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株式会社クラシコム
会社説明会&ワークショップ

               2011年3月
       株式会社クラシコム
 supported by東京仕事百貨

                         1
本日のスケジュール
》   第1部 ワークショップ 60分
    ▷   自分の仕事観を見つめ、みんなの仕事観に触れる
》   休憩 10分
    ▷   西国分寺クルミドコーヒーさんが美味しいコーヒー
        を届けてくれます!
》   第2部 会社説明会 約90分
    ▷   クラシコムのこれまで
    ▷   クラシコムのこれから
    ▷   ワークスタイル
    ▷   仕事内容
    ▷   選考ガイド
                                 2
    ▷   質疑応答
東京仕事百貨の紹介

生き方を探す人の仕事探し-東京仕事百貨
           報酬や、勤務地、業
           種だけでは探せない
           「望む生き方」に
           フィットする仕事を
           探せる求人メディア
          運営:株式会社シゴトヒト
          代表取締役
          中村健太
                         3
クルミドコーヒーさんの
             ご紹介
西国分寺の駅を出てすぐの場所に
ある素敵な喫茶店です。

今日は毎日一晩かけておとされて
いる水出しコーヒーを持って来て
頂きました!




                   4
本日のスケジュール
》   第1部 ワークショップ 60分
    ▷   自分の仕事観を見つめ、みんなの仕事観に触れる
》   休憩 10分
    ▷   西国分寺クルミドコーヒーさんが美味しいコーヒー
        を届けてくれます!
》   第2部 会社説明会 約90分
    ▷   クラシコムのこれまで
    ▷   クラシコムのこれから
    ▷   ワークスタイル
    ▷   仕事内容
    ▷   選考ガイド
                                 5
    ▷   質疑応答
クラシコムのこれまで

会社概要、事業概要、実績、特徴




                  6
会社概要
》 株式会社クラシコム
》 設立
    ▷   2006年9月
》   資本金
    ▷   800万円
》   事業内容
    ▷   北欧雑貨のネットショップの運営
    ▷   同実店舗運営
》   年商
    ▷   1億3千万円(2011年7月期見込み)
                              7
北欧、暮らしの道具店
》 北欧雑貨専門のネットショップ
 ▷   本店(独自ドメイン店)
 ▷   楽天市場店
 ▷   国立店(実店舗)
》 沿革
 ▷   2007年9月開業
 ▷   ヴィンテージ雑貨専門ショップからスター
     トしたが、現在は現行プロダクト中心に取
     り扱い
     ›   ヴィンテージ商品の売上構成比は10%以下
                                8
メディア露出状況
毎月3媒体ほどに取り上げて頂けてます。




                      9
0
                     20000
                             40000
                                     60000
                                             80000
                                                     100000
                                                              120000
                                                                       140000
                                                                                160000
                                                                                         180000
                                                                                                  200000
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     2009/9/1

     2009/10/1

     2009/11/1

     2009/12/1

     2010/1/1

     2010/2/1
     2010/3/1
                                                                                                           UU




     2010/4/1

     2010/5/1

     2010/6/1

     2010/7/1

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                                                                                                                事業の推移 uu編




     2010/10/1

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        年
          8




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                                                            10000000
                                                                       12000000
                                                                                  14000000
 20
    08 月
       年
 20 10月
    08
       年
         1
  20 2月
     09
        年
  20 2月
     09
        年
  20 4月
     09
        年
  20 6月
     09
        年
 20       8
    09 月
       年
                                                                                             楽天店




 20 10月
    09
       年
         1
  20 2月
     10
        年
                                                                                             国立店




  20 2月
     10
        年
                                                                                             本店




  20 4月
     10
        年
  20 6月
     10
        年
 20       8
    10 月
       年
                                                                                                   事業の推移 売上高編




 20 10月
    10
       年
         12
            月
11
北欧、暮らしの道具店の秘密
                     -アドバンテージ編

》 北欧関連市場のアドバンテージ
 ▷   構造的にメディア露出しやすい
     ›   北欧発のグローバル企業が日本でマーケティン
         グ活動を積極的に行っている
 ▷   市場はまだまだ拡大中
     ›   数十年ぶりの新定番スタイル
     ›   IEKAやメディアが裾野をどんどん拡げている
     ›   勝負がまだついてない


                                  12
北欧、暮らしの道具店の秘密
                     -克服すべき弱点編

伝統的に通販で成功しやすい商材の特徴
》 粗利が大きい
 ▷   製造直販、卸業者直販等
》 高いリピート購買頻度が期待できる
 ▷   無くなるもの、陳腐化が早いもの




                                13
     食 品   サプリ、化粧品       アパレル
北欧、暮らしの道具店の秘密
                      -克服すべき弱点編

当店の商材は通販向きとはいいがたい
》 粗利は少なめ
 ▷   純小売で輸入商材のみの取り扱い
》 高い頻度での購買を期待できない
 ▷   なくならないもの、中々陳腐化しないもの




                                     14
     だからこそ平和に商売できるって言
     だからこそ平和に商売できるって言う良さはあるんですけどねw
          平和   できるって   さはあるんですけどねw
北欧、暮らしの道具店の課題
                 -その1

マーケティング効率を上げないと!




マーケティング   マーケティング


  原価        原価
                    15
 伝統的通販    クラシコム
北欧、暮らしの道具店の課題
                -その2

より長期的で、強い結びつきをつくる。




 人生の節目、節目にご利用いただける
    強い絆と、信頼感の醸成      16
そのために何をしてるか?
》 来店動機の強化と複線化
 ▷   販促活動だけでない再来店動機づくり
     ›   ブログを使ったコンテンツ提供
     ›   ツイッター/メール等でのコミュニケーション
 ▷   あらゆる活動を面白くしていつも「気にな
     るあいつ」になる
》 コスト効率の良いマーケティング手法
 ▷   お客様の潜在的なニーズにお応えすること
     で需要を喚起するのもマーケティング。
 ▷   独自のPR、広告管理ノウハウの開発
                                 17
クラシコムのこれまで
            をまとめます!
》 クラシコムはまだまだ小さな会社

》 でも急成長中です!

》 北欧関連のビジネスはまだ伸びる!

》 商材はあまり通販向きじゃない
 ▷   上手なマーケティングをしないと!
 ▷   お客様とより長期的で、強いきずなを結ば
     ないと

                           18
クラシコムのこれから

 成長ヴィジョン




             19
どうなりたいのか?

》愛し、愛されて生きるのさ!
▷   お客様、お取引先様、社員とね
▷   「最高」「最安」「最愛」しか生き
    残れない。
▷   「愛」⇒興味深い、信頼、尊敬
▷   そうすれば健全に生き残っていける。
    ›   不毛な競争から離れた場所へ
    ›   自由であり続けられる      希望が
    ›   持続的で安定的に成長できる
                        ある状態
    ›   十分な収益              20
なりたいものになるための
       3つのヴィジョン
》買い物が出来るメディアへ
  › ショップからメディアへ

》ニッチの花束をつくる
  ›   多業態化による成長を模索

》「きずな」によるストックビジ
ネスの実現
  ›   お客様との「きずな」が契約に代替するという
      仮説

                              21
買い物できるメディアへ

今:ネットショップ




 買い物する場所
              22
買い物できるメディアへ

将来:買い物ができるメディア
   コンテンツ
           EC




   楽しみに行く場所
                 23
買い物できるメディアへ
買い物できるネットメディアといえば。。。「ほぼ日」

               「ほぼ日」は
               雑誌の顔したEC
                Webマガジンが
                やりたい


               生き残る手段として
                      24
               通信販売を手がける
買い物できるメディアへ
僕らが登る山も「ほぼ日」と同じ。登山口はちがうがけど

                クラシコムは
                ECの顔した雑誌
                を目指す!
               お店をやりたい!


               生き残るために
               webメディア化する
                        25
ニッチの花束をつくる

  今:ニッチビジネス

   北欧、暮らしの道具店




市場は小さいが、競争も少ない   26
ニッチの花束をつくる
将来:ニッチビジネスを多業態展開
   ベビー&キッズお菓子屋花屋

   雑貨屋A 北欧、暮らしの道具店
                     雑貨屋B




       ライフスタイル
                            27
ニッチビジネスの強みを失わず成長するために
ニッチの花束をつくる
           業態の
           業態の多様化




              IT
業務の共通化
業務の共通化
業務の共通化
業務の共通化




           ファイナンス
           マーケティング
           フルフィルメント   28
「きずな」による
ストックビジネスの実現

今:フロービジネス




              29
「きずな」による
ストックビジネスの実現
 将来:ストックジネスへ




お客様とのきずな(契約ではない)
「きずな」が契約に代替し得るという仮説   30
「きずな」による
    ストックビジネスの実現
ストックビジネス化した場合の成長モデル
                         エンゲージメン




                  フロー
                         トが契約に代替
           新規顧客          し得るとすれば、
                         ビジネスの成長
                         は持続的、安定
                         的なストック性



                  ストック
       エンゲージメント
                         の高いものにな
            顧客           る


                               31
ソーシャル
   メディア
       ブリッジ
       メディア          サーチ
 オウンドメディア            メディア
                             マス
ストア           ストア           メディア
メディア          メディア


       ソウル
       メディア

ストア           ストア
メディア          メディア




メディア拡張戦略                    32
クラシコムのこれから
            をまとめます!
》 愛し、愛されて生きるのさ!
 ▷   健全に生き残っていくために
》 3つのビジョン
 ▷   買い物できるメディアへ
 ▷   ニッチの花束をつくる
 ▷   「きずな」によるストックビジネス


                        33
ワークスタイル

 定時で帰る仕事術(笑)
ホントにオフィスは18時には
  からっぽーです。

                 34
一番大事なのは、、
》 やること、やらないことを決める
 ▷   特にやらない事を決めることがカギです。


》 早くとりかかる
 ▷   早く着手すれば、毎日決まった時間で仕事
     を終わらせることが出来る。



                           35
残業しないと出来ないことは
               やらない。
 》 そもそも残業しないでできるのか?
  ▷   1分の残業でもそれが前提にしか実行でき
      ない戦略、戦術、施策は最初から排除




 つまり、残業しないで出来てるんじゃなくて
残業しなくて出来ることにしか取り組まないだけ
                            36
ヴィジョンから外れたことは
              やらない。

○ヴィジョンに結びついた取り組み
 ▷   今はスグに収益に繋がらなくても、一旦構
     築されれば長期的にメリットが享受できる
     こと
 ▷   やればやるほど楽になる

×場当たり的、対処療法的取り組み
 ▷   短期的に儲かるかもしれないが、その場限
     り
 ▷   やればやるほど大変になる        37
「面白い」ことからやる。

》 面白さ      > 安心感 > 便利さ
 ▷   「面白さ」を感じてもらうための施策に重
     点を置く。
     ›   「面白さ」はお客様から見ての面白さ。
     ›   勿論全部できればそれが一番だけど、限られた
         りソースで全ては満たせない。
 ▷   モテる男理論
     ›   便利で安心だが一緒にいて退屈な男が果たして
         モテるだろうか?
     ›   お店というメディアも同じだと思う。
                                 38
安易に業務を増やさない
》 引き算的解決手段がないか必ず検討!
 ▷   何かを改善しようとする時に仕事は増える
 ▷   問題の重要性を厳密に評価
     ›   その問題はそもそも今解決しなきゃいけないの
         か。
》 ECRSフレームワークで考える
 ▷   Eliminate(排除)
                          検討の
 ▷   Combine (結合)
                         優先順位
 ▷   Rearrange(順序を変える)
                                 39
 ▷   Simplify (単純化)
早くとりかかる。
》 可能な限り着手を早く
 ▷   着手が早ければゆっくりやれる
     ›   不安要素は顕在化する前に改善に着手
     ›   納期が長ければ残業する必要がない。
     ›   当たり前だけど意外と仕事の現場で徹底されてな
         いと思う。
 ▷   大半のことは急ぐ必要がない
     ›   後手に回ってなければ重要な課題ほど、ようはキ
         チンとクリアできれば良くて、それが3ヵ月後で
         も6ヵ月後でも困らない。
                              40
ワークスタイル
            をまとめます!
》 やらない事を決めるのがポイント!
 ▷   残業前提の事業、業務、施策は排除
 ▷   ヴィジョンに結びつかないこと
 ▷   面白いことが優先
 ▷   業務を安易に増やさない
》 早く手をつければゆっくりやれる
 ▷   仕事を後回しにしない
                        41
仕事内容




       42
MDグループ
        アシスタントバイヤー職
 》 仕事内容
  ▷   商品ページ作成業務
      ›   写真撮影
      ›   ライティング
      ›   簡易デザイン業務(バナー作成/配置等)
  ▷   バイイング業務
      ›   発注/在庫管理
      ›   入庫検品
      ›   採寸
      ›   データ入力業務

その他必要に応じて様々なお仕事をお願いします
                    43
マーケティンググループ  
         カスタマーサービス職
 》 仕事内容
  ▷   カスタマーサービス業務
      ›   受注対応
      ›   お問い合わせ対応
      ›   返品/交換対応
      ›   物流センター管理・指導
  ▷   マーケティング業務
      ›   プレス対応
      ›   広告管理/制作
      ›   販促キャンペーン企画/運営/制作補助

その他必要に応じて様々なお仕事をお願いします
                    44
とは言っても。。

》 特定のスキルを磨くために専門的に働
きたい人には向きません。
 ▷   キャリア志向の人はたぶん他の会社のほう
     がメリットあると思います。
》 チームが成功するために必要な仕事を
えり好みせずなんでもやれる人が、結
果的に面白い仕事をする事になると思
います。
 ▷   ワンフォアオール!オールフォアワン!
                           45
その他、ご注意。
》   タバコすいますか?
    ▷   業務時間中の喫煙は許されていません。
    ▷   昼休み以外にも喫煙しないといられない人は働い
        て頂くのが難しいと思います。
》   顔と名前、必ず出ます。
    ▷   事業者の責任として、匿名/覆面での接客はしま
        せん。
    ▷   これが難しい方には働いて頂くのが難しくなりま
        す。
》   ブログとツイッターは仕事です。
    ▷   一定割合で更新することは責任です。        46
選考ガイド

選考スケジュール、応募方法等




                 47
募集要綱
》 募集職種
 ▷   MDグループ/アシスタントバイヤー職
 ▷   マーケティンググループ/カスタマーサー
     ビス職
》 採用予定人数
 ▷   最大二人
 ▷   該当者が出なければ、一人もしくは該当者
     なしとして、2順目の選考プロセスに移る
     場合があります。

           募集要綱の詳細はブログで
                      48
選考スケジュール

選考は以下のようなスケジュールで実施します。

                           スキル
                           テスト
 会社        書類       一次             内定
                            &
 説明会       選考       面接
                           二次
                           面接
3月2日受付   3月15日着分   3月末日頃   4月上旬頃   4月中旬頃
 締め切り     締め切り       まで      まで      まで
                                       49
書類選考について
》 提出書類
 ▷   履歴書(写真貼り付け)
     ›   希望職種と希望と異なる職種のオファーも受け
         るか否かを記載して下さい。
 ▷   職務経歴書(書式自由)
 ▷   エッセー
     ›   テーマ:志望動機や自己アピール等
》 応募受付期間
 ▷   開始⇒今日から受付ます。
 ▷   締め切り⇒3月15日到着分まで             50
一次面接について
》 フォーカス
 ▷   カルチャーフィットを中心に
     ›   良し悪しでなく、相性
     ›   どうか等身大の飾らないあなたを見せて下さい
     ›   合わない上に、小さく、安定もせず、給料だっ
         て高くない会社に入って働くのは、ぜんぜん楽
         しくないと思います。
     ›   お茶を飲みながら30分程度お話しましょう。



                                 51
二次面接について
》 フォーカス
 ▷   スキルフィットを中心に
     ›   あなたに入社当初から期待していいスキルや資
         質を教えてください。
     ›   どうか期待や予測でなく事実だけを話してくだ
         さい。
     ›   一番有能な方を選ぶわけではなく、一番弊社の
         現状にフィットする方を選考します。
     ›   お茶を飲みながら30分程度お話しましょう。


                                 52
スキルテストについて
》 メール回答文作成テスト
 ▷   ある設定のお客様からのお問い合わせに回
     答するメールを作成していただきます。
     ›   論理構成力、スピード、配慮、想像力等を見せ
         ていただきます。
》 カメラ撮影テスト
 ▷   ある設定で商品写真の撮影をしていただき
     ます。
     ›   カメラ機器の操作技術よりも、よきビジョンが
         頭の中に描けているか、仕事の段取りはどうか
         などを見せていただきます。
                                 53
内定
》 4月中旬までに内定者を決めます。
》 内定通知を受け、入社の意思が確認でき
  たら、3ヶ月以内に入社していただきま
  す。
》 半年は有期契約の契約社員としての採用
  になります。
 ▷   半年後、双方が合意すれば、その後正社員
     として働いて頂きます。
 ▷   半年での契約打ち切りのリスクはあります。
                        54
最後に
》 選考結果の理由のお問い合わせにはお答
  えしません。
》 応募書類はお返しできません。
 ▷   個人情報を採用活動の目的以外では利用せ
     ず、プログラム終了と同時に採用を見送ら
     せていただいた方の応募書類は適切に破棄
     します。



                           55
これで、僕らからの
プレゼンテーションは終わりです。

  ご清聴に感謝します。

   ここから30分ほど
 質疑応答の時間を取ります。
                 56

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クラシコム会社説明会

  • 1. 株式会社クラシコム 会社説明会&ワークショップ 2011年3月 株式会社クラシコム supported by東京仕事百貨 1
  • 2. 本日のスケジュール 》 第1部 ワークショップ 60分 ▷ 自分の仕事観を見つめ、みんなの仕事観に触れる 》 休憩 10分 ▷ 西国分寺クルミドコーヒーさんが美味しいコーヒー を届けてくれます! 》 第2部 会社説明会 約90分 ▷ クラシコムのこれまで ▷ クラシコムのこれから ▷ ワークスタイル ▷ 仕事内容 ▷ 選考ガイド 2 ▷ 質疑応答
  • 3. 東京仕事百貨の紹介 生き方を探す人の仕事探し-東京仕事百貨 報酬や、勤務地、業 種だけでは探せない 「望む生き方」に フィットする仕事を 探せる求人メディア 運営:株式会社シゴトヒト 代表取締役 中村健太 3
  • 4. クルミドコーヒーさんの           ご紹介 西国分寺の駅を出てすぐの場所に ある素敵な喫茶店です。 今日は毎日一晩かけておとされて いる水出しコーヒーを持って来て 頂きました! 4
  • 5. 本日のスケジュール 》 第1部 ワークショップ 60分 ▷ 自分の仕事観を見つめ、みんなの仕事観に触れる 》 休憩 10分 ▷ 西国分寺クルミドコーヒーさんが美味しいコーヒー を届けてくれます! 》 第2部 会社説明会 約90分 ▷ クラシコムのこれまで ▷ クラシコムのこれから ▷ ワークスタイル ▷ 仕事内容 ▷ 選考ガイド 5 ▷ 質疑応答
  • 7. 会社概要 》 株式会社クラシコム 》 設立 ▷ 2006年9月 》 資本金 ▷ 800万円 》 事業内容 ▷ 北欧雑貨のネットショップの運営 ▷ 同実店舗運営 》 年商 ▷ 1億3千万円(2011年7月期見込み) 7
  • 8. 北欧、暮らしの道具店 》 北欧雑貨専門のネットショップ ▷ 本店(独自ドメイン店) ▷ 楽天市場店 ▷ 国立店(実店舗) 》 沿革 ▷ 2007年9月開業 ▷ ヴィンテージ雑貨専門ショップからスター トしたが、現在は現行プロダクト中心に取 り扱い › ヴィンテージ商品の売上構成比は10%以下 8
  • 10. 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000 200000 2009/8/1 2009/9/1 2009/10/1 2009/11/1 2009/12/1 2010/1/1 2010/2/1 2010/3/1 UU 2010/4/1 2010/5/1 2010/6/1 2010/7/1 2010/8/1 2010/9/1 事業の推移 uu編 2010/10/1 2010/11/1 2010/12/1 2011/1/1 10
  • 11. 20 08 年 8 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 14000000 20 08 月 年 20 10月 08 年 1 20 2月 09 年 20 2月 09 年 20 4月 09 年 20 6月 09 年 20 8 09 月 年 楽天店 20 10月 09 年 1 20 2月 10 年 国立店 20 2月 10 年 本店 20 4月 10 年 20 6月 10 年 20 8 10 月 年 事業の推移 売上高編 20 10月 10 年 12 月 11
  • 12. 北欧、暮らしの道具店の秘密 -アドバンテージ編 》 北欧関連市場のアドバンテージ ▷ 構造的にメディア露出しやすい › 北欧発のグローバル企業が日本でマーケティン グ活動を積極的に行っている ▷ 市場はまだまだ拡大中 › 数十年ぶりの新定番スタイル › IEKAやメディアが裾野をどんどん拡げている › 勝負がまだついてない 12
  • 13. 北欧、暮らしの道具店の秘密 -克服すべき弱点編 伝統的に通販で成功しやすい商材の特徴 》 粗利が大きい ▷ 製造直販、卸業者直販等 》 高いリピート購買頻度が期待できる ▷ 無くなるもの、陳腐化が早いもの 13 食 品 サプリ、化粧品 アパレル
  • 14. 北欧、暮らしの道具店の秘密 -克服すべき弱点編 当店の商材は通販向きとはいいがたい 》 粗利は少なめ ▷ 純小売で輸入商材のみの取り扱い 》 高い頻度での購買を期待できない ▷ なくならないもの、中々陳腐化しないもの 14 だからこそ平和に商売できるって言 だからこそ平和に商売できるって言う良さはあるんですけどねw 平和 できるって さはあるんですけどねw
  • 15. 北欧、暮らしの道具店の課題 -その1 マーケティング効率を上げないと! マーケティング マーケティング 原価 原価 15 伝統的通販 クラシコム
  • 16. 北欧、暮らしの道具店の課題 -その2 より長期的で、強い結びつきをつくる。 人生の節目、節目にご利用いただける 強い絆と、信頼感の醸成 16
  • 17. そのために何をしてるか? 》 来店動機の強化と複線化 ▷ 販促活動だけでない再来店動機づくり › ブログを使ったコンテンツ提供 › ツイッター/メール等でのコミュニケーション ▷ あらゆる活動を面白くしていつも「気にな るあいつ」になる 》 コスト効率の良いマーケティング手法 ▷ お客様の潜在的なニーズにお応えすること で需要を喚起するのもマーケティング。 ▷ 独自のPR、広告管理ノウハウの開発 17
  • 18. クラシコムのこれまで        をまとめます! 》 クラシコムはまだまだ小さな会社 》 でも急成長中です! 》 北欧関連のビジネスはまだ伸びる! 》 商材はあまり通販向きじゃない ▷ 上手なマーケティングをしないと! ▷ お客様とより長期的で、強いきずなを結ば ないと 18
  • 20. どうなりたいのか? 》愛し、愛されて生きるのさ! ▷ お客様、お取引先様、社員とね ▷ 「最高」「最安」「最愛」しか生き 残れない。 ▷ 「愛」⇒興味深い、信頼、尊敬 ▷ そうすれば健全に生き残っていける。 › 不毛な競争から離れた場所へ › 自由であり続けられる 希望が › 持続的で安定的に成長できる ある状態 › 十分な収益 20
  • 21. なりたいものになるための       3つのヴィジョン 》買い物が出来るメディアへ › ショップからメディアへ 》ニッチの花束をつくる › 多業態化による成長を模索 》「きずな」によるストックビジ ネスの実現 › お客様との「きずな」が契約に代替するという 仮説 21
  • 24. 買い物できるメディアへ 買い物できるネットメディアといえば。。。「ほぼ日」 「ほぼ日」は 雑誌の顔したEC Webマガジンが やりたい 生き残る手段として 24 通信販売を手がける
  • 25. 買い物できるメディアへ 僕らが登る山も「ほぼ日」と同じ。登山口はちがうがけど クラシコムは ECの顔した雑誌 を目指す! お店をやりたい! 生き残るために webメディア化する 25
  • 26. ニッチの花束をつくる 今:ニッチビジネス 北欧、暮らしの道具店 市場は小さいが、競争も少ない 26
  • 27. ニッチの花束をつくる 将来:ニッチビジネスを多業態展開 ベビー&キッズお菓子屋花屋 雑貨屋A 北欧、暮らしの道具店 雑貨屋B ライフスタイル 27 ニッチビジネスの強みを失わず成長するために
  • 28. ニッチの花束をつくる 業態の 業態の多様化 IT 業務の共通化 業務の共通化 業務の共通化 業務の共通化 ファイナンス マーケティング フルフィルメント 28
  • 31. 「きずな」による ストックビジネスの実現 ストックビジネス化した場合の成長モデル エンゲージメン フロー トが契約に代替 新規顧客 し得るとすれば、 ビジネスの成長 は持続的、安定 的なストック性 ストック エンゲージメント の高いものにな 顧客 る 31
  • 32. ソーシャル メディア ブリッジ メディア サーチ オウンドメディア メディア マス ストア ストア メディア メディア メディア ソウル メディア ストア ストア メディア メディア メディア拡張戦略 32
  • 33. クラシコムのこれから        をまとめます! 》 愛し、愛されて生きるのさ! ▷ 健全に生き残っていくために 》 3つのビジョン ▷ 買い物できるメディアへ ▷ ニッチの花束をつくる ▷ 「きずな」によるストックビジネス 33
  • 35. 一番大事なのは、、 》 やること、やらないことを決める ▷ 特にやらない事を決めることがカギです。 》 早くとりかかる ▷ 早く着手すれば、毎日決まった時間で仕事 を終わらせることが出来る。 35
  • 36. 残業しないと出来ないことは          やらない。 》 そもそも残業しないでできるのか? ▷ 1分の残業でもそれが前提にしか実行でき ない戦略、戦術、施策は最初から排除 つまり、残業しないで出来てるんじゃなくて 残業しなくて出来ることにしか取り組まないだけ 36
  • 37. ヴィジョンから外れたことは          やらない。 ○ヴィジョンに結びついた取り組み ▷ 今はスグに収益に繋がらなくても、一旦構 築されれば長期的にメリットが享受できる こと ▷ やればやるほど楽になる ×場当たり的、対処療法的取り組み ▷ 短期的に儲かるかもしれないが、その場限 り ▷ やればやるほど大変になる 37
  • 38. 「面白い」ことからやる。 》 面白さ > 安心感 > 便利さ ▷ 「面白さ」を感じてもらうための施策に重 点を置く。 › 「面白さ」はお客様から見ての面白さ。 › 勿論全部できればそれが一番だけど、限られた りソースで全ては満たせない。 ▷ モテる男理論 › 便利で安心だが一緒にいて退屈な男が果たして モテるだろうか? › お店というメディアも同じだと思う。 38
  • 39. 安易に業務を増やさない 》 引き算的解決手段がないか必ず検討! ▷ 何かを改善しようとする時に仕事は増える ▷ 問題の重要性を厳密に評価 › その問題はそもそも今解決しなきゃいけないの か。 》 ECRSフレームワークで考える ▷ Eliminate(排除) 検討の ▷ Combine (結合) 優先順位 ▷ Rearrange(順序を変える) 39 ▷ Simplify (単純化)
  • 40. 早くとりかかる。 》 可能な限り着手を早く ▷ 着手が早ければゆっくりやれる › 不安要素は顕在化する前に改善に着手 › 納期が長ければ残業する必要がない。 › 当たり前だけど意外と仕事の現場で徹底されてな いと思う。 ▷ 大半のことは急ぐ必要がない › 後手に回ってなければ重要な課題ほど、ようはキ チンとクリアできれば良くて、それが3ヵ月後で も6ヵ月後でも困らない。 40
  • 41. ワークスタイル        をまとめます! 》 やらない事を決めるのがポイント! ▷ 残業前提の事業、業務、施策は排除 ▷ ヴィジョンに結びつかないこと ▷ 面白いことが優先 ▷ 業務を安易に増やさない 》 早く手をつければゆっくりやれる ▷ 仕事を後回しにしない 41
  • 43. MDグループ   アシスタントバイヤー職 》 仕事内容 ▷ 商品ページ作成業務 › 写真撮影 › ライティング › 簡易デザイン業務(バナー作成/配置等) ▷ バイイング業務 › 発注/在庫管理 › 入庫検品 › 採寸 › データ入力業務 その他必要に応じて様々なお仕事をお願いします 43
  • 44. マーケティンググループ      カスタマーサービス職 》 仕事内容 ▷ カスタマーサービス業務 › 受注対応 › お問い合わせ対応 › 返品/交換対応 › 物流センター管理・指導 ▷ マーケティング業務 › プレス対応 › 広告管理/制作 › 販促キャンペーン企画/運営/制作補助 その他必要に応じて様々なお仕事をお願いします 44
  • 45. とは言っても。。 》 特定のスキルを磨くために専門的に働 きたい人には向きません。 ▷ キャリア志向の人はたぶん他の会社のほう がメリットあると思います。 》 チームが成功するために必要な仕事を えり好みせずなんでもやれる人が、結 果的に面白い仕事をする事になると思 います。 ▷ ワンフォアオール!オールフォアワン! 45
  • 46. その他、ご注意。 》 タバコすいますか? ▷ 業務時間中の喫煙は許されていません。 ▷ 昼休み以外にも喫煙しないといられない人は働い て頂くのが難しいと思います。 》 顔と名前、必ず出ます。 ▷ 事業者の責任として、匿名/覆面での接客はしま せん。 ▷ これが難しい方には働いて頂くのが難しくなりま す。 》 ブログとツイッターは仕事です。 ▷ 一定割合で更新することは責任です。 46
  • 48. 募集要綱 》 募集職種 ▷ MDグループ/アシスタントバイヤー職 ▷ マーケティンググループ/カスタマーサー ビス職 》 採用予定人数 ▷ 最大二人 ▷ 該当者が出なければ、一人もしくは該当者 なしとして、2順目の選考プロセスに移る 場合があります。 募集要綱の詳細はブログで 48
  • 49. 選考スケジュール 選考は以下のようなスケジュールで実施します。 スキル テスト 会社 書類 一次 内定 & 説明会 選考 面接 二次 面接 3月2日受付 3月15日着分 3月末日頃 4月上旬頃 4月中旬頃 締め切り 締め切り まで まで まで 49
  • 50. 書類選考について 》 提出書類 ▷ 履歴書(写真貼り付け) › 希望職種と希望と異なる職種のオファーも受け るか否かを記載して下さい。 ▷ 職務経歴書(書式自由) ▷ エッセー › テーマ:志望動機や自己アピール等 》 応募受付期間 ▷ 開始⇒今日から受付ます。 ▷ 締め切り⇒3月15日到着分まで 50
  • 51. 一次面接について 》 フォーカス ▷ カルチャーフィットを中心に › 良し悪しでなく、相性 › どうか等身大の飾らないあなたを見せて下さい › 合わない上に、小さく、安定もせず、給料だっ て高くない会社に入って働くのは、ぜんぜん楽 しくないと思います。 › お茶を飲みながら30分程度お話しましょう。 51
  • 52. 二次面接について 》 フォーカス ▷ スキルフィットを中心に › あなたに入社当初から期待していいスキルや資 質を教えてください。 › どうか期待や予測でなく事実だけを話してくだ さい。 › 一番有能な方を選ぶわけではなく、一番弊社の 現状にフィットする方を選考します。 › お茶を飲みながら30分程度お話しましょう。 52
  • 53. スキルテストについて 》 メール回答文作成テスト ▷ ある設定のお客様からのお問い合わせに回 答するメールを作成していただきます。 › 論理構成力、スピード、配慮、想像力等を見せ ていただきます。 》 カメラ撮影テスト ▷ ある設定で商品写真の撮影をしていただき ます。 › カメラ機器の操作技術よりも、よきビジョンが 頭の中に描けているか、仕事の段取りはどうか などを見せていただきます。 53
  • 54. 内定 》 4月中旬までに内定者を決めます。 》 内定通知を受け、入社の意思が確認でき たら、3ヶ月以内に入社していただきま す。 》 半年は有期契約の契約社員としての採用 になります。 ▷ 半年後、双方が合意すれば、その後正社員 として働いて頂きます。 ▷ 半年での契約打ち切りのリスクはあります。 54
  • 55. 最後に 》 選考結果の理由のお問い合わせにはお答 えしません。 》 応募書類はお返しできません。 ▷ 個人情報を採用活動の目的以外では利用せ ず、プログラム終了と同時に採用を見送ら せていただいた方の応募書類は適切に破棄 します。 55
  • 56. これで、僕らからの プレゼンテーションは終わりです。 ご清聴に感謝します。 ここから30分ほど 質疑応答の時間を取ります。 56