O documento discute a reestruturação da arquitetura de marcas de um grupo empresarial. Ele propõe consolidar as diversas marcas sob uma única marca corporativa para promover a percepção da empresa como um todo integrado. A proposta inclui novas marcas para áreas como incorporação imobiliária de padrão econômico e gestão de centros comerciais, além de uma comunicação integrada em três etapas para divulgar as mudanças internamente, com parceiros e público em geral.
7. e assim nos organizamos
e nos apresentamos ao mercado
usando algo chamado
arquitetura de marcas
8. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
10. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
RUÍDO DE COMUNICAÇÃO
Dificulta o entendimento da
composição de uma empresa única
e, conseqüentemente, dos
diferenciais gerados por isso
11. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
ESVAZIAMENTO DE VALOR
Construtora (associada ao segmento
de alto padrão) e incorporadora (já
atuando no segmento médio e
futuramente no popular)
12. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
DISPERSÃO
Uso de duas marcas para centros
comerciais dificulta a criação de
valor
13. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
ANGLICISMO
Não traduz os valores do grupo e
gera ruído quando usado na marca
da incorporadora
14. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
DIVULGAÇÃO RESTRITA
E DE DIFÍCIL TRADUÇÃO
15. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
MARCA EM CONSOLIDAÇÃO
16. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
HISTORICAMENTE, PARCEIROS
RESPONSÁVEIS PELA
GESTÃO DAS CARTEIRAS
17. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
ATUAÇÃO B2B, QUE PRESCINDE DA
MARCA, MAS NÃO DA PRESENÇA
DE SEUS EXECUTIVOS CHAVE
18. a arquitetura de marcas hoje
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|todos os padrões| |todos os padrões| |ccs, shopping, pc, expansão, bts| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
CENTROS COMERCIAIS
|gestão|
GRANDE AWARENESS
E VALOR ASSOCIADO
19. levando isso tudo em conta, qual a melhor
decisão, do ponto de vista estratégico?
31. o que somente nós
podemos oferecer?
UM OLHAR DIFERENTE PARA DENTRO
Sob uma marca corporativa única, somos a
primeira empresa, nascida de um histórico de
sucessos e de um time de talentos, a oferecer a
estrutura, sinergia, amplitude e expertise
necessárias para atender a todo e qualquer
investimento que venha a ser feito no mercado
imobiliário, através de soluções inovadoras.
32. o que somente nós
podemos oferecer?
UM OLHAR DIFERENTE PARA FORA
Estruturamos esta operação e esta empresa por entender que
habitamos hoje um mundo que é desenhado pelo homem e para o
homem, e que o compromisso com a qualidade das moradias, espaços
comerciais, equipamento e serviços e áreas urbanizadas deve ser
assumido com a consciência do poder transformador do espaço, que
deve ser moldado com respeito, moderação, excelência, inteligência e
arte, para promover a sociedade e a cidadania que queremos ter.
56. a nova arquitetura de marcas
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|altíssimo, alto, |ccs, shopping, power center,
médio-alto, médio padrões| |todos os padrões| buit-to-suit, expansão, gestão| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
INCORPORAÇÃO
|padrão econômico|
57. a nova arquitetura de marcas
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|altíssimo, alto, |ccs, shopping, power center,
médio-alto, médio padrões| |todos os padrões| buit-to-suit, expansão, gestão| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
INCORPORAÇÃO
|padrão econômico| NOVA MARCA CORPORATIVA
Promove a organização necessária,
sem ferir a identidade do grupo
58. a nova arquitetura de marcas
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|altíssimo, alto, |ccs, shopping, power center,
médio-alto, médio padrões| |todos os padrões| buit-to-suit, expansão, gestão| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
INCORPORAÇÃO
ENDOSSO GRÁFICO
|padrão econômico|
Empresta valor lastro, sem
perda das identidades cromática
e nominativa
59. a nova arquitetura de marcas
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|altíssimo, alto, |ccs, shopping, power center,
médio-alto, médio padrões| |todos os padrões| buit-to-suit, expansão, gestão| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
INCORPORAÇÃO
NOVA MARCA PARA ECONÔMICOS
|padrão econômico|
Blinda contra o esvaziamento de
valor e incrementa a amplitude de
atuação do grupo
60. a nova arquitetura de marcas
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|altíssimo, alto, |ccs, shopping, power center,
médio-alto, médio padrões| |todos os padrões| buit-to-suit, expansão, gestão| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
INCORPORAÇÃO
MARCA ÚNICA PARA ÁREA
|padrão econômico|
DE CENTROS COMERCIAIS
Evita a diluição de valor e consolida
a força da operação
61. a nova arquitetura de marcas
MARCA CORPORATIVA
INCORPORAÇÃO URBANISMO CENTROS COMERCIAIS CONSTRUÇÃO
|altíssimo, alto, |ccs, shopping, power center,
médio-alto, médio padrões| |todos os padrões| buit-to-suit, expansão, gestão| |altíssimo, alto, médio-alto padrões|
INCORPORAÇÃO
MARCA STAND ALONE
|padrão econômico|
Empresta valores como qualidade
e tradição e garante awareness
ao grupo
63. isso tudo só vira verdade se:
VOCÊ APRESENTAR-SE COMO UM PROFISSIONAL DA LDI
• distribuindo seu novo cartão de visitas (e apenas ele),
a partir de agora
•utilizando a nova papelaria da empresa, dos templates
de apresentação ao novo envelope, e até mesmo os novos
modelos de protocolo e fax cover
64. isso tudo só vira verdade se:
VOCÊ APRESENTAR-SE COMO UM PROFISSIONAL DA LDI
• distribuindo seu novo cartão de visitas (e apenas ele),
a partir de agora
•utilizando a nova papelaria da empresa, dos templates
de apresentação ao novo envelope, e até mesmo os novos
modelos de protocolo e fax cover
VOCÊ FALAR DA LDI DE MANEIRA PRECISA
• disseminando esse discurso em
cada reunião de trabalho (interna
e externamente)
• se valendo da nova apresentação
institucional do grupo
65. isso tudo só vira verdade se:
VOCÊ COLOCAR A LDI NA WEB
• divulgando os novos websites do grupo
• utilizando a nova assinatura de email
• assinando qualquer ação de comunicação com
nosso endereços eletrônicos (qualquer mesmo:
do email ao anúncio de jornal)
66. isso tudo só vira verdade se:
VOCÊ COLOCAR A LDI NA WEB
• divulgando os novos websites do grupo
• utilizando a nova assinatura de email
• assinando qualquer ação de comunicação com
nosso endereços eletrônicos (qualquer mesmo:
do email ao anúncio de jornal)
VOCÊ FALAR DA LDI TAMBÉM AO TELEFONE
• divulgando o novo número, o que
dissemina o conceito de união
• falando de nosso novo posicionamento
também em conversas telefônicas
• atendendo com um sonoro “LDI, bom dia”,
se estiver falando em nome do grupo
69. segunda onda: parceiros, investidores e o mercado
comunicação dirigida, através de malas diretas e email marketing, e
assessoria de imprensa, além da remodelação de todos os pontos de
contato
70. Terceira onda: o público em geral
comunicação de massa (comercial de TV e anúncios em jornal) e assessoria
de imprensa, além da remodelação de todos os pontos de contato