UBER, l'un des 14 experts de la journée lafrenchmobileDAY février 2015 - Stratégie API : Soyez disruptif pour vos clients

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3. LaFrenchMobile Day
API Uber
10 février 2015

4. EN QUELQUES ANNÉES, UBER EST DEVENU
UN ACTEUR MAJEUR DE LA MOBILITÉ EN FRANCE

5. ● 2008 Naissance de l’idée à Paris : Travis Kalanick et son associé Garrett Camp à la conférence LeWeb
● 2009 Création de la société à San Francisco
● 2010 Premières voitures du réseau Uber en circulation à San Francisco
● 2011 Paris, première ville d’Uber en dehors des Etats-Unis
● 2012 Ouverture de 20 nouvelles villes dans le monde
● 2013 Ouverture de 53 nouvelles villes dans le monde, dont Lyon
● 2014 Uber présent dans 282 villes et 53 pays avec 2 000 employés dans le monde
Uber présent dans 6 villes françaises (Paris, Lyon, Lille, Nice Côte d’Azur, Bordeaux, Toulouse)
50 000 emplois indirects de chauffeurs créés chaque mois dans le monde
Plusieurs centaines de milliers de chauffeurs
Plusieurs millions d’utilisateurs sont présents sur la plateforme Uber
Plus d’un million de courses dans le monde chaque jour
Uber en quelques dates et chiffres

6. Une technologie et une place de marché
Commande en un clic
depuis un smartphone
Arrivée en 5 minutes
du conducteur, suivie
en temps réel
Paiement électronique
sécurisé et automatisé (reçu
et facture envoyés par email)
L’application Uber :
Uber propose une application pour smartphone et une plateforme ou place de marché mettant en contact
des chauffeurs avec des utilisateurs pour les transporter d’un point à un autre

7. L’évolution d’Uber à Paris et en France
En décembre 2011 :
De quelques conducteurs
et utilisateurs…
Uber a démarré à Paris en 2011 avec une équipe réduite de 3 personnes et un produit haut de gamme,
BERLINE, avant de lancer successivement VAN, uberX, uberPOP et uberPOOL

8. L’évolution d’Uber à Paris et en France
En décembre 2011 :
Uber a démarré à Paris en 2011 avec une équipe réduite de 3 personnes et un produit haut de gamme,
BERLINE, avant de lancer successivement VAN, uberX, uberPOP et uberPOOL
De quelques conducteurs
et utilisateurs…
…à plusieurs milliers de
conducteurs
650 000 utilisateurs
et des millions de trajets
réalisés en France
chaque année
En 2015 :

9. L’innovation au coeur de la réussite d’Uber
Uber innove en proposant un modèle d’intermédiation performant et flexible :
un réel bénéfice pour l’utilisateur, une véritable opportunité pour les conducteurs partenaires
Facturation
transparente
Conducteurs et passagers
assurés
Temps d’attente moyen
< 5 minutes
Vérification rigoureuse des
documents et antécédents
des conducteurs
OPÉRA - HÔTEL DE VILLE
15 minutes (avec circulation)
OPÉRA - AÉROPORT CDG
45 minutes
Une solution sûre, fiable... ...et économique

10. L’innovation au coeur de la réussite d’Uber
uberJET
uberKITTENS
uberICECREAM
NO KID HUNGRY
La technologie est nécessaire mais pas suffisante : Uber innove par son marketing, sa communication,
la création d’une communauté et le respect d’une qualité de service

11. L’API AU COEUR DE LA STRATÉGIE D’UBER
POUR TOUJOURS PLUS DE MOBILITÉ EN FRANCE

12. Focus : Application Programing Interface (API)

13. Focus : Application Programing Interface (API)
L’Application Programming Interface (API) permet à Uber de fournir en temps réel, sur un site internet
ou dans une application :
● la disponibilité des véhicules Uber
● le temps d’approche des véhicules Uber
● l’estimation du prix de la course vers un lieu précis
Les calculs sont effectués en temps réel, à partir de la position exacte de l’utilisateur ou de l’adresse entrée
par l’utilisateur.
Lors de son lancement en août 2014, Uber a annoncé un partenariat avec 12 applications majeures, parmi lesquelles :

14. Focus : Application Programing Interface (API)
Uber se place de manière logique, cohérente dans les applications favorisant la mobilité des citadins :
l’exemple de l’intégration d’Uber dans l’application Citymapper

15. Focus : Application Programing Interface (API)
Autre exemple d’intégration d’Uber avec l’application de réservation de tables Zomato qui permet en deux clics
de commander un véhicule du réseau Uber pour se rendre au restaurant, une fois réservé

16. Focus : Application Programing Interface (API)
Troisième exemple d’intégration d’Uber avec l’application de réservation d’hôtels du Groupe Accor qui permet
de commander facilement un Uber pour se rendre à l’hôtel dans lequel l’utilisateur séjourne

17. Focus : Application Programing Interface (API)
Enfin, dernier exemple d’intégration d’Uber dans l’application Google Maps qui permet en deux clics
de commander un véhicule du réseau Uber pour se déplacer d’un point A à un point B

18. Focus : Application Programing Interface (API)
Dès le lancement de son API, Uber a mis en place un site dédié aux développeurs et éditeurs d’applications
dont accès est libre et permet d’effectuer des test d’intégrations en quelques heures seulement
HTTP://DEVELOPER.UBER.COM

19. Focus : Application Programing Interface (API)
En complément du site dédié, un blog 100% API a été mis en place par Uber pour permettre une mise en avant des
partenariats importants avec ses éditeurs partenaires
HTTP://DEVBLOG.UBER.COM

20. ET DEMAIN ?

21. Réinventer bien plus que la mobilité des personnes
La technologie et le modèle opéréationel d’Uber permettent de proposer de nouveaux services qui vont au-delà du
transport de personnes, comme uberMOVE, uberFRESH, uberRUSH et bien d’autres expérimentations à l’étude

22. Merci pour votre attention
Des questions ?
Contact : sylvain@uber.com
@sylvainandrieu