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Palestra

Inovação como Processo Contínuo

         Por Moysés Simantob
              Curitiba-PR
              28.07.2011
RUMO A UM MUNDO DE 7 BILHÕES DE PESSOAS
7 bilhões é um desafio.
7 bilhões é uma
 oportunidade.
7 bilhões é uma
chamada à ação.
7 bilhões é o começo
7 bilhões exigirão mais do que
    uma inovação por mês
Exigirão uma profusão de
inovações que possam
garantir que as gerações
mais jovens herdem um
mundo que valha a pena
viver.
1,8 bilhão de pessoas são jovens entre
10 e 24 que constituem mais de um quarto
da população do mundo. Um pouco menos
de 90 % vivem em países em
desenvolvimento.
Como pais da próxima geração, as nossas
escolhas irão ajudar a determinar as
tendências da população futura.
                     UNFPA, The United Nations Population Fund
“...Tudo resolvido então? Claro que não. Precisamos acelerar
muito a inclusão e a qualidade de nossa educação. A Coreia, país
mais bem colocado no exame PISA (Xangai ficou em primeiro
lugar, mas não foi apurada uma média para toda a China), mostra
o caminho.
Há 30 anos, a renda per capita na Coréia era similar à brasileira;
hoje ela é duas vezes maior. Não por acaso. Na Coréia, para cada
R$ 1 que o governo gasta com crianças de até 15 anos, ele gasta
R$ 0,80 com aqueles com mais de 65 anos. Como consequência,
os coreanos são líderes em qualidade de ensino e mais de 60% dos
jovens coreanos chegam à universidade.

No Brasil, para cada R$ 1 de gasto público com crianças, são
gastos R$ 10 com idosos. A Coréia escolheu investir no futuro. O
Brasil, no passado. ”

                                           Ricardo Amorim, Revista Isto É.
Em um mundo de 7 bilhões
de pessoas, devemos investir
 em Adolescentes e Jovens
                                       Dr. Babatunde Osotimehin
               Executive Director of UNFPA, the United Nations Population Fund
MAS ISSO
NÃO BASTA!
Investir na saúde, educação e
qualificação dos jovens pode salvar
vidas e aumentar a produtividade e
prosperidade. Quando as meninas
adolescentes são educadas a evitar
o casamento infantil, gravidez
indesejada e o HIV, podem contribuir
plenamente para a sociedade e
preparar o caminho para o
desenvolvimento. O empoderamento
das meninas e mulheres é um passo
importante para erradicar a pobreza
e estabilizar o crescimento
populacional.
Muda a realidade de mercado

  Como as empresas podem interferir
                            e mudar aspectos de
   competição de seu setor considerando novos
                   mercados?
    Como não se deixar levar por fatores macroeconômicos e cenário político
desfavoráveis que   muitas vezes bloqueiam as iniciativas
                         de inovação ?

     Exercitando a tomada de risco com
 responsabilidade que precisa ser institucionalizada para
   aumentar as expectativas de novas receitas para shareholders. Monitor
                                                           Fonte: Pesquisa
Por que
inovar?
Aumento da Competição


         INOVAR OU ESTAGNAR

As mudanças dos cenários competitivos, as tecnologias emergentes
  e as megatrends requerem mecanismos anti-inércia e de boa
                    interpretação de sinais.
líder ou
seguidor?
Brasil entre China, India e SE da Asia:
Brasil na encruzilhada entre China, índia e
SE Asiático: líder ou seguidor ?
Da Imitação a Inovação - LINSU KIM

De país pobre e subdesenvolvido até o início da
década de 1960, a Coréia do Sul passou a ser um dos
mais avançados e prósperos do mundo.
O aprendizado tecnológico e o progresso técnico
endógeno são os fatores fundamentais dessa
transformação.
LINSU KIM

    India, SE Asia - Asian firms that previously used a fast follower strategy, similar to
    Brazil, are increasingly choosing the path of innovation leadership
Quem busca incorporar a capacidade de
Inovar?
Empresas que:

São líderes ou almejam a liderança
Atuam em mercados instáveis, em mudança
acelerada e com muitas indefinições
Buscam estabelecer padrões de indústria ou interferir decisivamente na
configuração da indústria
Buscam desenvolver sistematicamente novas oportunidades de negócio,
alavancando as competências existentes, não se limitando a ‘ortodoxias’ e ‘regras
de mercado’
Querem implantar um processo de inovação que gere um
fluxo permanente de idéias , experiências e negócios,
diminuindo os ‘vales’ entre receitas advindas de ‘sucessos’
                                                                        Fonte: Pesquisa Monitor
Líderes inovadores arriscam um pouco
mais…
 “e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido, que se experimente
 mudar o status quo, onde o maior risco é o de não inovar.”

                                                          Capra, Fritjof
 Adequação
                                                          O Tao da Física




             Estagnação         Limite do Caos                        Caos



              Mudança lenta e                          Mudança rápida e
              incremental                                        radical
Estratégias      Estratégias
 Similares       Diferentes


 Escala             Velocidade
 Eficiência    Experimentação
 Diligência        Imaginação
 Controle              Criação
 Alinhamento       Diversidade
 Hierarquia           Network
inovação não é
     ciência
       ou
   tecnologia
           Prof. Silvio Meira
• ...innovation is impossible if
 you think about it from a
 technology approach... {and}
 4/5 of innovations originate from
 customers{!...}
       » Langdon Morris, co-autor de 4th Generation R&D:
         Managing Knowledge, Technology and Innovation
inovação é
 sociedade
     &
 economiaProf. Silvio Meira
A inovação faz
parte da estratégia
  das empresas
    brasileiras?
Sim,quando “tecido em conjunto”...

pela velocidade das mudanças econômicas, tecnológicas,
sociais e ambientais tem forçado os administradores a
ter de aprender cada vez mais rápido. Tal
aprendizado exige métodos que permitam
representar e avaliar a complexidade cada
vez maior do ambiente que os cerca.
E há uma recusa em enfrentar a complexidade!             Peter Schwartz

Começando pelas escolas, que retalham disciplinas
que não se conversam e, sofisticado pelas
empresas, que isolam pessoas em organogramas
fazendo-os donos de funções.
Nos dois casos, torna-se impossível apreender o
que deveria “ ser tecido junto”, isto é, o complexo.
MISSÃO

                                          OBJETIVOS


DIRETRIZES                                                                                          PLANEJAMENTO
                                                                                                     ESTRATÉGICO

                                                                Análise das
                                                                Capacitações                                                                         IMPLEMENTAÇÃO
                                                                Internas
                                          Análise                                      Planejamento
                                          Ambiental                                    Dirigido por                                                                          PERFORMANCE
                                                                                       Cenários

                                                                                                          Current                 Ciclo de
                                                                                                          50%               75%   95%      100%
          Produção
                    +
                                  +
                                      Estoque
                                                -
                                                                Entregas   +
                                                                                                          Vendas
                                                                                                             1M
                                                                                                                                  Vendas
           +                                                                           <Vendas>
                                                           Tempo para
                                                         Ajustar o Estoque
                                                                                                          750,000
                                                                                                         Milhares ($)


                Produtividade                               -    Tempo de
                                                     -          Cobertura do                              500,000
                                                    Correção de   Estoque
     Força de   +                                      Estoque
     Trabalho
                        Admissão
                                                                 +                                        250,000
                          -   -       +
                                                                                   +
                                                                               +
                                                                                                                        0
                                                                           Estoque de                                       1      15.75         30.5      45.25   60
                                                                           Cobertura
                                                     -
                                                                                   +
                                                                                           +

                                                                                       Produção
                                                                                                                   0                        30Time (Mês)
                                                                                                                                                                   60
       Tempo para Ajustar
       a Força de Trabalho                 Força de Trabalho
                                              Pretendida
                                                                     +                 Pretendida
                                                                                                                                  Meses
                              Mapeamento                                                                                          Simulações
                              Causal                                                                                                                                SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
Construção de cenários
[de simples a complexos]
O Ambiente de Negócios
                    Ambiente Global
                      • Economia
                      • Tecnologia
                      • Cultura

                          Ambiente de Mercado
                            • Consumidores
                            • Competidores
                            • Fornecedores


                      Ambiente da Empresa
                        • Produção
                        • Distribuição
                        • Comunicação
                                         SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
As Variáveis                                                               O ambiente da empresa
                                                                      CLIENTES
     RESPONSABILIDADE
                                           <Conf ormidade
                                           da D istribuição>
                                                             <Conf ormidade dos                                       FINANÇAS
                                  Imagem                     Produtos e Serv iços>
                    Conf ormid     pública                                                       Valor Ec
                                                                               Vendas da
                    ade social                 Valor Percebido                  Empresa         onômico
                                                                                                           <Produti
                                                 pelo Mercado         Satisf ação
                               Conf ormid                                                                  v idade>
                 Conf orm      ade da C o                            de C lientes        Custos da
                  idade A      municação           Conf ormida
                 mbiental                                                                 Empresa
                                                   de do Preço
             <Modelo E                        Relacionamento            Margens             Recuperação de
                                 Custo A        com Clientes                                 inv estimentos
             stratégico>
                                 mbiental
                                                                   Geração
             Conhecim                                              de Idéias
             ento e Ha
              bilidades
                                              <Capital                            Nov os p
                                                                                  rodutos
                                                                                                 Inv estim
                                                                                                  entos
                                                                                                                       INOVAÇÃO
                                            Intelectual>        Flexibil
   PESSOAS                                                       idade
                                                                                     Conf ormidad       <Custo A
               Compet       Melhoria                          Planejamento           e dos Produt      mbiental>
               ências                                                                os e Serv iços
                            Contínua                         dos Processos

              Cultura Org                                                              Conf ormidad      Conf ormid
                                      Satisf ação                       Produti        e dos Proces
              anizacional                               Ef iciência                                      ade da D i
                                     das Pessoas       operacional      v idade         sos Críticos     stribuição
                      Políticas d
                      e Incentiv o                                      Relacioname                     <Modelo E
                                                                        nto com Forn            Quali
                                          Perf il da                                                    stratégico>
                                                                          ecedores              dade
                                         Liderança

                     Ambiente Or                                        <Satisf ação         <Relaciona                PROCESSOS
                                                                                             mento com
                     ganizacional                        Capital       das Pessoas>           Clientes>
                                      Modelo           Intelectual
                                     Estratégico                            Tecnologia e
   ORGANIZAÇÃO                                                              Sistemas de                      SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
                                                                             inf ormação
 O ambiente da empresa
As Variáveis                                                               O ambiente de mercado
                                                                         Vendas dos
                                              Mercado                   Concorrentes          Concorrente
                                             Instalado                                        s no Mercado
                                                                               Mercado
                          Demanda de                                           Potencial
                           mercado            <Conf ormidade
                                                                <Conf ormidade dos
                                              da D istribuição>                                          Atrativ idade
                                     Imagem                     Produtos e Serv iços>
                                                                                                         do Mercado
                       Conf ormid     pública                                                       Valor Ec
     Perf il do C                                                                 Vendas da
                       ade social                 Valor Percebido                  Empresa         onômico
     onsumidor                                                                                                  <Produti
                                                    pelo Mercado         Satisf ação
                                  Conf ormid                                                                    v idade>
                    Conf orm      ade da C o                            de C lientes        Custos da
                     idade A      municação           Conf ormida
                    mbiental                                                                 Empresa
                                                      de do Preço
                                                                                                                         Forneced
                <Modelo E                        Relacionamento            Margens             Recuperação de             ores de
                                    Custo A        com Clientes                                 inv estimentos             capital
                stratégico>
                                    mbiental
                                                                      Geração
                Conhecim                                              de Idéias
                ento e Ha                        <Capital                            Nov os p       Inv estim            Relacionam
                 bilidades                                                           rodutos         entos               ento com Int
                                               Intelectual>        Flexibil
                                                                    idade                                                ermediários
                                                                                        Conf ormidad       <Custo A
                  Compet       Melhoria                          Planejamento           e dos Produt      mbiental>
                  ências                                                                os e Serv iços
                               Contínua                         dos Processos

               Cultura Org                                                               Conf ormidad      Conf ormid
                                        Satisf ação                      Produti         e dos Proces
               anizacional                                Ef iciência                                      ade da D i
                                       das Pessoas       operacional     v idade          sos Críticos     stribuição
                        Políticas d                                                                                      Geograf ia
    <Concorrentes       e Incentiv o                                                                                    do Mercado
                                                                          Relacioname                     <Modelo E
     no Mercado>                                                          nto com Forn            Quali
                                            Perf il da                                                    stratégico>
                                                                            ecedores              dade
                                           Liderança
                                                                          <Satisf ação         <Relaciona
                       Ambiente Or                                                             mento com
                                                                         das Pessoas>                          Espaço G
                       ganizacional                        Capital                              Clientes>      eográf ico
                                        Modelo           Intelectual
                                       Estratégico                           Tecnologia e
                  Estrutura                                                  Sistemas de
                 Competitiv a                                                                      Fornece
                                                         <Mercado             inf ormação
                                                                                                    dores
                 de Mercado                              Potencial>
 O ambiente da empresa
                                                                      O ambiente de mercado
As Variáveis                                                          O ambiente global
                                                                                       Macro Estrutura
                 <Macro                              Macro Estrutura                                                         Estrutura dos
                                                                                          Política
                                                      Econômica                                                               Mercados
                Estrutura      Estrutura Global                                      Vendas dos                                Globais
                Social>         da D emanda               Mercado                   Concorrentes            Concorrente
                                                         Instalado                                          s no Mercado
                                                                                              Mercado
       Uso dos        Padrões         Demanda de                                              Potencial                                 Mercado de
       Recursos      Globais do        mercado              <Conf ormidade
       Naturais       Mercado                                                   <Conf ormidade dos                                       Capitais
                                                            da D istribuição>                                              Atrativ idade
                                                 Imagem                        Produtos e Serv iços>
                                                                                                                           do Mercado
                                  Conf ormid      pública                                                             Valor Ec
                Perf il do C                                                                        Vendas da
                                  ade social                     Valor Percebido                    Empresa          onômico
                onsumidor                                                                                                         <Produti             Regulamen
                                                                  pelo Mercado          Satisf ação                                                    tações Inter
                                              Conf ormid                                                                          v idade>              nacionais
                               Conf orm       ade da C o                               de C lientes           Custos da
                                idade A      municação              Conf ormida
         Recursos              mbiental                                                                       Empresa
                                                                    de do Preço                                                                              Mudanças T
        Produtiv os                                                                                                                         Forneced
                           <Modelo E                           Relacionamento              Margens              Recuperação de               ores de
                                                Custo A                                                                                       capital        ecnológicas
       <Macro                                                    com Clientes                                     inv estimentos
      Estrutura            stratégico>
                                                mbiental
    Econômica>                                                                       Geração
                           Conhecim                                                  de Idéias
                           ento e Ha                           <Capital                               Nov os p        Inv estim             Relacionam
                            bilidades                                                                 rodutos          entos                ento com Int
     Educação                                                Intelectual>          Flexibil
                                                                                   idade                                                    ermediários      Dif usão
    da Força de                                                                                          Conf ormidad        <Custo A                      Tecnológica
     Trabalho                Compet        Melhoria                             Planejamento              e dos Produt       mbiental>
                             ências                                                                      os e Serv iços
                                          Contínua                              dos Processos
                                                                                                                                                            <Recursos
                            Cultura Org                                                                  Conf ormidad        Conf ormid
              <Macro                                Satisf ação                          Produti         e dos Proces                                      Produtiv os>
             Estrutura       anizacional                             Ef iciência                                             ade da D i
              Social>                              das Pessoas operacional               v idade          sos Críticos       stribuição
                                      Políticas d                                                                                             Geograf ia
              <Concorrentes           e Incentiv o                                                                                           do Mercado
                                                                                         Relacioname                        <Modelo E
               no Mercado>                                                               nto com Forn              Quali
                                                         Perf il da                                                         stratégico>
        <Macro                                                                              ecedores                dade
       Estrutura                                        Liderança
                                                                                                                                                    Organização
       Política>                                                                         <Satisf ação           <Relaciona                            Global da
                                     Ambiente Or                                                                mento com
                                                                                       das Pessoas>                                Espaço G           Produção
         <Organizaçã                 ganizacional                     Capital                                    Clientes>         eográf ico
                                                     Modelo         Intelectual
         o Global da
          Produção>                                 Estratégico                               Tecnologia e
                                 Estrutura                                                    Sistemas de
                               Competitiv a                                                                          Fornece
                                                                     <Mercado                  inf ormação                       <Macro Estrutura
                                                                                                                      dores
                               de Mercado                            Potencial>                                                     Econômica>
                                     Macro                                          <Padrões Globais            <Mudanças
                                   Estrutura              <Macro Estrutura
                                                                                       do Mercado>             Tecnológicas>
                                     Social                 Econômica>
o desafio é
 aprender
   a ver
como vemos
Slide shell
A INOVAÇÃO PODE E DEVE
SER GERIDA
POR UM FLUXO CONTÍNUO
DE EXPERIMENTOS,
COMO NO MODELO DO
FUNIL...
Revisão por pares
              para refinamento
                                             Revisão de aprovação
                                             pela alta gerência


                                                                      lançamento




        1a Etapa                  2a Etapa                 3a Etapa

                                                          Desenvolvimento
                         Detalhamento dos
Geração de idéias,                                        rápido e focado de
                         limites dos projetos e
conceitos e tecnologia                                    projetos de vários
                         tecnologia necessária
                                                          tipos
Onde o erro não se configure como um
fracasso
Número de
opções                      Não há experiências sem sucesso,
                            apenas experiências com resultados
    1,000
              Idéias        diferentes das expectativas.


     100
   log
                       Experimentos


         10
                                       Empreendimentos
                                       (Ventures)


          1                                                Novos Negócios

                           Incrementos de risco          © 2001, Strategos, todos direitos reservados.
Pra isso...
o espaço
produtivo
importa.
Para criar 2.500
invenções por ano,
empresas mudam o
caráter do espaço !
Um escritório que




parece um mini Bairro
Pra que?
Model of Five Stages in the
Innovation-Decision Process, by individuals
   1. Previous practice

                                     Communication Channels
   2. Felt needs/problems
   3. Innovativeness
   4. Norms of social systems




 PRIOR
 CONDITIONS         I. KNOWLEDGE               II. PERSUASION   III. DECISION       IV. IMPLEMENTATION     V. CONFIRMATION




                                                                        Adoption                         Continued Adoption
       Characteristics
       of the                                                                                            Later Adoption
       Decision-Making
       Unit                                   Perceived
                                              Characteristics
                                                                                                         Discontinuance
                                              of the
                                              Innovation                Rejection                        Continued Rejection


Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers
                                                                                                         www.ideachampions.com
Qual seria a principal
reclamação dos funcionários de
uma empresa?
                 Salários baixos?
  Jornada de trabalho exaustiva?
                              ....
Muitas pesquisas feitas sobre o assunto
apontam essas razões, mas...
                   Levantamento realizado pela consultoria Mind Performance com
                   1.250 empregados de treze companhias brasileiras.
...NOVIDADE?!

A principal reclamação dos
empregados são... os
outros funcionários
(ops!)       Levantamento realizado pela consultoria Mind Performance com
             1.250 empregados de treze companhias brasileiras.
A comunicação visual no espaço interno dos escritórios
facilita o diálogo
                                     Escritório holandês BrandBase
CONVIVÊNCIA
          +
      SOLIDÁRIA
Num futuro próximo,
  telas LED serão
 murais dinâmicos.
   Atuarão como
   protagonistas
   eletrônicos da
  interação social.
“Ambientes físicos e virtuais funcionarão de uma maneira
   interdependente e, na maioria das vezes, se complementarão.
Usaremos a rede para evitar ir a algum lugar e, em outras ocasiões,
                iremos a um lugar para interagir.”
                                                     W.J. Mitchell, em Etopia
a criação de conhecimento passa por… 5Cs
 1. conflitos criativos
    –   fricção deliberada, espaço para novas idéias
 2. colisões
    –   interações F2F: cafés da XEROX e UPS
 3. comunidades de prática
    –   gente motivada, entusiasta e “bons” problemas
 4. constelações
    –   redes sociais informais, grupos de usuários...
 5. combinações
    –   1-4 mais... IMPROVISAÇÃO e         LIBERDADE de
        COMUNICAÇÃO.
gibbons: modos de produção de
conhecimento…
• Modo 1                    • Modo 2
  – contexto acadêmico        – contexto da aplicação
  – barreiras disciplinares   – multidisciplinaridade
  – homogeneidade de          – heterogeneidade de
    percepções                  percepções
  – controle de qualidade e   – qualidade e relevância
    relevância pelos pares      definidos externamente
  – estrutura e organização   – organizações ad-hoc e
    hierárquica e estática      estruturas planas
  – responsabilidade interna – responsabilidade externa
  – liberdade (acadêmica) e   – usuários e interesses definem
    “desafio do conhecimento” a agenda...

                            http://www.intermedia.uio.no/konferanser/skikt-02/skikt-research-conferance.html
saber depende da
capacidade de...
  perceber, compreender
    estático
  refletir, questionar
    potencial
  agir, transformar
    cinético
dessa forma...

entendemos porque os
processos de inovação
são menos lineares do
que parecem
Five Stages in the
    Innovation Process in Organizations
                                                       Decision


      I. INITIATION                                          II. IMPLEMENTATION


                 #1                            #2                       #3                #4                 #5

                                                              REDEFINING/
     AGENDA-SETTING                     MATCHING                                  C CLARIFYING        ROUTINIZING
                                                              RESTRUCTURING




         Problemas
                                                                  Inovação é        Relação entre
         Organizacionais                  Encontro de um
                                                                  modificada        Organização e      A Inovação
         criam a                          problema
                                                                                    Inovação é         perde sua
         necessidade                      organizacional          Organização é     definida           Identidade
         percebida                        com uma Inovação        alterada          mais claramente
         de Inovações



Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers
E mais
  COMPLEXOS
   como são os
fenômenos sociais
É preciso
transformar
a maneira
de pensar
DESIGN
THINKING
Oportunidade de Negócio na Base da
                  Pirâmide
Prahalad e Hart argumentam que para fazer negócios com 4
bilhões de pessoas pobres do mundo, que representam 2/3
da população mundial, com receita abaixo de US$ 1500/ano,
serão necessárias inovações radicais em tecnologia e no
modelo de negócios das empresas.
Apple anunciou que a App Store ultrapassou os 10 bilhões de
downloads e agora a meta é chegar em 6 meses a 15 bilhões.
App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos”
O sucesso da App Store, da
Apple, provou que as
pessoas estão dispostas a




                                                     Fonte: http://latam.apple.com/pr/articulo/?id=1624&r=br
pagar pequenas quantias
por bens digitais ou
serviços na Web. Em 22 de
janeiro de 2011, a Apple®
anunciou que seus
consumidores fizeram mais
de 10 bilhões de
downloads de aplicativos,
por preços entre U$ 0,99 e
4,99.
A previsão é que em 2015
serão 25 bi apps baixados.
               Apple, 2011
O Kiva.org foi o primeiro site do mundo de microcrédito pessoa -para-pessoa (P2P), ele usa a internet para ligar
pequenas empresas do terceiro mundo a investidores filantrópicos do primeiro. Usa a conectividade da internet
para aproximar os mais necessitados daqueles que tem uma melhor condição financeira.
Crowdfunding
uma ação de cooperação coletiva realizada
por pessoas que contribuem
financeiramente, usualmente via internet,
para apoiar iniciativas de outras pessoas ou
organizações.
Kickstarter é a maior plataforma
de financiamento para projetos criativos do
mundo.
o cenário
parece bom e
pode ser ainda
   melhor
inovação
reversa
lembrando que ...” as empresas americanas
  levavam seus produtos para a Europa e para o
 Japão, onde os consumidores são similares aos
    dos EUA… essa mesma abordagem não
funciona nos mercados emergentes, porque
     toda a estrutura da economia e os
problemas dos consumidores são diferentes
   … mesmo em relação ao Brasil , cujo PIB per
capita é cerca de 10 mil US$ (o dos EUA é quase
  50 mil US$), há um grande desnível – não são
 todos os produtos que podem ser adaptados e
                comercializados…”
Então, onde as empresas européias e
norte-americanas desenvolverão suas
            pesquisas no futuro?
    Onde for possível tornar local tanto o
   desenvolvimento de produtos como o
 fornecimento , e também as capacidades
           estratégicas de marketing.
(mas isso tem sido retardado : pela recessão econômica e
        pressão por empregos na Europa e EUA )
Uma casa de $ 300




 VIJAY GOVINDARAJAN
O conhecimento é um
processo e progride
pela capacidade de
contextualizar e
englobar.


                      Será preciso criar as condições
                       adequadas para sua geração,
                           transferência, retenção e
                                    aplicação, sendo
                       permanentemente revisitado
                       e revisado pelo pensamento.
lembrando que
 é tempo de...
OPEN
INNOVATION
assim, planejar a
inovação é planejar
  o (seu) processo de
aprendizagem (e de sua
          empresa)...
“Nós somos mais inteligentes do que Eu”
Livro inovador na sua concepção, Nós somos
mais inteligentes do que eu reúne os insights
de milhares de colaboradores de todo o
planeta. Esta obra valeu-se do chamado

crowdsourcing para contar com a
colaboração de mais de 4 mil voluntários e
responder alguns questionamentos essenciais
para as empresas e o uso que elas podem
fazer do aprendizado e da inovação
colaborativa.
Interessante
saber...




               Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation
[ i_hub_C3 ]
Lideranças Inovadoras, em muitos casos,
se manifestam em Comunidades de Prática
     Comunidades de Prática são exemplos concretos de como
          empresas inovadoras aplicam seu conhecimento.
  O conceito implica que cada membro do grupo possa alavancar
        suas expertises, construir repositórios de informação,
      compartilhar experiências, testar novas idéias, aprimorar
    processos e encontrar novas soluções que contribuam para a
         criação de vantagens competitivas para a empresa.


 Benchmarks




   Debra Wallace, profesora na Universidade de Toronto
Vimos que, por décadas, as empresas têm
adotado um modelo fechado de inovação
                                                            Características

                                                 O Modelo fechado de inovação foi o
                                                 que prevaleceu durante quase todo o
                                                 século XX

                                                 Nesse modelo, as empresas alcançavam
                                                 vantagens competitivas investindo em
                                                 grandes laboratórios de P&D

                                                 Essa integração vertical da atividade de
                                                 P&D indicava que empresas que não
                                                 poderiam arcar com esses investimentos
                                                 ficariam em desvantagem




   No modelo fechado as vantagens competitivas eram alcançadas com investimentos em
   grandes laboratórios de P&D e todas as inovações sendo desenvolvidas internamente

                                                                                 Fonte: Instituto Inovação
Mas o novo modelo tem vantagens: ele
    “cria furos” no funil da inovação
                                       Other firm´s
                                         market

                                                          Our new
                                Licence, spin
                                                          market
                                out, divest
     Internal
 technology base




                                     Internal/external              Our current
                                     venture handling                market
                           External technology
                           insourcing
External technology base
                                                         Henry Chesbrough, 2004
Best Buy
ENTÃO INOVAÇÃO
COMO UM PROCESSO
  CONTÍNUO É...
Socialização
      do
Conhecimento
•   Aproximadamente 50%

    dos novos produtos
    das P&G utilizam
    colaboração externa.


•   Este site é um canal para
    recebimento de novas
    tecnologias e produtos, há um
    espaço destinado a
    apresentação de produtos
    que a empresa gostaria de
    desenvolver.
Com a ajuda da colaboração, o índice de inovação, medido pelo número de
      produtos lançados em 2008 e 2009, foi de 67,5% na empresa.
Na Whirlpool, inovação é um quarto do faturamento. Para manter em 25% a
participação de produtos inovadores no faturamento total da Whirlpool, de 6,6
bilhões de reais, os princípios de inovação aberta são imprescindíveis.
SAC por SMS




Serviço gratuito tem como objetivo esclarecer dúvidas, sugestões e críticas
para o consumidor em qualquer momento.

                                                               Fonte: http://www.proxxima.com.br
Mas as inovações


SOCIAIS
são o nosso maior
     desafio
Bicicleta Social
A Primeira Constituição Colaborativa
BACK-TO-BASICS: O DESAFIO É TORNAR O LATINO “VERDE”
 POR OPÇÃO E NÃO SOMENTE POR RESTRIÇÃO ECONÔMICA


MENOS AUTOMÓVEIS


MAIS PRODUTO
FRESCO
(NÃO INDUSTRIALIZADO)


REPENSAR LOGISTICA
E DISTRIBUIÇÃO

CONSUMO
CONSCIENTE – BUSCA
POR POUPANÇA E
INVESTIMENTO


MENOR CONSUMO DE
ENERGIA – EQUIPAMENTOS
MAIS BÁSICOS PARA O LAR
Guia do Greenpeace para eletrônicos
            mais verdes
A


ideia   é
O modelo de Hart defende a criação de
valor sustentável
             Tecnologia Limpa            Visão sustentável


 Monitorar                                                            Valores



               Concentração de                Conselho de
               Propriedade                    Administração



              Prevenção da Poluição         Supervisão do Produto


 Controlar                                                           Padrões



                 Remuneração Executiva   Estrutura Multidivisional

                         Decisões                 Administrativas
                                                                         Stuart Hart
Estamos
prontos
para isso?
Histórico
• Fundada em 1973 – Fundador
   e Chairman Ray Anderson,
   protagonista da mudança desde 1994
• Joint venture entre Carpets International
  Plc. e grupo de investidores norte
  americanos
• Diversos donos atualmente
• Líder mundial em cobertura de superfícies
• Meta: Ser a primeira empresa a eliminar
  qualquer impacto que ela possa ter ao
  ambiente em 2020
Interface Sustainability
• Sustentabilidade é um processo
• Ter consciência de como a
  Terra funciona
• Ter consciência do impacto
  humano:
   Ações
   Matéria
   Produto
   Resíduos
Modelo de empresa do século 20
7 frentes para uma Empresa
                   Modelo séc. 21
Eliminating Waste: Eliminar toda a forma de desperdício em qualquer área da
                                  empresa;

Benign Emissions: Eliminar substâncias tóxicas de produtos, veículos e fábricas;

Renewable Energy: Usar energias renováveis no processo produtivo como por
exemplo      solar,      eólica,       biomassa       e         geotérmica;

Closing the Loop: Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo tecnológico”
usando           recovered          and            bio-based             materials;

Resource-Efficient Transportation: Transportar pessoas e produtos de maneira
eficiente     para      reduzir      o       desperdício    e       emissões;

Sensitizing Stakeholders: Criar uma cultura que integre princípios de sustentabilidade
e   melhorando    as    vidas    e   a     maneira     de    viver    das    pessoas;

Redesign Commerce: Criar um novo modelo de negócios que demonstre e apoie os
valores de um comércio baseado em sustentabilidade.
que lição
o ex de Ray nos ensina?
faremos a ≠ pela ação de


  líderes
inovadores
que souberem fazer as


 perguntas
   certas
?




?



    ?
E isso tudo pra quê?
Para repensarmos o
tempo em que
vivemos.



E para ir além.
Palestra sbgc 2
Palestra sbgc 2

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Palestra sbgc 2

  • 1. Palestra Inovação como Processo Contínuo Por Moysés Simantob Curitiba-PR 28.07.2011
  • 2. RUMO A UM MUNDO DE 7 BILHÕES DE PESSOAS
  • 3.
  • 4. 7 bilhões é um desafio.
  • 5. 7 bilhões é uma oportunidade.
  • 6. 7 bilhões é uma chamada à ação.
  • 7.
  • 8.
  • 9. 7 bilhões é o começo
  • 10. 7 bilhões exigirão mais do que uma inovação por mês
  • 11. Exigirão uma profusão de inovações que possam garantir que as gerações mais jovens herdem um mundo que valha a pena viver.
  • 12. 1,8 bilhão de pessoas são jovens entre 10 e 24 que constituem mais de um quarto da população do mundo. Um pouco menos de 90 % vivem em países em desenvolvimento. Como pais da próxima geração, as nossas escolhas irão ajudar a determinar as tendências da população futura. UNFPA, The United Nations Population Fund
  • 13. “...Tudo resolvido então? Claro que não. Precisamos acelerar muito a inclusão e a qualidade de nossa educação. A Coreia, país mais bem colocado no exame PISA (Xangai ficou em primeiro lugar, mas não foi apurada uma média para toda a China), mostra o caminho. Há 30 anos, a renda per capita na Coréia era similar à brasileira; hoje ela é duas vezes maior. Não por acaso. Na Coréia, para cada R$ 1 que o governo gasta com crianças de até 15 anos, ele gasta R$ 0,80 com aqueles com mais de 65 anos. Como consequência, os coreanos são líderes em qualidade de ensino e mais de 60% dos jovens coreanos chegam à universidade. No Brasil, para cada R$ 1 de gasto público com crianças, são gastos R$ 10 com idosos. A Coréia escolheu investir no futuro. O Brasil, no passado. ” Ricardo Amorim, Revista Isto É.
  • 14. Em um mundo de 7 bilhões de pessoas, devemos investir em Adolescentes e Jovens Dr. Babatunde Osotimehin Executive Director of UNFPA, the United Nations Population Fund
  • 15.
  • 17. Investir na saúde, educação e qualificação dos jovens pode salvar vidas e aumentar a produtividade e prosperidade. Quando as meninas adolescentes são educadas a evitar o casamento infantil, gravidez indesejada e o HIV, podem contribuir plenamente para a sociedade e preparar o caminho para o desenvolvimento. O empoderamento das meninas e mulheres é um passo importante para erradicar a pobreza e estabilizar o crescimento populacional.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Muda a realidade de mercado Como as empresas podem interferir e mudar aspectos de competição de seu setor considerando novos mercados? Como não se deixar levar por fatores macroeconômicos e cenário político desfavoráveis que muitas vezes bloqueiam as iniciativas de inovação ? Exercitando a tomada de risco com responsabilidade que precisa ser institucionalizada para aumentar as expectativas de novas receitas para shareholders. Monitor Fonte: Pesquisa
  • 22. Aumento da Competição INOVAR OU ESTAGNAR As mudanças dos cenários competitivos, as tecnologias emergentes e as megatrends requerem mecanismos anti-inércia e de boa interpretação de sinais.
  • 23.
  • 25. Brasil entre China, India e SE da Asia:
  • 26. Brasil na encruzilhada entre China, índia e SE Asiático: líder ou seguidor ? Da Imitação a Inovação - LINSU KIM De país pobre e subdesenvolvido até o início da década de 1960, a Coréia do Sul passou a ser um dos mais avançados e prósperos do mundo. O aprendizado tecnológico e o progresso técnico endógeno são os fatores fundamentais dessa transformação. LINSU KIM India, SE Asia - Asian firms that previously used a fast follower strategy, similar to Brazil, are increasingly choosing the path of innovation leadership
  • 27. Quem busca incorporar a capacidade de Inovar? Empresas que: São líderes ou almejam a liderança Atuam em mercados instáveis, em mudança acelerada e com muitas indefinições Buscam estabelecer padrões de indústria ou interferir decisivamente na configuração da indústria Buscam desenvolver sistematicamente novas oportunidades de negócio, alavancando as competências existentes, não se limitando a ‘ortodoxias’ e ‘regras de mercado’ Querem implantar um processo de inovação que gere um fluxo permanente de idéias , experiências e negócios, diminuindo os ‘vales’ entre receitas advindas de ‘sucessos’ Fonte: Pesquisa Monitor
  • 28. Líderes inovadores arriscam um pouco mais… “e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido, que se experimente mudar o status quo, onde o maior risco é o de não inovar.” Capra, Fritjof Adequação O Tao da Física Estagnação Limite do Caos Caos Mudança lenta e Mudança rápida e incremental radical
  • 29. Estratégias Estratégias Similares Diferentes Escala Velocidade Eficiência Experimentação Diligência Imaginação Controle Criação Alinhamento Diversidade Hierarquia Network
  • 30. inovação não é ciência ou tecnologia Prof. Silvio Meira
  • 31. • ...innovation is impossible if you think about it from a technology approach... {and} 4/5 of innovations originate from customers{!...} » Langdon Morris, co-autor de 4th Generation R&D: Managing Knowledge, Technology and Innovation
  • 32. inovação é sociedade & economiaProf. Silvio Meira
  • 33. A inovação faz parte da estratégia das empresas brasileiras?
  • 34. Sim,quando “tecido em conjunto”... pela velocidade das mudanças econômicas, tecnológicas, sociais e ambientais tem forçado os administradores a ter de aprender cada vez mais rápido. Tal aprendizado exige métodos que permitam representar e avaliar a complexidade cada vez maior do ambiente que os cerca. E há uma recusa em enfrentar a complexidade! Peter Schwartz Começando pelas escolas, que retalham disciplinas que não se conversam e, sofisticado pelas empresas, que isolam pessoas em organogramas fazendo-os donos de funções. Nos dois casos, torna-se impossível apreender o que deveria “ ser tecido junto”, isto é, o complexo.
  • 35. MISSÃO OBJETIVOS DIRETRIZES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Análise das Capacitações IMPLEMENTAÇÃO Internas Análise Planejamento Ambiental Dirigido por PERFORMANCE Cenários Current Ciclo de 50% 75% 95% 100% Produção + + Estoque - Entregas + Vendas 1M Vendas + <Vendas> Tempo para Ajustar o Estoque 750,000 Milhares ($) Produtividade - Tempo de - Cobertura do 500,000 Correção de Estoque Força de + Estoque Trabalho Admissão + 250,000 - - + + + 0 Estoque de 1 15.75 30.5 45.25 60 Cobertura - + + Produção 0 30Time (Mês) 60 Tempo para Ajustar a Força de Trabalho Força de Trabalho Pretendida + Pretendida Meses Mapeamento Simulações Causal SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
  • 36. Construção de cenários [de simples a complexos] O Ambiente de Negócios  Ambiente Global • Economia • Tecnologia • Cultura  Ambiente de Mercado • Consumidores • Competidores • Fornecedores  Ambiente da Empresa • Produção • Distribuição • Comunicação SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
  • 37. As Variáveis  O ambiente da empresa CLIENTES RESPONSABILIDADE <Conf ormidade da D istribuição> <Conf ormidade dos FINANÇAS Imagem Produtos e Serv iços> Conf ormid pública Valor Ec Vendas da ade social Valor Percebido Empresa onômico <Produti pelo Mercado Satisf ação Conf ormid v idade> Conf orm ade da C o de C lientes Custos da idade A municação Conf ormida mbiental Empresa de do Preço <Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de Custo A com Clientes inv estimentos stratégico> mbiental Geração Conhecim de Idéias ento e Ha bilidades <Capital Nov os p rodutos Inv estim entos INOVAÇÃO Intelectual> Flexibil PESSOAS idade Conf ormidad <Custo A Compet Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental> ências os e Serv iços Contínua dos Processos Cultura Org Conf ormidad Conf ormid Satisf ação Produti e dos Proces anizacional Ef iciência ade da D i das Pessoas operacional v idade sos Críticos stribuição Políticas d e Incentiv o Relacioname <Modelo E nto com Forn Quali Perf il da stratégico> ecedores dade Liderança Ambiente Or <Satisf ação <Relaciona PROCESSOS mento com ganizacional Capital das Pessoas> Clientes> Modelo Intelectual Estratégico Tecnologia e ORGANIZAÇÃO Sistemas de SBDS – Prof. Júlio Figueiredo inf ormação
  • 38.  O ambiente da empresa As Variáveis  O ambiente de mercado Vendas dos Mercado Concorrentes Concorrente Instalado s no Mercado Mercado Demanda de Potencial mercado <Conf ormidade <Conf ormidade dos da D istribuição> Atrativ idade Imagem Produtos e Serv iços> do Mercado Conf ormid pública Valor Ec Perf il do C Vendas da ade social Valor Percebido Empresa onômico onsumidor <Produti pelo Mercado Satisf ação Conf ormid v idade> Conf orm ade da C o de C lientes Custos da idade A municação Conf ormida mbiental Empresa de do Preço Forneced <Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de ores de Custo A com Clientes inv estimentos capital stratégico> mbiental Geração Conhecim de Idéias ento e Ha <Capital Nov os p Inv estim Relacionam bilidades rodutos entos ento com Int Intelectual> Flexibil idade ermediários Conf ormidad <Custo A Compet Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental> ências os e Serv iços Contínua dos Processos Cultura Org Conf ormidad Conf ormid Satisf ação Produti e dos Proces anizacional Ef iciência ade da D i das Pessoas operacional v idade sos Críticos stribuição Políticas d Geograf ia <Concorrentes e Incentiv o do Mercado Relacioname <Modelo E no Mercado> nto com Forn Quali Perf il da stratégico> ecedores dade Liderança <Satisf ação <Relaciona Ambiente Or mento com das Pessoas> Espaço G ganizacional Capital Clientes> eográf ico Modelo Intelectual Estratégico Tecnologia e Estrutura Sistemas de Competitiv a Fornece <Mercado inf ormação dores de Mercado Potencial>
  • 39.  O ambiente da empresa  O ambiente de mercado As Variáveis  O ambiente global Macro Estrutura <Macro Macro Estrutura Estrutura dos Política Econômica Mercados Estrutura Estrutura Global Vendas dos Globais Social> da D emanda Mercado Concorrentes Concorrente Instalado s no Mercado Mercado Uso dos Padrões Demanda de Potencial Mercado de Recursos Globais do mercado <Conf ormidade Naturais Mercado <Conf ormidade dos Capitais da D istribuição> Atrativ idade Imagem Produtos e Serv iços> do Mercado Conf ormid pública Valor Ec Perf il do C Vendas da ade social Valor Percebido Empresa onômico onsumidor <Produti Regulamen pelo Mercado Satisf ação tações Inter Conf ormid v idade> nacionais Conf orm ade da C o de C lientes Custos da idade A municação Conf ormida Recursos mbiental Empresa de do Preço Mudanças T Produtiv os Forneced <Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de ores de Custo A capital ecnológicas <Macro com Clientes inv estimentos Estrutura stratégico> mbiental Econômica> Geração Conhecim de Idéias ento e Ha <Capital Nov os p Inv estim Relacionam bilidades rodutos entos ento com Int Educação Intelectual> Flexibil idade ermediários Dif usão da Força de Conf ormidad <Custo A Tecnológica Trabalho Compet Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental> ências os e Serv iços Contínua dos Processos <Recursos Cultura Org Conf ormidad Conf ormid <Macro Satisf ação Produti e dos Proces Produtiv os> Estrutura anizacional Ef iciência ade da D i Social> das Pessoas operacional v idade sos Críticos stribuição Políticas d Geograf ia <Concorrentes e Incentiv o do Mercado Relacioname <Modelo E no Mercado> nto com Forn Quali Perf il da stratégico> <Macro ecedores dade Estrutura Liderança Organização Política> <Satisf ação <Relaciona Global da Ambiente Or mento com das Pessoas> Espaço G Produção <Organizaçã ganizacional Capital Clientes> eográf ico Modelo Intelectual o Global da Produção> Estratégico Tecnologia e Estrutura Sistemas de Competitiv a Fornece <Mercado inf ormação <Macro Estrutura dores de Mercado Potencial> Econômica> Macro <Padrões Globais <Mudanças Estrutura <Macro Estrutura do Mercado> Tecnológicas> Social Econômica>
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. o desafio é aprender a ver como vemos
  • 44.
  • 46. A INOVAÇÃO PODE E DEVE SER GERIDA POR UM FLUXO CONTÍNUO DE EXPERIMENTOS, COMO NO MODELO DO FUNIL...
  • 47. Revisão por pares para refinamento Revisão de aprovação pela alta gerência lançamento 1a Etapa 2a Etapa 3a Etapa Desenvolvimento Detalhamento dos Geração de idéias, rápido e focado de limites dos projetos e conceitos e tecnologia projetos de vários tecnologia necessária tipos
  • 48. Onde o erro não se configure como um fracasso Número de opções Não há experiências sem sucesso, apenas experiências com resultados 1,000 Idéias diferentes das expectativas. 100 log Experimentos 10 Empreendimentos (Ventures) 1 Novos Negócios Incrementos de risco © 2001, Strategos, todos direitos reservados.
  • 50. Para criar 2.500 invenções por ano, empresas mudam o caráter do espaço !
  • 51. Um escritório que parece um mini Bairro
  • 53. Model of Five Stages in the Innovation-Decision Process, by individuals 1. Previous practice Communication Channels 2. Felt needs/problems 3. Innovativeness 4. Norms of social systems PRIOR CONDITIONS I. KNOWLEDGE II. PERSUASION III. DECISION IV. IMPLEMENTATION V. CONFIRMATION Adoption Continued Adoption Characteristics of the Later Adoption Decision-Making Unit Perceived Characteristics Discontinuance of the Innovation Rejection Continued Rejection Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers www.ideachampions.com
  • 54. Qual seria a principal reclamação dos funcionários de uma empresa? Salários baixos? Jornada de trabalho exaustiva? .... Muitas pesquisas feitas sobre o assunto apontam essas razões, mas... Levantamento realizado pela consultoria Mind Performance com 1.250 empregados de treze companhias brasileiras.
  • 55. ...NOVIDADE?! A principal reclamação dos empregados são... os outros funcionários (ops!) Levantamento realizado pela consultoria Mind Performance com 1.250 empregados de treze companhias brasileiras.
  • 56. A comunicação visual no espaço interno dos escritórios facilita o diálogo Escritório holandês BrandBase
  • 57.
  • 58.
  • 59. CONVIVÊNCIA + SOLIDÁRIA
  • 60. Num futuro próximo, telas LED serão murais dinâmicos. Atuarão como protagonistas eletrônicos da interação social.
  • 61. “Ambientes físicos e virtuais funcionarão de uma maneira interdependente e, na maioria das vezes, se complementarão. Usaremos a rede para evitar ir a algum lugar e, em outras ocasiões, iremos a um lugar para interagir.” W.J. Mitchell, em Etopia
  • 62. a criação de conhecimento passa por… 5Cs 1. conflitos criativos – fricção deliberada, espaço para novas idéias 2. colisões – interações F2F: cafés da XEROX e UPS 3. comunidades de prática – gente motivada, entusiasta e “bons” problemas 4. constelações – redes sociais informais, grupos de usuários... 5. combinações – 1-4 mais... IMPROVISAÇÃO e LIBERDADE de COMUNICAÇÃO.
  • 63. gibbons: modos de produção de conhecimento… • Modo 1 • Modo 2 – contexto acadêmico – contexto da aplicação – barreiras disciplinares – multidisciplinaridade – homogeneidade de – heterogeneidade de percepções percepções – controle de qualidade e – qualidade e relevância relevância pelos pares definidos externamente – estrutura e organização – organizações ad-hoc e hierárquica e estática estruturas planas – responsabilidade interna – responsabilidade externa – liberdade (acadêmica) e – usuários e interesses definem “desafio do conhecimento” a agenda... http://www.intermedia.uio.no/konferanser/skikt-02/skikt-research-conferance.html
  • 64.
  • 65.
  • 66. saber depende da capacidade de... perceber, compreender estático refletir, questionar potencial agir, transformar cinético
  • 67. dessa forma... entendemos porque os processos de inovação são menos lineares do que parecem
  • 68. Five Stages in the Innovation Process in Organizations Decision I. INITIATION II. IMPLEMENTATION #1 #2 #3 #4 #5 REDEFINING/ AGENDA-SETTING MATCHING C CLARIFYING ROUTINIZING RESTRUCTURING Problemas Inovação é Relação entre Organizacionais Encontro de um modificada Organização e A Inovação criam a problema Inovação é perde sua necessidade organizacional Organização é definida Identidade percebida com uma Inovação alterada mais claramente de Inovações Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers
  • 69. E mais COMPLEXOS como são os fenômenos sociais
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76. Oportunidade de Negócio na Base da Pirâmide Prahalad e Hart argumentam que para fazer negócios com 4 bilhões de pessoas pobres do mundo, que representam 2/3 da população mundial, com receita abaixo de US$ 1500/ano, serão necessárias inovações radicais em tecnologia e no modelo de negócios das empresas.
  • 77.
  • 78. Apple anunciou que a App Store ultrapassou os 10 bilhões de downloads e agora a meta é chegar em 6 meses a 15 bilhões.
  • 79. App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos” O sucesso da App Store, da Apple, provou que as pessoas estão dispostas a Fonte: http://latam.apple.com/pr/articulo/?id=1624&r=br pagar pequenas quantias por bens digitais ou serviços na Web. Em 22 de janeiro de 2011, a Apple® anunciou que seus consumidores fizeram mais de 10 bilhões de downloads de aplicativos, por preços entre U$ 0,99 e 4,99. A previsão é que em 2015 serão 25 bi apps baixados. Apple, 2011
  • 80. O Kiva.org foi o primeiro site do mundo de microcrédito pessoa -para-pessoa (P2P), ele usa a internet para ligar pequenas empresas do terceiro mundo a investidores filantrópicos do primeiro. Usa a conectividade da internet para aproximar os mais necessitados daqueles que tem uma melhor condição financeira.
  • 81. Crowdfunding uma ação de cooperação coletiva realizada por pessoas que contribuem financeiramente, usualmente via internet, para apoiar iniciativas de outras pessoas ou organizações.
  • 82.
  • 83. Kickstarter é a maior plataforma de financiamento para projetos criativos do mundo.
  • 84. o cenário parece bom e pode ser ainda melhor
  • 86.
  • 87.
  • 88. lembrando que ...” as empresas americanas levavam seus produtos para a Europa e para o Japão, onde os consumidores são similares aos dos EUA… essa mesma abordagem não funciona nos mercados emergentes, porque toda a estrutura da economia e os problemas dos consumidores são diferentes … mesmo em relação ao Brasil , cujo PIB per capita é cerca de 10 mil US$ (o dos EUA é quase 50 mil US$), há um grande desnível – não são todos os produtos que podem ser adaptados e comercializados…”
  • 89.
  • 90. Então, onde as empresas européias e norte-americanas desenvolverão suas pesquisas no futuro? Onde for possível tornar local tanto o desenvolvimento de produtos como o fornecimento , e também as capacidades estratégicas de marketing. (mas isso tem sido retardado : pela recessão econômica e pressão por empregos na Europa e EUA )
  • 91. Uma casa de $ 300 VIJAY GOVINDARAJAN
  • 92. O conhecimento é um processo e progride pela capacidade de contextualizar e englobar. Será preciso criar as condições adequadas para sua geração, transferência, retenção e aplicação, sendo permanentemente revisitado e revisado pelo pensamento.
  • 93. lembrando que é tempo de...
  • 95.
  • 96. assim, planejar a inovação é planejar o (seu) processo de aprendizagem (e de sua empresa)...
  • 97. “Nós somos mais inteligentes do que Eu” Livro inovador na sua concepção, Nós somos mais inteligentes do que eu reúne os insights de milhares de colaboradores de todo o planeta. Esta obra valeu-se do chamado crowdsourcing para contar com a colaboração de mais de 4 mil voluntários e responder alguns questionamentos essenciais para as empresas e o uso que elas podem fazer do aprendizado e da inovação colaborativa.
  • 98. Interessante saber... Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation
  • 99. [ i_hub_C3 ] Lideranças Inovadoras, em muitos casos, se manifestam em Comunidades de Prática Comunidades de Prática são exemplos concretos de como empresas inovadoras aplicam seu conhecimento. O conceito implica que cada membro do grupo possa alavancar suas expertises, construir repositórios de informação, compartilhar experiências, testar novas idéias, aprimorar processos e encontrar novas soluções que contribuam para a criação de vantagens competitivas para a empresa. Benchmarks Debra Wallace, profesora na Universidade de Toronto
  • 100. Vimos que, por décadas, as empresas têm adotado um modelo fechado de inovação Características O Modelo fechado de inovação foi o que prevaleceu durante quase todo o século XX Nesse modelo, as empresas alcançavam vantagens competitivas investindo em grandes laboratórios de P&D Essa integração vertical da atividade de P&D indicava que empresas que não poderiam arcar com esses investimentos ficariam em desvantagem No modelo fechado as vantagens competitivas eram alcançadas com investimentos em grandes laboratórios de P&D e todas as inovações sendo desenvolvidas internamente Fonte: Instituto Inovação
  • 101.
  • 102. Mas o novo modelo tem vantagens: ele “cria furos” no funil da inovação Other firm´s market Our new Licence, spin market out, divest Internal technology base Internal/external Our current venture handling market External technology insourcing External technology base Henry Chesbrough, 2004
  • 104. ENTÃO INOVAÇÃO COMO UM PROCESSO CONTÍNUO É...
  • 105. Socialização do Conhecimento
  • 106. Aproximadamente 50% dos novos produtos das P&G utilizam colaboração externa. • Este site é um canal para recebimento de novas tecnologias e produtos, há um espaço destinado a apresentação de produtos que a empresa gostaria de desenvolver.
  • 107. Com a ajuda da colaboração, o índice de inovação, medido pelo número de produtos lançados em 2008 e 2009, foi de 67,5% na empresa.
  • 108.
  • 109. Na Whirlpool, inovação é um quarto do faturamento. Para manter em 25% a participação de produtos inovadores no faturamento total da Whirlpool, de 6,6 bilhões de reais, os princípios de inovação aberta são imprescindíveis.
  • 110.
  • 111.
  • 112. SAC por SMS Serviço gratuito tem como objetivo esclarecer dúvidas, sugestões e críticas para o consumidor em qualquer momento. Fonte: http://www.proxxima.com.br
  • 113.
  • 114. Mas as inovações SOCIAIS são o nosso maior desafio
  • 116. A Primeira Constituição Colaborativa
  • 117. BACK-TO-BASICS: O DESAFIO É TORNAR O LATINO “VERDE” POR OPÇÃO E NÃO SOMENTE POR RESTRIÇÃO ECONÔMICA MENOS AUTOMÓVEIS MAIS PRODUTO FRESCO (NÃO INDUSTRIALIZADO) REPENSAR LOGISTICA E DISTRIBUIÇÃO CONSUMO CONSCIENTE – BUSCA POR POUPANÇA E INVESTIMENTO MENOR CONSUMO DE ENERGIA – EQUIPAMENTOS MAIS BÁSICOS PARA O LAR
  • 118.
  • 119. Guia do Greenpeace para eletrônicos mais verdes
  • 120. A ideia é
  • 121. O modelo de Hart defende a criação de valor sustentável Tecnologia Limpa Visão sustentável Monitorar Valores Concentração de Conselho de Propriedade Administração Prevenção da Poluição Supervisão do Produto Controlar Padrões Remuneração Executiva Estrutura Multidivisional Decisões Administrativas Stuart Hart
  • 122.
  • 123.
  • 125.
  • 126. Histórico • Fundada em 1973 – Fundador e Chairman Ray Anderson, protagonista da mudança desde 1994 • Joint venture entre Carpets International Plc. e grupo de investidores norte americanos • Diversos donos atualmente • Líder mundial em cobertura de superfícies • Meta: Ser a primeira empresa a eliminar qualquer impacto que ela possa ter ao ambiente em 2020
  • 127. Interface Sustainability • Sustentabilidade é um processo • Ter consciência de como a Terra funciona • Ter consciência do impacto humano: Ações Matéria Produto Resíduos
  • 128. Modelo de empresa do século 20
  • 129. 7 frentes para uma Empresa Modelo séc. 21 Eliminating Waste: Eliminar toda a forma de desperdício em qualquer área da empresa; Benign Emissions: Eliminar substâncias tóxicas de produtos, veículos e fábricas; Renewable Energy: Usar energias renováveis no processo produtivo como por exemplo solar, eólica, biomassa e geotérmica; Closing the Loop: Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo tecnológico” usando recovered and bio-based materials; Resource-Efficient Transportation: Transportar pessoas e produtos de maneira eficiente para reduzir o desperdício e emissões; Sensitizing Stakeholders: Criar uma cultura que integre princípios de sustentabilidade e melhorando as vidas e a maneira de viver das pessoas; Redesign Commerce: Criar um novo modelo de negócios que demonstre e apoie os valores de um comércio baseado em sustentabilidade.
  • 130. que lição o ex de Ray nos ensina?
  • 131. faremos a ≠ pela ação de líderes inovadores
  • 132. que souberem fazer as perguntas certas
  • 133. ? ? ?
  • 134. E isso tudo pra quê?
  • 135. Para repensarmos o tempo em que vivemos. E para ir além.