1. vidé
la vidéo dans les emails
Etat des lieux
Orange France
Département Innovation & Projets - Direction Marketing Direct
Raphaël MIGNOT– 28/03/2012

2. I] Intégration d'un code au sein du html pour
appeler la vidéo depuis un serveur distant
(Dailymotion ou Youtube)

3. I] Intégration d'un code au sein du html pour appeler la
vidéo depuis un serveur distant
• Comment faire ?
– Extraire le code du serveur distant (Youtube ou Dailymotion) en prenant en compte que :
• Les webmails bloquent systématiquement les iframes
• Il faut retranscrire les iframes proposés de base en "object",
• Il faut modifier les options d'origines pour que la vidéo se lance automatiquement
• réalisé
Tests réalisés sur 2 adresses en « .orange.fr »
– depuis un serveur en ligne gratuit (mailjet.com).
– depuis Néolane
– depuis Mailforge
• Résultat :
– Depuis le webmail Orange: les vidéos s'affichent sans problèmes et se lancent directement
problè
lors de ll’ouverture de l'e-mail
’ l'e-
Depuis le logiciel Outlook : processus différent (Cf slide 6)

4. I] Intégration d'un code au sein du html pour appeler la
vidéo depuis un serveur distant :
• Autres tests réalisés sur les webmails suivantes :
réalisé
– 1 adresse hotmail
– 1 adresse live
– 1 adresse gmail
– 1 adresse yahoo
• Résultat :
– Les vidéos appelées depuis dailymotion fonctionnent pour les webmails hotmail
(et live), mais pas pour gmail et yahoo
– Les vidéos appelées depuis youtube fonctionnent pour les webmails hotmail,
live, gmail, mais pas Yahoo
Hotmail+ live Gmail Yahoo
Dailymotion O X X
Youtube O O X

5. I] Intégration d'un code au sein du html pour appeler la
vidéo depuis un serveur distant :
• Points forts :
– Les vidéos sont de bonne qualité
qualité
– Les vidéos ne tiennent pas de poids au sein des emails puisque dépendent d'un
serveur distant
– Lancement fluide des vidéos
– Intégration facile et rapide (code déjà défini lors de l'upload de la vidéo sur
Inté
youtube, dailymotion)
– Fonctionnent sur l'intégralité des webmails Orange ainsi que sur de nombreuses
l'intégralité
autres webmails
– Optimise notre façon de communiquer sur ce canal

6. I] Intégration d'un code au sein du html pour appeler la
vidéo depuis un serveur distant :
Solution 1 :
la créa apparaît tout de même, un encart
blanc* à la place de la vidéo qui fait
deviner l'emplacement de celle-ci
• Points faibles : La vidéo est dans tous les cas accessible
– Les vidéos ne sont accessibles depuis la page miroir ( "si la page ne
s'affiche pas correctement cliquez ici").
que depuis les webmails
(sauf yahoo.com) et bloquées par
bloqué * On pourrait en fait y insérer une image avec un
bouton Play (en instruction avec MF Bramard).
des logiciels de type "outlook« (il est
"outlook«
à noter que pour les BAL Orange 45% des
Solution 2 :
emails sont consultés depuis un webmail, 40% Intégration d’un "filtre » si la vidéo ne peut
depuis un logiciel de type Outlook et 15% depuis apparaître car bloquée par le serveur de
messagerie, la plateforme de routage le
un mobile. Source : Alain Doustalet)
.
détecte automatiquement et remplace la
vidé
vidéo par un gif animé dans l'encart dédié
animé
à la vidéo, qui peut rediriger vers la vidéo
sur la page miroir (solution à approfondir à
date).

7. II] intégration d'un GIF animé ou d’un MJPEG
solution proposée par Grenade, Experian CheetahMail et par
Orange (équipe de Mohamed Said Cheik

8. II] Intégration d'un GIF animé ou d’un MJPEG
• Comment faire ?
– Développer un gif animé ou un mjpeg à la place d'une vidéo et
l'intégrer comme une image au sein de l'html
• Campagne réalisée par ll’e-mailing Distributeur
réalisé ’
– Vente flash du 25 octobre 2011
• Campagne réalisée par « Morgan de toi »
réalisé
• Résultat :
– Une image animée (5 secondes environ) s’affiche et se répète
continuellement

9. II] Intégration d'un GIF animé ou d’un MJPEG
• Point fort :
– fonctionne sur l’ensemble des messageries (sous réserve que la
personne qui consulte l’email clique sur "cliquez ici" pour débloquer
les images) excepté la consultation sur mobile
• Points faibles :
– cela demande un très long développement de la part des
graphistes
– ne peut comporter que 256 couleurs pour le GIF
– peu dynamique
– ne comporte pas de son
– peut rapidement être très lourd dans le corps de ll’email
trè ’

10. Annexes

11. I]
captures d’écran

12. consultation depuis webmail Orange
la vidéo apparaît sans problème et se lance automatiquement à
l’ouverture de l’email

13. consultation depuis live.fr – hotmail.fr – hotmail.com
la vidéo apparaît sans problème et se lance automatiquement à
l’ouverture de l’email

14. consultation depuis le serveur de messagerie
outlook la vidéo n’est pas dans l’encart

15. consultation depuis outlook.com
Page miroir : la vidéo apparaît sans problème et se lance
automatiquement à l’ouverture de l’email

16. consultation depuis webmail gmail
la vidéo n’est pas dans l’encart

17. consultation depuis webmail Gmail
page miroir : la vidéo apparaît sans problème et se lance
automatiquement à l’ouverture de l’email

18. consultation depuis outlook.com
la vidéo n’est pas dans l’encart

19. consultation depuis outlook.com
page miroir : la vidéo apparaît sans problème et se lance
automatiquement à l’ouverture de l’email

20. II]
captures d’écran

21. intégration d’un mjpeg
L’image est animée mais peu fluide, sans son et redémarre toutes les 5 secondes

22. Intégration d’un GIF animé
L’image est animée mais peu fluide, sans son et redémarre toutes les 5 secondes

23. merci