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!           !Wie macht man Kunden / Vorgesetzte zufrieden?!INBOUND-NINJA.DE!
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!           !Reportet Metriken, aber konzentriert euch auf         KPIs.!INBOUND-NINJA.DE!
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! Wir brauchen KPIs um  Erfolg zu messen und  unsere Vorgesetzten glücklich zu machen ;-)!INBOUND-NINJA.DE!
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KPIs müssen Business-Ziele        messbar machen.!INBOUND-NINJA.DE!
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Gute KPIs - schlechte KPIs (Kevin Indig)

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Gute KPIs - schlechte KPIs (Kevin Indig)

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  3. 3. ! !Wie macht man Kunden / Vorgesetzte zufrieden?!INBOUND-NINJA.DE!
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  15. 15. ! ! KPIs müssen in der zeitlichen Entwicklung betrachtet werden.!INBOUND-NINJA.DE!
  16. 16. ! Wir brauchen KPIs um Erfolg zu messen und unsere Vorgesetzten glücklich zu machen ;-)!INBOUND-NINJA.DE!
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  20. 20. ! ! Beispiele für Schlechte KPIs:! ! ! !INBOUND-NINJA.DE!
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  27. 27. ! ! Maßnahmen aus KPIs ableiten: Das 1x1 der Segmentierung!INBOUND-NINJA.DE!
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  29. 29. ! ! Der Schlüssel zur Segmentierung: Dimensionen!INBOUND-NINJA.DE!
  30. 30. ! !Dimensionen sind User Attribute...!INBOUND-NINJA.DE!
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