1. FIDELIZACION
LAURA CAROLINA URIBE JARAMILLO
Docente
Robinson Campiño
INSTITUTO METROPOLITANO DE EDUCACION
2012
2. FIDELIZACION
La fidelización de clientes nos
permite lograr que el cliente
vuelva a adquirir nuestros
productos o a visitarnos y que,
muy probablemente, nos
recomiende con otros
consumidores.
3. Algunos de los principales métodos o estrategias que
podemos usar para fidelizar a nuestros clientes: