Dalla presenza on line attraverso il sito aziendale si passa oggi all’uso di una molteplicità di strumenti di comunicazione complessi, articolati e tra loro collegati. I Social Media sono canali – per loro natura - in continua evoluzione, la cui mappatura e valutazione richiedono attenzione e competenza. Oggi non basta essere presenti sui Social Media, bisogna definire una strategia, saper agire e soprattutto interagire. Per gli HR i Social Media sono oggi uno strumento imprescindibile, per fare recruiting, engagement e community, per attrarre i talenti e per mantenerli in azienda, per migliorare ed innovare i processi di gestione del capitale umano. Agire professionalmente attraverso i Social Media è fondamentale perchè significa allargare il network professionale, fare engagement, presentare nuove iniziative, sviluppare campagne di recruitment. Linkedin ad esempio ha ormai superato i siti di matching tra domanda e offerta di lavoro (è utilizzato per il 41% nelle ricerche di personale contro il 29% di Facebook) nel gradimento dei recruiter perchè i profili sono costantemente aggiornati e consente inoltre di entrare in contatto anche con i candidati passivi. I social permettono di effettuare vere e proprie iniziative di comunicazione virale partecipata attraverso i dipendenti che divengono gli “Ambasciatori” dei valori del brand; trasmettono e sostengono il senso di appartenenza alla community aziendale; stimolano e consentono feedback funzionali all’innovazione dei modelli e processi di gestione delle risorse umane. Il corso è rivolto a chi intende acquisire le competenze necessarie per comprendere il sistema dei Social Media per la gestione e lo sviluppo delle Risorse Umane. Si analizzeranno gli scenari per passare agli strumenti e alle loro caratteristiche principali attraverso esemplificazioni pratiche, case histories e descrizioni di situazioni operative quotidiane. La metodologia didattica, coinvolgente ed esemplificativa, prevede una sessione sviluppata secondo il World Cafè, funzionale a ricreare in aula le dinamiche di relazione che caratterizzano la vita sociale sui SM favorendo la cross-fertilization. www.etass.it

1. Engagement
RecruitingEmployment
SocialMedia for
ProfessionalContext
HR Community
Engagement | Employment | Community | Recruiting
12 Giugno 2013 dalle 9,30 alle 17,30
UNA Hotel Tocq - Via A. di Tocqueville, 7/D - Milano
un progetto ETAss per il settore HR Management
www.etass.it - info@etass.org - T 0362.231231- F 0362.221566

2. Social Media Todays
‣ Lo scenario: stato attuale e trends
‣ L’era biomediatica: ecologia dei
network
‣ Presenza e Relazione
‣ SpeedHistories & Boxes Pills
SM Channels and Tools for HR
Management
‣ Facebook - conoscenza
‣ Twitter - comunicazione
‣ Linkedin - networking
‣ YouTube - coinvolgimento
Social Context: caratteristiche,
divergenze, convergenze
‣ Lo sviluppo della dimensione H2H
Il ruolo aziendale sui social
‣ Ascolto
‣ Presidio
‣ Interattività
‣ Partecipazione
‣ Proattività
‣ Animazione
‣ SpeedHistories & Boxes Pills
Tools, Tips & Tricks
‣ Contenuti e Crossmedialità
‣ Video e Grafica
‣ Gruppi e Comunità di
Apprendimento
Strategia e piano operativo
‣ Analisi della realtà interna
(obiettivi e vincoli)
‣ Policy Aziendale
‣ Sostenibilità: obiettivi, tempi,
strumenti, budget, criticità
‣ Social Organisational Chart
‣ Privacy
‣ Quality or Quantity Approach
‣ SpeedHistories & Boxes Pills
Social Media World Cafè
‣ Presentazione lavori
‣ Follow-up
Domande dei partecipanti e
chiusura dei lavori
un progetto ETAss per gli HR Manager
www.etass.it - info@etass.org - T 0362.231231- F 0362.221566
SocialMedia for Professional Context HR Community
Social Media e Risorse Umane: importanza e potenzialità
Dalla presenza on line attraverso il sito aziendale si passa oggi all’uso di una
molteplicità di strumenti di comunicazione complessi, articolati e tra loro collegati. I
Social Media sono canali – per loro natura - in continua evoluzione, la cui mappatura e
valutazione richiedono attenzione e competenza. Oggi non basta essere presenti sui
Social Media, bisogna definire una strategia, saper agire e soprattutto interagire.
Per gli HR i Social Media sono oggi uno strumento imprescindibile, per fare recruiting,
engagement e community, per attrarre i talenti e per mantenerli in azienda, per
migliorare ed innovare i processi di gestione del capitale umano.
Agire professionalmente attraverso i Social Media è fondamentale perchè significa allargare
il network professionale, fare engagement, presentare nuove iniziative, sviluppare
campagne di recruitment. Linkedin ad esempio ha ormai superato i siti di matching tra
domanda e offerta di lavoro (è utilizzato per il 41% nelle ricerche di personale contro il
29% di Facebook) nel gradimento dei recruiter perchè i profili sono costantemente
aggiornati e consente inoltre di entrare in contatto anche con i candidati passivi.
I social permettono di effettuare vere e proprie iniziative di comunicazione virale
partecipata attraverso i dipendenti che divengono gli “Ambasciatori” dei valori del brand;
trasmettono e sostengono il senso di appartenenza alla community aziendale; stimolano e
consentono feedback funzionali all’innovazione dei modelli e processi di gestione delle
risorse umane.
Competenze per Obiettivi
Per ottenere risultati tangibili e in linea con gli obiettivi HR, è necessaria una buona
conoscenza delle effettive potenzialità dei Social e delle loro caratteristiche principali.
E’ innanzitutto fondamentale conoscere gli strumenti e i tools, possedere la capacità di
elaborare una strategia di sviluppo considerando le integrazioni con tutti i canali di
comunicazione aziendale, verificare la convenienza e la sostenibilità dei progetti,
effettuare opportune attività di controllo e monitoraggio per prevenire le criticità,
misurare i risultati e sostenere il raggiungimento degli obiettivi.
A chi è rivolto il Corso
Il corso è rivolto a chi intende acquisire le competenze necessarie per comprendere il
sistema dei Social Media per la gestione e lo sviluppo delle Risorse Umane.
Si analizzeranno gli scenari per passare agli strumenti e alle loro caratteristiche
principali attraverso esemplificazioni pratiche, case histories e descrizioni di situazioni
operative quotidiane. La metodologia didattica, coinvolgente ed esemplificativa,
prevede una sessione sviluppata secondo il World Cafè, funzionale a ricreare in aula le
dinamiche di relazione che caratterizzano la vita sociale sui SM favorendo la cross-
fertilization.
Programma

3. un progetto ETAss per gli HR Manager
www.etass.it - info@etass.org - T 0362.231231- F 0362.221566
SocialMedia for Professional Context HR Community
Laura Colombo - Risorse Umane & Digital Communication
Ha sviluppato più di 25 progetti di comunicazione integrata (a livello nazionale e internazionale), seguito campagne pubblicitarie di brand di rilevanza nazionale, fondato
community on line, gestito progetti sui Social Media, progettato percorsi formativi sull’uso dei Social Media, contribuito a progetti di ricerca internazionale sull’impiego dei
Social Media in ambito educativo, formativo, professionale (programma LLP e Youth in Action). Ha scritto numerosi articoli e volumi sul tema della formazione e sviluppo delle
risorse umane tra cui Stage in Azienda; Siamo tutti diversamente occupabili; Finanziare la Formazione Continua (edizioni Franco Angeli). E’ membro selezionato tra gli Esperti di
Conciliazione Work Life Balance della Regione Lombardia (Albo Cestec e Finlombarda). Ha fondato due gruppi su Linkedin: il primo dedicato al Networking Internazionale per i
progetti di ricerca europei (Partnership for European Projects che conta circa 3000 membri); il secondo dedicato ai Social Network e all’HR Management (Social Media HR
Management - Italia). Ha fondato ETAss nel 1996, la società che si occupa di formazione e sviluppo delle risorse umane e che opera a livello nazionale con grandi realtà
imprenditoriali e importanti enti pubblici. Ha progettato corsi e master e insegnato sia in corsi aziendali che in percorsi di alta formazione. Tra i clienti: Università Ca’ Foscari Venezia; DG Giovani
Regione Lombardia; Starwood Hotels; Geico; Subito.it; Publikompass; GE Capital; SymphonyIRI Group; Gruppo Fontana; Gruppo Koelliker; Iperal.
Antonio De Nardis - Digital Strategist
Dal 2000 opera nel Marketing digitale e gestione strategica dei Social Media. Ha lavorato per importanti gruppi finanziari (UBI Banca, Eurizon Financial Group, Intesa San
Paolo, Banca Fideuram), oltre che nelle aree marketing e sales di aziende del largo consumo (Bolton Group, Candy Group) e per importanti nomi del mondo “consulting
firm” (Grant Thorton Group, DMR Consulting, Everis, Softpeople Group). Da anni insegna nelle maggiori Università italiane (IULM, Università Cattolica, SDA Bocconi), docente
in master executive con indirizzo social e digital marketing; numerose anche le collaborazioni con scuole di formazione in management ( Il Sole 24 Ore, FERPI, ADICO).
E’ in fase di pubblicazione il suo volume “La tua reputazione su Google e i Social Media” edito da Hoepli.
Luis Alvarez - Multimedia & Unconventional Training
Luis Alvarez ha sviluppato la propria carriera tra Santander, Buenos Aires, Roma, Bologna, Milano dove ora risiede. Ha condotto, prodotto e diretto programmi televisivi (per
più di 4 anni) e teatrali (per più di 10 anni) in Italia, Uruguay, Argentina, Spagna operando con compagnie di livello internazionale. Dal 2008 ha sviluppato progetti di
comunicazione integrata utilizzando differenti canali in modo complementare (per differenti target e con differenti media da YouTube a Facebook, Tuenti, ecc..). Ha sviluppato
progetti didattici mutimediali per la DG Giovani Regione Lombardia, la Regione Cantabria, e tenuto seminari sul tema della multimedialità e Social Media in Spagna e in Italia.
In ETAss è dedicato ai progetti multimediali e di sviluppo Social oltre che all’unconventional training.
Valeria Pruzzi - Experiential and Unconventional Learning & Coaching
Esperta in processi formativi nell'area delle soft skills, si occupa di analisi dei bisogni, progettazione, erogazione dei percorsi di apprendimento, verifica dei risultati. Opera in
modo molto pragmatico nelle aree di sviluppo delle competenze trasversali utilizzando metodologie fortemente partecipative (specializzata in Action Learning e didattica
esperienziale). Dopo la laurea ha frequentato corsi e master di specializzazione in analisi dei fabbisogni formativi, PNL, Assesment e Project Management per il settore HRD.
Ha sviluppato una carriera dirigenziale in grandi aziende multinazionali e ha operato a favore di grandi realtà come Siemens, Garmin, Esselunga, Panorama. E’ certificata come
PNL Pratictioner con Arthur Sackrule. A lei il compito, con il supporto tecnico degli altri docenti, della regia del Social World Cafè.