1. Óñòðàíåíèå ñáîåâ â ñåòÿõ - áîðüáà íà ïåðåäíåì êðàå
TM
Ïðàêòèêà èñïîëüçîâàíèÿ óíèâåðñàëüíîãî ñåòåâîãî òåñòåðà LinkRunner êîìïàíèè Fluke Networks
ðàñòåò ïî õîäó ðàáîòû. Íàñòîÿùèé 2. Ñîáèðàéòå âñþ äîñòóïíóþ
Êîãäà ïîëüçîâàòåëü æàëóåòñÿ ñåòåâîìó ñèñòåìíûé àäìèíèñòðàòîð, ìàñòåð èíôîðìàöèþ è àíàëèçèðóéòå
àäìèíèñòðàòîðó, ÷òî ó íåãî íå óñòðàíåíèÿ ñáîåâ, çàêàëÿåòñÿ â ðåàëüíûõ ñèìïòîìû ñáîÿ
ðàáîòàåò ñåòü, åãî ïîæåëàíèÿ óñëîâèÿõ - íàêàïëèâàåò îïûò ìåòîäîì ïðîá Ñïðîñèòå ñåáÿ, ìîæåòå ëè âû ïðàâèëüíî
ïðåäåëüíî ïðîñòû: “Ïóñòü âñå è îøèáîê, äåëèòñÿ èì ñ êîëëåãàìè ïî èñòîëêîâàòü îáíàðóæåííûå ñèìïòîìû?
çàðàáîòàåò!”.  ñîâðåìåííîì ìèðå ïðîôåññèè, îòðàáàòûâàåò ïðàêòè÷åñêèå Ìîæåò ëè ïîëüçîâàòåëü ïîêàçàòü ïðîáëåìó
ñäåëàòü òàê, ÷òîáû “âñå çàðàáîòàëî”, íàâûêè, êîòîðûì íå ó÷àò â øêîëå. “æèâüåì” èëè âû ìîæåòå âîññîçäàòü åå
ïðè÷åì áûñòðî è ýêîíîìè÷åñêè Èíôîðìàöèÿ, ïðèâåäåííàÿ äàëåå â ýòîé ñàìè? Îïðåäåëèòå, èçìåíÿëîñü ëè ÷òî-
ýôôåêòèâíûì ïóòåì, ÷ðåçâû÷àéíî ñòàòüå, ïîìîæåò ñîêðàòèòü âðåìÿ îáó÷åíèÿ ëèáî â ñåòè èëè â íàñòðîéêàõ ñàìîé
âàæíî äëÿ óñïåøíîãî âåäåíèÿ áèçíåñà. è ïîçíàêîìèò âàñ ñ íåñêîëüêèìè ðàáî÷åé ñòàíöèè íåïîñðåäñòâåííî
Äëÿ ëþáîé ñåòè âåðíà çàêîíîìåðíîñòü: ïðîâåðåííûìè ñïîñîáàìè îáíàðóæåíèÿ ïåðåä òåì, êàê âîçíèêëà ïðîáëåìà.
åñëè ó ñåòåâûõ ñïåöèàëèñòîâ åñòü è óñòðàíåíèÿ ñåòåâûõ ïðîáëåì.
íóæíûé èíñòðóìåíòàðèé, çíàíèÿ è Îïûòíûå ñåòåâûå èíæåíåðû áûñòðî
ïðàâèëüíàÿ ìåòîäîëîãèÿ, òî ñáîè óñâàèâàþò ïðîñòóþ èñòèíó: íåñêîëüêî
Ïðèáîð LinkRunner
óñòðàíÿþòñÿ áûñòðî, ýêîíîìÿ âðåìÿ ìèíóò, ïîòðà÷åííûõ íà èçó÷åíèå è îöåíêó
êîìïàíèè Fluke
è ñåòåâûì ñïåöèàëèñòàì, è ñèìïòîìàòèêè, ìîãóò ñýêîíîìèòü ÷àñû
Networks - ýòî
ïîëüçîâàòåëÿì, êîòîðûå ìîãóò ñðàçó íàïðÿæåííîé ðàáîòû ïî óñòðàíåíèþ íå òîé
êàðìàííûé òåñòåð
æå âåðíóòüñÿ ê ñâîåé ðàáîòå. ïðîáëåìû, ÷òî åñòü íà ñàìîì äåëå. Âñþ
äëÿ ñèñòåìíûõ
èíôîðìàöèþ è âûÿâëåííûå ñèìïòîìû íàäî
àäìèíèñòðàòîðîâ,
îöåíèâàòü â ñîâîêóïíîñòè, êîìïëåêñíî,
íåçàìåíèìûé ïðè
ó÷èòûâàÿ òàêæå, êàê îíè âëèÿþò íà îáùóþ
óñòðàíåíèè ïðîáëåì
Ñóùíîñòü è ìåòîäîëîãèÿ ðàáîòîñïîñîáíîñòü ñåòè. Òîëüêî òàêèì
è ñáîåâ â ñåòÿõ,
óñòðàíåíèÿ ñáîåâ ïóòåì ñåòåâîé èíæåíåð â ñîñòîÿíèè
îñîáåííî íà íà÷àëüíûõ ýòàïàõ
Êëþ÷ ê óñïåøíîìó óñòðàíåíèþ ñáîåâ - ïðàâèëüíî ïîíÿòü ñóòü ïðîèñõîäÿùåãî.
äèàãíîñòèêè.
äåòàëüíûå çíàíèÿ ñïåöèàëèñòà î òîì,
Ïÿòü øàãîâ äëÿ Ïðèáîð LinkRunner ìîæíî ïîäêëþ÷àòü â
êàê ñåòü äîëæíà ðàáîòàòü â íîðìàëüíûõ
óñïåøíîãî óñòðàíåíèÿ ñáîåâ ëþáîé êîíå÷íîé òî÷êå ñåòè; îí ïîçâîëÿåò
óñëîâèÿõ. Ýòî ïîçâîëÿåò åìó ñðàçó æå
ðàñïîçíàâàòü îòêëîíåíèÿ îò øòàòíîé Äëÿ óñïåøíîãî óñòðàíåíèÿ ëþáûõ ïðîáëåì, ñåòåâûì èíæåíåðàì áåç òðóäà íàõîäèòü
ðàáîòû ñåòè. Âñå îñòàëüíûå ïîäõîäû ñâÿçàííûõ ñ ñåòüþ, âàæíî ïðèìåíÿòü íåèñïðàâíîñòè â ñðåäå ïåðåäà÷è è
ïîäîáíû áëóæäàíèþ âïîòüìàõ. ïðàâèëüíóþ ìåòîäîëîãèþ: èñêëþ÷àòü ïðîáëåìû ñ ôèçè÷åñêèì
Ê ñîæàëåíèþ, ìíîãèå ñåòåâûå ïðîäóêòû 1. Äîêóìåíòèðóéòå âàøó ñåòü óðîâíåì äî òîãî, êàê ïðîâîäèòü
ïîñòàâëÿþòñÿ áåç ïîäðîáíûõ òåõíè÷åñêèõ Åñëè ó âàñ âñåãäà åñòü ïîä ðóêîé äèàãíîñòèêó íà áîëåå âûñîêîì óðîâíå.
õàðàêòåðèñòèê, áåç îïèñàíèÿ ñòðàòåãèè àêòóàëüíàÿ ñåòåâàÿ äîêóìåíòàöèÿ Ïðèáîð LinkRunner èäåàëüíî ïîäõîäèò
ïðèìåíåíèÿ è äðóãèõ âñïîìîãàòåëüíûõ (ôèçè÷åñêèå è ëîãè÷åñêèå ñõåìû, áàçèñíûå äëÿ áûñòðîãî òåñòèðîâàíèÿ ïîäêëþ÷åíèÿ
ìàòåðèàëîâ, êîòîðûå îáëåã÷èëè áû õàðàêòåðèñòèêè ñåòè, ðåçóëüòàòû àóäèòà íà ðàáî÷åì ìåñòå ïîëüçîâàòåëÿ, ÷òî
óñòðàíåíèå ñáîåâ. Ïðîôåññèîíàëüíûé èëè èíâåíòàðèçàöèè, íàñòðîéêè, òàáëèöû ïîçâîëÿåò ñõîäó óñòðàíèòü çíà÷èòåëüíóþ
ñåòåâîé èíæåíåð äîëæåí ãëóáîêî èçó÷èòü àäðåñîâ è ïðèâÿçîê ê õîñòàì è ò.ï.), ýòî ÷àñòü ñåòåâûõ ñáîåâ - èëè æå ïðàâèëüíî
âñå äîñòóïíûå ñåòåâûå äàííûå, äåòàëüíî ñóùåñòâåííî óìåíüøàåò âðåìÿ íà ïîäãîòîâèòüñÿ ê ñëåäóþùèì ýòàïàì
ðàçîáðàòüñÿ â ôóíêöèÿõ âñåõ êîìïîíåíòîâ óñòðàíåíèå ñáîÿ - âðåìÿ, êîòîðîå, â äèàãíîñòèêè, åñëè ïðîáëåìà îêàæåòñÿ
ñåòè è îñîáåííîñòÿõ èõ ñîâìåñòíîé ðàáîòû. ïðîòèâíîì ñëó÷àå, âû âûíóæäåíû òðàòèòü áîëåå ñëîæíîé. Ïîäêëþ÷åííûé â òîé
Òîãäà îí áóäåò âèäåòü ïîëíóþ êàðòèíó íà ðàáîòó â ðåæèìå îáñëåäîâàíèÿ, ÷òîáû òî÷êå, ãäå âîçíèêëà ïðîáëåìà, ïðèáîð
ïðîèñõîäÿùåãî è â òîì ÷èñëå çíàòü, âñåãî ëèøü îïðåäåëèòü, â êàêîé òî÷êå ñåòè LinkRunner ïîçâîëÿåò ïðîâåðèòü ðÿä
êàêèå ñáîè ìîãóò áûòü ðåçóëüòàòîì (îáùåé ñõåìû) ïîäêëþ÷åí ïåðñîíàëüíûé êðèòè÷åñêè âàæíûõ ñåòåâûõ ïàðàìåòðîâ,
çëîóïîòðåáëåíèé, íåâåðíûõ íàñòðîåê êîìïüþòåð, êîòîðûé, âîçìîæíî, íåñåò à òàêæå âûäàåò èíôîðìàöèþ, íà îñíîâå
èëè îøèáîê ïîëüçîâàòåëåé. îòâåòñòâåííîñòü çà âîçíèêíîâåíèå êîòîðîé ìîæíî ïîäãîòîâèòüñÿ ê
×òîáû íàó÷èòüñÿ âèäåòü êàðòèíó â ïðîáëåìû. óñòðàíåíèþ ñáîåâ, ïðè÷èíû êîòîðûõ
öåëîì, îáû÷íî ñåòåâûì ñïåöèàëèñòàì íàäî îòíîñÿòñÿ ê áîëåå âûñîêèì óðîâíÿì
ïðîõîäèòü êóðñû îáó÷åíèÿ. Çàòåì èõ îïûò ìîäåëè âçàèìîäåéñòâèÿ OSI.
Äèàãíîñòèêà ñåòåé ñ ïîìîùüþ LinkRunner
Èíôîðìàöèÿ ïî ïðèìåíåíèþ

2. 3. Ëîêàëèçóéòå ñáîé óñòðàíèëà ïðîáëåìó, òî ñèñòåìíîìó Åñëè ïðîäåëàííûå òåñòû ïðîáëåìû íå
Ïðåæäå âñåãî, íåîáõîäèìî ñóçèòü çîíó àäìèíèñòðàòîðó íåò íóæäû âñòàâàòü óñòðàíÿþò, òî âñå-òàêè ïðèäåòñÿ íàíåñòè
ïîèñêà. Ïðîáëåìà çàòðàãèâàåò öåëûé è èäòè íà ðàáî÷åå ìåñòî ïîëüçîâàòåëÿ. âèçèò íà ðàáî÷åå ìåñòî ïîëüçîâàòåëÿ.
ó÷àñòîê ñåòè èëè òîëüêî îäíîãî èç Êðîìå ñîâåòà ïåðåãðóçèòüñÿ, ïîëåçíî
ïîëüçîâàòåëåé? Äàæå åñëè ñáîé êàñàåòñÿ òàêæå ðàññïðîñèòü ïîëüçîâàòåëÿ î òîì, Èäåíòèôèêàöèÿ ñáîÿ ñ
òîëüêî îäíîãî ïîëüçîâàòåëÿ, ïðè÷èíà êàêèå ñèìïòîìû îí íàáëþäàåò - ýòî ìîæíî ðàáî÷åãî ìåñòà ïîëüçîâàòåëÿ
ìîæåò áûòü è â ñåòè, è â ôèçè÷åñêîé ñðåäå ñäåëàòü ïî òåëåôîíó, è òîãäà òîæå åñòü Êîãäà ñåòåâîé ñïåöèàëèñò ïðèõîäèò íà
ïåðåäà÷è, è â ñàìîé ðàáî÷åé ñòàíöèè. âåðîÿòíîñòü, ÷òî ñèñòåìíîìó èíæåíåðó ðàáî÷åå ìåñòî ïîëüçîâàòåëÿ, î÷åíü âàæíî
Çà÷àñòóþ ïðîöåññû ñáîðà èíôîðìàöèè íå ïðèäåòñÿ âñòàâàòü ñî ñòóëà. ñåðüåçíî îòíåñòèñü ê ñáîðó èíôîðìàöèè î
è ëîêàëèçàöèè ïðîáëåìû ïðîõîäÿò Áîëüøèíñòâî ïîëüçîâàòåëåé â ñîñòîÿíèè ñáîå. Ðàññïðîñèòå ïîëüçîâàòåëÿ îáî âñåì,
ïàðàëëåëüíî. çàïóñòèòü êîìàíäíóþ ñòðîêó è ñîîáùèòü ÷òî îí äåëàë, êîãäà ñ ñåòüþ âîçíèêëà
4. Óñòðàíèòå ñáîé è óáåäèòåñü, àäìèíèñòðàòîðó, ÷òî îíè ïîëó÷èëè â îòâåò ïðîáëåìà. Èíîãäà òàêîé îïðîñ ïðîâåñòè
÷òî ïðîáëåìà èñ÷åðïàíà íà êîìàíäó IPCONFIG. Ýòî ïîçâîëèò íåëåãêî, ïîòîìó ÷òî çà÷àñòóþ ïîëüçîâàòåëè
Åñëè âû ëîêàëèçîâàëè ñáîé, òî îïðåäåëèòü óáåäèòüñÿ, ïðàâèëüíûé ëè àäðåñ ïîäñåòè äàæå íå ïîäîçðåâàþò, êàê ìíîãî ñàìûõ
åãî êîíêðåòíûé òèï è íåîáõîäèìûå ìåðû ïî óñòàíîâëåí â êîìïüþòåðå. îáû÷íûõ äåéñòâèé, âûïîëíåííûõ íà
óñòðàíåíèþ áóäåò íåñëîæíî. Åñëè ïðè÷èíà • Åñëè ïåðñîíàëüíûé êîìïüþòåð ðàáî÷åé ñòàíöèè, âëèÿåò íà ïàðàìåòðû
â àïïàðàòíîì îáåñïå÷åíèè, òî, ñêîðåå ñêîíôèãóðèðîâàí ïî ïðîòîêîëó ñèñòåìû â öåëîì.  õóäøåì æå ñëó÷àå
âñåãî, ïðèäåòñÿ ôèçè÷åñêè çàìåíèòü äèíàìè÷åñêîé êîíôèãóðàöèè õîñòà ïîëüçîâàòåëü îòëè÷íî çíàåò: òî, ÷òî îí
íåèñïðàâíûé êîìïîíåíò, íàïðèìåð, (DHCP), íî âîçâðàùàåò â îòâåò IP-àäðåñ íàòâîðèë, äåëàòü áûëî êàòåãîðè÷åñêè
ïîäêëþ÷èòü íîâûé ïàò÷-øíóð, ñìåíèòü ïîðò Windows ïî óìîë÷àíèþ (169.254.x.x), íåëüçÿ. Òîãäà îí íè çà ÷òî íå ïðèçíàåòñÿ
íà õàáå èëè êîììóòàòîðå íà äðóãîé èëè çíà÷èò, ó êëèåíòà íåò ñâÿçè ñ DHCP- â ýòîì. Êàê èçâåñòíî, âñå ñîìíåíèÿ
çàìåíèòü ñåòåâóþ êàðòó â êîìïüþòåðå. ñåðâåðîì. òîëêóþòñÿ â ïîëüçó îáâèíÿåìîãî, ïîýòîìó
Ýòîò ýòàï ðàáîòû ñ÷èòàåòñÿ ïîëíîñòüþ • Ïîðòàòèâíûå êîìïüþòåðû îáû÷íî ñíà÷àëà íàäî ðàññïðîñèòü ïîëüçîâàòåëÿ
çàâåðøåííûì, êàê òîëüêî ïîëüçîâàòåëü, èñïîëüçóþò àäðåñ òîé ñåòè, ê êîòîðîé îáî âñåõ íåäàâíèõ èçìåíåíèÿõ, âêëþ÷àÿ
âåðíóâøèñü ê ñâîåìó êîìïüþòåðó, îíè ïîäêëþ÷àþòñÿ â íàñòîÿùèé ìîìåíò äàæå ïåðåñòàíîâêó ìåáåëè èëè ñêà÷êó
óáåæäàåòñÿ, ÷òî ïðîáëåìà èñ÷åçëà. (äèíàìè÷åñêèé àäðåñ), íî èíîãäà íîâîé ïðîãðàììêè-õðàíèòåëÿ ýêðàíà.
5. Çàäîêóìåíòèðóéòå ñâîè äåéñòâèÿ íàñòðîéêà DHCP ïðåäûäóùåé ñåòè Ïîâòîðèòå ëè÷íî âñå òå òåñòû, êîòîðûå
Âåðíèòåñü ê ïóíêòó 1. Åñëè ïî êàæäîìó îñòàåòñÿ è ïîñëå òîãî, êàê êîìïüþòåð óæå ïî òåëåôîíó âû ïðîñèëè ïðîâåñòè
âîçíèêøåìó ñáîþ åñòü çàïèñü (î òîì, êàê ïåðåìåùåí. Ïîïðîñèòå ïîëüçîâàòåëÿ ïîëüçîâàòåëÿ. Óñïåøíî ïðîøåäøèé çàïðîñ
îí ïîÿâèëñÿ è êàê áûë óñòðàíåí - òàêóþ íàáðàòü äâå ñëåäóþùèå êîìàíäû â ping ê ñåòåâîìó ñåðâåðó èëè ê óñòðîéñòâó çà
ôóíêöèþ ïðåäëàãàåò áîëüøèíñòâî êîìàíäíîé ñòðîêå: ïðåäåëàìè ñåòè íåìåäëåííî ãîâîðèò î òîì,
ñîîòâåòñòâóþùèõ ó÷åòíûõ ïðèëîæåíèé), C:>ipconfig /release ÷òî ó ðàáî÷åé ñòàíöèè ïðîáëåìû ñ
òî èç íèõ ïîñòåïåííî ñôîðìèðóåòñÿ âàøà C:>ipconfig /renew ñîåäèíåíèåì ñ ñåòüþ íà óðîâíå 3 (ñåòåâîì)
âíóòðåííÿÿ áàçà äàííûõ. Â áóäóùåì âû Ïóñòü ïîëüçîâàòåëü ïîïðîáóåò âçÿòü èëè âûøå. Òîãäà òåñòû âñåõ áîëåå íèçêèõ
âñåãäà ñìîæåòå îáðàòèòüñÿ ê íåé, åñëè ñåáå äðóãîé IP-àäðåñ, êîòîðûé ïðèäåò óðîâíåé óæå íå íóæíû, òàê ÷òî èíæåíåð
ïîõîæàÿ ïðîáëåìà âîçíèêíåò ñíîâà. åìó â îòâåò íà âòîðóþ êîìàíäó. Åñëè ìîæåò íå ïðèíèìàòü èõ âî âíèìàíèå.
êîìàíäà IPCONFIG âûäàåò â îòâåò Åñëè æå óñòàíîâêó ñîåäèíåíèÿ íà óðîâíå
ñîîáùåíèå î òîì, ÷òî DHCP-îïåðàöèþ 3 ïîäòâåðäèòü íå óäàåòñÿ, òî âàì ïðèäåòñÿ
âûïîëíèòü íåâîçìîæíî, òî, ñêîðåå âñåãî, íà÷àòü ñ óðîâíÿ 1.
? ó ïîëüçîâàòåëÿ óñòàíîâëåí ñòàòè÷åñêèé
IP-àäðåñ. Ñâåðüòå óñòàíîâëåííûé IP-
Åñëè ïðîáëåìà òî ïîÿâëÿåòñÿ, òî
èñ÷åçàåò, èëè íîñèò íåðåãóëÿðíûé
àäðåñ ñ âàøåé äîêóìåíòàöèåé. õàðàêòåð, òî ê öåëåâîìó óñòðîéñòâó
Äåéñòâèòåëüíî ëè • Åñëè ïîëüçîâàòåëü ïîäòâåðæäàåò íåîáõîäèìî îòïðàâëÿòü íåïðåðûâíûé
íóæíî òàê äåëàòü? ïðàâèëüíîñòü IP-àäðåñà, ïîïðîáóéòå çàïðîñ ping ñ áåñêîíå÷íûì ïîòîêîì ïàêåòîâ
Õîòÿ îïåðàöèîííûå ñèñòåìû è ïðîãðàììíîå îòïðàâèòü íà íåãî ñî ñâîåãî ðàáî÷åãî ñ çàïðîñàìè îòêëèêà.  îòâåò âû ïîëó÷èòå
îáåñïå÷åíèå ñòàíîâÿòñÿ ñ êàæäûì ãîäîì ìåñòà çàïðîñ ping. Åñëè ðàáî÷àÿ ñòàíöèÿ âðåìÿ îòêëèêà äëÿ êàæäîãî óñïåøíîãî
âñå íàäåæíåå, âñå ðàâíî ïåðâûì îòâåòîì îòêëèêàåòñÿ, òî òîãäà íàäî ïîïðîñèòü çàïðîñà ping èëè âðåìÿ èñòå÷åíèÿ äëÿ
ñèñòåìíîãî àäìèíèñòðàòîðà íà æàëîáó ïîëüçîâàòåëÿ âûïîëíèòü êàêîå-ëèáî çàïðîñîâ, íå ïîëó÷èâøèõ îòâåòà.
ïîëüçîâàòåëÿ áóäåò: “Ïîïðîáóéòå äðóãîå äåéñòâèå ñ ñåòüþ, íàïðèìåð, C:> ping -t x.x.x.x
ïåðåãðóçèòüñÿ”. Ê ñîæàëåíèþ, õîëîäíàÿ çàéòè íà êàêóþ-íèáóäü âåá-ñòðàíèöó èëè Äîëãèé îòêëèê èëè ïðîïóùåííûå çàïðîñû
ïåðåçàãðóçêà óñòðàíÿåò òàê ìíîãî ðàçíûõ îòïðàâèòü çàïðîñ ping íà ëîêàëüíûé ìîæíî çàòåì ïðîâåðèòü, îòñëåäèâ èõ äî
ïðîáëåì (÷àñòü èç êîòîðûõ âîîáùå ìàðøðóòèçàòîð, ÷òîáû óáåäèòüñÿ â òîì, öåëåâîãî óñòðîéñòâà ñ ïîìîùüþ êîìàíä
íåîáúÿñíèìà!), ÷òî ýòîò øàã äåéñòâèòåëüíî ÷òî îñíîâíîå ñîåäèíåíèå ñ ñåòüþ åñòü. TRACERT èëè PATHPING. Òðàññèðîâêà
íåîáõîäèì. Ïðèÿòíûé ïîáî÷íûé ýôôåêò
ñîñòîèò â òîì, ÷òî åñëè ïåðåçàãðóçêà
Äèàãíîñòèêà ñåòåé ñ ïîìîùüþ LinkRunner 2

3. ïîêàæåò, â êàêîé òî÷êå ïóòè ïî ñåòè Òåñòèðîâàíèå ñîåäèíåíèÿ
âîçíèêàåò çàäåðæêà èëè ïðîïàäàþò ïàêåòû, Ìíîãèå ñåòåâûå ñïåöèàëèñòû ñâÿòî âåðÿò Âñå áîëüøåå êîëè÷åñòâî ñåòåâûõ
è â ýòîé òî÷êå íàäî áóäåò ïðîâåðèòü âñå, â òî, ÷òî åñëè ñâåòîäèîä íà ñåòåâîé êàðòå èíôðàñòðóêòóð ïåðåõîäèò íà ïðèíöèï
íà÷èíàÿ ñ óðîâíÿ 1. ìèãàåò, òî ïîäêëþ÷åíèå ê ñåòè åñòü è îíî ðàáîòû “êîììóòàöèÿ äî ðàáî÷åãî ìåñòà”:
C:> tracert x.x.x.x àêòèâíî. Õîòÿ ýòî äåéñòâèòåëüíî òàê äëÿ íîâûå ñåòè ñðàçó æå èñïîâåäóþò ýòîò
íåêîòîðûõ âèäîâ îáîðóäîâàíèÿ, íî ïîäõîä, à ñòàðûå ìîäåðíèçèðóþòñÿ.
èëè
â áîëüøèíñòâå ñåòåâûõ óñòðîéñòâ Ïðåèìóùåñòâà ïîëíîñòüþ
C:> pathping x.x.x.x ñâåòîäèîäû óïðàâëÿþòñÿ ïðîãðàììíûì êîììóòèðóåìîé àðõèòåêòóðû î÷åâèäíû:
îáåñïå÷åíèåì õîñòà, ïîýòîìó îíè ñåãìåíòèðîâàíèå òðàôèêà,
Âñåãäà ëè íóæíà “âêëþ÷åíû” âñåãäà, êîãäà â ñèñòåìå ïðåäîòâðàùåíèå ðàñïðîñòðàíåíèÿ
ïîëíàÿ äèàãíîñòèêà? îáíàðóæèâàåòñÿ ñåòåâàÿ àêòèâíîñòü îøèáîê Ethernet ïî âñåé ñåòè. Ê
Åñëè ïðîáëåìó ñðàçó èäåíòèôèöèðîâàòü âûñîêîãî óðîâíÿ. Íåêîòîðûå ñåòåâûå êàðòû ñîæàëåíèþ, êîììóòèðóåìàÿ ñðåäà
íå óäàåòñÿ èëè ïî îïèñàíèþ ïîëüçîâàòåëÿ ìèãàþò, ÷òîáû ïîêàçàòü íàëè÷èå òðàôèêà; ìàñêèðóåò íåêîòîðûå ïðîáëåìû íèçêèõ
êàðòèíà ïîëó÷àåòñÿ íåîäíîçíà÷íîé, òî â ýòîì ñëó÷àå ìîæíî ñ îòíîñèòåëüíîé óðîâíåé, êîòîðûå íàïðÿìóþ âëèÿþò íà
ìîæåò ïîòðåáîâàòüñÿ ïîëíûé àíàëèç, óâåðåííîñòüþ ñ÷èòàòü, ÷òî ðàç ñâåòîäèîä õàðàêòåðèñòèêè îòäåëüíûõ ñåãìåíòîâ
äîëãèé è ñëîæíûé. Îäíàêî â áîëüøèíñòâå ìèãàåò, òî ñåòåâîå ïîäêëþ÷åíèå “æèâîå”. ñåòè, è èíæåíåðàì îñòàåòñÿ òîëüêî
ñëó÷àåâ äëÿ îïðåäåëåíèÿ ïðîáëåìû áóäåò Îäíàêî íèêàêèå ñâåòîäèîäû íå ïîêàæóò ãàäàòü, ðàáîòàåò ëè
âïîëíå äîñòàòî÷íî íåñêîëüêèõ íåñëîæíûõ âàì íè íàñòðîéêè äóïëåêñà, íè ñêîðîñòü - ïîäêëþ÷åíèå íîðìàëüíî
îïåðàöèé, ïî òîìó æå ïðèíöèïó, êàê òå äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî ïðåäïðèíèìàòü èëè íåò.
âîïðîñû, êîòîðûå ìû ðåêîìåíäîâàëè äðóãèå äåéñòâèÿ. Áîëåå ïîäðîáíàÿ
çàäàâàòü ïîëüçîâàòåëþ ïî òåëåôîíó åùå Îïðåäåëèòü íàëè÷èå ïîäêëþ÷åíèÿ ìîæíî èíôîðìàöèÿ î ïðîöåññå
äî òîãî, êàê âû îòïðàâèòåñü íà åãî ðàáî÷åå ñ ïîìîùüþ ïðîöåññà àâòîñîãëàñîâàíèÿ, â àâòîñîãëàñîâàíèÿ â
ìåñòî. õîäå êîòîðîãî äâà ó÷àñòíèêà îáìåíèâàþòñÿ ñåòÿõ Ethernet, î
Åñëè ïî îïèñàíèþ ïîëüçîâàòåëÿ ìû èíôîðìàöèåé î ñâîåé ñêîðîñòè è ïðîáëåìàõ, êîòîðûå ìîãóò âîçíèêàòü,
ìîæåì ñäåëàòü çàêëþ÷åíèå, ÷òî ñåòü åìó íàñòðîéêàõ äóïëåêñà.  ðåçóëüòàòå òàêîãî åñëè îí äàåò ñáîé, è î òîì, êàê èõ
äåéñòâèòåëüíî íåäîñòóïíà, âîçíèêàåò îáìåíà ó÷àñòíèêè ñðàâíèâàþò ñâîè îïðåäåëÿòü è óñòðàíÿòü, ñîäåðæèòñÿ â
ñëåäóþùèé âîïðîñ: â ÷åì ïðè÷èíà - â ñåòè âîçìîæíîñòè, à çàòåì óñòàíàâëèâàþò òåõíè÷åñêîé ñòàòüå íà íàøåì âåá-ñàéòå:
èëè â ïåðñîíàëüíîì êîìïüþòåðå ñîåäèíåíèå äðóã ñ äðóãîì íà ìàêñèìàëüíîé flukenetworks.com/autonegotiation.
ïîëüçîâàòåëÿ? ×òîáû âûÿñíèòü ýòî, íàäî ñêîðîñòè, ïðèåìëåìîé äëÿ îáîèõ
ïðîâåðèòü, íà ìåñòå ëè àïïàðàòíûé øíóð, óñòðîéñòâ, è ñ ñîîòâåòñòâóþùèìè
ïîäêëþ÷àþùèé ïîëüçîâàòåëÿ ê ñåòè, è â íàñòðîéêàìè äóïëåêñà. Åñëè ó îäíîãî
ðàáî÷åì ëè îí ñîñòîÿíèè? Òàêàÿ ïðîâåðêà èç ó÷àñòíèêîâ íå âïîëíå êîððåêòíûå ñòàíäàðòå IEEE 802.3, ïðè ýòîì åãî
ñðàçó óñòðàíÿåò áîëüøèíñòâî ïðîñòûõ íàñòðîéêè èëè äðàéâåðà ðàáîòàþò ñâåòîäèîäíûé èíäèêàòîð êîíòðîëèðóåòñÿ
ïðîáëåì è çàêëàäûâàåò íóæíóþ îñíîâó äëÿ íåíàäëåæàùèì îáðàçîì, òî ïðîöåññ ìîæåò àïïàðàòíî, à íå ïðîãðàììíûì
óñòðàíåíèÿ áîëåå ñëîæíûõ. ×òîáû ñåòåâûå îáåñïå÷åíèåì. Ïîñëå òîãî, êàê
ñáîè ìîæíî áûëî óñòðàíÿòü áûñòðî è áåç àâòîñîãëàñîâàíèå óñïåøíî çàâåðøèòñÿ,
ôèíàíñîâûõ ïîòåðü, íåîáõîäèìî, ÷òîáû ñâåòîäèîä ïðèáîðà LinkRunner áóäåò ãîðåòü
ó êàæäîãî ñåòåâîãî ñïåöèàëèñòà áûë ïîä ÿðêèì çåëåíûì ñâåòîì, à ðåçóëüòèðóþùèå
ðóêîé èíñòðóìåíò, êîòîðûé ïîçâîëÿåò ñêîðîñòü è äóïëåêñ áóäóò ïîêàçàíû
Ïðèáîð LinkRunner ïðîâåðÿåò ïîäêëþ÷åíèå ê
áûñòðî ïðîâåðèòü áàçîâûå ïàðàìåòðû ñåòè â âåðõíåì ëåâîì óãëó ýêðàíà.
ñåòè, îòïðàâëÿÿ è ïðèíèìàÿ ñèãíàëû â
– íàïðèìåð, óíèâåðñàëüíûé ñåòåâîé òåñòåð ñåãìåíòå êàáåëüíîé ñèñòåìû.
LinkRunner Network Multimeter ïðîèçâîäñòâà äàòü ñáîé: ïðèåìëåìûå äëÿ îáåèõ ñòîðîí
êîìïàíèè Fluke Networks. íàñòðîéêè ïîäîáðàòü íå óäàñòñÿ, ïîýòîìó
ñâÿçü áóäåò íåóñòîé÷èâîé, à ìîæåò, äàæå
Ïåðâûå òåñòû ïðè ïðîâåäåíèè
áóäåò ïîëíîñòüþ îòñóòñòâîâàòü.
äèàãíîñòèêè íà ðàáî÷åì ìåñòå:
Êàê òîëüêî âû ïîäêëþ÷èëè òåñòåð
1. Òåñò íà íàëè÷èå ñîåäèíåíèÿ LinkRunner ê ñåãìåíòó ñåòè, îí ñðàçó æå
2. Ïðîâåðêà îáùåé àêòèâíîñòè ïûòàåòñÿ óñòàíîâèòü ñâÿçü ñ óñòðîéñòâîì Íà ýêðàíå òåñòåðà LinkRunner ïîêàçàíû
â ñåãìåíòå ñåòè íà äàëüíåì êîíöå, êàêèì áû îíî íè áûëî - ïàðàìåòðû óñïåøíî óñòàíîâëåííîãî
õàá, êîììóòàòîð èëè ñåòåâàÿ êàðòà ñîåäèíåíèÿ: ñêîðîñòü, äóïëåêñ è ïðîöåíò
3. Èñïîëüçîâàíèå DHCP èñïîëüçîâàíèÿ.
ïåðñîíàëüíîãî êîìïüþòåðà. Ïðèáîð
äëÿ äèàãíîñòè÷åñêèõ öåëåé
LinkRunner â òî÷íîñòè ñëåäóåò ïðîöåäóðå
4. Îòïðàâêà çàïðîñà ping íà ëîêàëüíûå àâòîñîãëàñîâàíèÿ, êàê îíà îïèñàíà â
è óäàëåííûå àäðåñà
Äèàãíîñòèêà ñåòåé ñ ïîìîùüþ LinkRunner 3

4. Ïðîâåðêà îáùåé àêòèâíîñòè
â ñåãìåíòå ñåòè
Åñëè â êàáåëå ïðèñóòñòâóåò ñåòåâîé
òðàôèê, ïðèáîð LinkRunner ïîêàçûâàåò íà
ýêðàíå ñòåïåíü èñïîëüçîâàíèÿ â âèäå
ãèñòîãðàììû. Îäíàêî ñëåäóåò ïîìíèòü,
÷òî åñëè ñðåäà íå ÿâëÿåòñÿ ñîâìåñòíî Óñïåøíîå íàçíà÷åíèå DCHP-àäðåñà ïîäòâåðæäàåò, ÷òî ïîëüçîâàòåëü èìååò ðàáîòàþùåå
ñåòåâîå ïîäêëþ÷åíèå è â ñîñòîÿíèè ïîëó÷èòü ïðàâèëüíûé IP-àäðåñ: ýòî ïðîâåðêà ñ ïåðâîãî
èñïîëüçóåìîé, åñëè ìû ïîäêëþ÷åíû ê
ïî òðåòèé ñåòåâîé óðîâåíü çà îäèí øàã.
îäèíî÷íîìó ïîðòó êîììóòàòîðà, òî
èíôðàñòðóêòóðà äî DHCP-ñåðâåðà
åäèíñòâåííûì âèäèìûì òðàôèêîì ìîãóò
Èñïîëüçîâàíèå DHCP äëÿ ðàáîòàþò êîððåêòíî. Îäíà ïðîñòàÿ
áûòü øèðîêîâåùàòåëüíûå ïàêåòû, êîòîðûå
äèàãíîñòè÷åñêèõ öåëåé ïðîöåäóðà ïîçâîëÿåò ïðîâåðèòü
ïî ñâîåé ïðèðîäå ìîãóò áûòü âåñüìà
Åñëè óäàëîñü óñòàíîâèòü ñîåäèíåíèå, à ïðèëåãàþùèå ó÷àñòêè ñåòåâîé
íåîäíîðîäíû â ñåòÿõ ñ íåáîëüøèì
óðîâåíü èñïîëüçîâàíèÿ ïîõîæ íà ïðàâäó, èíôðàñòðóêòóðû âïëîòü äî óðîâíÿ 3.
òðàôèêîì.
òî òåïåðü ñëåäóåò íàæàòü êíîïêó,
Åñëè âû òåñòèðóåòå ñîâìåñòíî
îïðàâëÿþùóþ çàïðîñ ping. Ïðèáîð Îòïðàâêà çàïðîñà ping íà
èñïîëüçóåìóþ ñðåäó Ethernet, ãäå ïî-
LinkRunner ïîïûòàåòñÿ ïîëó÷èòü îò ëîêàëüíûå è óäàëåííûå àäðåñà
ïðåæíåìó âìåñòî êîììóòàòîðîâ
DHCP-ñåðâåðà êîððåêòíûé IP-àäðåñ. Çàïðîñ ping - îäíî èç ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ
èñïîëüçóþòñÿ õàáû, òî âåñüìà âåðîÿòíî,
Ïîñêîëüêó íîðìàëüíàÿ ðàáîòà DHCP ñðåäñòâ äèàãíîñòèêè â èñòîðèè
÷òî ñåòü èñïîëüçóåò ïîëóäóïëåêñ.
îñíîâàíà íà øèðîêîâåùàòåëüíîé êîìïüþòåðíûõ ñåòåé. Ýòà ôóíêöèÿ
Ïîëóäóïëåêñíûé Ethernet îãðàíè÷èâàåò è
òåõíîëîãèè, òî ëèáî íåîáõîäèìî ñòàâèòü âêëþ÷åíà âî âñå ðàñïðîñòðàíåííûå
êîëè÷åñòâî ñòàíöèé, êîòîðûå ìîãóò âåñòè
ïî îòäåëüíîìó DHCP-ñåðâåðó äëÿ êàæäîé îïåðàöèîííûå ñèñòåìû, êîòîðûå
ïåðåäà÷ó îäíîâðåìåííî, è ðàçìåðû
ïîäñåòè (÷òî äîðîãî è ñëîæíî ñ òî÷êè ïðåäóñìàòðèâàþò âçàèìîäåéñòâèå
ïåðåäàâàåìûõ ïàêåòîâ. Åñëè âåñòè
çðåíèÿ óïðàâëåíèÿ), ëèáî èñïîëüçîâàòü ñ Èíòåðíåò, è êîãäà íóæíî ïðîâåñòè
ïåðåäà÷ó îäíîâðåìåííî ïûòàåòñÿ ñëèøêîì
àãåíòû-ðåòðàíñëÿòîðû DHCP, ñîðòèðóþùèå äèàãíîñòèêó ñáîÿ, ÷àùå âñåãî ñåòåâûå
ìíîãî ñòàíöèé, òî ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
è ïåðåíàïðàâëÿþùèå çàïðîñû è îòêëèêè èíæåíåðû èñïîëüçóþò åå ïåðâîé. Ïî÷åìó
Ethernet ìîæåò çíà÷èòåëüíî óõóäøèòüñÿ èç-
ìåæäó êëèåíòàìè è ñåðâåðàìè, ôèçè÷åñêè ýòà ïðîñòàÿ óòèëèòà òàê ïîëåçíà?
çà êîëëèçèé. Åñëè æå âû òåñòèðóåòå ñåòü,
íàõîäÿùèìèñÿ â ðàçíûõ ïîäñåòÿõ. Òàêèå Ïî ñóòè, îòïðàâêà çàïðîñà ping ñðîäíè
â êîòîðîé êàæäàÿ ñòàíöèÿ ïîäêëþ÷åíà
âñïîìîãàòåëüíûå ïðèëîæåíèÿ íà ìåòîäàì, èñïîëüçóåìûì â ãèäðîëîêàöèè
ê îòäåëüíîìó ïîðòó êîììóòàòîðà, ðèñê
ìàðøðóòèçàòîðàõ, ðåãóëèðóþùèå äëÿ èçó÷åíèÿ äíà îêåàíà. Óòèëèòà ping
÷ðåçìåðíûõ êîëëèçèé óìåíüøàåòñÿ äî
øèðîêîâåùàòåëüíûå ðàññûëêè - ñàìûé ïîñûëàåò ñèãíàë (êàê ïðàâèëî, ïàêåò ICMP
ïðåíåáðåæèìî ìàëîãî çíà÷åíèÿ.
ðàñïðîñòðàíåííûé ñïîñîá ðàáîòû äëÿ ñ çàïðîñîì îòêëèêà), êîòîðûé “îòðàæàåòñÿ”
Õîòÿ ñóùåñòâîâàíèå êîëëèçèé -
êîðïîðàòèâíûõ ñåòåé, ãäå ïðåäïî÷èòàþò óñòðîéñòâîì íàçíà÷åíèÿ (òî÷íåå, îíî
íîðìàëüíîå ÿâëåíèå äëÿ ïîëóäóïëåêñíûõ
äåðæàòü DHCP-ñåðâåðà òîëüêî â öåíòðå ãåíåðèðóåò ñèãíàë-îòêëèê), ÷òî ïîçâîëÿåò
ñåòåé Ethernet, òåì íå ìåíåå, ñóùåñòâóåò
ñåòè, â øòàá-êâàðòèðå. Íåâîçìîæíîñòü îòïðàâèòåëþ óäîñòîâåðèòüñÿ, ÷òî
î÷åíü íåïðèÿòíûé ýôôåêò ëàâèíû: êîãäà
àâòîìàòè÷åñêè ïîëó÷èòü îò DHCP-ñåðâåðà óñòðîéñòâî íàçíà÷åíèÿ íàõîäèòñÿ â íóæíîì
êîëè÷åñòâî êîëëèçèé ðàñòåò âìåñòå ñ
êîððåêòíóþ íàñòðîéêó äëÿ êëèåíòà èëè ìåñòå, à çàîäíî îïðåäåëèòü, ñêîëüêî
ðîñòîì òðàôèêà, ñàì òðàôèê íà÷èíàåò
ïðèáîðà LinkRunner óêàçûâàåò íà âðåìåíè çàíèìàåò ïóòü ñèãíàëà òóäà
óâåëè÷èâàòüñÿ çà ñ÷åò ïåðåïîñûëêè
âîçìîæíûå ïðîáëåìû ñèñòåìîé è îáðàòíî.
ïàêåòîâ. Â ðåçóëüòàòå ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
ðåòðàíñëÿöèè DHCP. Ïîëó÷èâ â ñàìîì íà÷àëå àäðåñ îò DHCP-
ñåòè íå ïðîñòî ñíèæàåòñÿ, à ðåçêî ïàäàåò,
Õîòÿ â áîëüøèíñòâå ñîâðåìåííûõ ñåòåé ñåðâåðà è íàñòðîèâøèñü íà íåãî, ïðèáîð
ïðè òîì, ÷òî êîëè÷åñòâî îòïðàâëåííûõ
èñïîëüçóåòñÿ ïðîòîêîë DHCP, òåì íå LinkRunner íåìåäëåííî íà÷èíàåò îòïðàâêó
ïàêåòîâ, êîëè÷åñòâî êîëëèçèé, à òàêæå
ìåíåå, ïðèáîð LinkRunner ïîçâîëÿåò òåñòîâûõ çàïðîñîâ ping ê DNS-ñåðâåðó
ïàêåòîâ, âûíóæäåííî îòïðàâëåííûõ
óñòàíîâèòü IP-àäðåñ è âðó÷íóþ, ñòàòè÷åñêè. (ïðîâåðÿÿ ñëóæáó äîìåííûõ èìåí) è ê
ïîâòîðíî, ðàñòåò êàê ñíåæíûé êîì. Êàê ýòî
Óñïåøíîå ïîëó÷åíèå DHCP-àäðåñà ìàðøðóòèçàòîðó, óñòàíîâëåííîìó ïî
âñåãäà áûâàåò, åñëè ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî êàáåëü, ïîðò óìîë÷àíèþ. Àäðåñà îáîèõ áûëè ïîëó÷åíû
ðåçêî óïàëà - æäèòå øêâàëà æàëîá îò
õàáà èëè êîììóòàòîðà è âñÿ ñåòåâàÿ â õîäå êîíôèãóðèðîâàíèÿ ïðîòîêîëà DHCP.
ïîëüçîâàòåëåé.
 áîëüøèíñòâå ñåòåé Ethernet îáû÷íûé
óðîâåíü òðàôèêà íåçíà÷èòåëåí, è òîãäà
ïðîáëåìó íàäî èñêàòü ãäå-òî â äðóãîì WAN
ìåñòå. Ïðèáîð LinkRunner ìîæåò
ïðåäîñòàâèòü âàì áàçîâóþ ñòàòèñòèêó ïî
óðîâíÿì èñïîëüçîâàíèÿ â ñåãìåíòå, è ýòî Çàïðîñ ping ìîæíî îòïðàâëÿòü è â ëîêàëüíûå ñèñòåìû, è òðàíçèòîì â óäàëåííûå, ÷åðåç Èíòåðíåò.
ìîæåò ñòàòü êëþ÷îì ê ïîíèìàíèþ ïðîáëåì
ñ íèçêîé ïðîèçâîäèòåëüíîñòüþ ñåòè.
Äèàãíîñòèêà ñåòåé ñ ïîìîùüþ LinkRunner 4

5. Ïðèáîðó LinkRunner ìîæíî äîïîëíèòåëüíî ñâÿçàíà ñ ó÷åòíîé çàïèñüþ èëè
çàäàòü äî ÷åòûðåõ IP-àäðåñîâ, îäèí èç íàñòðîéêàìè ñåðâåðà.
êîòîðûõ ìîæíî îòâåñòè äëÿ ôóíêöèè
àâòîìàòè÷åñêîé îòïðàâêè çàïðîñîâ ping. ×òî äàëüøå?
Óñïåøíîå ïîëó÷åíèå îòêëèêà íà çàïðîñ Åñëè ïðîáëåìó íå óäàëîñü ñõîäó
ping ïðè ïðîâåðêå âåá-ïðèëîæåíèé, ïðè èäåíòèôèöèðîâàòü è óñòðàíèòü ñ ïîìîùüþ
èäåíòèôèêàöèè ïîëüçîâàòåëÿ è ò.ï. îïèñàííûõ òåñòîâ “ïåðâîé ïîìîùè”, òî
ïîêàçûâàåò, ÷òî ýòè ñåòåâûå ñåðâèñû äàëüíåéøèå ñîáûòèÿ ìîãóò ðàçâèâàòüñÿ
Òàê ïðèáîð LinkRunner ïîêàçûâàåò,
ïðèíöèïèàëüíî äîñòóïíû ñ ðàáî÷åé ïî äâóì âîçìîæíûì íàïðàâëåíèÿì. ÷òî ïàò÷-øíóð íîðìàëüíûé...
ñòàíöèè êëèåíòà. • Åñëè òåñòû ïîêàçûâàþò, ÷òî îòñóòñòâóåò
Ñàì ôàêò ïðîõîæäåíèÿ çàïðîñà ping ñâÿçü, íåò ïîäêëþ÷åíèÿ ê Ethernet, íàäî
ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî â ñåòè âïëîòü âíèìàòåëüíî ïðîâåðèòü ñåòåâîé êàáåëü.
äî óðîâíÿ 3 ñóùåñòâóåò ñâÿçü ìåæäó äâóìÿ • Åñëè ïåðâûå òåñòû ïðîøëè óñïåøíî,
óñòðîéñòâàìè. Ïåðèîä êðóãîâîãî îáðàùåíèÿ ñâÿçü åñòü, â ñåãìåíòå ïðèñóòñòâóåò
(âðåìÿ ïóòåøåñòâèÿ ñèãíàëà òóäà è íåêîòîðûé òðàôèê, ïîõîæèé íà îáû÷íûé,
îáðàòíî) ñëåäóåò ñðàâíèòü ñ èçâåñòíûìè îò DHCP-ñåðâåðà óäàåòñÿ ïîëó÷èòü
çíà÷åíèÿìè, è ýòî óæå äàåò âàì àäðåñà, è çàïðîñû ping ê ñàìûì âàæíûì
ñåòåâûì ñåðâåðàì ïðîõîäÿò óñïåøíî, ...÷òî ïàò÷-øíóð êðîññîâåðíûé...
ïðåäñòàâëåíèå î ðàáîòå ñåòè, äîñòàòî÷íîå
äëÿ òîãî, ÷òîáû ðåøèòü, íóæíî ëè òîãäà ïðîáëåìà, ñêîðåå âñåãî, âîçíèêàåò
ïðèìåíèòü áîëåå ãëóáîêèé àíàëèç. Òåì íà áîëåå âûñîêèõ ñåòåâûõ óðîâíÿõ.
íå ìåíåå, çàïðîñû ICMP ñàìè ïî ñåáå È ðàçðåøàòü èõ òàêæå ñëåäóåò íà
îòíîñÿòñÿ ê òðàôèêó ñ íèçêèì ïðèîðèòåòîì, ñîîòâåòñòâóþùèõ ñåòåâûõ óðîâíÿõ:
ïîýòîìó îíè ìîãóò îêàçàòüñÿ àäìèíèñòðàòîðó íàäî áóäåò ïðîâåðÿòü
îòáðîøåííûìè, åñëè îäèí èç íàñòðîéêè ó÷åòíîé çàïèñè è
ìàðøðóòèçàòîðîâ â ñåòåâîì ïóòè èëè êîíôèãóðàöèþ ðàáî÷åé ñòàíöèè.
óñòðîéñòâî íàçíà÷åíèÿ çàíÿòû. Âîò ïî÷åìó
Òåñòèðîâàíèå êàáåëÿ ...è ÷òî ïàò÷-øíóð î÷åíü ïëîõîé.
ñëåäóåò îòïðàâëÿòü çàïðîñû ping ñåðèÿìè -
Ïåðâûé êàáåëü, êîòîðûé îáÿçàòåëüíî íàäî
ýòî äàñò óñòðîéñòâó íàçíà÷åíèÿ áîëüøå â êàáåëü òîíàëüíûé ñèãíàë, êîòîðûé ìîæíî
ïðîâåðÿòü - ýòî ïàò÷-øíóð, ïîäêëþ÷àþùèé
âîçìîæíîñòåé îòâåòèòü. îáíàðóæèâàòü ñïåöèàëüíûì äåòåêòîðîì. Ñ
ðàáî÷óþ ñòàíöèþ èëè äðóãîå óñòðîéñòâî
Ñåðâåðà çà ïðåäåëàìè êîðïîðàòèâíîé ïîìîùüþ ñòàíäàðòíîãî äåòåêòîðà êàáåëè
ê íàñòåííîé ðîçåòêå. Äëÿ òàêîé ïðîâåðêè
ñåòè òîæå ìîæíî èñïîëüçîâàòü â êà÷åñòâå ìîæíî ïåðåáðàòü ïî ïîðÿäêó, ïîêà
ñëåäóåò ïîäêëþ÷èòü îäèí êîíåö ïàò÷-øíóðà
òî÷åê íàçíà÷åíèÿ çàïðîñîâ ping, ýòî òîíàëüíûé ñèãíàë íå óêàæåò íà íóæíûé
ê ñåòåâîìó ãíåçäó ïðèáîðà LinkRunner, à
ïîçâîëÿåò ïðîâåðèòü ñâÿçü ïî ãëîáàëüíîé èç íèõ. Ýòà ìåòîäèêà èñïîëüçóåòñÿ â
äðóãîé - êî âòîðîìó ãíåçäó, ñïåöèàëüíî
ñåòè ìåæäó ðàáî÷åé ñòàíöèåé êëèåíòà è òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà òî÷íî íå èçâåñòíî,
ïðåäíàçíà÷åííîìó äëÿ òåñòèðîâàíèÿ ñõåìû
ëîêàëüíûì èëè óäàëåííûì óçëîì. Åñëè ïîäêëþ÷åí ëè êàáåëü ê êîììóòàòîðó, èëè
ðàçâîäêè. Åñëè ñ ïàò÷-øíóðîì âñå â
ñåðâåðà â ïðåäåëàõ îòâåòñòâåííîñòè â äîêóìåíòàöèè íåò äàííûõ î òîì, êàêàÿ
ïîðÿäêå, åãî ìîæíî ñíîâà ïîäêëþ÷èòü
áðàíäìàóýðà îòâå÷àþò íà çàïðîñ ping, à íàñòåííàÿ ðîçåòêà ê êàêîìó ïîðòó âåäåò.
ê íàñòåííîé èëè íàïîëüíîé ðîçåòêå
çà ïðåäåëàìè - íåò, òî ñåòåâîìó èíæåíåðó Ïîñëå òîãî, êàê óäàëåííûé êîíåö
è èñïîëüçîâàòü â ñëåäóþùèõ ýòàïàõ
ñòîèò ïðîâåðèòü ìàðøðóòèçàòîðû èëè ñåãìåíòà îáíàðóæåí, ê íåìó ñëåäóåò
òåñòèðîâàíèÿ.
äðóãèå ïîãðàíè÷íûå ñåòåâûå óñòðîéñòâà - ïîäêëþ÷èòü àäàïòåð äëÿ òåñòèðîâàíèÿ
Çàòåì íåîáõîäèìî ïðîâåðèòü, íå êðîåòñÿ
ïðîáëåìà ìîæåò çàêëþ÷àòüñÿ â íèõ. Åñëè ñõåìû ðàçâîäêè: LinkRunner Wiremap
ëè ïðîáëåìà ñî ñðåäîé ïåðåäà÷è â äðóãèõ
÷àñòü ñåðâåðîâ îòâå÷àåò, à äðóãàÿ ÷àñòü - Adapter èëè îäèí èç àêñåññóàðîâ ê ïðèáîðó
ó÷àñòêàõ êàáåëÿ - îò ñòåííîé ðîçåòêè äî
íåò, ñëåäóåò ïðîàíàëèçèðîâàòü îòäåëüíûå - íàïðèìåð, èäåíòèôèêàòîð LinkRunner
ïîðòà áëèæàéøåãî êîììóòàòîðà. Åñëè â
ñåãìåíòû ñåòè è âûÿñíèòü, ïî÷åìó îíè Cable ID, çàêàçûâàåìûé äîïîëíèòåëüíî.
òåëåêîììóíèêàöèîííîì ïîìåùåíèè î÷åíü
íåäîñòóïíû. Åñëè çàïðîñû ping óñïåøíî Ïðè òàêîì ïîäêëþ÷åíèè ñõåìà ðàçâîäêè
ìíîãî ðàçíûõ ñåòåâûõ ïîäêëþ÷åíèé, òî
ïîëó÷àþò îòêëèê êàê îò âíóòðåííèõ, òàê è îò è íàëè÷èå êîíòàêòà ïðîâåðÿþòñÿ âî âñåì
íàéòè íóæíûé êàáåëü â ìàññå äðóãèõ,
âíåøíèõ ñåðâåðîâ, âêëþ÷àÿ ïðèëîæåíèÿ è ãîðèçîíòàëüíîì ñåãìåíòå.
ëåæàùèõ â òðàññå, íå òàê-òî ëåãêî - íà ýòî
ñåðâèñû, íî êëèåíò èìè âîñïîëüçîâàòüñÿ Îäíîâðåìåííî ñ òîíàëüíûì ñèãíàëîì
ìîæåò ïîòðåáîâàòüñÿ ìàññà âðåìåíè. Íî
íå ìîæåò, çíà÷èò, ïðîáëåìà âîçíèêàåò íà ïðèáîð Link Runner ïîäàåò â êàáåëü
ïðèáîð LinkRunner îñíàùåí äâóìÿ
êàêîì-òî äðóãîì óðîâíå - îíà íå ñâÿçàíà ñ ïèòàíèå, ÷òîáû ñâåòîäèîä íàä ïîðòîì
ôóíêöèÿìè, êîòîðûå ñóùåñòâåííî
ôèçè÷åñêîé ïåðåäà÷åé ñèãíàëîâ. Óñïåøíîå êîììóòàòîðà ìèãàë êàæäûå òðè ñåêóíäû.
îáëåã÷àþò ýòó çàäà÷ó è ñâîäÿò çàòðàòû
ïðîõîæäåíèå çàïðîñîâ ping ãîâîðèò î òîì, Ýòà ôóíêöèÿ î÷åíü îáëåã÷àåò ïîèñê
âðåìåíè ê ìèíèìóìó. Òåñòåð LinkRunner
÷òî îïðåäåëåííûå òèïû òðàôèêà äîñòèãàþò íóæíîãî ïîðòà. Êîãäà ïîðò óñòàíîâëåí,
ìîæåò ðàáîòàòü êàê òîí-ãåíåðàòîð, ïîäàâàÿ
ñåðâåðà íàçíà÷åíèÿ; çíà÷èò, íåâîçìîæíîñòü
ïîëó÷èòü äîñòóï ê êàêèì-ëèáî ñåðâèñàì
Äèàãíîñòèêà ñåòåé ñ ïîìîùüþ LinkRunner 5

6. ïîïðîáóéòå ïåðåêëþ÷èòü ïàò÷-øíóð â áîëåå âûñîêèé óðîâåíü è ïîòðåáóåò
äðóãîé (ñâîáîäíûé) ïîðò. Äîâîëüíî ÷àñòî ïðîâåäåíèÿ ñåòåâîãî àíàëèçà äðóãèìè
ïîðòû, ñ êîòîðûìè ÷òî-òî íå â ïîðÿäêå èëè òåõíè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè.
êîòîðûå óæå ñîâñåì âûøëè èç ñòðîÿ, âñå
åùå ïîêàçûâàþò ñâåòîäèîäàìè íàëè÷èå
Íóæíûé èíñòðóìåíò
ïîäêëþ÷åíèÿ, è â òàêèõ ñëó÷àÿõ ïðîñòàÿ
äëÿ íóæíîé çàäà÷è
Ïðèáîð LinkRunner, íåäîðîãîé è ïðîñòîé â
ñìåíà ïîðòà óñòðàíÿåò ïðîáëåìó.
ðàáîòå - ýòî ïðàâèëüíûé èíñòðóìåíò äëÿ
Åñëè æå ïîðò õàáà èëè êîììóòàòîðà
ïîâñåäíåâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ. Ñåòåâûå
â ïîðÿäêå, òî ïðîáëåìó íàäî èñêàòü íà
ñïåöèàëèñòû âñåãäà íîñÿò åãî ñ ñîáîé,
ðàáî÷åé ñòàíöèè. Ñåòåâóþ êàðòó íà
â ðóêå èëè íà ïîÿñå. Íàëè÷èå íóæíîãî
ðàáî÷åé ñòàíöèè ìîæíî ïðîâåðèòü,
èíñòðóìåíòà ïîä ðóêîé âî ìíîãèõ ñëó÷àÿõ
ïîäêëþ÷èâ ê íåé ïðèáîð LinkRunner
èçáàâèò âàñ îò ñëîæíîãî, ïðîäîëæèòåëüíîãî
íàïðÿìóþ. Òàê æå, êàê è ñ ïîðòàìè õàáà èëè
è äîðîãîãî ñåòåâîãî òåñòèðîâàíèÿ
êîììóòàòîðà, òåñòåð LinkRunner ïîêàæåò
ñ ïîìîùüþ íîóòáóêà.
íàëè÷èå ñîåäèíåíèÿ, ñêîðîñòü è íàñòðîéêè
Ëþáîé ñåòåâîé ñïåöèàëèñò âàì ñêàæåò,
äóïëåêñà, ïðåäëàãàåìûå ñåòåâîé êàðòîé.
÷òî íàèâíîå ïðåäïîëîæåíèå î òîì, ÷òî
Åñëè ñîåäèíåíèå åñòü, òî ñëåäóåò
êëèåíòñêàÿ ÷àñòü ñåòè “òî÷íî ðàáîòàåò
ïåðåçàãðóçèòü êîìïüþòåð èëè èñïîëüçîâàòü
íîðìàëüíî” òîëüêî ñîçäàåò ïðîáëåìû,
óòèëèòó êîìàíäíîé ñòðîêè äëÿ îòïðàâêè
âìåñòî òîãî, ÷òîáû ïîìîãàòü ðåøàòü èõ.
çàïðîñà ping, ÷òîáû ñãåíåðèðîâàòü òðàôèê,
 ïðîöåññ íåîïðàâäàííî âîâëåêàþòñÿ
êîòîðûé ïðèáîð LinkRunner ñìîæåò
ëèøíèå ó÷àñòíèêè, ïðèíèìàþòñÿ
îöåíèòü. Åñëè LinkRunner íå ïîêàçûâàåò
ïîëèòè÷åñêèå è îðãàíèçàöèîííûå ìåðû,
íèêàêîãî òðàôèêà âîîáùå (äàæå åñëè
ïîðîé äåëî äîõîäèò äî òîãî, ÷òî
ïåðñîíàëüíûé êîìïüþòåð ïîäòâåðæäàåò,
ïîääåðæêîé ñåòè è ïîëüçîâàòåëåé
÷òî âåäåò ïåðåäà÷ó), òî íåîáõîäèìî
çàíèìàþòñÿ äâà îòäåëà âìåñòî îäíîãî.
ïðîâåðèòü ïðèâÿçêó äðàéâåðîâ è äðóãèå
Õîòÿ ïîëèòè÷åñêè âðîäå âñå âûãëÿäèò
ïàðàìåòðû êîíôèãóðàöèè ïåðñîíàëüíîãî
ïðîñòî, òåõíè÷åñêàÿ ÷àñòü íåîïðàâäàííî
êîìïüþòåðà. Åñëè ïðèáîð LinkRunner
óñëîæíÿåòñÿ - òàê, âìåñòî æàëîáû íà ñáîé
ñîîáùàåò î íàëè÷èè è ñîåäèíåíèÿ, è
ñ íàñòîëüíûì êîìïüþòåðîì (êîòîðûé
òðàôèêà îò ïåðñîíàëüíîãî êîìïüþòåðà, òî
íåñëîæíî óñòðàíèòü) âû â èòîãå ïîëó÷àåòå
òîãäà ñëåäóåò äåòàëüíî ïðîâåðÿòü ñåòåâûå
ïðåòåíçèè ê ðàáîòå ñåòåâûõ óñòðîéñòâ
íàñòðîéêè ïåðñîíàëüíîãî êîìïüþòåðà.
è îáùåå íåäîâîëüñòâî ñåòåâîé
Äèàãíîñòèêà íà áîëåå âûñîêèõ èíôðàñòðóêòóðîé.
óðîâíÿõ  òàêèõ ñëó÷àÿõ ïðàâèëüíàÿ
Åñëè ðàáî÷àÿ ñòàíöèÿ óñòàíàâëèâàåò ñâÿçü èäåíòèôèêàöèÿ ïðîáëåìû (åå ñâÿçü ñ
ñ ñåòüþ, òî ñëåäóþùèé ýòàï ïðîâåðêè - ñåãìåíòîì ñåòè èëè îòñóòñòâèå ýòîé ñâÿçè)
óáåäèòüñÿ, ÷òî àäðåñ ðàáî÷åé ñòàíöèè ïîçâîëÿåò áûñòðî íàéòè è óñòðàíèòü åå
ñîîòâåòñòâóåò ìàñêå ïîäñåòè, â êîòîðîé îíà ïðè÷èíó áåç ïðîâåäåíèÿ äîðîãîñòîÿùåé
ôèçè÷åñêè íàõîäèòñÿ. Ïðîâåðüòå, ÷òîáû äèàãíîñòèêè. Áîëüøóþ ÷àñòü ïðîáëåì â
ðàáî÷àÿ ñòàíöèÿ îïåðèðîâàëà ïðàâèëüíûì èòîãå ìîæíî ðàçðåøàòü íà óðîâíå îáû÷íûõ
íàáîðîì ïðîòîêîëîâ è ÷òîáû îíè áûëè ñåòåâûõ èíæåíåðîâ, íå ïðèâëåêàÿ ê ðàáîòå
ïðàâèëüíî íàñòðîåíû. Íàêîíåö, ñåòåâîé ÈÒ-ñïåöèàëèñòîâ áîëåå âûñîêîé
èíæåíåð äîëæåí óáåäèòüñÿ, ÷òî íà êâàëèôèêàöèè; ïðè ýòîì ðàñòåò
êîìïüþòåðå óñòàíîâëåíû âñå íåîáõîäèìûå ýôôåêòèâíîñòü ðàáîòû, â òîì ÷èñëå è â
ïðîãðàììíûå êîìïîíåíòû è áèáëèîòåêè. ôèíàíñîâîì îòíîøåíèè. Áîëåå ñëîæíûå
Îáû÷íî ýòî ïðîâåðÿåòñÿ ïóòåì óäàëåíèÿ è è äîðîãèå óñòðîéñòâà ñëåäóåò ïðèìåíÿòü
ïîñëåäóþùåé óñòàíîâêè çàíîâî ïðîòîêîëà ëèøü â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà îíè N E T W O R K S U P E R V I S I O N
èëè ñåòåâîé êàðòû â êîíôèãóðàöèè ðàáî÷åé äåéñòâèòåëüíî íåîáõîäèìû, â õîäå æå Fluke Networks
P.O. Box 777, Everett, WA USA 98206-0777
ñòàíöèè. Åñëè âñå íóæíûå êîìïîíåíòû íà îáû÷íîé ýêñïëóàòàöèè äëÿ óñòðàíåíèÿ
Êîìïàíèÿ Fluke Networks ïðåäñòàâëåíà â áîëåå
ìåñòå è ïðàâèëüíî ñêîíôèãóðèðîâàíû, íî ïðîñòûõ ïðîáëåì ñëåäóåò ïðèìåíÿòü òàêèå ÷åì 50 ñòðàíàõ ïî âñåìó ìèðó. ×òîáû íàéòè
ïðè ýòîì ðàáî÷àÿ ñòàíöèÿ âñå åùå íå óñòðîéñòâà êàê LinkRunner. áëèæàéøåå ê âàì ïðåäñòàâèòåëüñòâî, çàéäèòå íà
âåá-ñàéò www.flukenetworks.com/contact.
ìîæåò êîððåêòíî ïîäêëþ÷èòüñÿ ê ñåòè è
©2003 Fluke Corporation. Âñå ïðàâà çàùèùåíû.
çàïóñòèòü ñîîòâåòñòâóþùèå ïðèëîæåíèÿ, Íàïå÷àòàíî â ÑØÀ. 12/2003 2566738 A-RUS-N Rev A
ýòî ãîâîðèò î òîì, ÷òî ïðîáëåìà èìååò