O documento apresenta a agenda de uma palestra sobre sustentabilidade na empresa Unilever, com discussão sobre o contexto da sustentabilidade nas organizações e como empresas têm buscado soluções sustentáveis em seus processos e produtos.

1. Diálogo sobre Sustentabilidade na SIPAT
“Uma conversa entre todos”
26/10/09

2. Agenda
• Abertura - Executivo Unilever
(Boas-Vindas)
• Palestra com Prof. Moysés Simantob
• Encerramento – Executivos Unilever
(Área de Sustentabilidade)

3. Fala do executivo

4. Moysés Simantob
Professor do Departamento de Operações na FGV-EAESP,
da disciplina de Inovação
Co-fundador e coordenador executivo do Fórum de
Inovação da FGV-EAESP
Atuou no grupo Telecom Italia Mobile - TIM e saiu para
fundar a ValueNet – Incubadora de empresas para internet
Autor do Guia Valor Econômico de Inovação nas
Empresas, com Roberta Lippi, em 2003.
Co-autor do livro Organizações Inovadoras, em 2003 .
Coorganizador com José Carlos Barbieri da série
Organizações Inovadoras Sustentáveis, em 2007 e
Organizações Inovadoras do Setor Financeiro, em 2008.
Colabora com várias organizações como palestrante e
assessor especializado em inovação estratégica.

5. www.inovforum.org.br
5

6. Publicações
2003 2007 2008
Artigos
• Copesul - um Caso Brasileiro de Organização Inovadora
• Organizações Inovadoras Sustentáveis
• Gestão Stakeholders - O Caso Natura

7. vamos
começar
pelo

9. manter a empresa no Futuro.

10. Vamos começar a conversa interativa...
Qual é o impacto da sustentabilidade
no seu trabalho?

11. Agenda Prof. Moysés Simantob
• Contexto da Sustentabilidade – “Um Grande
Problema Mundial”
• Contexto da Sustentabilidade nas Organizações
• Ciclo de Vida do Produto
• Indicadores de Sustentabilidade – GRI
• Desafio “Construção coletiva sobre sustentabilidade”–
Regras do Jogo
• Uma chamada de continuidade – Canais de
Comunicação: Grupo de sustentabilidade

12. Contexto da Sustentabilidade
“Um Grande Problema Mundial”

13. “Um Grande Problema Mundial”
• Aquecimento Global: mais de 325 milhões de pessoas
afetadas pela instabilidade do clima – um prejuízo anual de
US$ 125 bilhões, em ciclones, enchentes, ondas de calor e
pessoas lançadas à pobreza...
• Redução de Gases de Efeito Estufa, Crédito de Carbono,
Energias renováveis, Água, Consumo Consciente e Gestão de
Resíduos são discutidos exaustivamente...
evidências científicas, baseadas no argumento de que o planeta
é resiliente ...
X
momento de acreditar em mudanças já...

15. Mentalidade de Sustentabilidade
stakeholders
demandam e
influenciam novas
estratégias e
práticas medidas
no bottom line

16. O Conceito de Sustentabilidade aplicado às
Empresas está pronto, mas...
Socioeconômico Ecoeficiência
Socioambiental
John Elkington

17. A Evolução do Conceito de Sustentabilidade....
1945-
1945-1960s 2000’s-
2000’s- Presente
Negação da Poluição Além da Produção
como problema da Verde
•Produção mais Limpa
sociedade
•Base da pirâmide
“Smell of money”
“Ecoeficiência
(dissimulação)
(Força positiva)
Obrigação Reorientação
1970-
1970-80s Mid 1980s-1990s
1980s-
Oportunidade
Regulação do Produção Verde
End-of-
End-of-pipe •Prevenção da poluição
“Pagar para reduzir •Ecoeficiência
o impacto negativo” (Ganha - Ganha)
(trade-off)
Fonte: Stuart Hart

18. Se no
passado

19. GÊNIO SOLITÁRIO
Cientista sozinho

20. P&D Restrito e Fechado
SISTEMA DE SISTEMA DE RESULTADOS
INPUTS PROCESSAMENTO OUTPUTS RECEBIMENTO (OUTCOMES)
OUTRAS ÁREAS DA
ATIVIDADE EMPRESA: LUCRO
DE P&D PATENTES,
RECURSOS FATURAMENTO
FINANCEIROSA
LICENÇAS E KNOW -
HOW
MARKETING !
LOCADOS À •Engenharia Industrial:
FATURAMENTO
P&D aquisição de GERADO POR
Aquisição de tecnologia PRODUÇÃO
equipamentos; NOVOS PRODUTOS
intangível
procedimentos de
ENGENHARIA E DESIGN
controle de PROJETOS PARTICIPAÇÃO NO
RECURSOS qualidade;mudanças FINALIZADOS Atividades relativas à MERCADO
HUMANOS em métodos e definição de procedimentos,
padrões visando um AQUISIÇÃO DE especificações técnicas e REDUÇÃO DE
ALOCADOS À
novo produto MÁQUINAS E aspectos operacionais CUSTOS ADVINDA
P&D DE MELHORIAS DE
/processo. EQUIPAMENTOS realtivoa ao novo
•Treinamento de TECNOLÓGICOS produto/processo. PROCESSO
pessoal nas novas
técnicas.
CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA:
SETOR DE ATIVIDADE, PORTE E ORIGEM DE CAPITAL

21. no
presente

23. O modelo de Hart propõe caminhos de migração entre quadrantes
Tecnologia Limpa Visão sustentável
Monitorar Valores
Prevenção da Poluição Supervisão do Produto
Controlar Padrões
Decisões Administrativas
Stuart Hart

24. Então modelo fechado de Inovação dá lugar
ao...
Características
O Modelo fechado de inovação foi o
que prevaleceu durante quase todo o
século XX
Nesse modelo, as empresas alcançavam
vantagens competitivas investindo em
grande laboratórios de P&D
Essa integração vertical da atividade de
P&D indicava que empresas que não
poderiam arcar com esses investimentos
ficariam em desvantagem
No modelo fechado as vantagens competitivas eram alcançadas com
investimentos em grandes laboratórios de P&D e todas as inovações sendo
desenvolvidas internamente
Fonte: Instituto Inovação

25. o novo modelo aberto: que “cria furos”
no funil da inovação
Other firm´s
market
Our new
Licence, spin
market
out, divest
Internal
technology base
Internal/external Our current
venture handling market
External technology
insourcing
External technology base Henry Chesbrough, 2004

26. Interessante
saber...
Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation

27. Se esse é o Paradoxo Ambiental atual:
O Paradoxo Ambiental - Atual
O desenvolvimento Os recursos estão
Sustentável requer escassos para
crescimento promover o
econômico... crescimento
econômico
...Sem o qual não há como satisfazer ...E a capacidade de absorção de
as necessidades das gerações atuais poluentes da terra está quase no seu
nem futuras limite

29. O Processo de Criação de Valor como conhecemos
tem que mudar
IDENTIFICAÇÃO DE VALOR
(Definido na perspectiva do Cliente)
Liderança
PROPOSTA DE VALOR
(sintonizar a oferta com a procura)
ENTREGA DO VALOR
(prestar serviço ou entregar produto)
Gestão
AVALIAÇÃO/ JULGAMENTO
PELO CLIENTE
João Paulo Pinto – comunidade lean thinking

30. De : Criação de Valor
BENEFÍCIO
VALOR = + Experiência de Compra
CUSTO
NO PROCESSO DE SELEÇÃO:
Consumidor compara produtos
Prod A /serviços concorrentes
É extremamente exigente nessa
Prod B avaliação
Escolhe a opção que lhe oferece
Prod C a melhor Equação de Valor ou
Melhor Benefício / Custo
Prod D
Escolhe opção que oferece
melhor Experiência de Compra

31. Para : Criação de Valor Sustentável
BENEFÍCIO
VALOR = x Impacto socioambiental
CUSTO
NO PROCESSO DE SELEÇÃO HOJE: NO PROCESSO DE SELEÇÃO
Consumidor compara produtos FUTURO:
/serviços concorrentes Consumidor compara produtos
É extremamente exigente nessa considerando os efeitos no
avaliação ecossistema
Escolhe a opção que lhe oferece a Considera matéria prima naturais
melhor Equação de Valor ou combustiveis fósseis e uso eficiente
dos recursos
Melhor Benefício / Custo
Escolhe a opção que lhe oferece a
Escolhe opção que oferece melhor
melhor Equação de Valor
Experiência de Compra
Sustentável
Escolhe a opção que oferece melhor
relacionamento mais transparente
com a empresa

32. Acontece que hoje ainda não é possível que um
produto cumpra critérios de sustentabilidade em
todo o seu ciclo de vida, ou seja, da extração da
matéria prima ao seu descarte final, tendo em
vista o estado atual de desenvolvimento
tecnológico e econômico. Por isso, as empresas
buscam identificar um elemento de
sustentabilidade, que seja devidamente
comprovado, para se recomendar o uso de uma
determinada alternativa de produto.
Como?

33. dando visibilidade para ao menos um critério ambiental do
Ciclo de Vida do Produto menos impactante ao meio ambiente
Extração de matéria-prima
matéria- Produção
Disposição Distribuição
reciclagem
Utilização http://www.mel.nist.gov/programs/slim.htm
reuso

35. Metodologia...
os critérios aqui indicados são fruto de uma combinação entre legislação aplicável aos
produtos e ciência ambiental.
As fontes de informação principais consultadas para a definição dos critérios
ambientais foram:
Metodologia do Ciclo de Vida do Produto;
Legislação ambiental;
Literatura nacional e internacional sobre impactos ambientais, ciência ambiental,
produção sustentável e consumo sustentável;
Sistemas de gestão e certificação ambiental.
É importante notar que, no momento, o cumprimento
de apenas um
critério de sustentabilidade ambiental será considerado
suficiente para a recomendação do produto como
sustentável, desde que isso signifique uma diferenciação
com relação às ofertas disponíveis no mercado. Ainda é
importante que o atendimento a este critério não impacte
negativamente no cumprimento dos demais (ex: um produto que não
agride a camada de ozônio mas provoca altas emissões de gas efeito estufa).

38. Então a idéia é rever o ciclo de vida do produto com novos filtros
e critérios específicos como por ex: TOXICIDADE
Extração de matéria-prima
matéria- Produção
Disposição Distribuição
reciclagem
Utilização http://www.mel.nist.gov/programs/slim.htm
reuso

39. Ex: Toxicidade
Ausência de compostos orgânicos voláteis (COVs);
Ausência do uso de cloro elementar no processo produtivo;
Ausência do uso de benzeno;
Isento de Óleo;
Isento de metais pesados;
O processo de produção não utiliza materiais tóxicos e/ou
perigosos, mas usa, temporariamente, materiais de baixa
toxicidade e periculosidade;
Redução ou eliminação de materiais tóxicos e/ou perigosos;
Ausência de produtos tóxicos;
Baixa ou nenhuma emissão de gases tóxicos;
Substituição de matérias-primas ou insumos perigosos (ex:
tóxicos, voláteis, inflamáveis ou irritantes) por outros, atóxicos
ou de menor periculosidade.

40. algumas
empresas já
fazem isso!

41. Apostas no Brasil
Empresa Apostas para o mercado brasileiro Soluções sustentáveis desenvolvidas no Brasil Investimento em P&D
Segmento de tintas decorativas; construções sustentáveis 1,3 bilhões de euros
Basf Ecobras, plástico compostável de fonte renovável
(polietirenos e espunas); agricultura. mundialmente
Segmento de termoenergia; tecnologia flex fuel; E-flex, que
7% do faturamento
Bosch dispensa o tanque de partida a frio; Start Stop, sistema que liga e Motor adaptado a álcool e gasolina
global
desliga o veículo nas paradas do trânsito.
Segmento de adesivos e selantes. Produtos sustentáveis
Banderit linha industrial que utiliza nanocerâmica 3% do faturamento
Henkel disponíveis no mercado: flex tek; cascolas sem tulol, cola industrial
ajuda no tratamento de efluentes. global
a base d’água
Linha de lâmpadas e reatores Philips Eco MASTER.
Proporcionam melhor eficiência luminosa e maior vida
Purificador WP3870, que fornece água muito mais pura sem o uso
útil. Além de não utilizar solventes para sua cobertura
de energia elétrica. O produto foi desenvolvido pela equipe da 6% do faturamento
Phillips de pó fluorescente, possui a menor quantidade de
Philips na Europa, totalmente baseado nas necessidades e global
mercúrio do mercado, com a exclusiva tecnologia de
opiniões relatadas em pesquisas com os consumidores brasileiros.
cápsula – que só é rompida com a partida inicial da
lâmpada – e não utiliza chumbo no vidro.
Segmento de ônibus urbanos, com motores à etanol. Veículos de
apoio para a indústria sucro-alcooleira, se abastecidos com etanol,
4% de seu faturamento
Scania podem ajudar a criar um ciclo de CO2 mais favorável para o setor. Tecnologia flex fuel para veículos pesados
global
Colheitadeiras e caminhões também poderão, em breve, operar a
etanol.
Turbina SST 300, tecnologia adaptada no Brasil para
aplicação em unidades de cogeração em usinas de
Siemens Tecnologia de co-geração a partir da queima da biomassa açucar e etanol. Peneira molecular utilizada no 850 bilhões de euros
processo de desidratação eólica Split Feed, processo
de destilação com integração energética
Revista Ideia Socioambiental, Julho 2009

42. Produtos Verdes
São produtos que cumprem com sua responsabilidade pela
preservação do meio ambiente, por meio de critérios:
Para a Philips, os produtos aprovados em pelo menos
duas Green Focal Areas e que mostram um
desempenho satisfatório quanto à duração de seu ciclo
de vida são considerados Green Products.

43. Um caso modelo:
Nossa promessa é eliminar
qualquer impacto negativo
de nossa empresa no meio
ambiente até 2010
Eliminar toda a forma de desperdício
Eliminar substâncias tóxicas
Usar energias renováveis
Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo vida”
Transportar pessoas e produtos de maneira eficiente para
reduzir o desperdício e emissões
Sensibilizar os Stakeholders (partes interessadas)
Criar um novo modelo de negócios

44. • Água
• Energia Elétrica
• Cidadania
• Consumo
• Reciclagem
http://planetasustentavel.abril.com.br/manual/index.php

45. Água
Quase 20% da população do planeta (mais de 1 bilhão de
pessoas) não tem acesso à água potável.
Não há nada de errado em tomar água “torneiral”! Saiba que ela é bem
tratada antes de chegar a sua casa. Melhor que ter incômodos garrafões é
instalar um purificador na torneira. O consumo de água engarrafada
envolve o transporte em veículos a diesel.
Aquela água que sai da máquina depois da lavagem de roupas pode ser
reaproveitada para lavar a área de serviço.

46. Energia Elétrica
Quase 87% da energia produzida no Brasil vem das
hidrelétricas, fontes limpas, mas limitadas.
O monitor ligado, mesmo com aquele descanso de tela bacana, é
responsável por até 80% do consumo do computador. Mais eficiente é
configurar a máquina para o modo de economia de energia. Assim, ele vai
desligar automaticamente toda vez que você se ausentar.
Esquecer o carregador de celular ligado parece um pequeno descuido,
mas gasta muita energia elétrica.

47. Cidadania
Ser um cidadão é participar das decisões da sociedade em
benefício de uma cidade melhor e de um país mais justo
para todos.
•Compartilhar o carro com os amigos e colegas é bom para todo mundo.
“Praticando a carona solidária diminuímos a emissão de poluentes, levando
pessoas que fariam o mesmo trajeto separadamente”, recomenda o ambientalista
Fábio Feldmann.
•Ser cidadão é também praticar o voluntariado em uma instituição próxima da sua
casa ou do trabalho, doando um pouquinho do seu tempo para quem necessita.

48. Consumo
Consumidor consciente é o que equilibra a sua satisfação
pessoal com a sustentabilidade do planeta, ou seja, não
compra mais do que precisa.
Levar uma sacola de pano ou de plástico durável na bolsa, na mochila
ou no porta-luvas do carro evita o uso de sacolinhas plásticas
descartáveis nas compras.
No escritório é recomendável substituir o uso de copinhos
descartáveis por copos duráveis e canecas para tomar café e água.

49. Reciclagem
Um terço do lixo doméstico brasileiro é composto por
embalagens que poderiam ser recicladas.
Se o produto que você comprou tem este símbolo na embalagem, ela é
reciclável. Cabe a você encontrar uma forma de encaminhá-la para a
reciclagem.
Não jogar pilhas e baterias de celular velhas no lixo evita que suas substâncias
tóxicas contaminem o solo e os lençóis freáticos. Basta separá-los e procurar
um posto de coleta perto de casa. O uso de pilhas recarregáveis também ajuda
a diminuir esse lixo tóxico.

50. essas iniciativas devem
ser aprimoradas
constantemente, em
busca do máximo em
excelência na proteção
do meio ambiente...

51. Pra isso há Indicadores de Sustentabilidade...
GRI tem como objetivo
definir princípios e
indicadores globais para as
organizações medirem e
comunicarem o seu
desempenho econômico,
ambiental e social.

52. Indicadores de Sustentabilidade – GRI

53. Como operacionalizar as
ideias registradas no
painel para redução de
desperdícios e impactos
socioambientais?

54. Todos somos parte do processo de
sustentabilidade
• Co-responsáveis pelo processo.
Co-
• A sustentabilidade está
intrinsecamente ligada ao
significado de seu trabalho.

55. mas
não
estamos
sós

56. Não existe uma
fórmula
definitiva e única
do
Processo de
Inovação
...há boas
teorias e
práticas testadas ...

59. curiosidade confiança
colaboração
conceitos conexões
capacidade

60. University of Alaska Anchorage, 1987/
www.educause.edu/ir/library/powerpoint/NLI0230a.pps

61. Tudo isso mexe com a gente
Faz a gente quebrar a cabeça
Mas convenhamos,
é por uma boa causa,
não é?!

62. manter a empresa no Futuro.

63. Algumas reflexões:
1. O que VOCÊ já faz que precisa
continuar fazendo, no que se refere à
sustentabilidade?
2. O que VOCÊ precisa interromper que
gera impactos negativos no âmbito
socioambiental?
3. O que VOCÊ deve começar a fazer?

64. Qual é o impacto da sustentabilidade
no seu trabalho?

65. Fala da Área de Sustentabilidade

66. Moysés Simantob
moyses.simantob@fgv.br
moyses.simantob@simantob.com.br
Tel: (11) 3297-0550