1. Script Entrevista
KIDS AND GRANNIES CLUB
PAIS/ ENCARREGADOS
1 Abertura (2 minutos)
Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer a sua disponibilidade.
Fazemos parte de um projeto de empresa, o Kids and Grannies Club, que está a preparar um projeto
que proporcionará o convívio intergeracional, apostando na valorização e na troca de saberes entre os
seniores e as crianças. Em traços gerais, a população sénior constará de uma base de dados na nossa
plataforma online, e nós agendaremos ateliers para as crianças. Estamos, de momento, a testar o
modelo de negócio do projeto, e considerámos importante falar consigo.
O principal propósito desta entrevista é aprender consigo e melhorar a nossa proposta com base nas
suas respostas. Esta entrevista é anónima e não será publicada em nenhum sítio. É importante que saiba
que não existem respostas certas nem erradas, pretendemos apenas conhecer o seu ponto de vista
sobre esta questão. Entendemos que tem o perfil adequado para nos ajudar nesta tarefa.
[É fundamental para nós poder ter esta opinião, de uma pessoa que, ao contrário de nós, não está
envolvida no projeto. Tem alguma dúvida? Podemos prosseguir?]
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2. 2 Recolha de dados (5 minutos)
[Dados demográficos sobre os segmentos que queremos visar. Apontar nome e sexo do entrevistado]
Nome e área de residência:
Sexo:
Masculino
Feminino
1. Em que faixa etária se encontra?
18-20
20-30
30-40
40-55
2. Qual o seu estado civil?
Solteiro(a)
Casado(a)
Viúvo(a)
Divorciado(a)
3. Qual a sua área de formação? [Gestão, Direito, Tradução,...)
4. Qual é a sua situação profissional?
Empregado
Desempregado
5. Tem crianças ao seu cargo?
Sim Quantas? De que idade?
Não Se responder NÃO, por favor, termine a entrevista.
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3. 6. Onde se encontra(m) o(s) seu(s) filho(s) durante o horário laboral?
No infantário/ creche
No ATL
Com os avós
Com outro familiar
Outro:
7. Está satisfeito com essa opção?
Sim
Não
8. Qual a importância que atribui ao convívio entre gerações opostas como estratégia de
educação dos seus filhos?
Muito relevante
Relevante
Pouco relevante
Irrelevante
9. No Kids and Grannies Club temos uma “bolsa de avós“ com saberes e competências, devidamente
formados para acompanhar os seus filhos/ educandos. Estaria disposto a levá-los ao nosso clube?
Sim
Não Se responder NÃO, por favor, termine a entrevista.
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4. 3 Testar Obstáculos (8 minutos)
1. Apresentamos-lhe agora uma série de possíveis obstáculos à colocação das suas crianças no Kids and
Grannies Club. Gostaríamos que selecionassem 5 dos problemas que considera representarem os
problemas mais relevantes, ordenados por importância (1º, 2º, 3º, 4º e 5º).
N.º Problema/ Obstáculo Relevância
1 Receio que sejam maltratados
2 Não tenho dinheiro para pagar
3 Não sei se estão seguros
4 Prefiro que vão com o ATL/ Infantário
5 Não tenho como levá-lo lá
6 Só se fosse menos de 10 euros por atelier
7 Só se os idosos fossem acompanhados por pessoal especializado
8 Só se houvesse uma câmara de filmar a que eu pudesse aceder a partir de casa
9 Só se houvesse desconto para quem tem mais de 3 filhos
10 Só se pudesse deixá-los sem vínculo mensal
2. Existem mais obstáculos que não estavam apresentados e que queira mencionar?
4

5. Testar Soluções (8 minutos)
1. Agora gostaríamos de saber a sua opinião em relação a uma possível solução para esses problemas.
Não é nosso objetivo, de forma alguma, vender-lhe o que quer que seja, gostávamos apenas de obter a
sua opinião para saber como poderemos melhorar a solução de forma a ir ao encontro das necessidades
de uma pessoa com um perfil próximo do seu.
Gostaríamos que selecionasse os 5 que considera mais relevantes para si no âmbito da eventual
colocação das suas crianças no Kids and Grannies Club, por ordem de importância:
N.º Solução Relevância
1 Disponibilizar dados dos idosos e dos educadores
2 Possibilitar descontos através do cartão de membro do clube
3 Enviarem sms hora a hora com infos sobre a criança
4 Criar parcerias com o ATL/infantário do seu filho
5 Disponibilizar viatura de recolha de crianças
6 Fixar valor fixo entre 5 a 10 euros por atelier
7 Estar sempre presente pessoal especializado
8 Haver uma câmara de filma de acesso remoto
9 Haver desconto para famílias com 3 filhos ou mais
10 Possibilitar o acesso pontual ao Clube, sem vínculo mensal
2. Existem outras soluções que não foram apresentadas e que queira sugerir?
5

6. 5 Final da Entrevista (2 minutos)
Entendemos que este apoio pode ser uma mais-valia e que esta parceria se pode revelar proveitosa para
ambas as partes.
1. Depois do que falamos nesta entrevista, estaria interessado em saber mais sobre a nossa solução
quando estiver pronta?
Sim
Não
2. Tem alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que ache relevante e que não foi abordado?
Sim
Não
3. Conhece mais alguém para entrevistarmos, uma pessoa que considere que podia estar interessada no
projeto?
Sim
Não Se responder NÃO, salte para a pergunta 5.
4. Pode nos facultar o contacto?
5. Para terminar, pode nos facultar o seu nome contacto (preferencialmente e-mail)?
Sim
Não
6. Pretende vir a receber mais informações sobre o programa?
Sim
Não
Muito obrigado!
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