
ciascun
brand?

6. UPA
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Alta
Formazione
–
Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
6
BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
Analisi
del
Modello
Mobile
di
tipo
esperienziale
in
base
al
modello
delle
6
C
(content,
commerce,
context,
community,
convenience,
creativity)
analizza
le
3
applicazioni
dando
un
voto
da
1
a
3
per
ciascuna
dimensione;
in
tal
modo
viene
premiata
l’applicazione
che
valorizza
più
dimensioni.
Applicazione
A
Applicazione
B
Applicazione
C
CONTENT
COMMERCE
CONTEXT
COMMUNITY
CONVENIENCE
CREATIVITY
TOTALE
Legenda:
date
un
punteggio
da
1
a
3
per
ciascuna
voce

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MOBILE
STRATEGY
UPA
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Alta
Formazione
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Mobile
Marketing
–
Leonardo
Bellini
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BENCHMARK
MOBILE
STRATEGY
Analisi
del
Modello
di
business
complessivo
Esprimi
una
valutazione
complessiva
del
Modello
di
business;
qual
è
il
business
model
per
l’applicazione,
coerente
con
target
audience
ed
obiettivi?
Applicazione
sarà
gratuita
o
a
pagamento?
Si
prevedono
update
successivi
gratuiti
o
la
possibilità
di
acquistare
contenuti
e
servizi
premium
(a
pagamento)
all’interno
dell’applicazione?
Spiega
nelle
celle
per
ciascuna
applicazione
le
tue
considerazioni
e
motivazioni.
Applicazione
A
Applicazione
B
Applicazione
C
BIZ
MODEL
-­‐3
Punti:
Biz
model
convincente
-­‐2
Punti:
Biz
model
poco
convincente
-­‐1
Punto:
Biz
model
non
convincente
TOTALE