Conferencia en acuerdo con ANATO, Agosto 30 de 2012 - Luis Carlos Chaquea Blanco. Requisitos para un buen marketing Digital en agencias de viaje.

1. Requisitos para un buen Marketing digital
para Agencias de Viajes
Conferencista: Luis Carlos Chaquea.
País: Colombia

3. ¿Aún no está en la WEB?
Está en desventaja ante sus competidores.
¿Qué empresas están en la Web?

4. Se estima que hoy en el mundo hay
2200 millones de personas conectadas a
Internet, 26 Millones en Colombia.
¿Está su empresa
aprovechando ese
mercado?

5. Veamos que dicen algunos
estudios, que nos servirán
para ver el estado actual del
comportamiento de Internet
en nuestro país.

6. Penetración de Internet en el mundo
Fuente: Éxito exportador: www.exitoexportador.com/stats.htm
El porcentaje de penetración del Internet se basa en un estimado de 6’930.055.154
Para la población mundial y de 2, 267, 233, 742 usuarios de Internet en Dic. 31, 2011
Copyright 2012, Miniwatts Marketing Group

7. 2011
Usuarios de Internet
por Regiones Geográficas
Fuente: Éxito exportador: www.exitoexportador.com/stats.htm
Basados en: 2,267,233,742 usuarios internet en Diciembre 31, 2011
Copyright 2012, Miniwatts Marketing Group

8. Estado de Internet en Latinoamerica
Fuente: http://www.tendenciasdigitales.com
Copyright 2012, Tendencias Digitales

9. Usos de Internet
Fuente: http://www.tendenciasdigitales.com
Copyright 2012, Tendencias Digitales

10. Penetración por plataformas
Fuente: http://www.tendenciasdigitales.com
Copyright 2012, Tendencias Digitales

11. Soluciones WEB
La falta de capacitación en el tema es la principal razón para no contar con páginas web
(penetración que baja del 61% al 42% al focalizar el resultado en PYMES que hoy ya exportan)

12. Hablemos de lo qué necesita su
empresa.
¿Será que su empresa ya cuenta
con ello?

14. ¿Tiene control de su dominio web?

15. ¿Sabe cómo entrar al panel
de control de su hosting?

16. ¿Tiene acceso a cambiar la
información de su sitio Web ?

17. ¿Puede atender en línea a su
visitante desde su sitio web?

18. ¿Puede ver sus correos, agenda,
documentos, en otra computadora
distinta a la suya?

19. ¿Su sitio web está entre los
primeros lugares en los
buscadores?

20. ¿Conoce las actividades de tráfico
día a día de su sitio web?

21. ¿Puede recibir pagos en línea
24 x 7?

22. ¿Realiza facturación electrónica ?

23. ¿Tiene términos legales ?

24. ¿Está su empresa en un emarketplace ?

25. ¿Ahora qué debemos hacer
y tener en una solución
virtual web 2.0?

26. 1
Dominio
Extensión
① .com.co
② .com
③ .net
④ .org
⑤ .co
⑥ .info
por 12 meses

27. 2
Hosting
Panel de control
Por 12 meses

28. CMS administrador de contenidos
3
Cambie sus textos, imágenes, videos
de manera rápida y sencilla.

29. Aplicaciones Google - Apps
4
Creación de hasta 50 cuentas
de correo corporativas

30. Diseño del sitio Web - Contenidos
5
Diseño del sitio Web e ingreso de
contenidos

31. Creación de formularios 6
Formularios que alimentan la base
de datos de clientes.

32. Creación de Banners 7
900 x 90
728 x 90
468 x 60
234 x 60 234 x 90

33. Configuración Aplicaciones Google
8
• Google Analytics - Estadísticas WEB
• Google Adwords - Publicidad en enlaces patrocinados PPC
• Google Adsense - Publicidad en su sitio WEB
• Google Sitemap - Comportamiento de las arañas en el sitio WEB
• Google DFP - Medición publicidad banners.
• Gtalk servicio al cliente en línea.

34. eCRM
9
Gestión de relaciones gerenciales con sus
clientes en línea. Clientes, pedidos, facturación.

35. SEO Básico – Posicionamiento Web 10
Posicionamiento en buscadores.
Google, Yahoo y Bing

36. Skype y Redes Sociales:
11
• Skype
• Picassa
• Youtube
• Facebook
• Twitter
• Slideshare
• Linkendin

37. Carrito de Compras - Tienda Virtual
Prestashop
Tienda Virtual, hasta 10.000 productos,
manejo de Inventarios, categorías y sub
categorías. Ingresamos 20 productos.
12

38. Pagos en línea comercio electrónico. 13
Prestashop

39. Certifactura – Factura electónica. 14
Planes: (empresa)
• Micro
• Pequeña
• Mediana

40. Mercar.org: Presencia en lugares de mercado. 15
Presencia en el primer emarketplace especializado
para la MiPyme colombiana.
Plan ORO. Hasta 200 productos con pago en línea.

41. Términos legales en la Web 16
• Términos y condiciones
• Aviso Legal
• Política de privacidad.

42. 17
Capacitación.

43. Administración 18
Fidelización
Rentabilidad Tráfico
Negocios Reconocimiento
Marca

44. 19
Soporte.

45. Una empresa que le ofrezca 20
soluciones virtuales en negocios en
Internet escalables.

46. Luis Carlos Chaquea
Director General
www.interlat.co
Gtalk: lcchaquea@interlat.co
Skype: lcchaquea
Tel.: 57(1) 658 2959
57 (320) 304 5552
Bogotá • Colombia