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Capítulo 9
 Consideraciones y
 enfoque de la fijación
 de precios

Principios del
Marketing

  24/07/2011   Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González   1




    Definiciones importantes sobre
              los precios

        Utilidad: El atributo que hace posible la
             satisfacción de deseos

        Valor: Es el precio en términos de otros
            productos

        Precio: El valor monetario de intercambio.


  24/07/2011   Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González   2
EL PRECIO COMO INSTRUMENTO DEL
                 MARKETING
• Los errores más frecuentes en la fijación de precios:

   – precio demasiado orientado a los costes

   – no se revisa con la suficiente frecuencia para tener en
      cuenta los cambios experimentados en el mercado

   – se fija independientemente del resto de las variables
      del marketing mix, sin considerar que es un elemento
      clave en la estrategia de posicionamiento del mercado

   – no varía lo suficiente para los distintos productos y
      segmentos del mercadoIlse Moncaleano y Miguel González
             Manuel Rodenes, Gloria




       EL PRECIO COMO INSTRUMENTO DEL
                  MARKETING

 • El precio es un instrumento a corto plazo

 • El precio es un poderoso instrumento competitivo

 • El precio es el único instrumento que proporciona ingresos

 • El precio tiene importantes repercusiones psicológicas
    sobre el consumidor

 • El precio es en muchas decisiones de compra la única
    información disponible

                Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
OBJETIVOS
                      Maximización del         Liderazgo en cuota                Liderazgo de la
   Supervivencia      beneficio actual                                         calidad del producto
                                                   de mercado




                    ESTRATEGIA DE MARKETING


                                       COSTES
     Costes fijos                 Costes variables                      Costes totales




           CONSIDERACIONES DE ORGANIZACIÓN
Factores internos que afectan el precio
   24/07/2011       Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González                   5




                Tipos de costes
                      Costes fijos                       Costes variables
                    (de estructura)
                      Costes que no                       Costes que varían
                      varían con las                       con el nivel de
                     ventas o niveles                        producción
                     de producción.
                                                            Materias Primas
                     Sueldos de los
                       ejecutivos




                                      Costes Totales
                Suma de los Costes Variables y Fijos para un
                     nivel determinado de producción

   24/07/2011       Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González                   6
TIPOS DE MERCADOS
       Competición          Competición                Competición            Monopolio puro
          pura              monopolística              oligopolística


     PERCEPCIONES DEL CONSUMIDOR DEL PRECIO Y VALOR DE LOS PRODUCTOS



                 RELACIÓN ENTRE PRECIO Y DEMANDA
                              - Elasticidad de la demanda -
         Demanda inelástica                                             Demanda elástica


                PRECIOS Y OFERTAS DE LOS COMPETIDORES

                     OTRAS FUERZAS DEL ENTORNO
      Condiciones            Comerciantes                 Gobierno              Intereses
      económicas                                                                 sociales
Factores externos que afectan al precio
   24/07/2011      Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González          7




                 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
                   FIJACIÓN DE LOS PRECIOS


       • La localización y el nivel de competencia

       • Los servicios

       • Fórmulas de cobro

       • Las promociones

       • Los objetivos de la empresa

       • Los costes


                   Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
            FIJACIÓN DE LOS PRECIOS
Objetivos del precio

• Supervivencia

• Maximización de las ventas

• Desnatado del mercado

• Maximización de los beneficios



              Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




        FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
          FIJACIÓN DE LOS PRECIOS


 Elasticidad de la demanda



                  % cambio en la cantidad demandada
 Elasticidad = -----------------------------------------------
                      % cambio en el precio


              Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
         FIJACIÓN DE LOS PRECIOS
Demanda elástica
       Precio
 E >1
            P2

            P1




                                    Q2
                                    P1              Q1
                                                    P1       Demanda




         Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




      FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
        FIJACIÓN DE LOS PRECIOS
Demanda unitaria
        Precio
 E =1              P2



                   P1




                                   Q2         Q1                    Demanda




         Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
                                 FIJACIÓN DE LOS PRECIOS


Demanda inelástica
 E <1         Precio


                                                      P2



                                                      P1




                                                                      Q2   Q1                      Demanda

                                   Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




                               FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
                                 FIJACIÓN DE LOS PRECIOS
                                                              Price
                                   Alto                    Medio                                Bajo
Calidad del producto




                        Alta    Estrategia de              Estrategia de               Estrategia de
                                recompensa                  alto valor                  supervalor


                                Estrategia de               Estrategia
                                                                                       Estrategia de
                       Media       margen                       de
                                                                                        buen valor
                                  excesivo                 valor medio

                                                                                          Estrategia
                                Estrategia de Estrategia de
                       Baja
                                                                                              de
                                    robo      falsa economía
                                                                                          economía
             24/07/2011                  Manuel Rodenes y Gloria Ilse Moncaleano                       14
                                     Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
Fijación del precio
1.Selección de los
objetivos del precio

    2. Estimación de la
    demanda

            3. Estimación de costes

                4. Análisis de los costes,
                precios y ofertas de los
                competidores
                      5. Selección del método de
                      fijación de los precios
                              6. Selección del precio final
                              (7. Cambiar el precio)
   24/07/2011                                                                           15
                    Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




                 MÉTODO BASADO EN EL COSTE
     Coste más                    Análisis del                            Método de
      margen                     punto muerto                          beneficio objetivo



                MÉTODO BASADO EN EL CLIENTE


            MÉTODO BASADO EN LA COMPETENCIA
     Precios de                                                         A partir del nivel
     licitación                                                         actual de precios




Métodos de fijación de precios general
   24/07/2011     Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González              16
Costes para decisiones
    $
                            Coste Total = GF + cv x N


                           Volumen
                      N    Ingresos = pv x N
  $
                          + CT
                       Bº       Bº= N x pv - N x cv – GF
         –                   pv= cv + GF/N + Bº/N
                           Volumen
              PE N                Bº= N x (pv - cv) - GF
                                  Bº= N x m.c. - GF
                            Pto. Muerto o de equil.= GF/m.c.
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              MÉTODO BASADO EN EL CLIENTE

                peso          empresa compet1                     compet2 compet3
comodidad       40%                 50                       30        10        10
diseño          30%                 30                       10        10        50
peso            20%                 20                       20        20        40
duración        10%                 40                       30        20        10


valor percibido i                     37         22                            13   28
valor promedio                        25
precio percibido              37/25*Precio promedio




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MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

Métodos basados en el mercado o la demanda

   – Los métodos basados en el mercado tienen una
     fundamentación subjetiva.

   – El valor percibido de un producto por el consumidor marca
     el límite superior del precio.

   – El consumidor está dispuesto a pagar, como máximo, el
     valor asignado a la utilidad que le reporta el producto
     adquirido.

               Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




          MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS


  Métodos basados en la competencia
  Alternativas:
         • Precios por encima de la competencia.- Productos
           claramente diferenciados o con imagen de calidad o
           prestigio superior a otras alternativas.
         • Precios a nivel de la competencia.- Mercados de
           competencia perfecta y productos indiferenciados.
         • Precios por debajo de la competencia.- Utilizar el
           precio con fines competitivos.
    La fijación de precios basados en la competencia, es una
    práctica bastante común allí donde los costes sean difíciles
    de medir o la respuesta de los competidores sea incierta.
               Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

Métodos basados en los costes

   – Son los métodos que se consideran más objetivos y
     justos. Sin embargo, desde la perspectiva del
     marketing, no siempre resultan los más efectivos para
     alcanzar los objetivos de la organización.

   – Los métodos basados en el coste pueden clasificarse en
     dos modalidades básicas:
      • método del coste más margen
      • método del precio objetivo
             Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




               ESTRATEGIAS DE PRECIOS

  La estrategia de precios debe basarse fundamentalmente:

• En los objetivos perseguidos por la empresa (beneficios,
  penetración, imagen, etc.),

• En el tipo de producto, líneas existentes.

• En la competencia

• En los factores que condicionan la fijación del precio.

             Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Estrategias de reducción de márgenes comerciales:



• Rebajas de realización.

• Rebajas de liquidación.

• Compra especial.



         Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




        ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Estrategias competitivas:



• Precios primados.

• Precios descontados.

• Venta a pérdida.



         Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
ESTRATEGIAS DE PRECIOS

 Estrategias de precios psicológicos:

    Se fundamentan en el modo en que el mercado
    percibe la cuantía de los precios y en la asociación que
    el consumidor hace de los mismos con las
    características o atributos del producto.

     – Precios redondeado (even price).

     – Precios impares (odd price).


              Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




            ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Estrategias de precios para líneas de productos:

  Con frecuencia, el precio fijado para un producto afecta
  no sólo a la demanda del mismo, sino también a la de
  otros de la línea. Sí existe tal interdependencia entre las
  demandas de los productos, debe tratarse de conocer la
  magnitud y sentido de las elasticidades cruzadas.

   – Estrategia de líder en pérdidas.

   – Fijación de precio de productos cautivos.

   – Precio único.
              Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Estrategias de precios para productos nuevos:

      Cuando el producto se halla en las primeras fases
      del ciclo de vida, es posible aplicar tres estrategias
      de precios alternativas:

       • La estrategia de descremación (precios
         deslizantes).
       • La estrategia de introducción
       • La estrategia de penetración.


            Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




            ESTRATEGIAS DE PRECIOS

 Los descuentos en los precios:

     – Descuentos por pronto pago.

     – Descuentos por cantidad.

     – Descuentos por funciones transferidas.

     – Descuentos estacionales.

     – Abonos promocionales.
            Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
En los primeros años de su expansión en el mercado
mundial, los fabricantes japoneses de cámaras y coches
 aprovecharon la curva de experiencia o de aprendizaje
   cuando fijaban los precios para introducirse en los
mercados exteriores. ¿qué sugiere esto sobre su método
                 de fijación de precios?




24/07/2011                                                              29
             Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González




       Precios promocionales

• Reducción del precio de los productos
  líderes
• Precios en fechas especiales
• Descuentos diferidos
• Financiación a bajo tipo de interés
• Financiación a largo plazo
• Garantías y contratos de servicio
• Descuento psicológico
24/07/2011        Manuel Rodenes y Gloria Ilse Moncaleano               30
Discriminación de precios

Segmentos de
consumidores

Producto-imagen

   Localización


     Tiempo
 24/07/2011   Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González   31




         Cambiar el precio
  si el consumidor no lo acepta,
                o
     la competencia lo mejora:




 24/07/2011   Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González   32

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  • 1. Capítulo 9 Consideraciones y enfoque de la fijación de precios Principios del Marketing 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 1 Definiciones importantes sobre los precios Utilidad: El atributo que hace posible la satisfacción de deseos Valor: Es el precio en términos de otros productos Precio: El valor monetario de intercambio. 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 2
  • 2. EL PRECIO COMO INSTRUMENTO DEL MARKETING • Los errores más frecuentes en la fijación de precios: – precio demasiado orientado a los costes – no se revisa con la suficiente frecuencia para tener en cuenta los cambios experimentados en el mercado – se fija independientemente del resto de las variables del marketing mix, sin considerar que es un elemento clave en la estrategia de posicionamiento del mercado – no varía lo suficiente para los distintos productos y segmentos del mercadoIlse Moncaleano y Miguel González Manuel Rodenes, Gloria EL PRECIO COMO INSTRUMENTO DEL MARKETING • El precio es un instrumento a corto plazo • El precio es un poderoso instrumento competitivo • El precio es el único instrumento que proporciona ingresos • El precio tiene importantes repercusiones psicológicas sobre el consumidor • El precio es en muchas decisiones de compra la única información disponible Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 3. OBJETIVOS Maximización del Liderazgo en cuota Liderazgo de la Supervivencia beneficio actual calidad del producto de mercado ESTRATEGIA DE MARKETING COSTES Costes fijos Costes variables Costes totales CONSIDERACIONES DE ORGANIZACIÓN Factores internos que afectan el precio 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 5 Tipos de costes Costes fijos Costes variables (de estructura) Costes que no Costes que varían varían con las con el nivel de ventas o niveles producción de producción. Materias Primas Sueldos de los ejecutivos Costes Totales Suma de los Costes Variables y Fijos para un nivel determinado de producción 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 6
  • 4. TIPOS DE MERCADOS Competición Competición Competición Monopolio puro pura monopolística oligopolística PERCEPCIONES DEL CONSUMIDOR DEL PRECIO Y VALOR DE LOS PRODUCTOS RELACIÓN ENTRE PRECIO Y DEMANDA - Elasticidad de la demanda - Demanda inelástica Demanda elástica PRECIOS Y OFERTAS DE LOS COMPETIDORES OTRAS FUERZAS DEL ENTORNO Condiciones Comerciantes Gobierno Intereses económicas sociales Factores externos que afectan al precio 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 7 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS • La localización y el nivel de competencia • Los servicios • Fórmulas de cobro • Las promociones • Los objetivos de la empresa • Los costes Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 5. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS Objetivos del precio • Supervivencia • Maximización de las ventas • Desnatado del mercado • Maximización de los beneficios Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS Elasticidad de la demanda % cambio en la cantidad demandada Elasticidad = ----------------------------------------------- % cambio en el precio Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 6. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS Demanda elástica Precio E >1 P2 P1 Q2 P1 Q1 P1 Demanda Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS Demanda unitaria Precio E =1 P2 P1 Q2 Q1 Demanda Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 7. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS Demanda inelástica E <1 Precio P2 P1 Q2 Q1 Demanda Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS Price Alto Medio Bajo Calidad del producto Alta Estrategia de Estrategia de Estrategia de recompensa alto valor supervalor Estrategia de Estrategia Estrategia de Media margen de buen valor excesivo valor medio Estrategia Estrategia de Estrategia de Baja de robo falsa economía economía 24/07/2011 Manuel Rodenes y Gloria Ilse Moncaleano 14 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 8. Fijación del precio 1.Selección de los objetivos del precio 2. Estimación de la demanda 3. Estimación de costes 4. Análisis de los costes, precios y ofertas de los competidores 5. Selección del método de fijación de los precios 6. Selección del precio final (7. Cambiar el precio) 24/07/2011 15 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González MÉTODO BASADO EN EL COSTE Coste más Análisis del Método de margen punto muerto beneficio objetivo MÉTODO BASADO EN EL CLIENTE MÉTODO BASADO EN LA COMPETENCIA Precios de A partir del nivel licitación actual de precios Métodos de fijación de precios general 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 16
  • 9. Costes para decisiones $ Coste Total = GF + cv x N Volumen N Ingresos = pv x N $ + CT Bº Bº= N x pv - N x cv – GF – pv= cv + GF/N + Bº/N Volumen PE N Bº= N x (pv - cv) - GF Bº= N x m.c. - GF Pto. Muerto o de equil.= GF/m.c. 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 17 MÉTODO BASADO EN EL CLIENTE peso empresa compet1 compet2 compet3 comodidad 40% 50 30 10 10 diseño 30% 30 10 10 50 peso 20% 20 20 20 40 duración 10% 40 30 20 10 valor percibido i 37 22 13 28 valor promedio 25 precio percibido 37/25*Precio promedio 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 18
  • 10. MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS Métodos basados en el mercado o la demanda – Los métodos basados en el mercado tienen una fundamentación subjetiva. – El valor percibido de un producto por el consumidor marca el límite superior del precio. – El consumidor está dispuesto a pagar, como máximo, el valor asignado a la utilidad que le reporta el producto adquirido. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS Métodos basados en la competencia Alternativas: • Precios por encima de la competencia.- Productos claramente diferenciados o con imagen de calidad o prestigio superior a otras alternativas. • Precios a nivel de la competencia.- Mercados de competencia perfecta y productos indiferenciados. • Precios por debajo de la competencia.- Utilizar el precio con fines competitivos. La fijación de precios basados en la competencia, es una práctica bastante común allí donde los costes sean difíciles de medir o la respuesta de los competidores sea incierta. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 11. MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS Métodos basados en los costes – Son los métodos que se consideran más objetivos y justos. Sin embargo, desde la perspectiva del marketing, no siempre resultan los más efectivos para alcanzar los objetivos de la organización. – Los métodos basados en el coste pueden clasificarse en dos modalidades básicas: • método del coste más margen • método del precio objetivo Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González ESTRATEGIAS DE PRECIOS La estrategia de precios debe basarse fundamentalmente: • En los objetivos perseguidos por la empresa (beneficios, penetración, imagen, etc.), • En el tipo de producto, líneas existentes. • En la competencia • En los factores que condicionan la fijación del precio. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 12. ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategias de reducción de márgenes comerciales: • Rebajas de realización. • Rebajas de liquidación. • Compra especial. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategias competitivas: • Precios primados. • Precios descontados. • Venta a pérdida. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 13. ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategias de precios psicológicos: Se fundamentan en el modo en que el mercado percibe la cuantía de los precios y en la asociación que el consumidor hace de los mismos con las características o atributos del producto. – Precios redondeado (even price). – Precios impares (odd price). Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategias de precios para líneas de productos: Con frecuencia, el precio fijado para un producto afecta no sólo a la demanda del mismo, sino también a la de otros de la línea. Sí existe tal interdependencia entre las demandas de los productos, debe tratarse de conocer la magnitud y sentido de las elasticidades cruzadas. – Estrategia de líder en pérdidas. – Fijación de precio de productos cautivos. – Precio único. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 14. ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategias de precios para productos nuevos: Cuando el producto se halla en las primeras fases del ciclo de vida, es posible aplicar tres estrategias de precios alternativas: • La estrategia de descremación (precios deslizantes). • La estrategia de introducción • La estrategia de penetración. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González ESTRATEGIAS DE PRECIOS Los descuentos en los precios: – Descuentos por pronto pago. – Descuentos por cantidad. – Descuentos por funciones transferidas. – Descuentos estacionales. – Abonos promocionales. Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González
  • 15. En los primeros años de su expansión en el mercado mundial, los fabricantes japoneses de cámaras y coches aprovecharon la curva de experiencia o de aprendizaje cuando fijaban los precios para introducirse en los mercados exteriores. ¿qué sugiere esto sobre su método de fijación de precios? 24/07/2011 29 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González Precios promocionales • Reducción del precio de los productos líderes • Precios en fechas especiales • Descuentos diferidos • Financiación a bajo tipo de interés • Financiación a largo plazo • Garantías y contratos de servicio • Descuento psicológico 24/07/2011 Manuel Rodenes y Gloria Ilse Moncaleano 30
  • 16. Discriminación de precios Segmentos de consumidores Producto-imagen Localización Tiempo 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 31 Cambiar el precio si el consumidor no lo acepta, o la competencia lo mejora: 24/07/2011 Manuel Rodenes, Gloria Ilse Moncaleano y Miguel González 32