1. Comunicação Empresarial <br />Publicidade Digital <br />João Lacerda<br />“A Imagem do Profissional de Trabalhoquot;
<br />O actual cenário económico tornou os mercados mais exigentes e pormenorizados, não é suficiente que um profissional possua um vasto leque de competências e seja eficiente. Foi neste sentido que emergiu a importância da imagem pessoal empresarial. Nos dias de hoje, em que somos cada vez mais uma sociedade visual, a imagem, a postura pessoal e profissional tornou-se fundamental para o sucesso em todas as áreas de trabalho. Segundo os autores do livro Mercator XXI, Teoria e Prática do Marketing, “a imagem é uma conjunta simplificada e relativamente estável de percepções e de associações mentais ligadas a um produto, empresa ou indivíduo”. (Lindon et al, 2009)<br />Vários estudos científicos demonstram que são necessários apenas quinze segundos para formarmos uma primeira impressão de alguém. Neste curto espaço de tempo, qualidades como personalidade, origem, humor, nível de conhecimento e autoconfiança são analisados, facilitando ou não nossa interacção com os outros. É justamente por este facto que a imagem, a postura pessoal e profissional pode e deve ser gerida. Atendendo a esta necessidade o protocolo empresarial assume-se como uma ferramenta de extrema utilidade, uma vez que é através desta que as empresas e os seus colaboradores podem “disciplinar” as suas acções.<br />A imagem pessoal e a postura profissional tornaram-se aspectos que contribuem para o sucesso em todas as áreas de trabalho. Investir na imagem pessoal é uma estratégia vital para qualquer profissional que queira entrar e permanecer no mercado de trabalho. Actualmente mais do que nunca as exigências dos mercados de trabalho requerem que os profissionais tenham uma atitude adequada ao nível interno e externo à empresa. Neste sentido o grande desafio do profissional de qualquer área de actuação, prende-se com o facto de saber comportar-se adequadamente, ter um comportamento compatível com as regras e valores da empresa, saber vestir-se, fazer entender-se, escrever bem, saber ouvir, de modo a projectar uma imagem positiva. Atendendo a esta necessidade as regras protocolares, que são um conjunto de normas que visam a correcta relação entre as pessoas, as empresas e as instituições assumem-se como um factor de extrema relevância. Uma vez que através do protocolo os vários agentes podem sustentar e potenciar a sua imagem, transformando-a num factor que lhes permitirá alcançar o sucesso.<br />BIBLIOGRAFIA <br />LINDON, D. et al; Mercator XXI- Teoria e Prática do Marketing; 12ª edição; Publicações Dom Quixote, Alfragide, 2009 <br />AMARAL, Isabel; IMAGEM E SUCESSO: Guia de Protocolo Para Empresas; 8ª edição; Verbo, Lisboa/ São Paulo, 2008 <br />GONÇALVES, Rosana Fa; POSTURA PROFISSIONAL - Comportamento Pode Pesar Mais que Desempenho; Qualitymark, São Cristóvão – Rio de Janeiro, 2006<br />