O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre home office. A pesquisa identificou que a maioria das pessoas utilizam computadores principalmente para lazer e que gostariam de trabalhar em casa, citando economia de tempo e conforto como vantagens. No entanto, também apontaram a falta de contato social como uma desvantagem potencial.

1. HOMEOFFICE
ALECSANDER FREIRE, EDUARDO SOSTER E LARISSA REIS
INTRODUÇÃO AO MARKETING | 2012

2. OBJETIVOS
A pesquisa se baseou na necessidade de compreender
o usuário de home office, como esse setor está sendo
visto no mundo atual, e as necessidades nesse seg-
mento de mercado. Assim, identificar oportunidades de
projeto inseridas nesse contexto.

3. MÉTODO
QUALITATIVO
entrevistas com seis diferentes pessoas, usuárias ou não
de home office
QUANTITATIVO
questionário fechado distribuido via internet

4. QUALITATIVO
A abordagem desse método tem um caráter subjetivo,
se baseia na busca de compreender as qualidades de
um segmento específico de investigação. A ferramenta
que utilizamos foi a entrevista individual com questões
pontuadas.
ROTEIRO DE ENTREVISTA
Identificar a profissão, se possui ou não computador
em casa. Assim, partir para questões de utilização do
computador, o espaço, quantidade de tempo. E por
ultimo, fazer perguntas específicas sobre home office.

5. ENTREVISTADO UTILIZAÇÃO DO
COMPUTADOR EM CASA AMBIENTE DE USO
GOSTARIA DE TRABALHAR OPINIÃO SOBRE O SETOR
SOMENTE EM CASA DE HOME OFFICE
“eu já trabalhava somente em casa, “conforme a profissão, pode ser bem
“em casa eu utilizo apenas o
“no quarto, deitada na cama, para ler mas senti a necessidade de ter um recompensador, mas eu não abrira
notebook.”
44 anos, empresária os e-mails e revisar alguns trabalhos
para o dia seguinte”
espaço específico para a empresa e mão do contato com meus
funcionários e clientes.”
receber meus clientes.”
“é o meu quarto. Mais silencioso, e “não, pelo fato de eu considerar a “tem vantagens como não necessitar
“uso meu computador tanto para ler
se arrumar, poder dormir mais,
22 anos, estudante de meus e-mails e estudar quanto para
lazer, porém, bem mais para o lazer.”
acho que tem o fator de ser ‘o teu
cantinho’, com as tuas coisas próprias.
internet um meio mais de lazer como
de trabalho. Me desconcentro muito almoçar trabalhando, enfim, essas
coisas.Vantagem em poupar tempo.”
enfermagem Um lugar teu.” rápido estando online. ”
“o desktop fica no meu quarto, num “eu trabalho apenas em casa.Vale a “eu utilizo e recomendo! O fato de
“possuo dois computadores. Um
espaço reservado para meu trabalho. pena pelo conforto e menor quanti- não precisar sair de casa para tratar
23 anos, revisor desktop e notebook, ambos para o
lazer e trabalho.” Já o notebook eu utilizo quando quero dade de gastos. Além de que posso dos negócios é muito mais cômodo, e é
ficar na sala ou na cozinha.” trabalhar conforme meu método e o que está acontecendo cada vez
de textos sozinho.” mais.”
“economizaria tempo no trajeto para
“tenho um desktop e notebook, mas
32 anos, supervisor / nem os utilizo para trabalhar em “uso ambos no meu quarto” “seria maravilhoso! Facilitaria muito o trabalho a gasolina (...) seria uma
aminha vida” realização pessoal e maior liberdade,
casa.”
Microsoft MSSD já que gostaria de passar mais tempo
com a minha família.”
“seria a bom, mas para o meu “o horário flexível e o controle sobre
“possuo um notebook e desktop, e os
trabalho não, pois trabalho com o as suas tarefas são pontos positivos,
30 anos, estudante e utilizo o mínimo para lazer, e sim para
trabalhar e estudar.”
“o desktop fica no meu quarto, e o
notebook eu uso pela casa.” social e o contato com pessoas é porém a falta de contato é preocu-
fundamental.” pante.”
assistente social
“acho que seria bom, pois me vejo “eu vejo como algo bom, se bem
“possuo um notebook e desktop. Uso
com postura para me regrar no separado o trabalho do lazer.Talvez,
25 anos, estudante de os dois para estudar e jogar.” “no meu quarto, os dois ficam no
quarto.” momento de trabalho.Também é mais tendo um computador e um ambiente
confortável.” específicos para cada.”
jogos digitais

6. QUANTITATIVO
QUESTIONÁRIO ONLINE
71 respostas
Qual a sua idade? Para quais fins você utiliza em casa
Especifique a quantidade de tempo de utilização para
Sexo lazer por dia
Especifique a quantidade de tempo de
Localização utilização para trabalho por dia
Qual ambiente você costuma utilizar mais
Qual sua profissão? o computador para trabalho
Possui computador em casa? Notebook e/ou Desktop? Você gostaria de trabalhar apenas em casa?
Marque pontos positivos e negativos que você percebe
de trabalhar somente em casa

7. IDENTIFICAÇÃO
IDADE SEXO
acima de 44
35 a 44
4%
4%
25 a 34
11%
feminino masculino
53% 47%
18 a 24
81%
LOCALIZAÇÃO POSSUI COMPUTADOR EM CASA
outros locais
12%
Porto Alegre 100%
interior 12% 27%
sim
48%
grande Porto Alegre
não

8. OCUPAÇÃO
professor vendedor
tatuador estudante
designer músico
administrador arquiteto
consultor comercial publicitário
técnico de informática

9. HOME OFFICE
UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR
trabalho/estudo lazer
89% 96%
TEMPO PARA LAZER TEMPO PARA TRABALHO
não utiliza para lazer
não utiliza para lazer
até 1h
7%
16% até 1h
22%
acima de 3h 40%
até 3h acima de 3h até 3h
46% 25%
44%

10. HOME OFFICE
LOCAL DE USO
área externa
home office
17%
ambientes sociais quarto
25%
58%

11. HOME OFFICE
GOSTARIA DE TRABALHAR SOMENTE EM CASA
já possui home office
12%
sim
34%
não 54%

12. HOME OFFICE
SIM NÃO
Seria bom não ter que entrar em um transporte todo dia Pois nao sou disciplinada
economia de tempo, possibilidade de ficar mais a vontade, etc Gosto da vida, do dia-a-dia da cidade, do atelie
Maior conforto, comodidade, possibilidade de personalização Eu gosto de sair de casa e ter contato com meus clientes indo até eles.
do ambiente, além de evitar gastos com transporte
Em casa não mantenho o foco encontrando outras coisas que eu
Consigo trabalhar melhor no meu ambiente, com as minhas coisas por perto. preciso fazer também
Pois dessa forma posso criar o melhor horário de trabalho para mim. Diminui o contato com outras pessoas.
para criarmos precisamos passar por muitos ambientes para abrir a mente
No meu caso é melhor pois posso trabalhar sem sair de casa
Prefiro distanciar-me de casa para trabalhar. Gosto de tratar minha vida
Ser freelancer e me sustentar disso caseira e o trabalho de maneiras diferentes.
Acho interessante e me da mais automomia Acho que o convívio com colegas de trabalho ou clientes e essencial
para se ter um trabalho que retorne alem de dinheiro, qualidade de vida
Não totalmente. Apesar de gostar da ideia de trabalhar em casa, na minha opinião,
prefiro ter um emprego que me envolva com outros espaços que não só o
da minha casa, como não só o da minha empresa, e por aí vai.

13. HOME OFFICE
POSITIVO NEGATIVO
Deslocamento 66 2
Autoconfiança e responsabilidade 34 33
Carreiras múltiplas 47 19
Otimização do tempo 59 9
Horários alternativos 61 7
Pouco ou nenhum contato direto com
empregador/ empresa 15 52
Ambiente de trabalho exclusivo 47 20

14. CONCLUSÕES
Com base nas pesquisas feitas percebemos uma forte
tendência das pessoas adotarem essa filosofia de atu-
ação. É ainda um mercado emergente mas com grande
potencial de consolidação. Os resultados mostram que
as pessoas apontam pontos positivos como otimização
de tempo, e não necessidade de se locomover e assim
evitar o trânsito, mas também mostra que ainda existe
uma preocupação na questão social, de ter o contato
direto com outras pessoas.
Sugerimos à empresa investir em cadeiras específicas
para home office, valorizando a estética e o conforto.