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Gestão de Contatos Mecanismos de Busca e os Links Patrocinados
Evolução da audiência dos sites da categoria Usuários Únicos[000] 28 de maio de 2009 Fonte: Nielsen NetView Report: TrendReportPeriod: Month of May to December, 2010 Panel Type: Home and Work Country: Brazil
Google concentra 98% dos usuários da categoria Fonte: Nielsen NetView Report: Standard Metrics Period: Month of August, 2010 Panel Type: Home and Work Country: Brazil Category: Search Engines/Portals And Communities SubCategory: Search
O Google estima que o serviço economizará entre dois a cinco segundos por busca
“Não fizemos o Instant pensando em anunciantes”Jon Diorio, diretor de AdWords, do Google Marcas ligadas às palavras-chave que aparecem nas primeiras letras digitadas terão um grande número de impressões
Usuários cada vez menos dispostos a navegar pelas páginas de resultados Fonte: iProspect Blended Search Results Study - April 2008
 maior Estudos mostram as áreas de maior nível de atenção mediano menor nível de atenção Fonte: Vertical Creep into Search Engine Results Search Engine Strategies, New York, 2006
Há duas maneiras de se destacar em um resultado de busca Busca Orgânica (Natural) = SEO 72% Busca Paga = Links Patrocinados 28%
Anúncios são exibidos em forma de texto no resultados da busca:
Anúncios são exibidos em forma de texto no resultados da busca:
67% dos usuários dos buscadores online são originados de canais offlineDentre estes, TV, com  37%, e “boca a boca”, com 36%, são os canais que mais levam usuários aos buscadores Fonte: iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study (Agosto 2007)
81% dos usuários da internet acessam sites através de um mecanismo de busca80% das pesquisas são informativas 20% geram transações Fonte: : iProspect Search Engine User Behavior Study  (Abril 2006)
Os Links Patrocinados podem servir como ferramenta de varejo 89% dos varejistas acreditam que Search é “um investimento bastante ou muito efetivo” para direcionar o cliente à compra Campanhas de links patrocinados aumentam em 200% o número de vendas offline, e em 165% o número de conversões on-line Fonte: E-consultancy and R.O. EYE, “Affiliate Marketing Survey Report 2008,” Setembro 2008; JupiterResearch, “Large-scale Paid  Search: Challenges and Opportunities,” October 2008; “From Clicks to Bricks: The Impact of On-line Pre-Shopping on Consumer Behavior,” Yahoo! and comScore, 2007.
Mas também servem para a construção de marcas 36% acreditam que as melhores marcas são as do topo da página e são menos propensos a comprar de uma marca que não aparece nos resultados da pesquisa
Os objetivos do cliente definirão a estratégia de palavras compradas Varejo Branding
O que a JWT e R$60,00 tem em comum?
Como funciona? A posição de um anúncio é definida através da relação entre o C.P.C.  proposto (lance) e as variáveis do Índice de Qualidade
Custo por Clique pago é definido por leilão
Os anúncios são formados por 4 partes URL Visível URL Invisível Título Linhas É o endereço do ambiente receptivo do produto/anunciante e deve ter também no máximo 35 caracteres É para onde o consumidor será levado caso se efetue um clique. Esse endereço não fica visível no anúncio. Deve ter no máximo 25 caracteres (incluindo os espaços) O anúncio é composto de 2 linhas e cada uma pode ter no máximo 35 caracteres (incluindo os espaços) Faculdade ESPM  Mais de 30 opções de cursos.  Faça agora sua matrícula. www.ESPM.br Título Linha 1 Linha 2 URL Visível
Existem 4 tipos de correspondência de palavras AMPLA FRASE EXATA NEGATIVA O anúncio somente será exibido para a busca realizada com a palavra-chave, exatamente, sem nenhum termo adicional. Previne que o anúncio seja exibido para buscas não desejadas. O anúncio não será exibido na busca. O anúncio será exibido para qualquer busca realizada contendo a palavra-chave, não importando a ordem. O anúncio exibido mesmo se o consumidor digitar a palavra chave dentro de uma frase qualquer Palavra Chave: Cursos ESPM Anúncio será exibido mesmo se o usuário digitar “Cursos fornecidos pela ESPM” Palavra Chave: Cursos ESPM Anúncio só será exibido caso o usuário digite exatamente “Cursos ESPM” Palavra Negativa: Reprovado Anúncio não será exibido caso usuário busque “Curso Reprovado da ESPM” Palavra Chave: Cursos ESPM Anúncio será exibido independente da ordem que o usuário digitar as palavras Ex: “ESPM  e seus cursos”
Onde os anúncios aparecem? BUSCA GOOGLE REDE DE PESQUISA BUSCA GOOGLE BUSCA GOOGLE Anúncios de texto são veiculados no sistema de pesquisa do Google Links patrocinados são exibidos também na busca de outros sites, como Terra e iG, que utilizam o mecanismo do Google (poweredby Google)
Busca do Google
Rede de Pesquisa REDE DE PESQUISA
Cobertura de 75% da internetem mais de cem países e 20 idiomas Publicidade é veiculada contextualmenteou em páginas determinadas
Segmentações disponíveis ,[object Object]
 Segmentação por idioma: usuários que estão pesquisando em um idioma específico
 Segmentação por canal: segmentação dos canais do anúncio por assuntoX  Palavras-chave negativas: evite que palavras-chave irrelevantes acionem os anúncios X  Exclusão do site: evite que determinados sites exibam os anúncios
Formatos disponíveis na Rede de Parceiros Vídeo Formatos IAB Anúncio de texto Gadget Faculdade ESPM  Mais de 30 opções de cursos.  Faça agora sua matrícula. www.ESPM.br
Peças de Mídia Gráfica Anúncios em texto
Exemplo de Relatórios Semanais Fonte: ExemploilustrativodaagênciaiProspect
https://www.google.com/intl/pt-BR_br/adwords/select/library/
http://www.google.com/intl/pt-BR/adwords/professionals/

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Gestão de Contatos, Mecanismos de Busca e Links Patrocinados

  • 1. Gestão de Contatos Mecanismos de Busca e os Links Patrocinados
  • 2.
  • 3.
  • 4. Evolução da audiência dos sites da categoria Usuários Únicos[000] 28 de maio de 2009 Fonte: Nielsen NetView Report: TrendReportPeriod: Month of May to December, 2010 Panel Type: Home and Work Country: Brazil
  • 5. Google concentra 98% dos usuários da categoria Fonte: Nielsen NetView Report: Standard Metrics Period: Month of August, 2010 Panel Type: Home and Work Country: Brazil Category: Search Engines/Portals And Communities SubCategory: Search
  • 6. O Google estima que o serviço economizará entre dois a cinco segundos por busca
  • 7. “Não fizemos o Instant pensando em anunciantes”Jon Diorio, diretor de AdWords, do Google Marcas ligadas às palavras-chave que aparecem nas primeiras letras digitadas terão um grande número de impressões
  • 8. Usuários cada vez menos dispostos a navegar pelas páginas de resultados Fonte: iProspect Blended Search Results Study - April 2008
  • 9. maior Estudos mostram as áreas de maior nível de atenção mediano menor nível de atenção Fonte: Vertical Creep into Search Engine Results Search Engine Strategies, New York, 2006
  • 10. Há duas maneiras de se destacar em um resultado de busca Busca Orgânica (Natural) = SEO 72% Busca Paga = Links Patrocinados 28%
  • 11. Anúncios são exibidos em forma de texto no resultados da busca:
  • 12. Anúncios são exibidos em forma de texto no resultados da busca:
  • 13.
  • 14. 67% dos usuários dos buscadores online são originados de canais offlineDentre estes, TV, com 37%, e “boca a boca”, com 36%, são os canais que mais levam usuários aos buscadores Fonte: iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study (Agosto 2007)
  • 15. 81% dos usuários da internet acessam sites através de um mecanismo de busca80% das pesquisas são informativas 20% geram transações Fonte: : iProspect Search Engine User Behavior Study (Abril 2006)
  • 16. Os Links Patrocinados podem servir como ferramenta de varejo 89% dos varejistas acreditam que Search é “um investimento bastante ou muito efetivo” para direcionar o cliente à compra Campanhas de links patrocinados aumentam em 200% o número de vendas offline, e em 165% o número de conversões on-line Fonte: E-consultancy and R.O. EYE, “Affiliate Marketing Survey Report 2008,” Setembro 2008; JupiterResearch, “Large-scale Paid Search: Challenges and Opportunities,” October 2008; “From Clicks to Bricks: The Impact of On-line Pre-Shopping on Consumer Behavior,” Yahoo! and comScore, 2007.
  • 17. Mas também servem para a construção de marcas 36% acreditam que as melhores marcas são as do topo da página e são menos propensos a comprar de uma marca que não aparece nos resultados da pesquisa
  • 18. Os objetivos do cliente definirão a estratégia de palavras compradas Varejo Branding
  • 19. O que a JWT e R$60,00 tem em comum?
  • 20. Como funciona? A posição de um anúncio é definida através da relação entre o C.P.C. proposto (lance) e as variáveis do Índice de Qualidade
  • 21. Custo por Clique pago é definido por leilão
  • 22. Os anúncios são formados por 4 partes URL Visível URL Invisível Título Linhas É o endereço do ambiente receptivo do produto/anunciante e deve ter também no máximo 35 caracteres É para onde o consumidor será levado caso se efetue um clique. Esse endereço não fica visível no anúncio. Deve ter no máximo 25 caracteres (incluindo os espaços) O anúncio é composto de 2 linhas e cada uma pode ter no máximo 35 caracteres (incluindo os espaços) Faculdade ESPM Mais de 30 opções de cursos. Faça agora sua matrícula. www.ESPM.br Título Linha 1 Linha 2 URL Visível
  • 23. Existem 4 tipos de correspondência de palavras AMPLA FRASE EXATA NEGATIVA O anúncio somente será exibido para a busca realizada com a palavra-chave, exatamente, sem nenhum termo adicional. Previne que o anúncio seja exibido para buscas não desejadas. O anúncio não será exibido na busca. O anúncio será exibido para qualquer busca realizada contendo a palavra-chave, não importando a ordem. O anúncio exibido mesmo se o consumidor digitar a palavra chave dentro de uma frase qualquer Palavra Chave: Cursos ESPM Anúncio será exibido mesmo se o usuário digitar “Cursos fornecidos pela ESPM” Palavra Chave: Cursos ESPM Anúncio só será exibido caso o usuário digite exatamente “Cursos ESPM” Palavra Negativa: Reprovado Anúncio não será exibido caso usuário busque “Curso Reprovado da ESPM” Palavra Chave: Cursos ESPM Anúncio será exibido independente da ordem que o usuário digitar as palavras Ex: “ESPM e seus cursos”
  • 24. Onde os anúncios aparecem? BUSCA GOOGLE REDE DE PESQUISA BUSCA GOOGLE BUSCA GOOGLE Anúncios de texto são veiculados no sistema de pesquisa do Google Links patrocinados são exibidos também na busca de outros sites, como Terra e iG, que utilizam o mecanismo do Google (poweredby Google)
  • 26. Rede de Pesquisa REDE DE PESQUISA
  • 27. Cobertura de 75% da internetem mais de cem países e 20 idiomas Publicidade é veiculada contextualmenteou em páginas determinadas
  • 28.
  • 29. Segmentação por idioma: usuários que estão pesquisando em um idioma específico
  • 30. Segmentação por canal: segmentação dos canais do anúncio por assuntoX Palavras-chave negativas: evite que palavras-chave irrelevantes acionem os anúncios X Exclusão do site: evite que determinados sites exibam os anúncios
  • 31. Formatos disponíveis na Rede de Parceiros Vídeo Formatos IAB Anúncio de texto Gadget Faculdade ESPM Mais de 30 opções de cursos. Faça agora sua matrícula. www.ESPM.br
  • 32. Peças de Mídia Gráfica Anúncios em texto
  • 33. Exemplo de Relatórios Semanais Fonte: ExemploilustrativodaagênciaiProspect
  • 34.
  • 37. Dúvidas? “ No, no, there is no why. Nothing more will I teach you today. Clear your mind of questions. Yoda ”