2. El màrqueting i la comunicació
a les organitzacions no lucratives (II)
Barcelona, 1 de desembre de 2011
3. Idees principals 1. Nous paradigmes en la gestió de la comunicació
de la sessió
2. La reputació i la identitat corporativa de l’organització
3. Branding de valors
4. El networking
5. La comunicació 2.0. Concepte
6. L’escenari de les xarxes socials i els seus usos
7. El social media plan i execució
8. Beneficis i resultats de les xarxes socials
9. Exemples
Ejercici pràctic
4. Nous paradigmes Comunicació unidireccional
en la gestió
de la comunicació
5. Nous paradigmes Comunicació multidireccional i compartida
en la gestió
de la comunicació
6. Nous paradigmes Comunicació 360º
en la gestió
de la comunicació
7. Nous paradigmes Segmentació dels nostres públics > Canals de comunicació
en la gestió
de la comunicació
8. Nous paradigmes Públics
en la gestió Investigació dels nostres públics
de la comunicació
Planificació
Elaboració d'un pla estratègic de comunicació
12. La comunicació 2.0 Activitat que integra mitjans i apliacions on-line que faciliten
Concepte la interacció, la col.laboració i el compartir contingut.
13. La comunicació 2.0 Intercanvi d’idees: crear contingut i compartir-lo
Concepte
Intel.ligència compartida
Sabiduria de les masses
14. La comunicació 2.0 Sharisme: Essència de la web 2.0
Concepte
Els que comparteixen estan acumulant capital social
i una superbudànica respecte a la comunitat
Paradoxa: Quan menys comparteixes, menys poder tens
15. La comunicació 2.0 Nous suports que provoquen:
Concepte
- Democratització dels mitjans
- Fragmentació dels mitjans
- Focus en la conversa: comunicació bidireccional
- Importància de les relacions que s’estableixen entre les dues parts
- Utilització de microaccions per arribar als nostres públics
- Contruir una identitat digital i tener presència virtual
16. La comunicació 2.0 S’ha de tenir presència a la xarxa per conversar amb els nostres
Concepte clients actuals i potencials i crear-nos un posicionament.
17. L'escenari de les xarxes www.youtube.com/xarxes socials
socials i els seus usos
19. L'escenari de les xarxes Eines de publicació:
socials i els seus usos
Eines per compartir: Flickr, Youtube, Ciao, Spotify, Slideshare.
Xarxes socials: Facebook, Linkedin.
Eines per parlar i conversar: Skype, Messenger, foros.
Eines de nanoblogging: Twitter
Eines de la vida en directe: portals, móns virtuals.
20. Social media marketing. Entres i converses amb la gent a través d'unes idees.
El social media plan.
22. Social media plan Pas 1
Determinar objectius
Pas 2
Segmentar, determinar públics i crear grups.
Pas 3
Definir plataformes, adaptar continguts i convertir-se
en Community Managers.
Pas 4
Inaugurar la xarxa i comprovació permanent de resultats.
23. Beneficis i resultats -Es gratuït
de les xarxes socials
-Resultats ràpids
-És flexible
-Amb el temps s’aconsegueixen amb més facilitat els objectius
-Aconseguir enllaços amb els social media és més segur que comprar-los
-Fàcil de gestionar
-Creació d’una identitat digital
- El futur d’internet és social
