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CURSO DE MARKETING PARA
PEQUENOS NEGÓCIOS – 20 HORAS
Professor: Roberto Rocha
APRESENTAÇÃO
Conhecer os princípios do marketing muitas vezes
parece que é algo inatingível para os micro
empreendedores. Criar estratégias de comunicação
e marketing , determinar a formação do preço,
distribui-los de forma ágil e com qualidade tem sido
um grande desafio para os micro empreendedores.
Para ajudá-los com este e outros desafios, o Curso
irá abordar os principais conceitos e ferramentas de
marketing e comunicação que você empreendedor
deve saber para começar já a divulgar o seu negócio
garantindo que os clientes cheguem até você.
APRESENTAÇÃO
O Marketing se apresenta como uma das
formas do microempreendedor participar do
cenário econômico de forma competitiva e
ágil, basta saber como utiliza-la. Cada vez
mais vemos empresas com dificuldades de
manter ou elevar sua carta de clientes e de
forma equivocada realizam ações para
tentar reverter este quadro.
OBJETIVO DO CURSO
O O objetivo do curso é demonstrar ao
micro empreendedor as possibilidades de
identificar os aspectos que contribuem
para a satisfação do cliente;
O Direcionar sua empresa para
remodelagem de atendimento utilizando
as ferramentas do Marketing
OBJETIVOS DO CURSO
O Planejar ações que garantam a satisfação
dos clientes e possam gerar um impacto
positivo nos resultados, aliando
Marketing, Vendas e Satisfação do
Cliente
PÚBLICO-ALVO
O MICROEMPREENDEDORES;
O EMPRESÁRIOS;
O PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO
E MARKETING;
O PROFISSIONAIS LIBERAIS;
CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO
O Marketing Descomplicado. Introdução ao Marketing
O Posicionamento! Por quê isso é importante?
O Quem eu sou e com quem estou falando
O Como posicionar minha marca.
O Estratégias de Marketing - Ferramentas para maximizar os
resultados da sua estratégia de marketing;
O O que é e como utilizar? Fazendo muito com pouco.
Algumas ferramentas, suas funcionalidades e aplicações.
CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO
O Treinando sua equipe - Técnicas de
vendas e comunicação oral.
O 10 maneiras de encantar o cliente
O Redes Sociais - Terra sem lei?
O Mensurando os Resultados - E aí, deu
certo?
O Princípios da mensuração - Como aplicar
INVESTIMENTO
O Taxa de inscrição e 1ª parcela: R$ 130,00
O 2ª parcela no valor de R$ 100,00 para
30/04/2014
DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA
O Cópia CPF e RG;
O Comprovante de endereço;
LOCAL DAS AULAS
O Sede do Instituto Keynes, na Rua Espírito
Santo, 1293
O Informações: (43) 3025 6195
O Inscrições: http://goo.gl/VkXAKt
REALIZAÇÃO
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  • 1. CURSO DE MARKETING PARA PEQUENOS NEGÓCIOS – 20 HORAS Professor: Roberto Rocha
  • 2. APRESENTAÇÃO Conhecer os princípios do marketing muitas vezes parece que é algo inatingível para os micro empreendedores. Criar estratégias de comunicação e marketing , determinar a formação do preço, distribui-los de forma ágil e com qualidade tem sido um grande desafio para os micro empreendedores. Para ajudá-los com este e outros desafios, o Curso irá abordar os principais conceitos e ferramentas de marketing e comunicação que você empreendedor deve saber para começar já a divulgar o seu negócio garantindo que os clientes cheguem até você.
  • 3. APRESENTAÇÃO O Marketing se apresenta como uma das formas do microempreendedor participar do cenário econômico de forma competitiva e ágil, basta saber como utiliza-la. Cada vez mais vemos empresas com dificuldades de manter ou elevar sua carta de clientes e de forma equivocada realizam ações para tentar reverter este quadro.
  • 4. OBJETIVO DO CURSO O O objetivo do curso é demonstrar ao micro empreendedor as possibilidades de identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente; O Direcionar sua empresa para remodelagem de atendimento utilizando as ferramentas do Marketing
  • 5. OBJETIVOS DO CURSO O Planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados, aliando Marketing, Vendas e Satisfação do Cliente
  • 6. PÚBLICO-ALVO O MICROEMPREENDEDORES; O EMPRESÁRIOS; O PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING; O PROFISSIONAIS LIBERAIS;
  • 7. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO O Marketing Descomplicado. Introdução ao Marketing O Posicionamento! Por quê isso é importante? O Quem eu sou e com quem estou falando O Como posicionar minha marca. O Estratégias de Marketing - Ferramentas para maximizar os resultados da sua estratégia de marketing; O O que é e como utilizar? Fazendo muito com pouco. Algumas ferramentas, suas funcionalidades e aplicações.
  • 8. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO O Treinando sua equipe - Técnicas de vendas e comunicação oral. O 10 maneiras de encantar o cliente O Redes Sociais - Terra sem lei? O Mensurando os Resultados - E aí, deu certo? O Princípios da mensuração - Como aplicar
  • 9. INVESTIMENTO O Taxa de inscrição e 1ª parcela: R$ 130,00 O 2ª parcela no valor de R$ 100,00 para 30/04/2014
  • 10. DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA O Cópia CPF e RG; O Comprovante de endereço;
  • 11. LOCAL DAS AULAS O Sede do Instituto Keynes, na Rua Espírito Santo, 1293 O Informações: (43) 3025 6195 O Inscrições: http://goo.gl/VkXAKt