Un module d'optimisation de la conversion proposé en exclusivité par DigitailWise en France. A destination de l'ensemble des e-commerçants souhaitant developper leur taux de conversion et le panier moyen

1. BOOSTEZ
VOTRE
E-­‐COMMERCE

2. SOLUTION
SOLUTION
DE
BOOSTER
DE
CONVERSION
CIBLEE
ET
PERSONNALISEE
➯ Augmenta1on
du
Panier
Moyen
➯ Augmenta1on
du
Taux
de
Conversion
➯ Augmenta1on
du
ROI
25%
50%
d’augmenta1on
du
taux
de
conversion
d’augmenta1on
du
panier
moyen
©
DigitailWise
2013
2

3. FONCTIONNEMENT
➯ Analyse
de
l’audience
et
de
son
comportement
(provenance,
naviga1on,
historique…)
➯ Segmenta1on
de
l’audience
en
fonc1on
des
inten1ons
analysées
➯ Ciblage
de
la
bonne
promo1on
au
bon
segment
d’audience
➯ Mesure
en
temps
réel
de
la
performance
de
la
promo1on
sur
chaque
segment
➯ Ajustement
des
scenarii
promo1onnels
Analyse
SegmentaAon
©
DigitailWise
2013
Ciblage
3

4. 1.
ANALYSE
DE
L’AUDIENCE
➯ Inser1on
du
code
de
tracking
u1lisateur
et
conversion
sur
le
site,
et
demarrage
de
la
collecte
et
de
l’analyse
du
trafic
➯ Après
une
période
de
1
à
2
semaines,
transmission
d’un
rapport
détaillant
les
résultats
et
les
stratégies
recommandées
Exemples
de
Stratégies
:
§ Stratégie
de
conversion
par
profil
§ Stratégie
de
conversion
par
parcours
§ Stratégie
de
Panier
Moyen
§ Stratégie
de
gain
de
marge
©
DigitailWise
2013
4

5. 2.
DEFINITION
DES
STRATEGIES
/
SEGMENTS
➯ Défini1on
des
stratégies
par
segments
en
fonc1on
d’une
mul1tude
de
critères
possibles
§
Type
de
visiteur
§ (New,
Returning,,…)
§
Nbre
de
visites
précédentes
§
Achats
précédents
§
(#
/
€
montant)
§
Temps
passé
§
Pages
vues
§
Pages
/
type
de
produit
§
Valeur
du
panier
en
cours
§
Device
/
navigateur
§
Source
de
traffic
§
Heure
/
Jour
§
Posi1on
géographique
§
URL
String
§
Exclusion
de
pages
éligibles
à
l’offre
§
Exclusion
d’adresses
@
§
Exclusion
de
plages
d’IP
§
…
©
DigitailWise
2013
5

6. 2.
DEFINITION
DES
STRATEGIES
/
SEGMENTS
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
§
§
§
§
§
§
Valeur
Type
(%,
€
Montant,
livraison
gratuite…)
Code
à
usage
unique
ou
mul1ple
Date
d’expira1on
Montant
minimum
d’achat
Personnalisa1on
du
design
du
coupon
©
DigitailWise
2013
6

7. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
7

8. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
8

9. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
9

10. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
10

11. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
11

12. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
12

13. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
13

14. 3.
MISE
EN
LIGNE
➯ Défini1on
des
offres
personnalisées
dans
le
back
office
Presenta1on
de
l’offre
Timing,
cible
&
valeur
déterminée
lors
du
set-­‐up
Accepta1on
de
l’offre
Collecte
d’adresse
email,
ajout
au
wallet
pour
u1lisa1on
différée
Mise
en
retrait
de
l’offre
Non
intrusive,
mais
visible.
Op1on
pour
présenter
une
2eme
offre
Basé
sur
le
montant
du
panier,
une
2eme
offre
peut
être
proposé
avec
un
montant
minimum
d’achat
©
DigitailWise
2013
14

15. 4.
ANALYTICS
➯ Une
grande
richesse
de
données
disponibles
DASHBOARD
§
§
Vision
de
la
performance
de
conversion
de
la
campagne
–
Choix
d’une
période
donnée
–
§
Visiteurs
-­‐>
Offres
Présentées
-­‐>
Offres
collectées
-­‐>
Offres
u1lisés
Jour
/
Semaine
/
Mois
/
Tout
/
Custom
Indicateurs
clés
de
performance
–
–
–
–
–
–
Taux
d
conversion
global
Conversion
avec
et
sans
le
module
Panier
moyen
global
Panier
moyen
avec
et
sans
le
module
CA
global
CA
avec
et
sans
le
module
§ Tous
les
indicateurs
fournissent
des
tendances
–
Varia1on
par
rapport
à
la
periode
précédente
©
DigitailWise
2013
15

16. 4.
ANALYTICS
➯ Une
grande
richesse
de
données
disponibles
ANALYSE
PAR
SEGMENTS
ET
ROI
§
§
Vision
de
la
performance
de
conversion
de
la
campagne
par
segment
–
Visiteurs
-­‐>
Offres
Présentées
-­‐>
Offres
collectées
-­‐>
Offres
u1lisés
Choix
d’une
période
donnée
–
Jour
/
Semaine
/
Mois
/
Tout
/
Custom
§ Vision
du
CA
asribuable
à
la
campagne
en
comparaison
du
coût
de
la
réduc1on
§ Tous
les
indicateurs
fournissent
des
tendances
–
Varia1on
par
rapport
à
la
periode
précédente
©
DigitailWise
2013
16

17. 4.
ANALYTICS
➯ Une
grande
richesse
de
données
disponibles
dans
le
dashboard
A/B
TESTING
➯
Defini1on
de
la
repar11on
A/B
durant
le
set-­‐up
➯ Groupe
A
§
Devrait
recevoir
les
offres,
mais
en
sont
ecartés
➯ Groupe
B
§
Recoivent
les
offres
➯ Comparaison
entre
A
et
B
§
Trafic
§
Panier
Moyen
§
Taux
de
conversion
©
DigitailWise
2013
17

18. MISE
EN
PLACE
➯ Compa1ble
avec
les
solu1ons
de
marché
§ Installa1on
d’un
module
sur
votre
plateforme
e-­‐commerce
➯ Intégra1on
sur
mesure
avec
les
solu1ons
propriétaires
en
quelques
heures
§ Code
JS
à
insérer
dans
les
pages
©
DigitailWise
2013
18

19. REMUNERATION
➯ Un
modèle
à
la
performance
§ Pourcentage
sur
le
montant
des
commandes
dans
lesquels
se
trouvent
un
code
promo
issus
du
module
§ Montant
minimum
de
factura1on
:
250€
/mois
➯ Un
modèle
sans
engagement
§ Résilia1on
possible
d’un
mois
à
l’autre
➯ Un
modèle
économique
§ Vous
permesant
d’op1miser
votre
ROI,
et
de
proposer
des
réduc1ons
que
aux
internautes
en
ayant
besoin
pour
acheter
chez
vous
©
DigitailWise
2013
19

20.
contact@digitailwise.com
www.facebook.com/Digitailwise
www.twiser.com/DigitailWise
DIGITAILWISE
Europarc
de
Pichaury
-­‐
Bât
B5
13856
AIX
EN
PROVENCE
Cedex
3