Social media van strategie tot implementatie

goed in direct klantcontact

Sociale Media
Van strategie tot implementatie

Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
woensdag 23 november 11 ()

Ik ben benieuwd naar jullie verwachting...
Waarom zijn jullie hier, wat willen jullie bereiken
en met name wat zijn de onderwerpen waar jullie
mee worstelen? #durftevragen.


Ok, mijn doel van vandaag is...
Jullie te enthousiasmeren, te inspireren en met
name handvaten te bieden om social media ook
in uw organisatie te integreren!


Wat zullen we eens gaan doen dan...?

• 09.09 tot 09.28: Koffie en wakker worden.
• 09.28 tot 11.03: Lezing met discussie.
• 11.03 tot 11.49: Werk aan de winkel sessie.
• 11.49 tot 12.14: Lunch.
• 12.14 tot 13.05: Werk aan de winkel sessie.
• 13.05 tot 13.30: Ruimte voor vragen (optioneel)


Ik haat cijfers! Maar meten is weten...


Een aantal ‘weetjes’ van een SPSS goeroe.

• 78% van de organisaties maakt in 2011 gebruik
van social media



van social media
• Bijna de helft van de organisaties meet haar
social media resultaten niet



van social media
• Bijna de helft van de organisaties meet haar
social media resultaten niet
• 81% van de organisaties is tevreden of zeer
tevreden over de resultaten


Waarom...?


Social media zijn er, doe mee!


Wat is social media dan?
Sociale media is interactie tussen mensen! Het is
in dialoog treden met klanten, collega’s en
andere geïnteresseerden.


Wat is social media dan?
Sociale media is interactie tussen mensen! Het is
in dialoog treden met klanten, collega’s en
andere geïnteresseerden.

Maak deze mensen je ambassadeur!


Simpel genoeg! Luisteren en converseren.


Ik hoor jullie denken...
een strategie hebben we dus niet nodig!!!


Maar eerst een vraag aan jullie?
Is er een verschil tussen B2B & B2C


Kijk eens naar het landschap...!


De crowd organiseert zichzelf!


Creëert een probleem voor hiërarchie.


Nieuwe generatie digital natives


Social media is slechts een middel,


maar een met ongekende mogelijkheden.


Leer wat er speelt bij de consument


Marketing (kom ik nog op terug)


Marketing is dood...


Al weet niet iedereen dat #fail


Is dit marketing?


Toegevoegde waarde, dat is key!


Maak gebruik van de consument


Kennisdeling


Bouw aan je autoriteit


Dialoog faciliteren


Genereer meer traffic naar je website (SEO)


Sales via social media


Webcare; alles voor de klantrelatie


Laat je klanten meebeslissen!


Personal branding


Stop met mailen naar je collega’s


Op zoek naar een nieuwe collega?


Social als business model


Waar zijn de bomen, waar is het bos?


Social media modellen!


Hoe maak ik dit mijn kindje...?


Hoe krijg ik dit geïmplementeerd?


Je hebt maar 2 handen en 10 vingers.


Return on investment.


Onze bomen, ons bos...
1

Nulmeting

Beheren & Meten Probleemstelling
9 2

0

Producten Strategie
en diensten (Marketing)
Implementatie Doelstelling(en)

DNA
8 3

Mensen
Go / No Go Doelgroep
7 4

Strategische
Kanaalkeuze
opties
6 5


Maak een project-team


0) DNA, de kern van je bedrijf


1) Waar sta je, en wat doet je klant online?


2) Probleemstelling,


3) Doelstellingen


4) Doelgroep, voor wie doen we dit?


5) Strategische opties


6) Kanaalkeuze o.b.v. strategisch opties


7) Doet ‘ie het of doet ‘ie het niet.....


8) Implementatie


9) Borgen, bewaken en uiteindelijk meten.


Zo van, ik wil wel maar ik kan niet!


Toch is het een kwestie van doen...
Experimenteer en creëer waarde voor je klanten.
Denk niet in problemen maar denk in kansen,
desondanks bezint eer ge begint!


Werk aan de winkel
Dan kan ik tenminste even pauze nemen. Jullie
gaan namelijk met zijn allen aan de slag om een
strategie te maken.

• Wie offert zichzelf op als onderwerp?
• Alles is geoorloofd, en dan bedoel ik ook alles!
• Gebruik wat je vandaag hebt geleerd.
• Gebruik ook je kennis en ervaring.


Lock, stock and ready to rock?
1

Nulmeting

9 2

0

Producten Strategie

DNA
8 3

Mensen
7 4

Strategische
Kanaalkeuze
opties
6 5


Tijd voor de lunch...
Maar val me gerust lastig met vragen!!!


Get your *ss back to work


Waar waren we gebleven...
1

Nulmeting

9 2

0

Producten Strategie

DNA
8 3

Mensen
7 4

Strategische
Kanaalkeuze
opties
6 5


Ik geef ook graag! goed in direct klantcontact

Dus als je iets wil weten,
vragen of gewoon benieuwd
bent contacteer me via:

kevin.rommen@pondres.nl
linkd.in/kevinrommen
bit.ly/kevintwittert
06 43 90 51 26


Social media van strategie tot implementatie

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Kevin Rommen

Mehr von Kevin Rommen (6)

Social media van strategie tot implementatie