Este documento presenta una visión de las Ciudades Digitales como Ciudades del Conocimiento, donde el gobierno está orientado a resultados y se basa en la inteligencia colectiva de los ciudadanos. Propone un modelo integral con componentes como plataforma de interoperabilidad, gobierno y ciudad digital, y redes sociales para mejorar los servicios y la participación ciudadana mediante el uso de las TIC. El objetivo final es transformar las ciudades en nodos de conocimiento que impulsen la economía del país.
1. Una nueva visión de las Ciudades Digitales, Web 2.0 / 3.0 y Comunicaciones en Redes Sociales Marco A. Paz Pellat Junio de 2009
2. ¿Quién es INFOTEC? En el marco del Internet 3.0 (semántico), Infotec está por liberar la primera plataforma semántica del mundo Somos un Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico que contribuye a la competitividad del Gobierno y de las PyMEs , a través del uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones. INFOTEC = I + D + DT x i Estrategia basada en Arquitecturas Empresariales Administración Integral de Infraestructura Sistemas de Información Estratégica Consultoría Estratégica Oferta Investigación Aplicada y Bajo Demanda Formación de Capital Humano
4. Importancia de la Economía del Conocimiento REVOLUCIÓN EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Automatización y tiempo real Sistemas flexibles IDEAL: PRODUCCIÓN GLOBAL Economía Global REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA PERMANENTE Cosas más baratas Mejores materiales IDEAL: INTERNACIONALIZAR COMERCIO Economía Industrial REVOLUCIÓN HUMANA: SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Inteligencia colectiva Innovación IDEAL: DESARROLLO SUSTENTABLE Economía del Conocimiento VITAL IMPORTANTE MARGINAL Importancia de la tecnología en la vida cotidiana Transformemos la coyuntura actual en iniciativas de alto impacto para los ciudadanos Impacto en personas y departamentos organizacionales Automatización de procesos de Negocio Gobierno, Empresas y Ciudadanos Sociedad de la Información Sociedad del Conocimiento Sociedad Industrial CONOCIMIENTO INFORMACIÓN DATOS SISTEMAS APLICACIONES CONTENIDOS
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6. Tendencia actual en Redes Sociales Crecimientos exponenciales | caóticos Compartir Bookmarking Colaboración: Wiki Redes de contacto Comunicación La interdependencia entre redes de telecomunicaciones y estructuras sociales está creciendo . . . Blog La gente conversa en línea: ideas <-> realimentación Las comunidades se forman con tópicos que le interesan a la gente “ Nosotros somos más inteligentes que yo!” colaboración en Internet La gente despliega, quita, cambia, edita o mezcla contenidos Personaliza y organiza sus contenidos Fotos y videos Ambientes virtuales Interacción social virtual Suscripciones Información actualizada automáticamente Mensajes instantáneos | VoIP PodCasts Audio por tópicos de interés Relaciones sociales por Internet
7. Las Redes Sociales y su Evolución hacia la SIC Con base en las ideas de Amit Sharma, School of Information, University of Texas at Austin Usar personas para encontrar contenido Usar contenido para encontrar personas El futuro del Internet: Inteligencia en la información y su estructura (semántica) Crecimiento de las redes sociales hacia una Sociedad del Conocimiento Redes Sociales Información Contextual Administración del conocimiento
10. Cambio de Enfoque: Ciudad del Conocimiento CLOUD COMPUTING POLÍTICAS PÚBLICAS DE NUEVA GENERACIÓN (consideran la inteligencia colectiva ) Servicios de alto valor agregado al ciudadano Orientación a: CIUDAD DIGITAL GOBIERNO DIGITAL de nueva generación + Herramientas generales Herramientas especializadas Culturización de la comunidad Factor geográfico Perfiles Productos y Servicios Plataforma de Servicios + Estándares
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12. Modelo de Valor Ciudad Digital Gobierno Digital Observatorio Ciudad Digital Métricas Desarrollo Local Relaciones entre ciudadanos Servicios de alto valor agregado
13. Cambio de Enfoque: Esquema de Gobernabilidad Acciones reactivas Escucha activa Comunicación activa Acciones proactivas Gobernabilidad interconectada
14. Participantes Interdisciplinarios e Intersectoriales Servicios electrónicos Participación ciudadana Ventanilla única Maestros Universidad Museos Editoriales Artistas Intelectuales Investigadores Comercio Turismo Hoteles Restaurantes Industria Proveedores de soluciones TIC Derechos Humanos Medio Ambiente Transparencia Observatorios ciudadanos ONGs Organizaciones sociales comunitarias
15. Ruta hacia la Ciudad del Conocimiento < Internet PERSONAS EN LÍNEA eGobierno Observatorios Uso de redes sociales públicas Presencia e información ORIENTACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA USOS DE LAS TIC DE CARA AL CIUDADANO Gobierno Digital Uso de redes sociales ciudadanas COMUNIDADES Uso de redes sociales especializadas Alto valor agregado Herramientas 2.0 para Partidos y Gobiernos Pagos en línea Redes transaccionales Monitoreo automático Redes sociales CIUDAD DEL CONOCIMIENTO Decisiones basadas en conocimiento Monitoreo inteligente Redes semánticas Gestión tradicional GRP Sistemas de gestión Páginas web de Gobiernos Redes informativas 1.0 Internet 1.0 Internet 2.0 Internet 3.0 + Uso informativo + Uso estratégico Información y transacción Interacción y transformación Intervención e innovación + Uso estratégico + Uso estratégico CIUDAD DIGITAL y GOBIERNO DIGITAL
16. Ruta hacia la Ciudad del Conocimiento INVADE REDEFINIDO REIMAGINADO EMPRESARIOS EN RUTA: NUEVA INDUSTRIA NUEVOS PRODUCTOS|SERVICIOS TECNÓLOGOS EN RUTA: INTERNET 3.0 GOOGLIZACIÓN DE LA ECONOMÍA CIUDADANOS EN RUTA: SE ORGANIZAN ELIMINAN LO NEGATIVO DE LA COMPETENCIA SURGE LA INNOVACIÓN ABIERTA: INTELIGENCIA COLECTIVA . . . ¿Y LOS GOBIERNOS?
17. Hacia Cadenas de Alto Valor Agregado Alineación a objetivos estratégicos de país Empresarios CADENAS DE VALOR TÍPICAS ECOSISTEMAS DE CONOCIMIENTO SOPORTANDO ECONOMÍA TRADICIONAL Con base en las ideas de Fundación Redes y Desarrollo, http://funredes.org/ Instituciones educativas Uso de la inteligencia colectiva en Políticas Públicas Impacto en competitividad nacional Sociedad civil CIUDAD DEL CONOCIMIENTO + GOBIERNO ORIENTADO A RESULTADOS Digitalizar el Conocimiento Digitalizar los Procesos de comunicación Transferencia de conocimiento a otras entidades de la sociedad y el gobierno Desarrollo y fomento de la organización Ciudadana
18. ¿Cómo lo hacemos? Tecnología Ciudad Con base en las ideas de Autoritas, España Gobierno Administración Pública Influencia Competitividad MARCO DE MODELOS DE SOLUCIÓN INTELIGENCIA COLECTIVA como política pública en un esquema de Gobernabilidad
19. ¿Cómo lo hacemos? MARCO REGULATORIO GOBIERNO Con base en las ideas del Gobierno Vasco, España CIUDADANO + EMPRESA GEOGRAFÍA Leyes Reglamentos Liderazgo Política pública Infraestructura Estrategia Tecnología Procesos Servicios Mejores prácticas Interoperabilidad Aplicaciones y Sistemas
Todo el mundo habla de redes: redes económicas, redes de interés, redes de inmigración, redes de infraestructura, redes de innovación, redes emprendedoras, redes sociales, redes de infraestructura. Mencionar uno o dos ejemplos de redes sociales súper populares: Hi5, MySpace y WikiPedia Concepto clave: no instalar programas, usarlos en línea y colaborativamente, se procesa la información sin importar el sistema operativo del usuario No importa si la computadora es poderosa, importa el ancho de banda Las ineficiencias de las partes individuales son superadas por la fiabilidad del sistema global Se explotan fuerzas descentralizadas Se logra inteligencia colectiva: agrupación masiva de desarrollos pequeños
La relación entre las personas y contenido recíprocamente es lo que genera áreas de investigación que definirán el futuro de Internet. Los sistemas de administración de conocimiento en conjunto con la web semántica es lo que la World Wide Web Consortium (W3C) plantea como fundamental en la Web 3.0. Esto le interesa a Infotec.
Recursos sustantivos Red de aliados Actividades sustantivas Estructura de costos Propuesta de valor Relaciones con clientes Canales de distribución Segmentos de clientes Flujos de entrada