3. Even voorstellen
• Wie bent u?
• Wie zijn wij?
• Verwachtingen
• Wat gaan we doen
Oohh NUP 8 maart 2012
4. Onderzoek InOverheid.nl april 2011
ambtenaren zijn van mening:
• 50% bestuurders competent
• 60% bestuurlijke plannen niet goed uitvoerbaar
• 66% bestuur en ambtenarij zijn gescheiden
werelden
bestuurders zijn van mening:
• ambtenaren zijn eigenwijs
• ambtenaren trappen op de rem
Oohh NUP 8 maart 2012
5. Voor mijn bestuurders is NUP….
• gesneden koek
• verplichte kost
• ver van m’n bed show
• iets waar ze geen last van willen
hebben
• een mogelijkheid om politiek te
bedrijven
• …………
Oohh NUP 8 maart 2012
6. Krachtig samenspel vergt inzicht in
• Rollen ambtenaren-bestuur-politiek
• Dimensies: waarom – hoe - wat
• Krachtenveld van bestuurders
• Ontwikkelen antenne
Oohh NUP 8 maart 2012
12. Huidige situatie: onoverzichtelijk
Eenvoudig proces
Belastingen
Eenvoudig proces
Sociale zaken
Onderwijs
Eenvoudig proces
Burgerzaken
Complex proces BAG
Complex proces GBA
Frontoffice Backoffice Basisregistraties
Veel ingangen per kanaal Veel applicaties Veel registraties
Oohh NUP 8 maart 2012
13. Gewenste situatie: overzicht en grip
Zaken Belastingen BRP
Sociale zaken BAG
Onderwijs NHR
Burgerzaken BGT
Berichten
Koppelingen Complex proces RNI
Gegevens Complex proces BKR
Frontoffice Midoffice Backoffice Basisregistraties
Oohh NUP 8 maart 2012
14. Sturen op samenhang:
Werk met meerdere belanghebbenden binnen de gemeente om
in samenhang te sturen
Meest nabije Snel & Zeker Eenmalige
overheid Transparant & Efficiënt werken uitvraag van
Vraag centraal aanspreekbaar gegevens
Gebruikmaking
Klantcontacten Generieke van de
gebundeld processen & basisregistraties, ge Basisregistraties
Kanalensturing vindt voorzieningen nerieke ingevoerd en
plaats ingericht voorzieningen & gekoppeld
processen
Verantwoordelijke
Verantwoordelijke
Verantwoordelijk informatie- Verantwoordelijke
bedrijfsvoering, pri
dienstverlening management gegevensbeheer
maire afdelingen
en digitaal archief
Frontoffice Midoffice Backoffice Basisregistraties
Oohh NUP 8 maart 2012
Faciliterende techniek Verantwoordelijke ICT-techniek
15. Waar zit uw autonomie ?
Generieke processen & Projectwerkers
Klantcontacten Basisregistraties
voorzieningen Beleidswerkers
Eigen gezicht Niet uniek Eigenheid
Niet uniek
projecten en beleid
Frontoffice Midoffice Backoffice Basisregistraties
Niet uniek
Gedachtengoed
Oohh NUP 8 maart 2012 van de basisgemeente
16. Gemeente intern Gemeente extern
• zoek inhoudelijke • zoek vergelijkbare
afdelingen op gemeenten
• van ICT-belang naar • laat weten wat jouw
organisatiebelang gemeente nodig heeft!
• van belang naar • Co-creeer op NUP
ontwikkeling! website
• weet wat bestuurders • laat weten wat werkt bij
beweegt (podium) jullie werkt, weet zeker
• ontwikkel je bestuurlijke dat anderen daarmee
antenne geholpen worden
• stel de waarom-vraag • ga slimme verbindingen
• koppel je acties aan aan met anderen en
bestuurlijke thema’s wissel uit!
Oohh NUP 8 maart 2012
