SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 41
Samenwerken aan een betere
overheid
       lezing n.a.v congres ‘Andere overheid, nieuwe communicatie
       16 november 2011 Leuven




www.levuur.be                                   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 1
EEN WERELD IN
 TRANSITIE?


www.levuur.be    Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 2
www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 3
CONNECTED




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 4
VOOR IEDEREEN




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 5
VERTROUWEN?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 6
IN ELKAAR?




                Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 7
www.levuur.be
Interesse?
Spelletjes?            Inhoud




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 8
WAT WE ZELF DOEN, DOEN WE
                   BETER?




www.levuur.be        Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 9
WAT IS DE GRONDSTROOM?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 10
Evolutie in waardenpatroon
Van materialistisch           naar postmaterialistisch




www.levuur.be         Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 11
VAN EEN BELEVENISECONOMIE




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 12
AUTHENTIEKE ERVARINGEN




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 13
NAAR EEN BETEKENISECONOMIE




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 14
ROEP OM
 PARTICIPATIE?


www.levuur.be    Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 15
ACTIEVERE POLITIEKE ROL




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 16
WAAROM PARTICIPATIE?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 17
PRAGMATISCH ARGUMENT




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 18
MOREEL ARGUMENT




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 19
INHOUDELIJK ARGUMENT




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 20
LOGICA?
                              Aanvaardingslogica                      Constructieve logica


Rol                         Voorlichten/ overtuigen                Luisteren/ Argumenteren
management/politiek/
expert/ belanghebbenden

Rol burger/werknemer/       Luisteren/ Vragen stellen              Luisteren/ Argumenteren
lid (voorwerp van beleid)

Beginvraag                  In welke mate aanvaardt                Hoe kan een (voorlopige)
                            men een vooropgestelde                 oplossing eruit zien?
                            oplossing?

Interactiepatroon           Vraag- en antwoord                     Levendige dialoog, luisteren
                                                                   naar elkaars argumenten


Resultaat                   Te nemen of te laten                   Voorlopige consensus over
                                                                   relevante criteria




www.levuur.be                       Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 21
PARTICIPATIE &
 COMMUNICATIE?


www.levuur.be     Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 22
INTERACTIEF BESTUREN
 VRAAGT OM EEN CONTINU
 (COMMUNICATIE)PROCES



www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 23
Soort communicatie?
Strategische communicatie   Maatschappelijke communicatie
=> Wat doet communicatie    => Wat doen mensen met
met mensen?                 communicatie




                            Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I
www.levuur.be
                                                                        slide 24
Transactioneel
                               • Verbinden van
                                 mensen
                               • Leren
                               • Tijdelijk
                               • Ervaring
                               • In actie

                               => DOEN en co-
                               creëren
www.levuur.be    Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 25
DE JUISTE VERWACHTINGEN?




                Inspraaktraject Sint-Lambertusplein Heverlee
                (Leuven)



www.levuur.be       Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 26
DE JUISTE VERWACHTINGEN?


                                  Leuven Overmorgen




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 27
Lastig… want
                         • Suggereert meer te zijn
                         • Betrokkenheid
                           stakeholders?
                         • Inbedding in het beleid?
                         • Output?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 28
ZO KAN HET OOK




www.levuur.be    Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 29
ZES W’s


   WIE WIL WAT
   WANNEER EN
 WAAROM? EN MET
      WIE?



www.levuur.be    Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 30
MET WIE ?

                Of is het VOOR wie?

                              Maar ook VIA wie?

www.levuur.be        Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 31
STAKEHOLDERS?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 32
WIE ?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 33
NIEUWE LEIDER?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 34
Transformationeel proces
                 • Denken vanuit
                   mogelijkheden
                 • Sterke uitdagende visie
                 • Gericht op innoveren
                 • Changing conversations
                 • Leidt tot generatieve
                   oplossingen



www.levuur.be      Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 35
WAT ?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 36
Een visie




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 37
WANNEER?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 38
WAAROM NIET VANAF


                                                het prille begin ?




                                                        Anders doen anderen
                                                        het wel voor jou…

www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 39
EN VANAF DAN CONTINU?




www.levuur.be   Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 40
Vragen?




www.levuur.be    Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 41

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Empfohlen (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

20111116 presentatie kortom

  • 1. Samenwerken aan een betere overheid lezing n.a.v congres ‘Andere overheid, nieuwe communicatie 16 november 2011 Leuven www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 1
  • 2. EEN WERELD IN TRANSITIE? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 2
  • 3. www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 3
  • 4. CONNECTED www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 4
  • 5. VOOR IEDEREEN www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 5
  • 6. VERTROUWEN? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 6
  • 7. IN ELKAAR? Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 7 www.levuur.be
  • 8. Interesse? Spelletjes? Inhoud www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 8
  • 9. WAT WE ZELF DOEN, DOEN WE BETER? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 9
  • 10. WAT IS DE GRONDSTROOM? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 10
  • 11. Evolutie in waardenpatroon Van materialistisch naar postmaterialistisch www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 11
  • 12. VAN EEN BELEVENISECONOMIE www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 12
  • 13. AUTHENTIEKE ERVARINGEN www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 13
  • 14. NAAR EEN BETEKENISECONOMIE www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 14
  • 15. ROEP OM PARTICIPATIE? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 15
  • 16. ACTIEVERE POLITIEKE ROL www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 16
  • 17. WAAROM PARTICIPATIE? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 17
  • 18. PRAGMATISCH ARGUMENT www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 18
  • 19. MOREEL ARGUMENT www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 19
  • 20. INHOUDELIJK ARGUMENT www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 20
  • 21. LOGICA? Aanvaardingslogica Constructieve logica Rol Voorlichten/ overtuigen Luisteren/ Argumenteren management/politiek/ expert/ belanghebbenden Rol burger/werknemer/ Luisteren/ Vragen stellen Luisteren/ Argumenteren lid (voorwerp van beleid) Beginvraag In welke mate aanvaardt Hoe kan een (voorlopige) men een vooropgestelde oplossing eruit zien? oplossing? Interactiepatroon Vraag- en antwoord Levendige dialoog, luisteren naar elkaars argumenten Resultaat Te nemen of te laten Voorlopige consensus over relevante criteria www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 21
  • 22. PARTICIPATIE & COMMUNICATIE? www.levuur.be Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 22
  • 23. INTERACTIEF BESTUREN VRAAGT OM EEN CONTINU (COMMUNICATIE)PROCES www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 23
  • 24. Soort communicatie? Strategische communicatie Maatschappelijke communicatie => Wat doet communicatie => Wat doen mensen met met mensen? communicatie Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I www.levuur.be slide 24
  • 25. Transactioneel • Verbinden van mensen • Leren • Tijdelijk • Ervaring • In actie => DOEN en co- creëren www.levuur.be Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 25
  • 26. DE JUISTE VERWACHTINGEN? Inspraaktraject Sint-Lambertusplein Heverlee (Leuven) www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 26
  • 27. DE JUISTE VERWACHTINGEN? Leuven Overmorgen www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 27
  • 28. Lastig… want • Suggereert meer te zijn • Betrokkenheid stakeholders? • Inbedding in het beleid? • Output? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 28
  • 29. ZO KAN HET OOK www.levuur.be Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 29
  • 30. ZES W’s WIE WIL WAT WANNEER EN WAAROM? EN MET WIE? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 30
  • 31. MET WIE ? Of is het VOOR wie? Maar ook VIA wie? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 31
  • 32. STAKEHOLDERS? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 32
  • 33. WIE ? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 33
  • 34. NIEUWE LEIDER? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 34
  • 35. Transformationeel proces • Denken vanuit mogelijkheden • Sterke uitdagende visie • Gericht op innoveren • Changing conversations • Leidt tot generatieve oplossingen www.levuur.be Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 35
  • 36. WAT ? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 36
  • 37. Een visie www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 37
  • 38. WANNEER? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 38
  • 39. WAAROM NIET VANAF het prille begin ? Anders doen anderen het wel voor jou… www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 39
  • 40. EN VANAF DAN CONTINU? www.levuur.be Samenwerken aan een betere overheid I 16 nov. 2011 I slide 40
  • 41. Vragen? www.levuur.be Titel van de presentatie I 21 juni 2011 I slide 41