Apresentação da Pós Graduação de Gestão Comercial da Universidade Positivo

1. Promoções e ComunicaçãoemVendas Parte 01

2. CompostoPromocional

3. MARKETING PROMOÇÃO MARKETING DE GUERRILHA PROPAGANDA RP ASSESSORIA DE IMPRENSA

4. PROPAGANDA É qualquer forma paga de apresentação impessoal e de promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado

5. PROMOÇÃO DE VENDAS Consiste no conjunto de atividades do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação, junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização. (AMPRO)

6. MERCHANDISING É a operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidade certa e preço certo. American Marketing Association

7. RELAÇÕES PUBLICAS consiste em planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização. Gerar conceito favorável, despertar no público credibilidade e boa vontade.

8. MARKETING DIRETO é um sistema interativo do marketing que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer localização (Cobra, 1986).

9. VENDA PESSOAL é a ferramenta mais eficaz em estágios mais avançados do processo e compra, especialmente para aumentar a preferência e a convicção do comprador do comprador e levá-lo à opção.

10. MARKETING DE GUERRILHA

11. MARKETING VIRAL

12. BUZZ MARKETING

14. Identificação do Problema;

15. Estabelecimento dos objetivos;

16. Estabelecimento do Público alvo;

17. Busca de soluções – Plano estratégico;

18. Detalhamento e complemento do plano – Plano Tático

20. 2. OBJETIVOS GERAIS DO PLANO Objetivos e metas a serem atingidos pelo plano de ação. Este item deve colaborar como norte para a avaliação e controle da ação promocional. 3. ESTRATÉGIAS Tipo de promoções que devem ser adotadas. Neste item deve constar a descrição da ferramenta a ser adotada, com uma justificativa simples e objetiva. Exemplo: Convenção de vendas, campanha de incentivo, sampling, degustação, evento. Deve-se apresentar um nome para esta estratégia.

21. 4. PÚBLICO ALVO Descrição do tipo de público. Conforme a situação ou tipo de ação, deve-se descrever características do comportamento deste tipo de consumidor ou hábitos de consumo para defesa da ação. 5. PROMOÇÃO Esta etapa deve descrever cada atividade a ser realizada no plano. Deve-se apresentar o tema, ou o conceito que se pretende passar para o público. O tema deve estar ligado de algum modo ao conceito do produto, mantendo o posicionamento da marca.

23. Quando ocorrerá, duração e validade;

24. Mercados onde será implantada e de qual maneira;

25. Descrição de como o publico será envolvido;

26. Prêmios, descontos, prazos, benefícios

27. Recursos humanos e materiais que serão utilizados;

29. EXEMPLO Para uma corrida de carros artesanais(que já é um evento por si só inusitado, conforme o perfil da comunicação da empresa) em Jerusalém em 2009 a Red Bull incluiu no plano de comunicação o uso de intervenções criativas nas ruas da cidade (veja as fotos ao lado). A ação de guerrilha chama a atenção e promove o boca a boca, complementando os objetivos de comunicação e potencializando o uso das estratégias convencionais como a propaganda e a assessoria de imprensa (publicidade).

30. 6. CONTROLE E AVALIAÇÃO A rapidez de seus efeitos junto ao público e o envolvimento direto deste com o processo, torna a promoção uma ferramenta com grau de risco, devendo ser acompanhada, controlada e avaliada com rigor. Ates da implementação, é importante a realização de um pré-teste Durante a execução, deve-se levantar informações sobre a realização da ação, deve-se perguntar aos promotores da ação, consumidores participantes e colaboradores envolvidos sobe o andamento, as dificuldades e possíveis falhas que estejam ocorrendo para ajuste a tempo. Deve-se também cruzar os números dos resultados com as metas desejadas, para manutenção das atividades realizadas. Após evento, fazer um balanço de todo o processo, resultados obtidos e conclusões sobre a ação como um todo.

31. 7. CUSTOS Deve ser feito um levantamento de custos através da orçamentação de todos os itens junto aos fornecedores e de custos diretos da empresa, adequando a verba destinada e em seguida montando um fluxo de caixa para facilitar a administração e o controle de desembolso. DICA: O projeto criado por você pode ser muito bem feito, mas por algum motivo não agradar ou interessar os decisores, sempre tenha um plano B na manga, ou seja, quando desenvolver um plano de ação, faça dois.

32. COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

33. PLANEJAMENTO PROPAGANDA PROMOÇÃO VENDA Chama atenção, desperta interesse e desejo de consumo Incentiva a atitude de compra