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Via Panizza 7, 20144 Milano, Italia
tel. 02.4678701 www.duepuntozeroresearch.it   Giugno – Luglio 2012
Background, obiettivi di ricerca e metodologia


!    Duepuntozero Research e DoxaPharma hanno condotto la seguente ricerca al
     fine di monitorare nel tempo il percepito ed il vissuto del target chirurghi e
     mass market rispetto alla chirurgia estetica.

!    Tale ricerca, già effettuata durante il 2010 e 2011, ha lo scopo di identificare
     eventuale informazioni che possano essere utilizzate in termini di
     comunicazione verso i mass media.

!    L'approccio metodologico di ricerca utilizzato nelle tre rilevazioni è:
      ●  Un indagine effettuata su 1.000 donne e 250 uomini rappresentativi dell’utenza internet per le variabili di
         sesso, età e area Nielsen.
      ●  La metodologia utilizzata è stata di tipo CAWI (via web).




                                                          Strictly confidential - All rights reserved              2
Background, obiettivi di ricerca e metodologia


!        Nel dettaglio i campioni coinvolti:


              Target	
  Chirurghi	
  Este;ci
                                           	
                                                                                              Target	
  Consumer
                                                                                                                                                            	
  
    	
                                                                                 	
  
    Metodo:	
   ricerca	
   quan*ta*va	
   CAWI	
   (Computer                  	
      Modulo	
  target	
  DONNE:	
  
    Aided	
   Web	
   Interviews)	
   della	
   durata	
   di	
   10	
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     Metodo:	
   ricerca	
   quan*ta*va	
   CAWI	
   (Computer	
   Aided	
   Web	
   Interviews)	
   della	
   durata	
   di                      	
  
    circa,	
   cos*tuita	
   prevalentemente	
   da	
   domande	
   a           	
     15	
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  circa,	
  cos*tuita	
  prevalentemente	
  da	
  domande	
  a	
  risposta	
  chiusa	
  
    risposta	
  chiusa	
                                                               Campione:	
   1.000	
   donne	
   di	
   età	
   compresa	
   tra	
   i	
   25	
   e	
   i	
   55	
   anni,	
   sparse	
   sul	
   territorio	
  
    	
                                                                                 nazionale	
  secondo	
  quote	
  ISTAT	
  
    Campione:	
   32	
   medici	
   chirurghi	
   estraK                       	
      	
  
    casualmente	
   da	
   liste	
   fornite	
   dal	
   Cliente	
   (29	
   nel	
     	
  
    2011).	
  	
  
                                                                                       	
  
                                                                                       	
  
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  femminile	
  
                                                                                       Campione:	
  250	
  uomini	
  25-­‐55	
  anni,	
  sparsi	
  sul	
  territorio	
  nazionale	
  secondo	
  quote	
  ISTAT	
  
                                                                                       	
  
                                                                                       	
  
      Field condotto tra Maggio e Giugno 2012                                                                                       Field condotto a Maggio 2012




                                                                                                         Strictly confidential - All rights reserved                                                                               3
Risulta*	
  wave	
  2012	
  




                               Strictly confidential - All rights reserved
Profilo del campione 2012: omogenei rispetto le rilevazione 2010 e 2011



                  Donne   Uomini                                                      Donne   Uomini
                   %        %                                                          %        %
SESSO                                             STATO CIVILE
Uomini              -      100                    Sposato/a convivente                 61      59
Donne              100      -                     Nubile/celibe                        31      37
ETA’                                              Divorziato/a                          3       1
25-34 anni         29      30                     Separato/a                            4       3
35-44 anni         37      38                     Vedovo/a                              0       -
45-54 anni         34      33                     Preferisco non rispondere             1       0
55-64 anni          -       -                     COMPOSIZIONE DEL NUCLEO FAMILIARE
65 anni e più       -       -                     1                                     7       7
AREA GEOGRAFICA                                   2                                    23      20
Nord Ovest         26      27                     3                                    29      31
Nord Est           19      20                     4                                    32      30
Centro             20      20                     5 o più                               9      13
Sud e Isole        35      34                     PRESENZA FIGLI
                                                  Almeno un figlio/a con meno di 14
                                                                                       37      41
                                                  anni
                                                  Sì solo figli/e di 14 anni o più     19      14
                                                  No, non ci sono figli/e              44      46




                                      Strictly confidential - All rights reserved                      5
Profilo del campione



                                    Donne   Uomini                                                  Donne   Uomini
                                     %        %                                                      %        %
TITOLO DI STUDIO                                                 Imprenditore                         2       3
Laurea                               24      23                  Libero professionista                9      13
Diploma di scuola media superiore    58      58                  Dirigente/Alto funzionario           1       3
Diploma di scuola media inferiore    10       9                  Quadro intermedio                    2       6
Licenza elementare                    -       -                  Impiegato                           40      38
Nessun titolo di studio               -       -                  Operaio                              5      11
                                                                 Insegnante                           6       2
                                                                 Commerciante/Artigiano               3       3
                                                                 Casalinga                           13       0
                                                                 Pensionato                           1       0
                                                                 Non Occupato                         7       7
                                                                 In cerca di prima occupazione        2       1
                                                                 Studente universitario               6       7
                                                                 Studente scuola media superiore/
                                                                                                      0       0
                                                                 inferiore
                                                                 Altro                                5       6




                                                     Strictly confidential - All rights reserved                     6
Lo scenario restituito dal target Chirurghi




                                      Strictly confidential - All rights reserved
Summary
    Lo scenario restituito dal target Chirurghi




!     Nonostante il 2012 confermi il trend crescente della fascia del numero di interventi
      «51-80»: registriamo stabile rispetto il 2011 la quota parte dei chirurghi che ha effettuato fino
      a 80 interventi.

!     A causa della crisi economica i chirurghi negli ultimi anni hanno un percepito di contrazione
      degli interventi effettuati: questo soprattutto confrontato con lo stesso periodo dell'anno
      precedente. La leva prezzo altresì viene considerata causa della sostanziale staticità degli
      interventi al seno nonché principale problema affrontato dai chirurghi durante il primo
      consulto

!     Il target chirurghi conferma di percepire una diffusa disinformazione nei confronti
      dell’argomento «chirurgia estetica» che diviene una delle problematiche più ardue da affrontare
      durante il primo colloquio con il potenziale cliente, nonché causa di negative ripercussioni sulla
      resa della propria attività anche per la disillusione delle aspettative generate nel paziente

!     Se la quasi totalità dei chirurghi riconosce nei mass media la causa fondamentale di tale
      disinformazione, la pubblicità, d’altro lato, viene vista come elemento che potrebbe aiutare e
      da liberalizzare ulteriormente




                                                    Strictly confidential - All rights reserved        8
Il confronto con il 2011 mostra una tendenziale stabilità di chi ha effettuato fino ad 80
   interventi all’anno
                                                                                                                                                               Dati in %
Q4 Quanti interventi di chirurgia estetica lei personalmente ha effettuato nel…
                                                                                                                                               Numero Interventi
Base: 32 chirurghi                                                                                                                                effettuati


                                                                                                                                         64
                                       Tra i 10 ed i 50 interventi                                                                  52
                                                                                                                38
                                                                                                                                         73%
                                                                                     12
                                                                                                                                                      69%
                                       Tra i 51 ed i 80 interventi                          21
                                                                                                        31

                                                                                 10
                                      Tra i 81 ed i 120 interventi               10
                                                                                      16

                                                                         4
                                     Tra i 121 ed i 200 interventi       4
                                                                                 9

                                                                     0
                                     Tra i 201 ed i 300 interventi       3
                                                                     0

                                                                                 10
                                                                                                                                               2010
                                     Non ho effettuato interventi                10
                                                                                                                                               2011
                                                                             6                                                                 2012


                                                                                      Strictly confidential - All rights reserved                                   9
Con una percezione degli interventi effettuatati che registra una battuta di arresto
   rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente
                                                                                                                                                           Dati in %
Q5 Rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, qual è la sua percezione degli interventi effettuati quest’anno?

Base: 32 chirurghi
                                                                                                                                 Interventi effettuati nel
                                                                                                                                    2012 – 2011 - 2010
                               16        4
                                             22
                         24

                                    33



              2010	
  
                                                               14    3
                                                        17

                                                                             35
                                                        31

                                                                                                                                       Ne ho effettuati molti di più
                                                                                                                                       (+20% vs anno precedente)

                                             2011	
                                                           25       0
                                                                                                                                       Ne ho effettuati di più
                                                                                                                                       (+10% vs anno precedente)
                                                                                                                            22
                                                                                                                                       Non vedo sostanziali differenze
                                                                                                                                       rispetto all'anno scorso
                                                                                                    28
                                                                                                                       22              Ne ho effettuati un po' di meno
                                                                                                                                       (-10% vs anno precedente)

                                                                                                                                       Ne ho effettuati molti di meno
                                                                                                                                       (-20% vs anno precedente)

                                                                                        2012	
                                         Ne ho effettuati molti di meno
                                                                                                                                       ( -30/40% vs anno precedente)


                                                                         Strictly confidential - All rights reserved                                            10
La crisi economica sembra la principale causa a mantenere stabile gli interventi al seno;
    meno gli scandali che hanno colpito il mondo della chirurgia
                                                                                                                                                     Dati in %
Q20bis. La richiesta di prestazioni di chirurgia estetica al seno è in calo, stabile o in crescita?*
                                                                                                                          Andamento del mercato
Base: 32 chirurghi                                                                                                         della chirurgia plastica
                                                                                          In crescita


                                                     16      3
                                              9                   13                      Stabile



                                                                                          In calo moderato ( - 5%
                                                                                          rispetto al 2011)
                                                       59
    2012	
                                                                                In calo (-10% rispetto al
                                                                                          2011)


                                                                                          In forte calo (- 15/30%
                                                                                          rispetto al 2011)



Q20ter. Da cosa ritiene dipenda il suo andamento?*
                                                                                         Crisi economica


                                                       19
                                                                       25                Scandali medici, come
                                                                                         arresto prof. Dini, ecc …


                                              56
                                                                                         Scandalo protesi PIP




                                                                                         Evoluzione di costume e
                                                                                         cambiamento dei gusti del
                                                                                         paziente.
                                                                                                                            * Domanda rilevata solo durante il 2012

                                                                            Strictly confidential - All rights reserved                                    11
Durante l’ultima rilevazione, il prezzo risulta la principale barriera che il chirurgo ha da
 affrontare durante il primo consulto. Altresì alte le preoccupazioni legate all’operazione
 in sé fomentate dalle notizie riportate da TV e giornali.
                                                                                                                                                                                    Dati in %
Q8 Quali sono i principali problemi che riscontra quando incontra o visita un possibile paziente?
                                                                                                                                                              Problemi riscontrati in
Base: 32 chirurghi                                                                                                                                           fase di visita del paziente


                                            Sono spaventate dall'anestesia,                                                                        62
                                             hanno paura di non svegliarsi                                                                         62
                                                                                                                                                  59
                                                                                                                                                        68
                       Sono spaventate dalle notizie[…] in tv o sui giornali                                                                 55
                                                                                                                                                  59
                                                                                                                                   48
                                 Hanno paura che siano interventi dolorosi                                                        45
                                                                                                                            41
                                                                                                         24
                Sono preoccupate dagli effetti a lungo termine (cicatrici...)                                                41
                                                                                                                 31
                                                                                                                                44
                                     Giudicano troppo costosi gli interventi                                         34
                                                                                                                                                       66
                                                                                                         24
                 Hanno paura dell'opinione dei loro familiari/amici/colleghi                                     31
                                                                                                      22
                                                                                                                              42
                               Non sono ancora convinte di volersi operare                       17
                                                                                                          25
                                                                                                  18
        Ritengono che questi interventi non siano ancora totalmente sicuri              10
                                                                                        9
                                                                                       8
                                                   Non si fidano dei medici             10
                                                                                      6
                     Ritengono l'intervento superfluo e quindi rimandabile                10
                                                                                      6
                                                                                 2
                          Non conoscono le cliniche nelle vicinanze di casa       3
                                                                                  3                                                                            2010
                                                                                 2                                                                             2011
                                                                        Altro   0                                                                              2012
                                                                                0


                                                                                               Strictly confidential - All rights reserved                                                 12
In ogni modo sostanzialmente invariato l’onorario dei chirurghi: uno su due dichiara di
 non averlo ridotto e solo un quarto di averlo diminuito di un 10%
                                                                                                                                                                Dati in %
Q10bis. Ha ridotto prezzi ed onorari negli ultimi 3/6 mesi?*
                                                                                                                                       Onorari negli ultimi
Base: 32 chirurghi                                                                                                                            mesi




                                                          16   3
  2012	
  
                                            28

                                                                        53
                                                                                                                 No


                                                                                                                 Si, del 10%


                                                                                                                 Si, del 20%


                                                                                                                 Si, del 30% o oltre




                                                                                                                                       * Domanda rilevata solo durante il 2012

                                                                   Strictly confidential - All rights reserved                                                        13
La disinformazione diffusa e la mancanza di professionalità di alcuni operatori sono i
   fattori determinanti il peggioramento della resa della propria attività
                                                                                                                                                                    Dati in %
Q23. Quale è il fattore che peggiora la resa della Sua attività?*
                                                                                                                                         La valutazione attività
Base: 32 chirurghi                                                                                                                             chirurgica




                                                                                                                       Disinformazione



                                                                                                                       Approssimazione, opportunismo e mancanza
                                                      13       3                                                       di competenza dei colleghi
                                                                     3
                                          13                                                                           Assenza di normazione e controlli puntuali e
                                                                                  25                                   chiari per tutti

                                                                                                                       Scandali, come PIP, arresti, malasanità …
                                        19

                                                                25                                                     Individualismo, mancanza di rappresentatività
                                                                                                                       ed iniziative concrete, da parte delle società
                                                                                                                       scientifiche ed associazioni varie
                                                                                                                       Opinione dei mass media



                                                                                                                       Organizzazioni commerciali, come
                                                                                                                       LaCLINIQUE®




                                                                                                                                           * Domanda rilevata solo durante il 2012

                                                                         Strictly confidential - All rights reserved                                                      14
Le aspettative nutrite verso la chirurgia, frutto anche di una mancanza di corretta
   informazione, sono la fonte principale della mancanza di soddisfazione del paziente
                                                                                                                                                    Dati in %
Q20quater. Da cosa dipende la mancanza di soddisfazione del paziente?
*                                                                                                                          Onorari negli ultimi
Base: 32 chirurghi                                                                                                                mesi




                               Aspettative irrealistiche del paziente                                                               66



                                 Mancanza di corretta informazione                                                         56



                                 Fattori imprevedibili e complicanze                                                  38

    2012	
  
                     Errata pianificazione preoperatoria del chirurgo                   13



                          Errata esecuzione operatoria del chirurgo                     13



                              Insufficiente supporto post operatorio     3




                                                                                                                           * Domanda rilevata solo durante il 2012

                                                                        Strictly confidential - All rights reserved                                       15
Sono i mass media a diffondere in modo equivoco ciò che la chirurgia può fare e fornire

                                                                                                                                                                Dati in %
Q21. Secondo Lei, nella chirurgia estetica c'è più...
                                                                                                                                         La valutazione
Base: 32 chirurghi                                                                                                                      sull'informazione


                              2011	
                                                                                   2012	
  

                              14                                                                                      25


                                                                                                                                  75
                                         86

                                                                                                                                               Disinformazione
                                                                                                                                               Informazione


Q22. Chi sono i responsabili della disinformazione?*
Base: 24 chirurghi che dichiarano esistenza di disinformazione nella chirurgia estetica


                                                                   13
                                                                          8



                                                             79                                       colleghi

                                                                                                      mass media

                                                                                                      chi fa pubblicità

                                                                                                                                       * Domanda rilevata solo durante il 2012

                                                                              Strictly confidential - All rights reserved                                             16
I chirurgi pensano necessario liberalizzare ulteriormente la pubblicità

                                                                                                                                                    Dati in %
Q24. Cosa ne pensa della pubblicità di prestazioni di medicina e chirurgia estetica*
                                                                                                                          La valutazione attività
Base: 32 chirurghi                                                                                                              chirurgica




                      Dovrebbe essere ulteriormente liberalizzata                                                    66




               I colleghi medici non dovrebbero effettuare alcuna
                                                                                  13
                              attività pubblicitaria




                     Dovrebbe essere limitata alle organizzazioni
                                                                                                25
                                   commerciali




                                                                                                                           * Domanda rilevata solo durante il 2012

                                                                       Strictly confidential - All rights reserved                                        17
Correggere i segni del tempo così come star meglio con sé stessi continuano ad essere le
   ragioni che spingono ad un primo consulto: in crescita, negli ultimi anni, l’aspetto più
   edonistico personale
                                                                                                                                                                    Dati in %
Q9 Quali sono le principali motivazioni che portano i suoi pazienti a richiedere un consulto?                                                    Ragioni principali che
                                                                                                                                                  portano il paziente a
Base: 32 chirurghi                                                                                                                               richiedere un consulto


                                                                                                                                          64
                                 Correggere i segni dell'invecchiamento                                                                  62
                                                                                                                                    56
                                                                                                                                       60
                                             Stare meglio con se stessi                                                             55
                                                                                                                                     56
                                                                                                                              52
                                            Correggere un difetto fisico                                                        55
                                                                                                                             50
                                                                                                                    42
                                             Per sentirsi più sicuri di sè                                                          55
                                                                                                                             50
                                                                                                                      44
                                                      Per piacersi di più                                                          52
                                                                                                                                            66
                                                                                     14
                                             Per piacere di più agli altri       7
                                                                                 6
                                                                             4                                                                    2010
               Per soddisfare un desiderio del proprio partner/compagno      3                                                                    2011
                                                                             3                                                                    2012


                                                                                     Strictly confidential - All rights reserved                                          18
Opinione complessiva sulla chirurgia estetica, esperienze e
possibile interesse del target donna e uomo




                                     Strictly confidential - All rights reserved
Summary
    Opinione complessiva sulla chirurgia estetica, esperienze e possibile interesse


!     La rilevazione 2012 conferma l’atteggiamento positivo di entrambi i target, donne
      e uomini, nei confronti della chirurgia estetica. Ancor più valido sul target uomini
      che migliorano di+9% il proprio atteggiamento rispetto il 2011 e pensano sempre
      più al primo intervento chirurgico.
       ! Inoltre la quota di uomini che dichiarano di aver incontrato uno o più chirurghi cresce durante il
         2012, a conferma di una consapevolezza e approvazione della chirurgia estetica più elevata;

!     Il costo dell’intervento continua ad essere la barriera più alta da superare per il
      primo contatto con il chirurgo. Se sul target donne, sta tendenzialmente diminuendo
      rispetto gli anni passati, sul target Uomini, forse perché poco indottrinati, registra un
      aumento rispetto all’anno scorso.

!     L’iper attenzione alla propria fisicità (Che hanno paura di invecchiare, Che sono attente al
      proprio corpo, Che non sanno accettare il proprio corpo) e, come conseguenza, la voglia di
      accettarsi ed essere accettate dall’esterno (Che prestano molta attenzione all'opinione degli
      altri, Che amano stare bene con se stesse), come nelle precedenti rilevazioni, continuano a
      rimanere le motivazioni che le donne danno di chi ha già fatto ricorso alla chirurgia
      estetica.


                                                      Strictly confidential - All rights reserved        20
Favorevole l’opinione che entrambi i target, donne ed uomini, hanno verso chirurgia
 estetica, positivo il trend sul target maschile.
                                                                                                                                                       Dati in %
Q8 Quale è il tuo rapporto con la medicina chirurgica estetica?
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini                                                                        Opinione
                                                                                                                                     complessiva

                71                76                76                                       73                     84                      Top 2 Boxes
                                                                                                                              (Totalmente + Abbastanza Favorevole)
    100%

                 13
       90%
                                   28                 27                                        29                  32               Totalmente
       80%
                                                                                                                                     favorevole

       70%


       60%                                                                                                                           Abbastanza
                 58                                                                                                                  favorevole
       50%
                                   48                 49                                        44
       40%
                                                                                                                    52
                                                                                                                                     Abbastanza
                                                                                                                                     contraria
       30%


       20%
                 25                19                                                           23                                   Totalmente
                                                      19
       10%                                                                                                          12               contraria

       0%
                  4                 5                 4                                           4                 4
             Donne 2010       Donne 2011        Donne 2012                            Uomini 2011               Uomini 2012
Base           1,000             1,000             1,000                                      250                   250




                                                                  Strictly confidential - All rights reserved                                                21
Opinione complessiva sulla chirurgia estetica 2012 – Donne: Spaccato per età

                                                                                                                                                             Dati in %
Q8 Quale è il tuo rapporto con la medicina chirurgica estetica?
                                                                                                                                      Opinione
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne
                                                                                                                                  complessiva DONNE
                                                                                                                                        (2012)

                  76                                         77                          78                             74                       Top 2 Boxes
                                                                                                                                   (Totalmente + Abbastanza Favorevole)
    100%


     90%
                                                                                                                        22
                   27                                       31                           29
     80%
                                                                                                                                     Il target più giovane
     70%
                                                                                                                                     mostra un
                                                                                                                                     atteggiamento ancor
     60%                                                                                                                             più favorevole verso la
                                                                                                                        52
                                                                                                                                     Chirurgia estetica
     50%
                   49                                       46                           49
     40%


     30%


     20%                                                                                                                              Totalmente favorevole

                   19                                       20                                                          20            Abbastanza favorevole
     10%
                                                                                         18
                                                                                                                                      Abbastanza contraria
                                                                                                                                      Totalmente contraria
         0%
                   4                                         4                            4                              5
                Donne                                  25-34 anni               35-44 anni                           45-54 anni
  base           1,000                                           291                        372                          337




                                                                       Strictly confidential - All rights reserved                                                22
Buona l’apertura ad un intervento di chirurgia estetica in linea con la rilevazione degli
   anni passati. In crescita gli uomini che pensano sempre più al primo intervento
   chirurgico.
                                                                                                                                                          Dati in %
Q9 Ha mai pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica?
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini                                                                Intenzione ad effettuare
                                                                                                                                   un intervento

                41                50                49                                              46                  49
    100%
                  9                 7                 7                                                  6               6
       90%


       80%
                                                                                                                                     Si, ho già effettuato
                                                                                                                                     almeno un intervento
                 32                                                                                    40
       70%                         43                 42                                                                 43

       60%
                                                                                                                                     Sì, ci ho pensato e in
                                                                                                                                     futuro potrei farlo
       50%

                 30                                                                                    16
       40%
                                                      25                                                                 21
                                   23
                                                                                                                                     Sì, ci ho pensato ma
       30%                                                                                                                           non penso che potrei
                                                                                                                                     mai farlo

       20%
                                                                                                       38
                 30                27                 26                                                                 30
       10%                                                                                                                           No, al momento non ci
                                                                                                                                     ho mai pensato
       0%

             Donne 2010       Donne 2011        Donne 2012                                  Uomini 2011              Uomini 2012

Base           1,000             1,000             1,000                                           250                  250




                                                                       Strictly confidential - All rights reserved                                            23
Intenzione ad effettuare un intervento – 2012 – Donne: Spaccato per età

                                                                                                                                                                  Dati in %
Q9 Ha mai pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica?
                                                                                                                                  Intenzione ad effettuare
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne
                                                                                                                                    un intervento DONNE
                                                                                                                                            (2012)

                  49                                       52                            52                            43                           Top 2 Boxes
                                                                                                                                      (Totalmente + Abbastanza Favorevole)
    100%
                    7                                        8                              5                            8
        90%


        80%
                                                                                                                                         Si, ho già effettuato

                   42                                                                     47                            35               almeno un intervento
        70%                                                 44

        60%
                                                                                                                                         Sì, ci ho pensato e in
                                                                                                                                         futuro potrei farlo
        50%

                                                                                                                        25
        40%
                   25
                                                            25                            26                                             Sì, ci ho pensato ma
                                                                                                                                         non penso che potrei
        30%
                                                                                                                                         mai farlo


        20%

                                                                                                                        31               No, al momento non ci
                   26                                       23                            23                                             ho mai pensato
        10%


        0%

                 Donne                                  25-34 anni                35-44 anni                         45-54 anni
 base            1,000                                       291                           372                          337




                                                                       Strictly confidential - All rights reserved                                                    24
Tra le donne che hanno fatto ricorso alla chirurgia estetica, decisamente positivo
   sull’autostima ed equilibrio interiore
                                                                                                                                           Dati in %
Q9bis A seguito dell'intervento, ritieni di essere migliorata come persona?
                                                                                                                         Miglioramento della
                                                                                                                         propria condizione
Base: totale campione: n=69* intervistate donne che hanno almeno un intervento di chirurgia estetica



                 si molto, ed ho fatto un deciso salto di autostima
                                                                                                            43


            sì, ed ho trovato un nuovo equilibrio con me stessa, la
                                         pace interiore
                                                                                  21


                       no, sono rimasto sempre la stessa persona
                                                                                20


                      si molto, tanto da aver trovato nuovo amore
                                                                          11


                                     sì e ora sono meno stressata
                                                                      8


           sì, me lo dicono anche gli amici/parenti/compagno altro
                                                                      8                                                   2012
                                                                                                                                           *Basi basse

                                                                           Strictly confidential - All rights reserved                          25
In aumento l’incontro «plurimo» con il chirurgo sul target Uomini; in contrazione fra le
    donne, dopo il picco raggiunto durante il 2011
                                                                                                                                                                  Dati in %

Q11 Ha mai preso appuntamento con un chirurgo plastico per valutare un intervento di chirurgia estetica?                                    Appuntamento per
                                                                                                                                           valutare un intervento
Base: campione: n= 672 intervistati donne e 160 uomini che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia
estetica




              78              17                                  2010	
                                                        nr
                              4




               71                                                                                                          66
                               24                                 2011	
                                                              30
                          5                                                                                                      4



                                       Sì, ho incontrato                                                                                      Sì, ho incontrato
                                       una volta un                                                                                           una volta un
                                       chirurgo                                                                                               chirurgo

                                       Sì, ho incontrato                                                                   62                 Sì, ho incontrato
              77               19      più volte dei                                                                                          più volte dei
                                                                                                                                      26
                              4        chirurghi                  2012	
                                                         12
                                                                                                                                              chirurghi

                                       No, non ho ancora                                                                                      No, non ho ancora
                                       mai incontrato un                                                                                      mai incontrato un
                                       chirurgo                                                                                               chirurgo




                                                                             Strictly confidential - All rights reserved                                              26
Appuntamento per valutare un intervento

                                                                                                                                                                                        Dati in %
Q11 Ha mai preso appuntamento con un chirurgo plastico per valutare un intervento di chirurgia estetica?
                                                                                                                                                               Appuntamento per
                                                                                                                                                              valutare un intervento

Base: intervistati donne e uomini che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica




                                         Totale donne                 25-34 anni                        35-44 anni                             45-54 anni               Totale uomini


                                   2010      2011       2012   2010      2011      2012        2010          2011          2012         2010      2011      2012   2010     2011    2012

 Base                              642       664        672    203       158       200          248            32           269         190       474       203     -       141         160
 Sì, ho incontrato una volta un
 chirurgo
                                   17         24         19    14         18        18           21            25             18        16         29        21     -        30         26

 Sì, ho incontrato più volte dei
 chirurghi
                                    4         5          4      4         4         4             6             6              5         3         4         4      -        4          12

 No, non ho ancora mai
 incontrato un chirurgo
                                   78         71         77    82         78        77           74            69             77        81         67        75     -        66         62




                                                                                          Strictly confidential - All rights reserved                                                         27
Una buona quota di donne propense alla chirurgia estetica, il 40%, non ritiene
   necessario fare sacrifici o sostituire un’altra spesa per effettuare un intervento
   chirurgico. Tra le rinunce principali vi sono le vacanze (22%) ed i capi firmati (12%).
                                                                                                                                                                           Dati in %

Q11tris A cosa saresti disposto a rinunciare per sottoporti ad un intervento?                                                                          A cosa si è disposti a
                                                                                                                                                            rinunciare
Base: campione: n=672 intervistati donne che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica
                                                                                                                                          25-34 anni    35-44 anni   45-54 anni
                                                                                                                                             (200)         (269)        (203)
        Non rinuncerei a nulla, quando dovessi decidere di fare un intervento lo
                                   farò senza rinunce
                                                                                                                                 40          40             35           47



                                                                Ad una vacanza
                                                                                                            22                               25             23           19



                                                       A vestiti firmati/di marca
                                                                                                12                                           10             14           13


        Ad apparecchi tecnologici (iphone, ipad, tv HD etc.) a regali per moglie/
                                marito/compagna/figli
                                                                                        8                                                     7              8            9



                                                           Alla settimana bianca
                                                                                        7                                                     8              8            6


                                                          A cambiare auto/moto
                                                                                        6                                                     5              8            4


                                                 A week-end al mare/montagna
                                                                                    3                                                         5              3            2



                                                                                            Strictly confidential - All rights reserved                                         28
Gli alti costi degli interventi sono la barriera principale per il primo contatto con il
    chirurgo estetico; dato in contrazione sul target donne, mentre fra gli uomini, forse
    perché poco indottrinati, più alta la percezione
                                                                                                                                                                                            Dati in %
Q12 Per quale motivo non ha mai incontrato un chirurgo estetico per parlare di un tuo eventuale intervento?                                                   Ragioni per cui non si è
                                                                                                                                                               ancora incontrato un
 Base: campione: n= 774 intervistati donne e 175 uomini che non hanno ancora incontrato un chirurgo estetico                                                         chirurgo

                                                                              2010             2011                2012
                      47
                50
                45       40
                40         35
                35                     29
                30                 2628           28
                                                                          25
                                                23 22           2324        2222
                25                                                                       202020             20              2018                                               1918
                20                                                                                        15 14                 16                                                 16
                15                                                                                                                       9 10 8
                10                                                                                                                                               6       6
                                                                                                                                                    3 4 4            3
                 5
                 0

                                                                                2010              2011                2012
                45          39
                40
                                      3332
                35         31
                30
                25                                              2122                          21                                                                                 22
                                                   1920                                                                                                                            19
                20                                                             16           17
                                                                                                                                1414           12
                15                                                           12
                                                                                                               9 10                        8          9
                10                                                                                                                                        6
                                                                                                                                                                     3 2
                 5
                 0
                          Gli      Non sono Ho paura             Il mio   Le notizie         Mi         Mi spaventa Ritengo           Non        Ho paura        Non mi        Altro 	
  
                      interventi     ancora     che siano intervento      che a volte    preoccupa      l'anestesia che questi conosco dell'opinion              fido dei
                     di chirurgia convinta/o interventi di chirurgia sento in tv o          no gli       , ho paura interventi nessuna          e dei miei        medici	
  
                       plastica    di volermi    dolorosi	
   estetica è  sui giornali    effetti a        di non       non siano clinica nelle familiari/
                         sono       operare	
                 un di più e      mi          lungo         svegliarmi	
   ancora vicinanze di       amici/
                       troppo                                  penso si spaventano	
      termine                      totalment casa mia	
      colleghi	
  
                       costosi	
                                possa                    (cicatrici,                     e sicuri	
  
                                                              rimandare                     etc.)	
  
                                                                a tempi
                                                                migliori


                                                                                           Strictly confidential - All rights reserved                                                          29
Ragioni per cui non si è ancora incontrato un chirurgo

                                                                                                                                                                                             Dati in %
Q12 Per quale motivo non ha mai incontrato un chirurgo estetico per parlare di un tuo eventuale intervento? Ragioni per cui non si è
                                                                                                             ancora incontrato un
  Base: intervistate donne e uomini che non hanno ancora incontrato un chirurgo estetico                           chirurgo


                                                            Totale donne               25-34 anni                          35-44 anni                       45-54 anni              Totale uomini

                                                     2010      2011    2012     2010     2011        2012         2010          2011          2012   2010     2011   2012      2010     2011     2012

  Base                                               803       746     774      257       250        223           284          268           293    261       227       258    -       187      175
  Gli interventi di chirurgia plastica sono troppo
                                                      47        40         35    48        40          35           45            37           37     48        44       34     -        31         39
  costosi

  Non sono ancora convinta di volermi operare         26        28         29    26        28          33           25            28           28     26        26       24     -        33         32

  Ho paura che siano interventi dolorosi              23        28         22    27        32          25           22            25           21     19        27       19     -        19         20

  Il mio intervento di chirurgia estetica è un di
                                                     n.r.       23         24   n.r.       24          24           n.r.          22           27    n.r.       22       20     -        21         22
  più e penso si possa rimandare
  Le notizie che a volte sento in tv o sui
                                                      25        22         22    23        15          21           24            24           22     24        27       22     -        12         16
  giornali mi spaventano

  Mi preoccupano gli effetti a lungo termine          20        20         20    23        24          23           17            17           17     21        18       19     -        17         21
  Mi spaventa l'anestesia, ho paura di non
                                                      15        20         14    14        12          12           16            22           14     14        24       15     -        9          10
  svegliarmi
  Ritengo che questi interventi non siano
                                                      20        18         16    18        17          17           19            19           15     22        18       18     -        14         14
  ancora totalmente sicuri
  Non conosco nessuna clinica nelle vicinanze
                                                      9         10         8     10        12           9            8             8           6      8         9         9     -        8          12
  di casa mia
  Ho paura dell'opinione dei miei familiari/
                                                      3          4         4     4         6            5            2             2           3      4         4         3     -        9          6
  amici/colleghi

  Non mi fido dei medici                              6          3         6     6         4            7            6             2           6      6         4         4     -        3          2

  Altro                                               19        18         16    20        17          19           20            17           13     17        19       17     -        22         19



                                                                                                Strictly confidential - All rights reserved                                                      30
Il campione interpellato considera la paura di invecchiare, l’attenzione alla propria
   fisicità e, come conseguenza, la voglia di accettarsi ed essere accettate dall’esterno,
   come i principali motivi a spingere verso un primo intervento chirurgico
                                                                                                                                                                     Dati in %
Q14 …alcune caratteristiche che le persone che hanno effettuato un’operazione di chirurgia estetica
potrebbero avere o meno                                                                                                                     Profilo di chi ha
                                                                                                                                        effettuato un intervento
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne

                               Che hanno paura di invecchiare
                                                                                                                                  86
                                                                                                                                   87
                                                                                                                                                         Top 2 Boxes
                                                                                                                                 85      (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo)
                                                                                                                               82
          Che prestano molta attenzione all'opinione degli altri                                                                 85
                                                                                                                                83
                                                                                                                          77
                             Che sono attente al proprio corpo                                                              82
                                                                                                                            82
                                                                                                                           80
                      Che non sanno accettare il proprio corpo                                                             80
                                                                                                                            82
                                                                                                                     71
                          Che amano stare bene con se stesse                                                              77
                                                                                                                          77
                                                                                                      57
                                                       Moderne                                                      68
                                                                                                               64
                                                                                                        58
                                       Che amano vivere bene                                                     67
                                                                                                                  68
                                                                                                               64
                              Che hanno bassa autostima di sè                                                   66
                                                                                                                 67
                                                                                                   54
                                                      Frustrate                                    54
                                                                                                  53
                                                                                      43                                         2010
                            Che non scendono a compromessi                                    50
                                                                                              50                                 2011
                                                                                      43                                         2012
                                       Sono persone come me                                  49
                                                                                             49
                                                                               37
                                         Che hanno tanti amici                         45
                                                                                     42
                                                                        31
                                 Sono persone sempre positive                   38
                                                                                38
                                                                       30
                                                    Sicure di sé              36
                                                                              36                   Media:
                                                                                                    63%
                                                                      Strictly confidential - All rights reserved                                                          31
Profilo di chi ha effettuato un intervento

                                                                                                                                                                        Dati in %
Q14 …alcune caratteristiche che le persone che hanno effettuato un’operazione di chirurgia estetica
potrebbero avere o meno                                                                                                                              Profilo di chi ha
                                                                                                                                                 effettuato un intervento
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne                                                              Top 2 Boxes
                                                                                         (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo)

                                                         Totale                   25-34 anni                                 35-44 anni                   45-54 anni

                                                2010     2011     2012    2010         2011         2012           2010         2011      2012     2010     2011       2012

          Base                                 1.000     1.000    1.000   291          291           291            372         372       372      337       337       337

          Che hanno paura di invecchiare            86    87       85       84           86           83                88       85        84       86        91        87
          Che prestano molta attenzione
                                                    82    85       83       83           86           84                83       85        83       81        84        82
          all'opinione degli altri
          Che sono attente al proprio corpo         77    82       82       77           79           82                79       84        81       76        81        83
          Che non sanno accettare il proprio
                                                    80    80       82       81           82           80                80       81        80       78        78        85
          corpo
          Che amano stare bene con se stesse        71    77       77       74           79           79                73       78        79       67        74        73

          Moderne                                   57    68       64       54           64           61                58       70        68       58        69        63

          Che amano vivere bene                     58    67       68       54           62           65                62       68        70       59        70        68

          Che hanno bassa autostima di sè           64    66       67       64           67           68                65       64        66       63        66        67

          Frustrate                                 54    54       53       53           53           53                55       55        54       55        52        53

          Che non scendono a compromessi            43    50       50       42           46           48                44       53        50       42        49        51

          Sono persone come me                      43    49       49       41           44           49                42       50        53       45        53        44

          Che hanno tanti amici                     37    45       42       36           37           41                37       49        41       38        48        44

          Sono persone sempre positive              31    38       38       24           29           33                34       44        39       35        40        40

          Sicure di sé                              30    36       36       27           31           33                31       38        37       32        38        38



                                                                          Strictly confidential - All rights reserved                                                         32
Perché operarsi, i principali problemi estetici da risolvere e gli
interventi




                                       Strictly confidential - All rights reserved
Summary
    Perché operarsi, i principali problemi estetici da risolvere e gli interventi


!     Sia per le donne che per gli uomini, la ragione a sostegno di una possibile
      operazione di chirurgia estetica è conducibile alla correzione di un difetto
      fisico per nutrire, come conseguenza, maggior sicurezza in se stessi. Solo sul target
      Uomini, rileviamo altresì un alto il livello di puro ««showinismo» verso l'intervento
      chirurgico.
!     Tra i problemi estetici che una donna affronterebbe con la chirurgia estetica,
      indiscutibilmente la cellulite e i cuscinetti adiposi risultano essere                gli
      inestetismi principali, rendendo gli interventi del corpo – in primis la liposuzione – gli
      interventi di maggiore interesse. Seguono tutti i problemi legati agli effetti
      dell’invecchiamento con il modellamento del seno dovuto ad inestetismi più
      «visibili».
!     Gli uomini, meno restii ai diversi trattamenti di chirurgia estetica, dichiarano che
      scolpire il fisico, e rinfoltire le calvizie rappresentano gli inestetismi principali per
      un eventualmente trattamento.
!     Se da una parte le donne vengono maggiormente attratte dallo sguardo e poche rughe
      e solo in seconda battuta dalle componenti più virili dell’uomo; questi ultimi dichiarano
      che il fisico scultoreo risulti attrarre più che lo sguardo.

                                                         Strictly confidential - All rights reserved   34
Su entrambi i target la correzione di un difetto fisico e, come conseguenza, star meglio con
    se stessi è la motivazione principale per affrontare un intervento chirurgico; gli uomini, da
    parte loro, mantengono alto l’aspetto più «show off» dell’intervento chirurgico
                                                                                                                                                              Dati in %
Q15/14 …alcuni motivi per cui una persona potrebbe effettuare un’operazione di chirurgia estetica                                             Ragioni a sostegno di
                                                                                                                            Top 2 Boxes           una possibile
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne                                                   (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo)        operazione
                                                                             95
           Correggere un difetto fisico                                      95              Correggere un difetto fisico
                                                                             94                                                                                       92

                                                                   76
            Stare meglio con se stessi                                       89                Stare meglio con se stessi
                                                                             89                                                                                      90

                                                         62
                     Per piacersi di più                                 87                               Per piacersi di più
                                                                         87                                                                                     81

                                                    46
            Per sentirsi più sicuri di sè                               83                    Per sentirsi più sicuri di sè
                                                                    80                                                                                          82

                                                                         87
            Per piacere di più agli altri                     68                              Per piacere di più agli altri
                                                          67                                                                                                    81

                                                                        85
Correggere i segni dell'invecchiamento                        68              Correggere i segni dell'invecchiamento
                                                          67                                                                                          54

                                              31
        Per soddisfare un desiderio
                                                                   2010                  Per soddisfare un desiderio
                                               33                  2011
      del proprio partner / compagno                                                   del proprio partner / compagno
                                             29                    2012                                                                        37             2012



                                                                              Strictly confidential - All rights reserved                                         35
Ragioni a sostegno di una possibile operazione

                                                                                                                                                                          Dati in %
Q15 …alcuni motivi per cui una persona potrebbe effettuare un’operazione di chirurgia estetica                                              Ragioni a sostegno di
                                                                                                                                                una possibile
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne                                                                                                operazione

                                                                                                                                                          Top 2 Boxes
                                                                                                                                          (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo)




                                                         Totale                   25-34 anni                                 35-44 anni                   45-54 anni

                                               2010      2011     2012    2010         2011         2012            2010        2011      2012     2010       2011      2012

     Base                                      1.000     1.000    1.000   291          291           291            372         372       372      337        337        337

     Correggere un difetto fisico                   95    95       94       93          93            92                97       95        97       94         97         94

     Stare meglio con se stessi                     76    89       89       77          91            89                79       89        90       73         87         88

     Per piacersi di più                            62    87       87       58          86            87                63       88        89       66         86         86

     Per sentirsi più sicuri di sè                  46    83       80       41          84            80                49       83        82       46         83         80

     Per piacere di più agli altri                  87    68       67       87          63            67                88       72        69       84         68         64

     Correggere i segni dell'invecchiamento         85    68       67       83          65            65                86       68        66       84         69         69

     Per soddisfare un desiderio del proprio
                                                    31    33       29       27          31            28                34       36        29       33         33         29
     partner / compagno




                                                                          Strictly confidential - All rights reserved                                                           36
La chirurgia al seno è l'intervento che interessa maggiormente, soprattutto quando
   legato ad eventuali problematiche sopravvenute con il tempo (correggere un seno
   svuotato o post gravidanza).
                                                                                                                                                                  Dati in %
Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica.
                                                                                                                                                Problemi estetici
                                                                                                                                                principali: il seno
Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne



        Correggere la forma di seno svuotato o cadente 1                 31                                                            68                  2010
                   Correggere la forma di seno
                                                         1                 34                                                           65                 2011
                   svuotato o cadente
                                                         1                 35                                                              64              2012

  Rimodellare il seno dopo la gravidanza o dimagrimento 0             29                                                              71                   2010
                   Rimodellare il seno dopo la
                   gravidanza o dimagrimento              2                33                                                           65                 2011

                                                         1                 33                                                          66                  2012

              Aumentare il seno piccolo o che non piace 1           22                                                           77                        2010
                   Aumentare il seno piccolo o
                                                          2           24                                                          74                       2011
                   che non piace
                                                         1            25                                                          73                       2012

                   Correggere l'asimmetria dei due seni 0     12                                                        87                                 2010
                   Correggere l'asimmetria dei
                                                         1     16                                                           83                             2011
                   due seni
                                                         1     14                                                         85                               2012
         Correggere le dimensioni differenti dei due seni 1   12                                                         87                                2010
                   Correggere le dimensioni
                                                         1     16                                                           83                             2011
                   differenti dei due seni
                                                         1     16                                                           83                             2012
           Diminuire il seno troppo grande e voluminoso 0      16                                                          83
                                                                                                                                                           2010
                   Diminuire il seno troppo grande       1     15                                                          84
                                                                                                                                                           2011
                   e voluminoso
                                                         1     15                                                          83
                                                                                                                                                           2012


                             L'ho fatto                            Mi interessa                                        Non mi interessa




                                                                                  Strictly confidential - All rights reserved                                         37
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Chirurgia Estetica in Italia nel 2012 - LaCLINIQUE®

  • 1. Via Panizza 7, 20144 Milano, Italia tel. 02.4678701 www.duepuntozeroresearch.it Giugno – Luglio 2012
  • 2. Background, obiettivi di ricerca e metodologia ! Duepuntozero Research e DoxaPharma hanno condotto la seguente ricerca al fine di monitorare nel tempo il percepito ed il vissuto del target chirurghi e mass market rispetto alla chirurgia estetica. ! Tale ricerca, già effettuata durante il 2010 e 2011, ha lo scopo di identificare eventuale informazioni che possano essere utilizzate in termini di comunicazione verso i mass media. ! L'approccio metodologico di ricerca utilizzato nelle tre rilevazioni è: ●  Un indagine effettuata su 1.000 donne e 250 uomini rappresentativi dell’utenza internet per le variabili di sesso, età e area Nielsen. ●  La metodologia utilizzata è stata di tipo CAWI (via web). Strictly confidential - All rights reserved 2
  • 3. Background, obiettivi di ricerca e metodologia ! Nel dettaglio i campioni coinvolti: Target  Chirurghi  Este;ci   Target  Consumer       Metodo:   ricerca   quan*ta*va   CAWI   (Computer   Modulo  target  DONNE:   Aided   Web   Interviews)   della   durata   di   10   minu*   Metodo:   ricerca   quan*ta*va   CAWI   (Computer   Aided   Web   Interviews)   della   durata   di   circa,   cos*tuita   prevalentemente   da   domande   a   15  minu*  circa,  cos*tuita  prevalentemente  da  domande  a  risposta  chiusa   risposta  chiusa   Campione:   1.000   donne   di   età   compresa   tra   i   25   e   i   55   anni,   sparse   sul   territorio     nazionale  secondo  quote  ISTAT   Campione:   32   medici   chirurghi   estraK     casualmente   da   liste   fornite   dal   Cliente   (29   nel     2011).         Modulo  target  UOMINI:   Metodo:   ricerca   quan*ta*va   CAWI   della   durata   di   15   minu*   circa,   per   analizzare   il   confronto  con  il  target  femminile   Campione:  250  uomini  25-­‐55  anni,  sparsi  sul  territorio  nazionale  secondo  quote  ISTAT       Field condotto tra Maggio e Giugno 2012 Field condotto a Maggio 2012 Strictly confidential - All rights reserved 3
  • 4. Risulta*  wave  2012   Strictly confidential - All rights reserved
  • 5. Profilo del campione 2012: omogenei rispetto le rilevazione 2010 e 2011 Donne Uomini Donne Uomini % % % % SESSO STATO CIVILE Uomini - 100 Sposato/a convivente 61 59 Donne 100 - Nubile/celibe 31 37 ETA’ Divorziato/a 3 1 25-34 anni 29 30 Separato/a 4 3 35-44 anni 37 38 Vedovo/a 0 - 45-54 anni 34 33 Preferisco non rispondere 1 0 55-64 anni - - COMPOSIZIONE DEL NUCLEO FAMILIARE 65 anni e più - - 1 7 7 AREA GEOGRAFICA 2 23 20 Nord Ovest 26 27 3 29 31 Nord Est 19 20 4 32 30 Centro 20 20 5 o più 9 13 Sud e Isole 35 34 PRESENZA FIGLI Almeno un figlio/a con meno di 14 37 41 anni Sì solo figli/e di 14 anni o più 19 14 No, non ci sono figli/e 44 46 Strictly confidential - All rights reserved 5
  • 6. Profilo del campione Donne Uomini Donne Uomini % % % % TITOLO DI STUDIO Imprenditore 2 3 Laurea 24 23 Libero professionista 9 13 Diploma di scuola media superiore 58 58 Dirigente/Alto funzionario 1 3 Diploma di scuola media inferiore 10 9 Quadro intermedio 2 6 Licenza elementare - - Impiegato 40 38 Nessun titolo di studio - - Operaio 5 11 Insegnante 6 2 Commerciante/Artigiano 3 3 Casalinga 13 0 Pensionato 1 0 Non Occupato 7 7 In cerca di prima occupazione 2 1 Studente universitario 6 7 Studente scuola media superiore/ 0 0 inferiore Altro 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 6
  • 7. Lo scenario restituito dal target Chirurghi Strictly confidential - All rights reserved
  • 8. Summary Lo scenario restituito dal target Chirurghi ! Nonostante il 2012 confermi il trend crescente della fascia del numero di interventi «51-80»: registriamo stabile rispetto il 2011 la quota parte dei chirurghi che ha effettuato fino a 80 interventi. ! A causa della crisi economica i chirurghi negli ultimi anni hanno un percepito di contrazione degli interventi effettuati: questo soprattutto confrontato con lo stesso periodo dell'anno precedente. La leva prezzo altresì viene considerata causa della sostanziale staticità degli interventi al seno nonché principale problema affrontato dai chirurghi durante il primo consulto ! Il target chirurghi conferma di percepire una diffusa disinformazione nei confronti dell’argomento «chirurgia estetica» che diviene una delle problematiche più ardue da affrontare durante il primo colloquio con il potenziale cliente, nonché causa di negative ripercussioni sulla resa della propria attività anche per la disillusione delle aspettative generate nel paziente ! Se la quasi totalità dei chirurghi riconosce nei mass media la causa fondamentale di tale disinformazione, la pubblicità, d’altro lato, viene vista come elemento che potrebbe aiutare e da liberalizzare ulteriormente Strictly confidential - All rights reserved 8
  • 9. Il confronto con il 2011 mostra una tendenziale stabilità di chi ha effettuato fino ad 80 interventi all’anno Dati in % Q4 Quanti interventi di chirurgia estetica lei personalmente ha effettuato nel… Numero Interventi Base: 32 chirurghi effettuati 64 Tra i 10 ed i 50 interventi 52 38 73% 12 69% Tra i 51 ed i 80 interventi 21 31 10 Tra i 81 ed i 120 interventi 10 16 4 Tra i 121 ed i 200 interventi 4 9 0 Tra i 201 ed i 300 interventi 3 0 10 2010 Non ho effettuato interventi 10 2011 6 2012 Strictly confidential - All rights reserved 9
  • 10. Con una percezione degli interventi effettuatati che registra una battuta di arresto rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente Dati in % Q5 Rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, qual è la sua percezione degli interventi effettuati quest’anno? Base: 32 chirurghi Interventi effettuati nel 2012 – 2011 - 2010 16 4 22 24 33 2010   14 3 17 35 31 Ne ho effettuati molti di più (+20% vs anno precedente) 2011   25 0 Ne ho effettuati di più (+10% vs anno precedente) 22 Non vedo sostanziali differenze rispetto all'anno scorso 28 22 Ne ho effettuati un po' di meno (-10% vs anno precedente) Ne ho effettuati molti di meno (-20% vs anno precedente) 2012   Ne ho effettuati molti di meno ( -30/40% vs anno precedente) Strictly confidential - All rights reserved 10
  • 11. La crisi economica sembra la principale causa a mantenere stabile gli interventi al seno; meno gli scandali che hanno colpito il mondo della chirurgia Dati in % Q20bis. La richiesta di prestazioni di chirurgia estetica al seno è in calo, stabile o in crescita?* Andamento del mercato Base: 32 chirurghi della chirurgia plastica In crescita 16 3 9 13 Stabile In calo moderato ( - 5% rispetto al 2011) 59 2012   In calo (-10% rispetto al 2011) In forte calo (- 15/30% rispetto al 2011) Q20ter. Da cosa ritiene dipenda il suo andamento?* Crisi economica 19 25 Scandali medici, come arresto prof. Dini, ecc … 56 Scandalo protesi PIP Evoluzione di costume e cambiamento dei gusti del paziente. * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 11
  • 12. Durante l’ultima rilevazione, il prezzo risulta la principale barriera che il chirurgo ha da affrontare durante il primo consulto. Altresì alte le preoccupazioni legate all’operazione in sé fomentate dalle notizie riportate da TV e giornali. Dati in % Q8 Quali sono i principali problemi che riscontra quando incontra o visita un possibile paziente? Problemi riscontrati in Base: 32 chirurghi fase di visita del paziente Sono spaventate dall'anestesia, 62 hanno paura di non svegliarsi 62 59 68 Sono spaventate dalle notizie[…] in tv o sui giornali 55 59 48 Hanno paura che siano interventi dolorosi 45 41 24 Sono preoccupate dagli effetti a lungo termine (cicatrici...) 41 31 44 Giudicano troppo costosi gli interventi 34 66 24 Hanno paura dell'opinione dei loro familiari/amici/colleghi 31 22 42 Non sono ancora convinte di volersi operare 17 25 18 Ritengono che questi interventi non siano ancora totalmente sicuri 10 9 8 Non si fidano dei medici 10 6 Ritengono l'intervento superfluo e quindi rimandabile 10 6 2 Non conoscono le cliniche nelle vicinanze di casa 3 3 2010 2 2011 Altro 0 2012 0 Strictly confidential - All rights reserved 12
  • 13. In ogni modo sostanzialmente invariato l’onorario dei chirurghi: uno su due dichiara di non averlo ridotto e solo un quarto di averlo diminuito di un 10% Dati in % Q10bis. Ha ridotto prezzi ed onorari negli ultimi 3/6 mesi?* Onorari negli ultimi Base: 32 chirurghi mesi 16 3 2012   28 53 No Si, del 10% Si, del 20% Si, del 30% o oltre * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 13
  • 14. La disinformazione diffusa e la mancanza di professionalità di alcuni operatori sono i fattori determinanti il peggioramento della resa della propria attività Dati in % Q23. Quale è il fattore che peggiora la resa della Sua attività?* La valutazione attività Base: 32 chirurghi chirurgica Disinformazione Approssimazione, opportunismo e mancanza 13 3 di competenza dei colleghi 3 13 Assenza di normazione e controlli puntuali e 25 chiari per tutti Scandali, come PIP, arresti, malasanità … 19 25 Individualismo, mancanza di rappresentatività ed iniziative concrete, da parte delle società scientifiche ed associazioni varie Opinione dei mass media Organizzazioni commerciali, come LaCLINIQUE® * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 14
  • 15. Le aspettative nutrite verso la chirurgia, frutto anche di una mancanza di corretta informazione, sono la fonte principale della mancanza di soddisfazione del paziente Dati in % Q20quater. Da cosa dipende la mancanza di soddisfazione del paziente? * Onorari negli ultimi Base: 32 chirurghi mesi Aspettative irrealistiche del paziente 66 Mancanza di corretta informazione 56 Fattori imprevedibili e complicanze 38 2012   Errata pianificazione preoperatoria del chirurgo 13 Errata esecuzione operatoria del chirurgo 13 Insufficiente supporto post operatorio 3 * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 15
  • 16. Sono i mass media a diffondere in modo equivoco ciò che la chirurgia può fare e fornire Dati in % Q21. Secondo Lei, nella chirurgia estetica c'è più... La valutazione Base: 32 chirurghi sull'informazione 2011   2012   14 25 75 86 Disinformazione Informazione Q22. Chi sono i responsabili della disinformazione?* Base: 24 chirurghi che dichiarano esistenza di disinformazione nella chirurgia estetica 13 8 79 colleghi mass media chi fa pubblicità * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 16
  • 17. I chirurgi pensano necessario liberalizzare ulteriormente la pubblicità Dati in % Q24. Cosa ne pensa della pubblicità di prestazioni di medicina e chirurgia estetica* La valutazione attività Base: 32 chirurghi chirurgica Dovrebbe essere ulteriormente liberalizzata 66 I colleghi medici non dovrebbero effettuare alcuna 13 attività pubblicitaria Dovrebbe essere limitata alle organizzazioni 25 commerciali * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 17
  • 18. Correggere i segni del tempo così come star meglio con sé stessi continuano ad essere le ragioni che spingono ad un primo consulto: in crescita, negli ultimi anni, l’aspetto più edonistico personale Dati in % Q9 Quali sono le principali motivazioni che portano i suoi pazienti a richiedere un consulto? Ragioni principali che portano il paziente a Base: 32 chirurghi richiedere un consulto 64 Correggere i segni dell'invecchiamento 62 56 60 Stare meglio con se stessi 55 56 52 Correggere un difetto fisico 55 50 42 Per sentirsi più sicuri di sè 55 50 44 Per piacersi di più 52 66 14 Per piacere di più agli altri 7 6 4 2010 Per soddisfare un desiderio del proprio partner/compagno 3 2011 3 2012 Strictly confidential - All rights reserved 18
  • 19. Opinione complessiva sulla chirurgia estetica, esperienze e possibile interesse del target donna e uomo Strictly confidential - All rights reserved
  • 20. Summary Opinione complessiva sulla chirurgia estetica, esperienze e possibile interesse ! La rilevazione 2012 conferma l’atteggiamento positivo di entrambi i target, donne e uomini, nei confronti della chirurgia estetica. Ancor più valido sul target uomini che migliorano di+9% il proprio atteggiamento rispetto il 2011 e pensano sempre più al primo intervento chirurgico. ! Inoltre la quota di uomini che dichiarano di aver incontrato uno o più chirurghi cresce durante il 2012, a conferma di una consapevolezza e approvazione della chirurgia estetica più elevata; ! Il costo dell’intervento continua ad essere la barriera più alta da superare per il primo contatto con il chirurgo. Se sul target donne, sta tendenzialmente diminuendo rispetto gli anni passati, sul target Uomini, forse perché poco indottrinati, registra un aumento rispetto all’anno scorso. ! L’iper attenzione alla propria fisicità (Che hanno paura di invecchiare, Che sono attente al proprio corpo, Che non sanno accettare il proprio corpo) e, come conseguenza, la voglia di accettarsi ed essere accettate dall’esterno (Che prestano molta attenzione all'opinione degli altri, Che amano stare bene con se stesse), come nelle precedenti rilevazioni, continuano a rimanere le motivazioni che le donne danno di chi ha già fatto ricorso alla chirurgia estetica. Strictly confidential - All rights reserved 20
  • 21. Favorevole l’opinione che entrambi i target, donne ed uomini, hanno verso chirurgia estetica, positivo il trend sul target maschile. Dati in % Q8 Quale è il tuo rapporto con la medicina chirurgica estetica? Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini Opinione complessiva 71 76 76 73 84 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 13 90% 28 27 29 32 Totalmente 80% favorevole 70% 60% Abbastanza 58 favorevole 50% 48 49 44 40% 52 Abbastanza contraria 30% 20% 25 19 23 Totalmente 19 10% 12 contraria 0% 4 5 4 4 4 Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012 Uomini 2011 Uomini 2012 Base 1,000 1,000 1,000 250 250 Strictly confidential - All rights reserved 21
  • 22. Opinione complessiva sulla chirurgia estetica 2012 – Donne: Spaccato per età Dati in % Q8 Quale è il tuo rapporto con la medicina chirurgica estetica? Opinione Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne complessiva DONNE (2012) 76 77 78 74 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 90% 22 27 31 29 80% Il target più giovane 70% mostra un atteggiamento ancor 60% più favorevole verso la 52 Chirurgia estetica 50% 49 46 49 40% 30% 20% Totalmente favorevole 19 20 20 Abbastanza favorevole 10% 18 Abbastanza contraria Totalmente contraria 0% 4 4 4 5 Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 22
  • 23. Buona l’apertura ad un intervento di chirurgia estetica in linea con la rilevazione degli anni passati. In crescita gli uomini che pensano sempre più al primo intervento chirurgico. Dati in % Q9 Ha mai pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica? Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini Intenzione ad effettuare un intervento 41 50 49 46 49 100% 9 7 7 6 6 90% 80% Si, ho già effettuato almeno un intervento 32 40 70% 43 42 43 60% Sì, ci ho pensato e in futuro potrei farlo 50% 30 16 40% 25 21 23 Sì, ci ho pensato ma 30% non penso che potrei mai farlo 20% 38 30 27 26 30 10% No, al momento non ci ho mai pensato 0% Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012 Uomini 2011 Uomini 2012 Base 1,000 1,000 1,000 250 250 Strictly confidential - All rights reserved 23
  • 24. Intenzione ad effettuare un intervento – 2012 – Donne: Spaccato per età Dati in % Q9 Ha mai pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica? Intenzione ad effettuare Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne un intervento DONNE (2012) 49 52 52 43 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 7 8 5 8 90% 80% Si, ho già effettuato 42 47 35 almeno un intervento 70% 44 60% Sì, ci ho pensato e in futuro potrei farlo 50% 25 40% 25 25 26 Sì, ci ho pensato ma non penso che potrei 30% mai farlo 20% 31 No, al momento non ci 26 23 23 ho mai pensato 10% 0% Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 24
  • 25. Tra le donne che hanno fatto ricorso alla chirurgia estetica, decisamente positivo sull’autostima ed equilibrio interiore Dati in % Q9bis A seguito dell'intervento, ritieni di essere migliorata come persona? Miglioramento della propria condizione Base: totale campione: n=69* intervistate donne che hanno almeno un intervento di chirurgia estetica si molto, ed ho fatto un deciso salto di autostima 43 sì, ed ho trovato un nuovo equilibrio con me stessa, la pace interiore 21 no, sono rimasto sempre la stessa persona 20 si molto, tanto da aver trovato nuovo amore 11 sì e ora sono meno stressata 8 sì, me lo dicono anche gli amici/parenti/compagno altro 8 2012 *Basi basse Strictly confidential - All rights reserved 25
  • 26. In aumento l’incontro «plurimo» con il chirurgo sul target Uomini; in contrazione fra le donne, dopo il picco raggiunto durante il 2011 Dati in % Q11 Ha mai preso appuntamento con un chirurgo plastico per valutare un intervento di chirurgia estetica? Appuntamento per valutare un intervento Base: campione: n= 672 intervistati donne e 160 uomini che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica 78 17 2010   nr 4 71 66 24 2011   30 5 4 Sì, ho incontrato Sì, ho incontrato una volta un una volta un chirurgo chirurgo Sì, ho incontrato 62 Sì, ho incontrato 77 19 più volte dei più volte dei 26 4 chirurghi 2012   12 chirurghi No, non ho ancora No, non ho ancora mai incontrato un mai incontrato un chirurgo chirurgo Strictly confidential - All rights reserved 26
  • 27. Appuntamento per valutare un intervento Dati in % Q11 Ha mai preso appuntamento con un chirurgo plastico per valutare un intervento di chirurgia estetica? Appuntamento per valutare un intervento Base: intervistati donne e uomini che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 642 664 672 203 158 200 248 32 269 190 474 203 - 141 160 Sì, ho incontrato una volta un chirurgo 17 24 19 14 18 18 21 25 18 16 29 21 - 30 26 Sì, ho incontrato più volte dei chirurghi 4 5 4 4 4 4 6 6 5 3 4 4 - 4 12 No, non ho ancora mai incontrato un chirurgo 78 71 77 82 78 77 74 69 77 81 67 75 - 66 62 Strictly confidential - All rights reserved 27
  • 28. Una buona quota di donne propense alla chirurgia estetica, il 40%, non ritiene necessario fare sacrifici o sostituire un’altra spesa per effettuare un intervento chirurgico. Tra le rinunce principali vi sono le vacanze (22%) ed i capi firmati (12%). Dati in % Q11tris A cosa saresti disposto a rinunciare per sottoporti ad un intervento? A cosa si è disposti a rinunciare Base: campione: n=672 intervistati donne che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni (200) (269) (203) Non rinuncerei a nulla, quando dovessi decidere di fare un intervento lo farò senza rinunce 40 40 35 47 Ad una vacanza 22 25 23 19 A vestiti firmati/di marca 12 10 14 13 Ad apparecchi tecnologici (iphone, ipad, tv HD etc.) a regali per moglie/ marito/compagna/figli 8 7 8 9 Alla settimana bianca 7 8 8 6 A cambiare auto/moto 6 5 8 4 A week-end al mare/montagna 3 5 3 2 Strictly confidential - All rights reserved 28
  • 29. Gli alti costi degli interventi sono la barriera principale per il primo contatto con il chirurgo estetico; dato in contrazione sul target donne, mentre fra gli uomini, forse perché poco indottrinati, più alta la percezione Dati in % Q12 Per quale motivo non ha mai incontrato un chirurgo estetico per parlare di un tuo eventuale intervento? Ragioni per cui non si è ancora incontrato un Base: campione: n= 774 intervistati donne e 175 uomini che non hanno ancora incontrato un chirurgo estetico chirurgo 2010 2011 2012 47 50 45 40 40 35 35 29 30 2628 28 25 23 22 2324 2222 25 202020 20 2018 1918 20 15 14 16 16 15 9 10 8 10 6 6 3 4 4 3 5 0 2010 2011 2012 45 39 40 3332 35 31 30 25 2122 21 22 1920 19 20 16 17 1414 12 15 12 9 10 8 9 10 6 3 2 5 0 Gli Non sono Ho paura Il mio Le notizie Mi Mi spaventa Ritengo Non Ho paura Non mi Altro   interventi ancora che siano intervento che a volte preoccupa l'anestesia che questi conosco dell'opinion fido dei di chirurgia convinta/o interventi di chirurgia sento in tv o no gli , ho paura interventi nessuna e dei miei medici   plastica di volermi dolorosi   estetica è sui giornali effetti a di non non siano clinica nelle familiari/ sono operare   un di più e mi lungo svegliarmi   ancora vicinanze di amici/ troppo penso si spaventano   termine totalment casa mia   colleghi   costosi   possa (cicatrici, e sicuri   rimandare etc.)   a tempi migliori Strictly confidential - All rights reserved 29
  • 30. Ragioni per cui non si è ancora incontrato un chirurgo Dati in % Q12 Per quale motivo non ha mai incontrato un chirurgo estetico per parlare di un tuo eventuale intervento? Ragioni per cui non si è ancora incontrato un Base: intervistate donne e uomini che non hanno ancora incontrato un chirurgo estetico chirurgo Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 803 746 774 257 250 223 284 268 293 261 227 258 - 187 175 Gli interventi di chirurgia plastica sono troppo 47 40 35 48 40 35 45 37 37 48 44 34 - 31 39 costosi Non sono ancora convinta di volermi operare 26 28 29 26 28 33 25 28 28 26 26 24 - 33 32 Ho paura che siano interventi dolorosi 23 28 22 27 32 25 22 25 21 19 27 19 - 19 20 Il mio intervento di chirurgia estetica è un di n.r. 23 24 n.r. 24 24 n.r. 22 27 n.r. 22 20 - 21 22 più e penso si possa rimandare Le notizie che a volte sento in tv o sui 25 22 22 23 15 21 24 24 22 24 27 22 - 12 16 giornali mi spaventano Mi preoccupano gli effetti a lungo termine 20 20 20 23 24 23 17 17 17 21 18 19 - 17 21 Mi spaventa l'anestesia, ho paura di non 15 20 14 14 12 12 16 22 14 14 24 15 - 9 10 svegliarmi Ritengo che questi interventi non siano 20 18 16 18 17 17 19 19 15 22 18 18 - 14 14 ancora totalmente sicuri Non conosco nessuna clinica nelle vicinanze 9 10 8 10 12 9 8 8 6 8 9 9 - 8 12 di casa mia Ho paura dell'opinione dei miei familiari/ 3 4 4 4 6 5 2 2 3 4 4 3 - 9 6 amici/colleghi Non mi fido dei medici 6 3 6 6 4 7 6 2 6 6 4 4 - 3 2 Altro 19 18 16 20 17 19 20 17 13 17 19 17 - 22 19 Strictly confidential - All rights reserved 30
  • 31. Il campione interpellato considera la paura di invecchiare, l’attenzione alla propria fisicità e, come conseguenza, la voglia di accettarsi ed essere accettate dall’esterno, come i principali motivi a spingere verso un primo intervento chirurgico Dati in % Q14 …alcune caratteristiche che le persone che hanno effettuato un’operazione di chirurgia estetica potrebbero avere o meno Profilo di chi ha effettuato un intervento Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Che hanno paura di invecchiare 86 87 Top 2 Boxes 85 (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) 82 Che prestano molta attenzione all'opinione degli altri 85 83 77 Che sono attente al proprio corpo 82 82 80 Che non sanno accettare il proprio corpo 80 82 71 Che amano stare bene con se stesse 77 77 57 Moderne 68 64 58 Che amano vivere bene 67 68 64 Che hanno bassa autostima di sè 66 67 54 Frustrate 54 53 43 2010 Che non scendono a compromessi 50 50 2011 43 2012 Sono persone come me 49 49 37 Che hanno tanti amici 45 42 31 Sono persone sempre positive 38 38 30 Sicure di sé 36 36 Media: 63% Strictly confidential - All rights reserved 31
  • 32. Profilo di chi ha effettuato un intervento Dati in % Q14 …alcune caratteristiche che le persone che hanno effettuato un’operazione di chirurgia estetica potrebbero avere o meno Profilo di chi ha effettuato un intervento Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Top 2 Boxes (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Che hanno paura di invecchiare 86 87 85 84 86 83 88 85 84 86 91 87 Che prestano molta attenzione 82 85 83 83 86 84 83 85 83 81 84 82 all'opinione degli altri Che sono attente al proprio corpo 77 82 82 77 79 82 79 84 81 76 81 83 Che non sanno accettare il proprio 80 80 82 81 82 80 80 81 80 78 78 85 corpo Che amano stare bene con se stesse 71 77 77 74 79 79 73 78 79 67 74 73 Moderne 57 68 64 54 64 61 58 70 68 58 69 63 Che amano vivere bene 58 67 68 54 62 65 62 68 70 59 70 68 Che hanno bassa autostima di sè 64 66 67 64 67 68 65 64 66 63 66 67 Frustrate 54 54 53 53 53 53 55 55 54 55 52 53 Che non scendono a compromessi 43 50 50 42 46 48 44 53 50 42 49 51 Sono persone come me 43 49 49 41 44 49 42 50 53 45 53 44 Che hanno tanti amici 37 45 42 36 37 41 37 49 41 38 48 44 Sono persone sempre positive 31 38 38 24 29 33 34 44 39 35 40 40 Sicure di sé 30 36 36 27 31 33 31 38 37 32 38 38 Strictly confidential - All rights reserved 32
  • 33. Perché operarsi, i principali problemi estetici da risolvere e gli interventi Strictly confidential - All rights reserved
  • 34. Summary Perché operarsi, i principali problemi estetici da risolvere e gli interventi ! Sia per le donne che per gli uomini, la ragione a sostegno di una possibile operazione di chirurgia estetica è conducibile alla correzione di un difetto fisico per nutrire, come conseguenza, maggior sicurezza in se stessi. Solo sul target Uomini, rileviamo altresì un alto il livello di puro ««showinismo» verso l'intervento chirurgico. ! Tra i problemi estetici che una donna affronterebbe con la chirurgia estetica, indiscutibilmente la cellulite e i cuscinetti adiposi risultano essere gli inestetismi principali, rendendo gli interventi del corpo – in primis la liposuzione – gli interventi di maggiore interesse. Seguono tutti i problemi legati agli effetti dell’invecchiamento con il modellamento del seno dovuto ad inestetismi più «visibili». ! Gli uomini, meno restii ai diversi trattamenti di chirurgia estetica, dichiarano che scolpire il fisico, e rinfoltire le calvizie rappresentano gli inestetismi principali per un eventualmente trattamento. ! Se da una parte le donne vengono maggiormente attratte dallo sguardo e poche rughe e solo in seconda battuta dalle componenti più virili dell’uomo; questi ultimi dichiarano che il fisico scultoreo risulti attrarre più che lo sguardo. Strictly confidential - All rights reserved 34
  • 35. Su entrambi i target la correzione di un difetto fisico e, come conseguenza, star meglio con se stessi è la motivazione principale per affrontare un intervento chirurgico; gli uomini, da parte loro, mantengono alto l’aspetto più «show off» dell’intervento chirurgico Dati in % Q15/14 …alcuni motivi per cui una persona potrebbe effettuare un’operazione di chirurgia estetica Ragioni a sostegno di Top 2 Boxes una possibile Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) operazione 95 Correggere un difetto fisico 95 Correggere un difetto fisico 94 92 76 Stare meglio con se stessi 89 Stare meglio con se stessi 89 90 62 Per piacersi di più 87 Per piacersi di più 87 81 46 Per sentirsi più sicuri di sè 83 Per sentirsi più sicuri di sè 80 82 87 Per piacere di più agli altri 68 Per piacere di più agli altri 67 81 85 Correggere i segni dell'invecchiamento 68 Correggere i segni dell'invecchiamento 67 54 31 Per soddisfare un desiderio 2010 Per soddisfare un desiderio 33 2011 del proprio partner / compagno del proprio partner / compagno 29 2012 37 2012 Strictly confidential - All rights reserved 35
  • 36. Ragioni a sostegno di una possibile operazione Dati in % Q15 …alcuni motivi per cui una persona potrebbe effettuare un’operazione di chirurgia estetica Ragioni a sostegno di una possibile Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne operazione Top 2 Boxes (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Correggere un difetto fisico 95 95 94 93 93 92 97 95 97 94 97 94 Stare meglio con se stessi 76 89 89 77 91 89 79 89 90 73 87 88 Per piacersi di più 62 87 87 58 86 87 63 88 89 66 86 86 Per sentirsi più sicuri di sè 46 83 80 41 84 80 49 83 82 46 83 80 Per piacere di più agli altri 87 68 67 87 63 67 88 72 69 84 68 64 Correggere i segni dell'invecchiamento 85 68 67 83 65 65 86 68 66 84 69 69 Per soddisfare un desiderio del proprio 31 33 29 27 31 28 34 36 29 33 33 29 partner / compagno Strictly confidential - All rights reserved 36
  • 37. La chirurgia al seno è l'intervento che interessa maggiormente, soprattutto quando legato ad eventuali problematiche sopravvenute con il tempo (correggere un seno svuotato o post gravidanza). Dati in % Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il seno Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Correggere la forma di seno svuotato o cadente 1 31 68 2010 Correggere la forma di seno 1 34 65 2011 svuotato o cadente 1 35 64 2012 Rimodellare il seno dopo la gravidanza o dimagrimento 0 29 71 2010 Rimodellare il seno dopo la gravidanza o dimagrimento 2 33 65 2011 1 33 66 2012 Aumentare il seno piccolo o che non piace 1 22 77 2010 Aumentare il seno piccolo o 2 24 74 2011 che non piace 1 25 73 2012 Correggere l'asimmetria dei due seni 0 12 87 2010 Correggere l'asimmetria dei 1 16 83 2011 due seni 1 14 85 2012 Correggere le dimensioni differenti dei due seni 1 12 87 2010 Correggere le dimensioni 1 16 83 2011 differenti dei due seni 1 16 83 2012 Diminuire il seno troppo grande e voluminoso 0 16 83 2010 Diminuire il seno troppo grande 1 15 84 2011 e voluminoso 1 15 83 2012 L'ho fatto Mi interessa Non mi interessa Strictly confidential - All rights reserved 37