Résultats Regards Croisés 2011 - Revendeurs

1. [Regards[
Croisés L’enquête
Focus
Cloud
2011
Spécial
Marketing
Distribution IT
Le Channel IT
côté Revendeur
Vous êtes 220 revendeurs
à avoir rempli ce questionnaire.
Donnez votre avis sur www.aressy.com/regardscroises
A / Votre regard sur les marques que vous distribuez
➜ Votre avis sur leur soutien au quotidien
1 / Notez de 1 à 100, leur soutien :
• La mise à disposition d’outils et supports de communication : ........................................................... 56,8 / 100
• La fourniture de prospects qualifiés : ........................................................................................................................................................ 35,3 / 100
• L’organisation de challenges / dynamiques commerciales : ......................................................................... 49,9 / 100
• Le financement d’actions co-brandées marketing-communication : ........................................... 45,9 / 100
➜ Vous et vos fournisseurs
1 / Quels sont, pour vous, les 5 Constructeurs les plus actifs sur ces thèmes ?
1 • HP................................................................................................................................... 4 • Toshiba.................................................................................................................
2 • Microsoft & Asus ................................................................................ 5 • Cisco, Dell & Lenovo..................................................................
3 • Acer .............................................................................................................................
2 / 1. Votre portefeuille de marques distribuées s’est-il élargit en 2010 ?
55 % : Oui 45 % : Non
2. Si oui, avez-vous engagé des actions marketing / commerciales pour proposer
ces nouvelles marques à vos clients ?
35 % : Oui 65 % : Non
➜ Les Programmes Partenaires
1 / Participez-vous à un des Programmes Partenaires de Constructeurs ou Éditeurs ?
84 % : Oui 16 % : Non
2 / Avez-vous l’impression qu’en 2010, ils se sont :
13 % ❑ améliorés 76 % ❑ maintenus 11% ❑ dégradés

2. 3 / Classez par ordre de priorité les avantages qu’un Programme Partenaire Revendeurs
doit apporter (notez de 1 à 7) :
1 - Prix préférentiel - Remise additionnelle
2 - Formation à tarif avantageux
3 - Prêt matériel à conditions privilégiées
4 - Budget / co-marketing
5 - Information en avant-première des nouveaux produits
6 - Extranet
7 - Invitation aux séminaires
4 / Quel est le principal défaut que vous reprochez à ces Programmes Partenaires ?
27 % : Inadapté à votre cas 24 % : Financement peu intéressant
9 % : Anglais 27 % : Trop complexe
13 % : Autres
➜ Vos priorités pour l’avenir
1 / Qu’attendez-vous de vos fournisseurs à court terme ?
38 % : Formation
31 % : Motivation des forces de vente
45 % : Produits de démonstration à conditions préférentielles
58 % : Contact commercial dédié
31 % : Prospects qualifiés
29 % : Aide au développement de nouveaux marchés (VOIP, PDA, EGP…)
2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts à court terme ?
31 % : Mieux collaborer avec les Constructeurs / éditeurs
67 % : Être plus pro actifs dans la conquête de nouveaux clients
22 % : Accorder plus de temps à la formation de vos équipes
35 % : Mieux relayer les nouveautés / les promotions
22 % : Traiter les prospects apportés par les Constructeurs / éditeurs
En résumé
Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis des Marques / Fournisseurs : .................................... 56,3 / 100

3. B / Votre regard vis-à-vis des grossistes
➜ Vos critères d’appréciation
1 / Notez de 1 à 100 :
• Leur niveau d’initiative marketing : ................................................................................................................................................... 54,4 / 100
• Leur dynamique commerciale des prospects / leads apportés : .............................................. 46,2 / 100
• Leur participation aux challenges : .................................................................................................................................................. 48,3 / 100
• Leur implication pour la réussite d’actions marketing co-financées : ........................... 46,4 / 100
2 / Les relations avec les grossistes se sont-elles améliorées en 2010 ?
49 % : Oui 51 % : Non
3 / Que devraient faire vos grossistes pour s’améliorer ?
13 % : Hiérarchiser les communications
42 % : Être plus pro actifs
51 % : Mieux connaître les produits vendus
14 % : Aider à la génération de leads
49 % : Respect des disponibilités produits annoncées
29 % : Personnaliser les nouveautés / les promotions
En résumé
Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis de vos grossistes : ......................................................................... 54,9 / 100
C / Focus Cloud
1 / Commercialisez-vous via des solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS)*
développées par des Constructeurs, Éditeurs, opérateurs, Pure Players
du Cloud Computing ?
22 % : Oui, des solutions SaaS (Software as a Service)
7 % : Oui, des solutions PaaS (Platform as a Service)
13 % : Oui, des solutions IaaS (Infrastructure as a Service)
25 % : Non, pas encore mais c’est prévu
20 % : Non, mais nous le souhaiterions. Cependant nous ne maîtrisons pas suffisam-
ment bien le concept du Cloud Computing pour sauter le pas.
20 % : Non, nous ne souhaitons pas commercialiser de telles solutions

4. 2 / Notez de 1 à 100 :
• La clarté des solutions de Cloud Computing : ....................................................................................................... 40,8 / 100
• La pertinence des arguments commerciaux mis en avant par les Constructeurs,
éditeurs, opérateurs, pure players du Cloud Computing : ............................................................... 45,8 / 100
• Les actions de communication mises en place par les Constructeurs, éditeurs, opérateurs,
pure players du Cloud Computing pour vous aider dans la commercialisation de leurs
solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS) : ................................................................................ 43,5 / 100
D / Vous et l’actualité distribution
1 / Quel(s) support(s) papier lisez-vous :
EDI, ITR news, distributique, l’informaticien, Pc expert, ODI, Presse Linux ............................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2 / Quels sont vos sites web éditoriaux préférés ?
Distributique, EDI, Channel insider, Clubic, IT channel, le Monde informatique, CBP ... ...
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
E / Qui êtes-vous ?
Nom : ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Code postal de votre société : .....................................................................................................................................................................................................................
Taille de votre entreprise (en nombre de salariés) : ............................................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................................... @...............................................................................................................................................
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* Définition du cloud computing selon MARKESS International (www.markess.fr) : MARKESS International définit le cloud computing par les composantes
clés suivantes :
• Accès via le réseau et en libre-service à des ressources virtualisées à travers un catalogue de services ;
• Approvisionnement aux ressources automatisé et processus associés standardisés ;
• Possibilité d’ajuster les ressources selon les besoins du moment (à la hausse / à la baisse) ;
• Modèle de facturation sur un abonnement et/ou un paiement à l’usage (OPEX vs CAPEX). Ce modèle s’applique aussi bien aux infrastructures
(cf. IaaS pour Infrastructure as a Service), qu’aux plates-formes applicatives (PaaS pour Platform as a Service) et aux logiciels
(SaaS pour Software as a Service).
organisé par : En partenariat avec :
.fr
RÉSOLUMENT
>
< Corporate & BtoB