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UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Liderazgo
de RH

(ARH en sentido amplio)
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com
Mayo 2003
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

1
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Objetivos del Seminario

 Contribuir a un

desarrollo de la
capacidad de
liderazgo de los
participantes

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

2
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Liderazgo - Concepto
Se habla mucho... pero...

¿Qué es exactamente
“Liderazgo”..?

 ¿Capacidad de guiar a otros..?
 ¿Capacidad de generar

cambios..?
 ¿Capacidad de influir..?
 ¿Capacidad de movilizar a otros..?
 ¿Capacidad de lograr cosas a

través de otras personas..?
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

3
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Liderazgo - Concepto

 La discusión

“clásica”...
 “Líder”... ¿se

nace o se
hace..?

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
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4
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Liderazgo - Concepto
 ¿Qué 3 elementos

fundamentales
debe desarrollar
un integrante de
un grupo para
poder ser
considerado
potencial líder por
sus compañeros..?

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

5
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Liderazgo - Concepto
 Los 3 elementos

fundamentales:

1. Iniciativa
2. Visión
3. Influencia
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
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6
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Las 3 características del líder

1. Iniciativa (“despertar...”)
 Capacidad de generar acciones
sin necesidad de estímulos externos
 Deseo de progreso
 Actitud proactiva
 No complacencia
 Perfeccionismo
 Automotivación
 Insatisfacción natural
 Visión crítica
 Autoexigencia
 Curiosidad
 Auto-capacitación
Prof. Ladislao Huber
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7
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Las 3 características del líder

2. Visión (“pensar...”)
 Capacidad de “diseñar
futuros posibles”
 Observación
 Percepción
 Sensibilidad
 Inteligencia racional
 Pensamiento lateral
 Creatividad
 Pensamiento abstracto
 Imaginación
 Pensamiento estratégico
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

8
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Las 3 características del líder

3. Influencia (“hacer...”)
 Capacidad de movilizar
a otros...
 Autocontrol
 Inteligencia emocional
 Manejo de la comunicación
oral, escrita, gestual, facial,
corporal...
 Manejo de la “Imagen
personal” (“marketing”
personal)
 Manejo de las relaciones
interpersonales

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

9
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?
¿Qué características tienen aquellas personas que
influyen sobre nosotros..?
 Conocimiento, experiencia
 Prestigio, fama
 Humildad
 Presencia, carisma
 Honestidad, confiabilidad
 Inteligencia
 Amabilidad
 Flexibilidad
 Creatividad
 Energía física
 Otras..?
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
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10
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?
Los 3 tipos de autoridad personal:

1. Autoridad
Competente
 Emana del “SABER”

2. Autoridad Moral
 Emana del “SER”

3. Autoridad
Carismática
 Emana del “PARECER”
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
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11
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?

Sincronización
el mecanismo fundamental
de influencia
 La sincronización activa el

proceso de influencia

 Sin sincronización no existe

posibilidad de influencia

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
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12
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?

¿Cómo adquiero
autoridad competente?
 Desarrollando

conocimientos y
obteniendo
información clave en
áreas de interés del
grupo “target”

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

13
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?

¿Cómo adquiero
autoridad moral?
 Comprendiendo y

adoptando y
desarrollando los
valores (“virtudes
relativas”) del grupo
“target”
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

14
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?

¿Cómo adquiero
autoridad carismática?
 Desarrollando mi

“arsenal comunicativo”
 Ajustando mi imagen

personal a las
preferencias del grupo
“target”
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

15
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?
 ¿Qué compone nuestro

“arsenal” carismáticocomunicativo..?








Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

16
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

El arsenal comunicativo I
 Comunicación oral
 Comunicación gestual
 Comunicación

corporal
 Expresión facial
 Postura
 Andar

Prof. Ladislao Huber
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17
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

El arsenal comunicativo II
 Frases típicas
 Comunicación escrita,

ortografía, redacción
 Cultura general
 Información
 Vocabulario
 Pronunciación
 Impostación de la voz,

volumen, tono, timbre
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18
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

El arsenal comunicativo III
 Vestimenta/calzado
 Uniforme
 Combinación de






Prof. Ladislao Huber
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colores
Ajuste a modas
Accesorios
Parpadeo, “ticks”
Respiración
Salud, piel, pelo, manos,
uñas
19
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

El arsenal comunicativo IV
 Manejo del humor
 Habilidades originales
 Manejo de sorpresas
 Efectos especiales
 Perfumes, aseo
 Frescura del aliento
 Peinado
 Mirada
 Figura
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www.visionholistica.com

20
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

¿Qué nos otorga influencia..?
 ¿Cómo desarrollo mi “arsenal”

carismático-comunicativo..?









Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

21
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Desarrollar el arsenal
 Lecturas variadas
 Estudios diametralmente

opuestos
 Asistencia a conferencias

no técnicas
 Taller literario
 Teatro
 Yoga
 Música

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

22
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Desarrollar el arsenal
 Inversión en ropa y

calzado
 Inversión en accesorios
 Maletín, lapicera, agenda, reloj,
notebook, anteojos, gemelos,
celular, etc.

 Fonoaudiología
 Terapias
 Descanso / SPA
 Meditación
 Danza
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

23
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Desarrollar el arsenal
 Expresión corporal
 Gimnasio – Deportes
 Buena alimentación
 Cuidado personal
 Úñas, piel, pelo, etc.

 “Fashion emergency”
 Consultar a un

especialista

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

24
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Desarrollar el arsenal
 Habilidades originales
 Práctica con amigos
 Autograbación y

filmación
 Programación Neuro-

linguística (PNL)
 Oratoria
 Espejo

Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

25
UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Bibliografía general
 Kenneth Blanchard
 Management of Organisational Behaviour

 Robert Greene
 Las 48 leyes del poder

 John P. Kotter
 Leading Change

 Stephen Covey
 Liderazgo Centrado en Principios

 Laurie Beth Jones
 JESUS CEO

 John Heider
 El Tao de los líderes

 Niccolo Machiavelli
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com

 El príncipe
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Lalo Huber - Liderazgo de RH (en UNR)

  • 1. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Liderazgo de RH (ARH en sentido amplio) Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com Mayo 2003 Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 1
  • 2. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Objetivos del Seminario  Contribuir a un desarrollo de la capacidad de liderazgo de los participantes Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 2
  • 3. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Liderazgo - Concepto Se habla mucho... pero... ¿Qué es exactamente “Liderazgo”..?  ¿Capacidad de guiar a otros..?  ¿Capacidad de generar cambios..?  ¿Capacidad de influir..?  ¿Capacidad de movilizar a otros..?  ¿Capacidad de lograr cosas a través de otras personas..? Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 3
  • 4. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Liderazgo - Concepto  La discusión “clásica”...  “Líder”... ¿se nace o se hace..? Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 4
  • 5. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Liderazgo - Concepto  ¿Qué 3 elementos fundamentales debe desarrollar un integrante de un grupo para poder ser considerado potencial líder por sus compañeros..? Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 5
  • 6. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Liderazgo - Concepto  Los 3 elementos fundamentales: 1. Iniciativa 2. Visión 3. Influencia Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 6
  • 7. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Las 3 características del líder 1. Iniciativa (“despertar...”)  Capacidad de generar acciones sin necesidad de estímulos externos  Deseo de progreso  Actitud proactiva  No complacencia  Perfeccionismo  Automotivación  Insatisfacción natural  Visión crítica  Autoexigencia  Curiosidad  Auto-capacitación Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 7
  • 8. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Las 3 características del líder 2. Visión (“pensar...”)  Capacidad de “diseñar futuros posibles”  Observación  Percepción  Sensibilidad  Inteligencia racional  Pensamiento lateral  Creatividad  Pensamiento abstracto  Imaginación  Pensamiento estratégico Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 8
  • 9. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Las 3 características del líder 3. Influencia (“hacer...”)  Capacidad de movilizar a otros...  Autocontrol  Inteligencia emocional  Manejo de la comunicación oral, escrita, gestual, facial, corporal...  Manejo de la “Imagen personal” (“marketing” personal)  Manejo de las relaciones interpersonales Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 9
  • 10. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..? ¿Qué características tienen aquellas personas que influyen sobre nosotros..?  Conocimiento, experiencia  Prestigio, fama  Humildad  Presencia, carisma  Honestidad, confiabilidad  Inteligencia  Amabilidad  Flexibilidad  Creatividad  Energía física  Otras..? Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 10
  • 11. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..? Los 3 tipos de autoridad personal: 1. Autoridad Competente  Emana del “SABER” 2. Autoridad Moral  Emana del “SER” 3. Autoridad Carismática  Emana del “PARECER” Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 11
  • 12. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..? Sincronización el mecanismo fundamental de influencia  La sincronización activa el proceso de influencia  Sin sincronización no existe posibilidad de influencia Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 12
  • 13. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..? ¿Cómo adquiero autoridad competente?  Desarrollando conocimientos y obteniendo información clave en áreas de interés del grupo “target” Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 13
  • 14. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..? ¿Cómo adquiero autoridad moral?  Comprendiendo y adoptando y desarrollando los valores (“virtudes relativas”) del grupo “target” Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 14
  • 15. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..? ¿Cómo adquiero autoridad carismática?  Desarrollando mi “arsenal comunicativo”  Ajustando mi imagen personal a las preferencias del grupo “target” Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 15
  • 16. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..?  ¿Qué compone nuestro “arsenal” carismáticocomunicativo..?        Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 16
  • 17. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional El arsenal comunicativo I  Comunicación oral  Comunicación gestual  Comunicación corporal  Expresión facial  Postura  Andar Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 17
  • 18. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional El arsenal comunicativo II  Frases típicas  Comunicación escrita, ortografía, redacción  Cultura general  Información  Vocabulario  Pronunciación  Impostación de la voz, volumen, tono, timbre Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 18
  • 19. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional El arsenal comunicativo III  Vestimenta/calzado  Uniforme  Combinación de      Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com colores Ajuste a modas Accesorios Parpadeo, “ticks” Respiración Salud, piel, pelo, manos, uñas 19
  • 20. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional El arsenal comunicativo IV  Manejo del humor  Habilidades originales  Manejo de sorpresas  Efectos especiales  Perfumes, aseo  Frescura del aliento  Peinado  Mirada  Figura Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 20
  • 21. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional ¿Qué nos otorga influencia..?  ¿Cómo desarrollo mi “arsenal” carismático-comunicativo..?         Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 21
  • 22. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Desarrollar el arsenal  Lecturas variadas  Estudios diametralmente opuestos  Asistencia a conferencias no técnicas  Taller literario  Teatro  Yoga  Música Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 22
  • 23. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Desarrollar el arsenal  Inversión en ropa y calzado  Inversión en accesorios  Maletín, lapicera, agenda, reloj, notebook, anteojos, gemelos, celular, etc.  Fonoaudiología  Terapias  Descanso / SPA  Meditación  Danza Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 23
  • 24. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Desarrollar el arsenal  Expresión corporal  Gimnasio – Deportes  Buena alimentación  Cuidado personal  Úñas, piel, pelo, etc.  “Fashion emergency”  Consultar a un especialista Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 24
  • 25. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Desarrollar el arsenal  Habilidades originales  Práctica con amigos  Autograbación y filmación  Programación Neuro- linguística (PNL)  Oratoria  Espejo Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com 25
  • 26. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional Bibliografía general  Kenneth Blanchard  Management of Organisational Behaviour  Robert Greene  Las 48 leyes del poder  John P. Kotter  Leading Change  Stephen Covey  Liderazgo Centrado en Principios  Laurie Beth Jones  JESUS CEO  John Heider  El Tao de los líderes  Niccolo Machiavelli Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com www.visionholistica.com  El príncipe 26