1. Categorias Problemas mas comunes
Usuario La pc no enciende
posible solución:
verificar el funcionamiento de la fuente, cable
power, luz de la lectora y/ disquetera.
problema:
la pc enciende pero no tiene imagen
posible solución:
en este caso el problema puede estar en la
placa de video o en la/s memorias problema:
la pc se reinicia a cada rato o se cuelga
posible solución:
verificar el funcionamiento del cooler del
microprocesador, pasar un antivirus, revisar
que no haya ningún conflicto de hardware o
software problema:
el modem no logra conectarse a internet o lo
hace y a los minutos se desconecta
posible solución:
después de una tormenta eléctrica es posible
que se queme el modem, no es confiable el
diagnostico de Windows sobre los modems
instalados
problema:
el monitor se ve a 16 colores
posible solución:
falta instalar el driver de la placa de video, es
común confundir este problema con los
drivers del monitor
problema:
algunos juegos no funcionan con la placa de
video integrada
posible solución:
es necesario agregar una placa de video con
mejor performance. las placas integradas tipo
sis, no están preparadas para soportar juegos
3d problema:
la pc no tiene sonido y la placa es pci audio
device
posible solución:
el sonido es integrado, seguramente el driver
es un c-media (cmi 8330)
Hardware
Los principales problemas que se presentan
con el HW, y los mas comunes son: Defectos
de fabricación y ó daños físicos que puedan
tener durante su transporte .
Que el manual de uso este en otro idioma
ajeno al que manejamos
Las piezas que pudiera ser dañadas no son
muy comunes y por tanto difíciles de
conseguir.
Cuando se trabaja con conexión a red, es muy
común que por falta de conocimiento den
órdenes que la puedan bloquear o provocar
que esta se caiga.

2. Que las impresoras deben recibir trato
especial por que la configuración de estas es
muy especifica.
Software
Los principales problemas que presenta el SW
son entre otros :
Los archivos necesarios para su instalación no
están contenidos en el CD de instalación.
El ambiente en que se desarrolla no es
compatible con el sistema operativo que esta
siendo usado por el PC.
El idioma, no siempre esta en el que nosotros
hablamos y por tanto menos es difícil su
manejo.
Algunas ordenes, comandos ú operaciones son
muy complejos y puede producir que al darlas
de manera equivoca bloquee el equipo.
El problema principal y mas común que puede
ser causa de mas problemas que ningún otro
factor es la falta de experiencia y la ignorancia
Conexión de red Nos vamos a centrar en las tres áreas en las
que las redes domésticas dan los mayores
dolores de cabeza. Vamos a hacer hincapié en
algunos de los problemas básicos que afectan
a cada área y le indicamos dónde puede
encontrar recursos técnicos más detallados.
Como de costumbre, tendrá que hacer algo de
investigación por su parte, ya que la
combinación entre hardware y software de su
equipo se vuelve más única a medida que le
añade piezas. Siempre tiene que guardar la
documentación e intentar encontrar buenos
recursos online para tener soporte. Muchos
fabricantes tienen sitios Web con foros para
los usuarios y listas con las preguntas más
frecuentes (FAQs) y artículos de Knowledge
Base (KB) dedicados a la suposición de
problemas y su solución.
Debido a que muchos de los problemas en las
redes domésticas y en las pequeñas empresas
son el resultado de las combinaciones únicas
de las tecnologías que se dan en una red,

3. también sería buena idea buscar fuentes de
información más generales. En los grupos de
noticias va a encontrar mucha información,
por ejemplo. Todo el mundo puede mandar
algo a un grupo de noticias y todos pueden
leerlo, además la información está organizada
por temas. Muchos motores de búsqueda
incluyen una opción de "Buscar grupos de
noticias" o simplemente "grupos" en algún
lugar de sus funciones de búsqueda. Escriba el
asunto que está intentado solucionar o el
nombre del hardware o el software que le está
dando problemas. En estos grupos se reúnen
personas de todo tipo, y no todos son
simpáticos, pero también es cierto que es el
mejor lugar para encontrar la última
información de mano de la gente que
realmente utiliza la tecnología. Sin
lanzamientos de marketing no hay promoción
Sistema operativo.
Otros problemas de los sistemas operativos
distribuidos surgen debido a la concurrencia y
al paralelismo. Tradicionalmente las
aplicaciones son creadas para computadoras
que ejecutan secuencialmente, de manera que
el identificar secciones de código
`paralelizable' es un trabajo ardúo, pero
necesario para dividir un proceso grande en
sub-procesos y enviarlos a diferentes unidades
de procesamiento para lograr la distribución.
Con la concurrencia se deben implantar
mecanismos para evitar las condiciones de
competencia, las postergaciones indefinidas,
el ocupar un recurso y estar esperando otro,
las condiciones de espera circulares y ,
finalmente, los "abrazos mortales"
(deadlocks). Estos problemas de por sí se
presentan en los sistemas operativos
multiusuarios o multitareas, y su tratamiento
en los sistemas distribuidos es aún más
complejo, y por lo tanto, necesitará de
algoritmos más complejos con la inherente
sobrecarga esperada.
Por otro lado, en el tema de sistemas
distribuídos existen varios conceptos
importantes referentes al hardware que no se

4. ven en este trabajo: multicomputadoras,
multiprocesadores, sistemas acoplados débil y
fuertemente, etc. En páginas 366 - 376 puede
encontrarse material relacionado a estos
conceptos.
Trabajo de sena guia 2
Nº 5
Presentado por: luis Ibarguen Mosquera
Jhonathan Victoria
Juan Camilo Toro
Grado: 10-4
2009-2010
Cartago – valle