butlletí de la revista mensual de prosocial

1. 3r Butlletí Prosocial
Eina que informa sobre les novetats de l’associació, sobre els esdeveniments més
importants
dins l’àmbit social a les illes, i que aporta una visió crítica sobre aquests fets.
1) Notícies i novetats
• Concentració contra el tancament de l’alberg
per a immigrants Turmeda
• Tancament smo i smea
• Moció de progressistes per sóller per a
destinar les assignacions dels partits polítics a
serveis socials
2) Articles d’opinió
• No al tancament de Turmeda. Joaquin de
María Arrébola. Comissió d’Estudiants
• Les retallades. Comissió d’Estudiants
• Carta d’un usuari de l’alberg Turmeda
3) Entrevista
• Entrevista a Margalida Roser. Treballadora
social de la residència Sant Miquel i Oms per
a gent gran.
1- NOTÍCIES I NOVETATS
CONCENTRACIÓ CONTRA EL TANCAMENT DE TURMEDA
Davant l'anunci del tancament del Servei d'acollida per a ciutadans immigrants-Programa
Turmeda, USO, Metges del Món, GREC, el Col·legi de Treball Social de las Illes Balears y
PROSOCIAL, convocàrem una concentració davant la seu de l'IMAS el passat 5 d'octubre.
Allà ens reunírem un centenar de persones preocupades pel tancament d'aquest servei.
L'acció tengué repercussió als mitjans de comunicació locals, on com podeu veure si visitau el
link queda palès que aquest tipus de mesures més enllà de la desfeta als serveis socials bàsics,
alimenten un debat xenòfob que una part de la nostra societat aprofita per continuar
despullant dels seus drets als més
desafavorits.
En aquest moments i sense tenir una
resposta clara per part dels
responsables polítics, sobre la situació
de més de quaranta persones que es
queden al carrer, des de Prosocial ens
mantenim en aquesta lluita, mostrant
que aquesta acció és només la primera

2. passa de les que vendran ,fins que ens doni n una resposta justa i adequada a les necessitats
d'aquest col·lectiu.
http://ultimahora.es/mallorca/noticia/noticias/local/manifestacion-contra-cierre-del-centro-para-inmigrantes-
turmeda.html
http://www.youtube.com/watch?v=sN4dYocryH4
TANCAMENT DEL SERVEI MUNICIPAL D'ORIENTACIÓ I D'EDUCACIÓ D'ADULTS
Malauradament és notícia el tancament de dos serveis. En aquesta ocasió parlam del Servei
Municipal d'Orientació (SMO) i del Servei Municipal d'Educació d'Adults (SMEA), dependents
de l'Ajuntament de Palma i subcontractat a una empresa privada, Estudi6, des de fa 12 anys
amb un conveni que es renovava bianualment.
Prosocial ha parlat amb na Llúcia, ex treballadora del SMO que juntament amb na Patrícia,
també pedagoga, atenien tot el municipi de Palma.
Ens explica que el servei funcionava amb gran rendiment i poca despesa, ja que únicament
amb dues tècniques i una coordinadora compartida amb el servei d'educació d'adults duien
endavant el projecte.
La població destinatària era bàsicament joves que cercaven una orientació per continuar els
seus estudis encara que cada cop més adults s'acostaven a demanar informació per continuar
els seus estudis després d'anys al món laboral. També feien xerrades als instituts dins el
programa Palma Educa.
Enguany després d’un període d'incertesa, finalment l'Ajuntament els informa que el servei no
sortirà a concurs per motius pressupostaris i que el 31 d'agost s'ha de tancar. Tenint en compte
que el mes de setembre és un moment de molta feina, quan s'inicien les inscripcions als
diferents centres educatius i comença el curs escolar, des de Prosocial pensam que això
demostra un cop més la irresponsabilitat dels nostres governants.
En aquests moments tant Llúcia com la seva companya Patrícia, estant recollint les queixes que
els arriben pel tancament del Servei, que fan professionals i usuaris, per tal de lliurar-les a
l'Ajuntament i deixar constància de l’impacte del tancament dels Serveis Municipals
d’orientació i d’Educació per Adults.
Des de Prosocial recolzam aquesta iniciativa i ens afegim a la denúncia del tancament de dos
Serveis destinats a garantir els drets i la igualtat d'oportunitats de la població amb interès per
continuar la seva formació.
Finalment, al tancament d'aquest butlletí a principis d'octubre, l'Ajuntament de Palma, també
ha decidit suprimir el Servei Municipal
d'Educació d'Adults. Des de aquest
servei s'impartien cursos d'idiomes,
alfabetització, informàtica i accés a
graus formatius i a la universitat.
Davant la situació actual, on tantes
persones a l'atur cerquen ampliar i
millorar la seva formació per tal
d'aconseguir una feina, sembla que
no és un prioritat per a l'Ajuntament ,
ja que no ha proposat cap alternativa
per cobrir el buit que deixen aquests
cursos. Recordem que els cursos,
estaven adreçats a població en

3. general (amb baix nivell de formació) i que estaven subvencionats per a persones en situació
d'atur. Ens queda clar un altre cop, la població diana de les retallades.
http://www.diariodemallorca.es/palma/2012/10/07/oposicion-critica-cierre-escuela-adultos-necesita/799178.html
MOCIÓ DE PROGRESSISTES PER SÓLLER PER A DESTINAR LES ASSIGNACIONS DELS PARTITS
POLÍTICS A SERVEIS SOCIALS
Dimecres, 3 d’octubre Progressistes per Sóller presenta una moció (que rep el suport de la resta
de partits de la oposició) per a destinar 46.000€ per augmentar els pressupostos de serveis
socials. L’objectiu era que l’ajuntament destinés enguany l’import de les assignacions
als partits polítics, a més del preu del lloguer del jutjat de Pau, a serveis socials per poder
realitzar millores en aquest camp compensant en alguna mesura els retalls que han sofert.
El PP hi votà en contra. Miquel Bestard (el portaveu del grup municipal del PP) ho justificà pel
fet que «tanmateix no sabem si la competència de serveis socials passarà al Consell».
http://setmanarisoller.cat/arxiu/pdf/237/4
2- ARTICLES D’OPINIÓ
NO AL TANCAMENT DE TURMEDA. JOAQUIN DE MARIA ARRÉBOLA. COMISSIÓ D’ESTUDIANTS
No, no me refiero al edificio de la UIB. poder gastárselo en lo que ellos prefieran.
Hablo del cierre del centro Turmeda, centro Después de diez años abierto ahora el
que atiende a personas en una situación Consell quiere desentenderse alegando que
irregular que además tienen la no es competencia suya y que los
desafortunada costumbre de no nacer en inmigrantes deben ser gestionados por el
España. Turmeda, ofrece un lugar dónde govern. La patata va pasando de mano a
dormir y poder comer, además les ayudan a mano mientras está en juego la vida de las
regular su situación para poder insertarse personas y lo que es más importante, la
en esta sociedad. Como comento, es un dignidad.
hotel de cinco estrellas para personas
Como siempre, los recortes van hacia los
extranjeras dónde comen langostas todos
más débiles, no se plantea ir a por las
los días y les dan un cheque en blanco para
clases altas de la sociedad sino ser menos

4. valientes e ir a por los grupos más pensiones. Esos que no nos odian por
vulnerables, los “invisibles”, esos que no se haber explotado a sus países durante siglos
ven y que muchos quieren que no se vean. y que no nos culpan por seguir haciéndolo
Esos que han levantado este país durante en el siglo XXI. Esos que no cuestionan
diez años a base de trabajos precarios, mal nuestras costumbres ni religiones, ni
pagados y con horarios incompatibles con siquiera nuestra forma de vestir. Esos que
cualquier tipo de vida digna. Antes estaban no tienen voz, hoy merecen ser
mal vistos, ahora ya ni se quieren ver. Esos escuchados. Basta ya de humillar la
que han levantado la natalidad de este país dignidad humana.
y apaciguan el riesgo de no poder pagar
LES RETALLADES, ACCÉS RESTRINGIT. COMISSIÓ D’ESTUDIANTS
L'estrena de curs a la UIB comença més almenys la meitat dels crèdits en els que
efervescent que mai. A conseqüència de s’ha matriculat, etc.
les brutals retallades en educació, Les beques que fins ara s’havien emprat
l’augment de taxes universitàries i el difícil com a instrument per a facilitar i garantir
accés a beques, es respira un ambient de l’accés a persones amb més desavantatges
descontent, frustració i ràbia entre tota la socials i econòmics, garantint així el seu
comunitat educativa. dret a l’ensenyament públic, ara es
Són molts/es companys/es que aquest any converteixen en un instrument de premi al
deixaran d’assistir a classe per raons mèrit, on és evident que les classes
econòmiques i d’altres ni tan sols hi han acomodades tindran més facilitats. El fet
pogut accedir, professors/es que passen a que es determini una mitja, per damunt de
formar part del col·lectiu d’aturats, altres l’aprovat és una estratègia clara que pretén
sobresaturats; trobem classes que es estalviar diners al preu de treure del
massifiquen i l’atenció a l’alumnat amb sistema als fills/es de la classe obrera, ja
qualitat es converteix en un fet gaire bé que els rics ho podran fer gràcies a que
impossible. tenen els recursos econòmics necessaris.
Cal fer referència també a les beques que És a dir, que el ric seguirà estudiant encara
no s’ha lliurat de la remodelació neoliberal que suspengui i el pobre no.
per part del govern actual. Cal destacar Sembla ser que l’accés universal no respon
l’enduriment de criteris d’accés. Per a les necessitats de les grans elits, als
accedir a una beca general s’ha de tenir interessos dels empresaris ni a la dreta
almenys un 5,5 a la selectivitat, un 6,5 al capitalista.
primer curs com universitari/a, retornar la
quantia econòmica en cas de no aprovar

5. La dreta clarament cerca eliminar els Cal reclamar que l’educació es converteixi
“fills/es de classe obrera de la universitat”, en una prioritat en la despesa pública, on la
és a dir, limitar l’accés a bona part del educació no es vengui, sinó es defensi.
poble per tal de seguir sent la seva ma Volem una universitat pública, no volem
d’obra barata. El camí que segueixen és pas una empresa, sinó un sistema
simple, per aconseguir-ho cal posar la universitari que ens formi amb un
universitat pública al servei de l'entramat pensament crític i social per afrontar els
empresarial, debilitar els òrgans de govern futurs reptes.
de la universitat per a dificultar la L’educació és un dret fonamental, no
democràcia interna i construir un model volem que es converteixi en un luxe en ple
organitzatiu vertical, que finalitzi amb la segle XXI, per això, cal que els i les
mercantilització i privatització de la estudiants emprenguem accions conjuntes
universitat pública. Ens toca viure la lluita amb el resta de la societat, perquè aquesta
entre els nostres drets i els seus privilegis. és una tasca i una responsabilitat
Tots/es sabem que l’educació és el pilar compartida.
principal per a fer avançar un país en tots
els seus sentits. El capital humà és la millor
garantia per a contribuir a un creixement Quan ens vulguin fer creure que no
econòmic i social, per lo tant, l’eina que “tothom pot ser universitari o
hem de menester per sortir de la crisi universitària” nosaltres respondrem
econòmica i social actual. Universitat per tot/es o per ningú...
Com a estudiants no podem acceptar
l’arrogància dels nostres polítics davant el
desemparament de les necessitats del seu
poble i desmantellament dels nostres
drets.

6. CARTA DE SAMUEL, JOVE USUARI DE TURMEDA
Escribo esta carta para expresar mi l’Ardiaca que no está bien para la salud de
gratitud, el aprecio y el impacto que he los humanos. Podría ser el posible sitio
tenido de haber estado en el centro donde la gente vaya y creo que es injusto,
Turmeda, porque la gente responde si valoramos lo que Turmeda ha significado
positivamente cuando los tratan con para la gente menos privilegiada por
amabilidad. problemas económicos y por otras
Después de tener problemas con mi circunstancias. Si hablasen con la gente
familia, no tenía donde ir a vivir, entonces que viven y han vivido allí, y viéndolo, creo
fui a hablar con mi educadora y ella me que podría causar un cambio de opinión en
habló del centro, entonces estuve tranquilo los gobernantes. Los trabajadores han
porque tenía un lugar para dormir y tener trabajado duro, con amor y apoyo, y cariño
un techo y comer. que siempre demuestran. Yo les aprecio
Durante un tiempo estuve molesto a causa mucho y es placer para la fundación de
de todo lo que me pasó, pero mi entrada tener este tipo de trabajadores que asisten
en el centro me impresionó con la forma en a las personas y que han decidido trabajar
que me sentí bienvenido. Porque los en el Centro, porque no es un trabajo
monitores fueron impresionantes, me donde cualquier persona va a querer
calmaron, me aconsejaron diciendo que trabajar. Creo que el gobierno está
todo iba a mejorar, que solo tenía que quitando sus valores de dejarles sin el
tener paciencia. Todos esos detalles fueron trabajo.
de mucha importancia para mí.
Cuando estaba en el centro, los monitores Creo que han decidido de trabajar en el
me apoyaron mucho y me recargaban la centro porque les salía de sus corazones y
tarjeta de autobús. Se lo agradezco mucho siempre nos lo han demostrado, así que
a todos los trabajadores, especialmente a por todo, les doy de corazón las gracias a
Julieta porque ella siempre ha estado allí a Manuel, Julian, Celia, Eli, Tatiana, Catiana,
mi lado. Pablo, Judith que son los trabajadores del
El centro ha significado mucho. Cuando centro Turmeda, también a la señora de la
llego de clase por la tarde tengo un sitio limpieza por nos ha ayudado a limpiar los
para comer y más o menos tranquilo, baños.
muchísimo mejor que Ca l’Ardiaca. MUCHAS GRACIAS Y OS QUIERO
Nos han dicho que el gobierno ha decidido DE PARTE DE SAMUEL
cerrar el centro Turmeda y el centro Ca

7. 1- ENTREVISTA
MARGARITA ROSER HERNÁNDEZ. DIPLOMADA EN TREBALL SOCIAL I POSTGRAU EN DIRECCIÓ
I GESTIÓ DE RESIDÈNCIES PER A PERSONES DEPENDENTS.
TREBALLADORA SOCIAL A LA RESIDÈNCIA I CENTRE DE DIA OMS- SANT MIQUEL DE
TITULARITAT DE LA FUNDACIÓ BALEAR D’ATENCIÓ, SUPORT A LA DEPENDÈNCIA I PROMOCIÓ
DE L’AUTONOMIA PERSONAL.
Quines són les característiques de la Quines són les característiques dels
residència? Lloc, destinataris, places, usuaris? Nombre, edats, principals
procés de derivació, recursos humans, dificultats i necessitats que calen atendre
projectes i activitats destinats als usuaris.
El perfil d'usuaris residents a la Residència
Situada al C/ Oms, 2 i Sant Miquel 71, antic Oms-Sant Miquel i el Centre de Dia Oms,
Hospital Militar. Destinada a 96 usuaris (14 ens determina el tipus d'atenció
són places del Institut Social de les Forces assistencial que han de rebre per poder
Armades) grans dependents amb valoració cobrir les seves necessitats personals, per
per la Llei de Dependència i 20 places de tant atenem totes les ABVD (activitats
Centre de dia per usuaris amb gran bàsiques de la vida quotidiana) segons el
dependència i moderada. seu grau de dependència i potenciant la
seva autonomia ens els casos que és
El procés d'entrada a la residència és per possible.
valoració de Dependència i sol·licitud del
centre que fa que entrin en llista d'espera-
Contam amb un equip de treball compost Nº usuaris per Grau de dependència:
per: direcció, administració i compres,
recepció, governanta, servei de bugaderia i Residència: (G=grau N= Nivell)
neteja. Dins atenció directa: treballadora
social, psicòloga, 2 fisioterapeutes, 1 TASOC GIII N2: 54.17% GII N2: 9,38%
(tècnic en animació sociocultural) , 1 ASOC GIII N1: 35,41% GII N1: 1,04%
(animador sociocultural), metge, equip
d'infermeria les 24 hores i un gran equip Centre de Dia:
d'auxiliars d'infermeria/ auxiliar d'atenció
sociosanitària. GIIIN2: 5,26% GII N2: 5,26% GIN2: 15,78%
GIIIN1: 36,84% GII N1: 36,84% GI N1: 0.00%
Les activitats que es realitzen a la
residència son les pròpies a cada
especialitat professional del equip de L’edat mitja dels residents és de 82 anys. El
treball: estimulació cognitiva per els de factor edat ens determina el tipus d'usuari
millor nivell cognitiu, estimulació que atenem el que fa que en un 90%
multisensorial per els de nivell més baix, pateixin alguna demència, ja que és la
fisioteràpia rehabilitadora i de patologia de major impacte en la població
manteniment, passejos, tallers de cuina, major a través de les diverses formes,
teràpia amb cans, jardineria, destacant com a diagnòstic més habitual la
musicoteràpia, festivitats, concerts.... malaltia d'Alzheimer, i a més de les
pluripatologies que puguin patir: diabetis,
Totes les activitats i programes estan parkinson, HTA (hipertensió arterial),
dirigits a aconseguir una millora continua malalties cardíaques, EPOC...
del benestar i de la qualitat de vida dels
nostres usuaris.

8. El Centre de Dia Oms és l'únic servei que pressupost de la Fundació Balear de
conserva la exclusivitat per persones amb Dependència,
malaltia d'Alzheimer i altres demències.
Cap on està anant l'atenció a la gent gran
Quins canvis heu vist a la residència des a la situació de crisis, i quin seria el model
del moment en que s'inicien les més adequat.
retallades?
El model més adequat depèn molt de les
En principi no hem tengut cap retallada, si necessitats de cada persona, de la seva
no més bé mesures d'estalvi com la no xarxa socioeconòmica i del recursos
substitució de personal que no sigui sanitaris.
d'atenció directa o la organització de les
vacances en torns rotatius determinats. La situació ideal seria tenir un sistema que
També s'han incrementat els recordatoris potencies la prevenció i promoció de la
de realitzar un correcte us del material. autonomia personal en l'entorn, i que es
creassin models d'atenció acords amb els
Com ha afectat als professionals?sobre el desitjos d'autonomia e independència de
temps d'atenció als usuaris, substitucions les persones majors, seguint el que dicta la
de vacances, torns... OMS com envelliment actiu “com el procés
d'optimització d'oportunitats de salut,
Els ratis que estableix la normativa es participació i seguretat amb l'objectiu de
segueixen complint, seguim igual. La resta millorar la qualitat de vida a mida que les
d'equips de treball s'estableix un sistema persones es fan majors.”
de gaudiment de les vacances que fa que el
servei quedi cobert. Pel que la atenció i els Quan la situació ja no es pot mantenir en
diferents serveis no es veu afectada i la l'entorn, jo aconsellaria fer us del serveis
qualitat assistencial segueix essent la especialitzats.
mateixa.
Encara que, tant pot ésser adequat l'ingrés
Com ha afectat als usuaris? Ha augmentat a residència com el manteniment a la llar
la llista d'espera? Com afecta als familiars? sempre que es preservi la seva salut, es
cobreixin les seves necessitats i es
Ni els nostres usuaris ni els familiars s'han mantengui un cert nivell de qualitat de
vist afectats respecte a la atenció dins el vida.
centre. A la llista d'espera no afecten per
res les noves mesures, si augmenta es per En el tipus d'usuari que nosaltres tenim la
que les necessitats de la població major càrrega sanitària és molt gran però si s'opta
dependent augmenten, però no existeix un per mantenir-se a domicili els programes
nexe causal. d'atenció domiciliaria d'atenció primària
son bàsics per garantir una bona qualitat
Quins canvis hi ha hagut en relació a la de vida de la persona major en el domicili,
implementació de la llei de dependència? si es valora aquesta opció s'ha de tenir
Sobre la reducció de la partida especial atenció al curador ja que la
pressupostària, sobre els retards de sobrecàrrega que duen és molt gran.
pagaments.
En la situació en la que ens trobam de crisis
La obertura d'aquesta residència es va econòmica i d'atur, la gent gran en molts de
produir amb la implementació de la llei de casos ,amb la seva pensió i l'ajuda
dependència. En tant els retards de econòmica de la llei de dependència (si la
pagaments no ens hem vist afectats degut reben), són els que suporten tot el pes
a que som una residència de titularitat d'una família.
pública, i el nostre pressupost entra dins el

9. Pel que fa que a vegades han sol·licitat un
recurs residencial o centre de dia i quan
saben que han de pagar i se'n adonen que
perdran la seva font d'ingressos renuncien
a la plaça encara que la necessitat
sociosanitària del usuari necessiti d'unes
cures més especifiques.
mailto:professionalsabmitsocial@gmail.com
Twitter: @assocprosocial
Facebook: Grupo de profesionales del ámbito social
Bloc: http://grupdeprofessionalsambitsocial.blogspot.com.es/