Dokumen tersebut membahas tentang peran komputer dalam pemerintahan, termasuk e-government. E-government digunakan pemerintah untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi serta memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat. Terdapat tiga model penyampaian e-government yaitu government to citizen, government to business, dan government to government. Komputer juga memungkinkan pemerintah untuk menyediakan informasi yang lebih mudah diakses masyarakat dan men

1. Program Kelas Karyawan
Artikel Komputer Masyarakat
(Kelas Elearning TM-5)
“ Komputer Dalam Pemerintahan “
Created By Kristiani / 41811120028 (Sistem Informasi)

2. Komputer Masyarakat Page 1
KOMPUTER DALAM PEMERINTAHAN
Pemerintah pada dasarnya adalah pelayan masyarakat yang selalu berupaya untuk
meningkatkan kualitas pelayanannya dari waktu ke waktu.
Pemerintah di negara manapun di dunia ini, merupakan administrator data yang
besar. Data merupakan salah satu bagian yang amat penting dalam administrasi
pemerintahan. Lancarnya pelayanan amat tergantung dari kelengkapan data. Berbagai jenis
data seperti data kependudukan, perdagangan, kesehatan, industri, pegawai negeri, angkatan
bersenjata, dll membuat pemerintah merupakan pemakai komputer terbesar. Berbagai jenis
komputer digunakan untuk menunjang administasi pemerintahan.
E-GOVERNMENT
The World Bank Group mendefinisikan e-government sebagai:
E-government mengarahkan untuk penggunakan TI oleh semua agen pemerintahan
(seperti WAN, internet, mobile computing) yang mempunyai kemampuan untuk mengubah
hubungan dengan masyarakat, bisnis, dan pihak yang terkait dengan pemerintahan.
Definisi lain dari referensi lain: electronic government, or "e-government," el-
government adalah merupakan proses transaksi bisnis antara public dan pemerintah
dengan menggunakan system secara otomatis dan jaringan internet, yang mengarah pada
word wide web) e-government adalah menggunakan teknologi informasi dan komunikasi
(ict) untuk mempromosikan pemerintahan yang lebih effisien dan penekanan biaya yang
efektif, kemudahan fasilitas layanan pemerintah serta memberikan akses informasi terhadap
masyarakat umum, dan membuat pemerintahan lebih bertanggungjawab kepada
masyarakat.
Melihat dari dua pengertian di atas saya menyimpulkan, e-government adalah
semua kegiatan penyelenggaran pemerintahan yang berbasis elektronik untuk
memaksimalkan fungsi kerja pemerintahan dan memberikan transparansi kegiatan
pemerintahan kepada masyarakat luas.
e-Government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi
publik, untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau
proses kepemerintahan yang demokratis.

3. Komputer Masyarakat Page 2
Ada tiga model penyampaian E-Government, antara lain :
1. Government-to-Citizen atau Government-to-Customer (G2C)
Adalah penyampaian layanan publik dan informasi satu arah oleh
pemerintah ke masyarakat, Memungkinkan pertukaran informasi dan komunikasi
antara masyarakat dan pemerintah.
Contohnya G2C : Pajak online, mencari Pekerjaan, Layanan Jaminan sosial,
Dokumen pribadi (Kelahiran dan Akte perkawinan, Aplikasi Paspor, Lisensi
Pengarah), Layanan imigrasi, Layanan kesehatan, Beasiswa, penanggulangan
bencana.
2. Government-to-Business (G2B)
Adalah transaksi-transaksi elektronik dimana pemerintah menyediakan
berbagai informasi yang dibutuhkan bagi kalangan bisnis untuk bertransaksi dengan
pemerintah.Mengarah kepada pemasaran produk dan jasa ke pemerintah untuk
membantu pemerintah menjadi lebih efisien melalui peningkatan proses bisnis dan
manajemen data elektronik. Aplikasi yang memfasilitasi interaksi G2B maupun B2G
adalah Sistem e-procurement.
Contoh : Pajak perseroan, Peluang Bisnis, Pendaftaran perusahaan, peraturan
pemerintah (Hukum Bisnis), Pelelangan dan penjualan yang dilaksanakan oleh
pemerintah, hak paten merk dagang, dll.
3. Government-to-Government (G2G)
Adalah Memungkinkan komunikasi dan pertukaran informasi online antar
departemen atau lembaga pemerintahan melalui basisdata terintegrasi.
Contoh : Konsultasi secara online,blogging untuk kalangan legislative, pendidikan
secara online, pelayanan kepada masyarakat secara terpadu.

4. Komputer Masyarakat Page 3
PEMANFAATAN UTAMA KOMPUTER DALAM e-GOVERNMENT
a) Pelayanan servis yang lebih baik kepada masyarakat. Informasi dapat disediakan 24
jam, 7 hari dalam seminggu, tanpa harus menunggu dibukanya kantor . Informasi
dapat dicari dari kantor, rumah, tanpa harus secara fisik datang ke kantor
pemerintahan.
b) Peningkatan hubungan antara pemeritah, pelaku bisnis, dan masyarakat umum.
Adanya keterbukaan [transparansi ] maka diharapkan hubungan antara berbagai
pihak menjadi lebih baik. Keterbukaan ini menghilangkan saling curiga dan
kekesalan dari semua pihak.
c) Pemberdayaan msyarakat melalui informasi yang mudah diperoleh. Dengan adanya
informasi yang mencukupi, masyarakat akan belajar untuk dapat menentukan
pilihannya. Sebagai contoh, data-data tentang sekolah; jumlah kelas, daya tampung
murid, passing grade, dan sebagainya, dapat ditampilkan secara online dan
digunakan oleh orang tua untuk memilih sekolah yang pas untuk anaknya.
d) Pelaksanaan pemerintahan yang lebih efisien. Sebagai contoh, koordinasi
pemerintahan dapat dilakukan melaluji e-mail atau bahkan vidio confernce.
e) Tenologi Informasi dan Komunikasi yang dikembangkan dalam pemerintahan atau
yang disebut e-government membuat masyarakat semakin mudah dalam mengakses
kebijakan pemerintah sehingga program yang dicanangkan pemerintah dapat
berjalan dengan lancar.
f) e-government juga dapat mendukung pengelolaan pemerintahan yang lebih efisien,
dan bisa meningkatkan komunikasi antara pemerintah dengan sektor usaha dan
industri.
g) Masyarakat dapat memberi masukan mengenai kebijakan-kebijakan yang dibuat
oleh pemerintah sehingga dapat memperbaiki kinerja pemerintah. Selain tampilan
dan paduan warna yang menarik, informasi-infromasi yang disajikan sangatlah
lengkap dan up to date.

5. Komputer Masyarakat Page 4
h) Terdapatnya informasi transportasi, informasi valuta asing, serta info tentang tinggi
muka air.
i) Website ini mencakup banyak aspek seperti hukum, agama, sosial dan budaya,
bisnis dan kawasan bisnisnya, pendidikan, dan sebagainya.
j) Semua terbuka untuk pemerintah dan masyarakat.
KONSEP DAN MISI e-GOVERNMENT
Revolusi di bidang Teknologi informasi dan komunikasi telah menghasilkan
informasi dan komunikasi teknologi tinggi yang dikenal sebagai ICT. Penerapan ICT sudah
banyak dipraktekkan dalam administrasi pembangunan dan pelayanan pemerintah.
Pelaksanaan pemerintahan elektronik (e-Government) dalam proses pemerintahan birokrasi
adalah salah satu contoh aplikasi ICT. Di Indonesia, Instruksi Presiden No 3 Tahun 2003
tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan e-Government telah dirilis. Dengan
memberlakukan undang-undang ini, pemerintah daerah memiliki lebih kekuatan hukum
dalam menerapkan e-government.
Secara umum, kemajuan ICT dapat membantu dan membuat komunikasi di
masyarakat, organisasi, dan lebih mudah banyak individu. Meskipun tujuannya positif atau
negatif, ICT dianggap membuat penggunanya jauh lebih sederhana dalam mencapai tujuan
yang diinginkan. Dalam banyak kasus implementasi e-Government dengan menggunakan
TIK di Indonesia telah gagal. Hal ini menunjukkan bahwa tujuan dan fungsi e-Government
hanyalah sebatas sebagai penyedia akses informasi kepada publik sedangkan fungsi dan
hakekatnya terabaikan. Selanjutnya, "band wagon" fenomena telah datang, dimana
pemanfaatan inovasi teknologi informasi melalui e-Government di beberapa pemerintah
daerah hanyalah kecenderungan untuk mengikuti orang lain.
APLIKASI KOMPUTER YANG DITERAPKAN PADA BADAN PEMERINTAHAN
Berikut ini adalah jenis –jenis aplikasi yang penting yang menunjang kegiatan-
kegiatan pemerintahan secara langsung baik yang bersifat operasional maupun yang
mengarah kepada terciptanya kebijakan-kebijakan dalam masalah kenegaraan.

6. Komputer Masyarakat Page 5
• Aplikasi kepegawaian
Badan Administrasi Kepegawaian Negara (BAKN) adalah badan yang
mengadministrasikan seluruh data kepegawaian.
Aplikasi pengolahan datanya meliputi : kenaikan pangkat, kenaikan gaji berkala, mutasi
pegawai, penentuan masa pensiun.
• Aplikasi di pemerintahan daerah
Aplikasi komputer yang digunakan meliputi : bidang kependudukan (KTP),
kepegawaian tingkat daerah, pajak-pajak daerah, perumahan dan lalu lintas.
• Surat tanda nomor kendaraan bermotor (STNK)
Dibandingkan dengan negara-negara maju, perkembangan aplikasi komputer dalam
pemerintahan Indonesia tergolong lambat. Hal ini disebabkan karena :
Biaya.
Sistem administrasi pemerintahan masih dalam proses pengembangan.
Jadi, secara umum permasalahan yang timbul dengan adanya komputerisasi di
pemerintahan belum cukup besar untuk dipermasalahkan secara nasional. Sedangkan di
negara-negara maju, perkembagan aplikasi komputer dalam bidang pemerintahan
berlangsung dengan cepat, sehingga komputerisasi mulai menimbulkan masalah di negara-
negara tersebut.
ISU SOSIAL DAN MASALAH
Kemajuan teknologi komputer selain memberi dampak positif juga menimbulkan
dampak negatif yang kurang diperhitungkan sebelumnnya. Teknologi memberikan banyak
keuntungan pada masyarakat seperti komunikasi yang lebih baik, transportasi yang lebih
cepat dan lebih aman, penyelesaian pekerjaan yang lebih cepat dan akurat serta efisiensi
dalam penggunaan tenaga kerja.
Walaupun tidak terungkap secara terbuka selalu ada perasaan takut di kalangan
masyarakat bahwa akhirnya manusia menjadi budak dari mesin yang diciptakannya sendiri
karena banyak posisi penting dalam pekerjaan yang diambil alih oleh mesin dengan alas an
biaya, kecepatan kerja dan ketelitian.
Banyak kalangan yang berpendapat bahwa mesin pandai akan terwujud dan
memasyarakat. Mereka percaya bahwa keberadaan mesin ini akan amat bermanfaat yang
akan menindih dampak negatifnya.

7. Komputer Masyarakat Page 6
Komputer telah memegang peran yang penting di masyarakat. Dari mulai pengaturan
lalulintas, pengendalian penerbangan, pencarian informasi sampai kepada permainan video
yang sangat digemari. Banyak produk teknologi lain yang amat meningkat mutunya setelah
memanfaatkan komputer sebagai komponennya. Sejalan dengan keuntungan yang
ditimbulkan komputer, muncul permasalahan sosial yang cukup memerlukan perhatian.
Banyaknya penggunaan komputer di berbagai bidang seperti robot dalam industri, otomasi
perkantoran, sistem uang elektronik, komputer pribadi, sistem informasi perumahan dan
berkembangnya aplikasi dari kecerdasan buatan menimbulkan permasalahan sendiri di
masyarakat.
Isu sosial yang mengena meliputi lingkup pekerjaan, kesehatan, tanggung jawab,
citra pribadi dan kepentingan nasional. Sejak pemunculannya yang pertama, komputer
telah menimbulkan perasaan takut dan prihatin. Walaupun keakraban terhadap komputer
meningkat akhir-akhir ini, gambaran yang wajar tentang peran komputer yang
sesungguhnya di dalam berbagai bidang pekerjaan perlu untuk di masyarakatkan.
- Terima Kasih -