Un esempio di lead nurturing attraverso strumenti web

1. Il lead nurturing: consolidare i contatti, l’esempio delle fiere Lemonfour srl Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

2. La partecipazione alle fiere… E’ il momento in cui l’azienda si rende visibile a molti clienti e prospects… … E’ un grosso investimento per l’azienda… … Molto spesso non vi sono dei ritorni commerciali apprezzabili… Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

4. Il problema dei contatti non utilizzati Oltre il 50% dei contatti acquisiti in fiera non viene utilizzato dalla forza vendita. Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

5. Perché i contatti non vengono utilizzati La forza vendita non contatta molti dei nominativi acquisiti in fiera perché: … Sono nominativi ancora freddi… … Non si sono qualificati specificando le proprie necessità… … Non c’è stato tempo di educare il potenziale cliente e presentargli meglio il prodotto… … Manca un approccio sistematico per ricontattare in modo efficiente tutti i nominativi acquisiti… Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

7. Obiettivi del sistema Non deve pesare sulla forza vendita Deve educare i contatti acquisiti per fare apprezzare loro la bontà dell’offerta Deve essere in grado di far emergere le necessità specifiche di ogni nominativo Deve essere in grado di indicare alla forza vendita quando un nominativo è pronto per essere contattato Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

8. Gli elementi del sistema 1. Un blog 2. Una newsletter collegata al blog 3. Elementi di interazione (es.: sondaggi) 4. Elementi di comunicazione ad alto valore percepito (es.: video, white papers) Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

9. Come funziona 1. L’indirizzo email viene acquisito in fiera (biglietto da visita, modulo) 2. Gli indirizzi email dei contatti giudicati ancora freddi vengono caricati nel sistema 3. I nominativi vengono contattato via email personalizzata e rimandati agli altri elementi del sistema (blog, video, sondaggi, etc) 4. Quando il nominativo sembra maturo ed esprime una necessità specifica, viene segnalato alla forza vendita Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

11. I vantaggi Un maggior numero di contatti chiusi in vendite Alleggerimento del lavoro della forza vendita Maggiore educazione del cliente e quindi minor necessità di giocare su sconti e ribassi dei prezzi Il blog può essere posizionato sui motori di ricerca e diventare anche uno strumento di acquisizione di nuovi contatti Valorizzazione delle idee e dei contenuti dell’azienda Più clienti Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

12. 4. Cosa offre Lemonfour Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it

13. Cosa offre Lemonfour Assistenza tecnologica per predisporre il sistema Preparazione dei contenuti, partendo da spunti forniti dall’azienda Assistenza nel definire le migliori strategie di comunicazione Un supporto continuo, in modo che l’azienda dedichi poco tempo a questa attività ma ne consegua il massimo ritorno economico Segnalazione di quando un nominativo è pronto per essere contattato dai commerciali Assistenza nel predisporre gli strumenti multimediali Analisi dei risultati conseguiti Lemonfour srl - Padova - info@lemonfour.it