1. Toma de Decisiones en
Grupo
La importancia de la toma de
decisiones en el mundo actual es
evidente

2. Grupo de Toma de Decisiones
O La importancia de la toma de
decisiones en el mundo actual es
evidente… El tipo de decisiones
tomadas y Las acciones escogidas
tienen un gran influencia sobre si las
empresas alcanzan nuevos niveles de
éxito o la empujan a la quiebra

3. Grupo de Toma de Decisiones
O Decisión: el proceso de elección de una acción particular
que se ocupa de un problema o una oportunidad.
O Soluciones de grupo
General Electric, Ameritech, y GTE está entrenando
administradores para resolver problemas en grupo. De hecho,
las investigaciones han demostrado que la decisión del grupo
haciendo con cinco o más miembros del grupo tuvieron
mejores resultados que los individuos o líder decisiones.
Los resultados de una mala decisión puede tener un fuerte
impacto en el desempeño de la organización y el éxito

4. Etapas de desarrollo de grupo
O Etapa 1, la formación
O Etapa 2, asalto
O Etapa 3, normalizar
O Etapa 4, realizando
O Etapa 5, levantar la sesión

5. Estrategias para la toma de
decisiones grupales
O Lluvia de ideas
Puntos importantes:
. 1) Todas las ideas se anima, desde los
más , ridículos a los más
conservadores.
.2) Las ideas pertenecen al grupo y no el
individuo, lo que puede alentar grupo
cooperación para construir sobre las ideas de
otros individuos.
.3) La crítica de las ideas no está
permitido.

6. Estrategias para la toma de
decisiones grupales
O La Técnica Delphi
Cuando la toma de decisiones implica
información confidencial
Con este método, se toma la decisión sin
físicamente llevar juntos el grupo. La
información se solicitó a través de e-mail,
fax, o correo. El coordinador es responsable
de solicitar la información y la comunicación
con los participantes

7. Estrategias para la toma de
decisiones grupales
O Técnica de Grupo Nominal
Un tema es presentado a los
miembros del grupo que se les pide que
escriban sus ideas en una hoja de papel.
Después, ellos tienen la oportunidad de
hacer preguntas y discutir el tema. Luego,
cada miembro del grupo se le pide que
escriba su ideas y cada uno lleva a su vez
a presentarlos

8. Estrategias para la toma de
decisiones grupales
O Grupo de Sistemas de Soporte
de Decisiones
Son interactivos, basados ​en
computadoras programas que
ayudan a la toma de decisiones del
grupo

9. El conflicto en la toma de
decisiones
O La mayoría de nosotros creemos que un
objetivo importante en las organizaciones es
fomentar el acuerdo sobre decisiones.
Después de todo, el acuerdo indica la
cohesión y homogeneidad entre los
empleados. Las personas que están de
acuerdo entre sí están satisfechos y seguros.
Existe una creciente evidencia que sugiere
que el conflicto y la disensión son lo que
realmente necesitan las organizaciones para
tener éxito

10. Permitir cierto desacuerdo
O Conflicto programada “Pactar con el
diablo”
El abogado del diablo se asigna para
identificar peligros potenciales y los
problemas con una fuente de acción
propuesto

11. Personalidad y estilos
cognitivos
O Estilo cognitivo se refiere a cómo un
individuo procesa información.
Modelo de Kolb sugiere que una persona
procesa la información de cuatro maneras:
concreta, observación reflexiva,
conceptualización abstracta y activa

12. Personalidad y estilos
cognitivos
O Extroversión / Introversión
O sentido/ Intuición
O Pensar / Sentir
O A juzgar / Percibir

13. Conflicto decisional como
fuentes de estrés
O Se producen cuando uno tiene que tomar
una decisión importante
O Estos conflictos se agudizan cuando la
persona se da cuenta de que no importa
qué curso de acción se toma