1. BRANDING OG RELATIONSSTRATEGI
Tendenser og muligheder
Bysted, gå-hjem-møde, 21.03.2013, Lars Sandstrøm

2. SEKS TENDENSER (OG HYPOTESER)
Forbrugerne har taget magten!
Massekommunikation er på retur!
Værdier er værdiløse!
Kontaktpunkter opbygger brandstyrke!
Ambassadører styrker dialogen!
Stærke brands er autentiske!

3. Hypotese 1
Forbrugerne har
taget magten over brands?
. . . eller har de?

4. Naomi Klein, No logo, 2000

9. Hypotese 2
Massekommunikation er
på retur
. . . eller er det?

10. My LEGO NETWORK DESIGN by ME
First LEGO League Brickfest
LEGO, fokus på netværk

11. Puma Creative Factory

13. Super bowl tv-spot 2013, pris: 20 mio. DKK

14. L’Oreal markedsføringsbudget 2011: ca. 8 mia. DKK

15. Hypotese 3
Værdier er uden egentlig
værdi for organisation og
interessenter
. . . eller er de?

16. VÆRDISÆT
Kompetence
Ordentlighed
Værdiskabelse
Engagement
Tilgængelighed

17. VÆRDISÆT
1. Troværdige
2. Værdiskabende
3. Resultatorienterede

18. EKSEMPEL

19. GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER
INGEN SAMLET IDENTITET
FOR KONCERNENS SELSKABER OG BRANDS !!!

20. EKSEMPEL JOHNSON & JOHNSON
Har mere end 275 selvstændige selskaber i mere end 60
lande.
128.000 medarbejdere omsatte for 65 mia. dollars i 2011.
Og tjente ca. 14. mia. dollars.
Der blev investeret 7,5 mia. dollars på forskning og udvikling.
No. 1 i Barron’s årlige award for “Most Respected Company”
og med i FTSE4Good (indeks over etiske investeringer)

21. GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER
Etisk værdigrundlag – credo
formuleret, kommunikeret
og efterlevet siden 1943

22. EKSEMPEL JOHNSON & JOHNSON
REGNESTYKKET
VÆRDIBASERET LEDELSE +
SELVSTYRENDE BRANDS & TEAMS +
INNOVATION & KREATIVITET +
ENTUSIASTISKE MEDARBEJDERE =
LOYALE KUNDER, ET STÆRKT BRAND OG EN SUCCESRIG
VIRKSOMHED

23. Hypotese 4
Kontaktpunkter
skaber brands?
. . . eller nedbryder dem?

24. IDEALET FOR RELATIONER OG KONTAKTPUNKTER
Langsigtet
Dialogisk
Refleksiv
Symmetrisk
Ligeværdig
Eksperimenterende

25. . . . I HELE VÆRDIKÆDEN – FX SPIES

26. Abercrombie and Fitch

27. Jyske Bank

30. Hypotese 5
Brandambassadører
skaber brand-identitet?
. . . eller gør de?

33. ELLER KONTAKTEN TIL BORGEREN

35. Hypotese 6
Autenticitet definerer
stærke brands?
. . . men hvad er autentisk?

40. TAK FORDI I LYTTEDE
SPØRGSMÅL

41. www.relationsstrategi.dk
www.facebook.com/relationsstrategi
relationsstrategi.samfundslitteratur.dk