1. CUESTIONARIO #1 PLANEACION ESTRATEGICA
DARLY PAOLA MEDINA
PAUL ORTIZ
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
VILLA DEL ROSARIO
2012
CUESTIONARIO #1

2. LA NATURALEZA DEL MARKETING ESTRATEGICO
1. ¿Qué es el Marketing estratégico?
Se trata de una orientación (filosofía o sistema de pensamiento) de la dirección que sostiene que
la clave para alcanzar las metas de la organización reside en averiguar las necesidades y deseos del
mercado objetivo (dimensión análisis) y en adaptarse para ofrecer (dimensión operativa) las
satisfacciones deseadas por el mercado mejor y más eficientemente que la competencia.
2. ¿Cuáles son las dimensiones del Marketing estratégico?
1) Una dimensión de sistema de pensamiento, orientación o filosofía.
2) Una dimensión estratégica, de análisis o de comprensión de los mercados.
3) Una dimensión operativa, de acción o de actuación sobre el mercado.
3.¿Cuáles son sus ventajas?
Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales
para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo muchas
fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar
un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación
geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la
competencia, etc.
4. ¿Cuál es su función?
La función de marketing estratégico orienta la empresa hacia oportunidades económicas
atractivas en función de sus capacidades, recursos y el entorno competitivo y que ofrecen un
potencial de crecimiento y rentabilidad. Además, otra función del marketing estratégico es
estudiar y analizar la evolución del mercado identificando los binomios producto - mercado actual
y/o potencial, determinando las tecnologías para dar respuesta a cada binomio, identificando y
midiendo cuantitativamente su atractivo a través de su potencialidad y duración.
5.¿En qué factores interviene el marketing estratégico?

3. El marketing estratégico interviene activamente en la orientación y formulación de la estrategia
de la empresa. Facilita información sobre la evolución de la demanda, la segmentación del
mercado, las posiciones competitivas y la existencia de oportunidades y amenazas. Igualmente,
analiza las capacidades y recursos para adaptar la empresa al entorno y situarla en una posición de
ventaja competitiva sostenible.
6. ¿Qué es el marketing mix?
Significa “mezcla de conceptos de las actividades del marketing”. El marketing mix comprende una
serie de actividades relacionadas entre sí que se consideran parte del proceso del marketing.
7.¿Cuándo debe la empresa adoptar una mentalidad orientada hacia el marketing?
Cuando necesite satisfacer las necesidades y las demandas de los consumidores descubriendo la
naturaleza exacta de estos. Para ello se utilizan actividades como estudio de mercado, promoción,
venta.
8.¿Están representadas siempre todas las estrategias de marketing en una empresa?
La proporción exacta de estas actividades dentro de las acciones del marketing pueden variar y en
algunas empresas parte de estas acciones pueden no estar representadas. Por ejemplo, en la
fabricación de alambres quizás no exista ningún servicio de mantenimiento, mientras que en la
industria del automóvil es un elemento vital en la estrategia de marketing.
9.¿Por qué la investigación de mercado es la aplicación práctica del concepto de marketing
estratégico?
La investigación del mercado nos determina el proceso a seguir para la obtención del producto
correcto para el consumidor. Esta faceta preliminar es la esencia del concepto del marketing, es
decir, el proceso de registrar y analizar los datos relacionados con la venta final de los productos o
servicios.
10.¿Por qué el desarrollo de nuevos productos es tan importante en las industrias en declive?El
éxito de la empresa puede depender de su gama de productos y el grado de adaptabilidad para
enfrentarse a cambios ambientales rápidos. Las industrias en declive no definen sus estrategias en
términos suficientemente amplios y continúan suministrando productos obsoletos o desfasados a
sus clientes.
11.¿Cuáles son las actividades del marketing mix?

4. Estudios del mercado.
- La investigación del producto y su desarrollo.
- El diseño del producto.
- Los precios.
- El envase.
- La distribución.
- La publicidad.
- Las acciones comerciales.
- Las relaciones públicas.
- Los consumidores.
- Los servicios de mantenimiento y post-venta
12. ¿Cuáles son las partes que comprenden el proceso del marketing mix?
-(producto), que tipo de productos hemos de fabricar y en qué cantidad.
- (precio), que precios hay que fijar a los mismos.
- (lugar), el área geográfica donde distribuir el producto y la forma de hacerlo (logística y
distribución).
- (promoción), incluye la publicidad y las estrategias de venta y se relaciona con la mejor forma de
dar a conocer el producto.