2011年5月27日在苏州“中图学会青年论坛”上的发言

1. 未来的图书馆
和图书馆员
刘炜
kevenlw@gmail.com

2. 预测未来的最好方法是
——创造未来
—德鲁克

3. 任何试图展望未来的人如果正努力解决
现在的问题，都应该从历史中学习应对
之策
—罗伯特 达恩特《阅读的 未来》

5. 1、书是为了用的，不仅是为了藏的；（图书馆的
价值不是看它收藏的珍本，而是看是否前沿）；
2、图书馆的服务应尽可能满足读者要求；（如强
调尽量延长开放时间，增加灯光、取暖设备）
3、馆藏的质量对科研和读者有很大影响；
4、图书资料需要按照知识体系进行组织；（设
计“通用语言”）
5、图书馆之间应该进行合作，书目共享；
6、科学院、大学等智力机构都应该以图书馆为核
心；

6. 图书馆形态的决定要素
•人的需求：知识和智力的传播和扩散（从少数
人到大众）
•载体技术的变化（笨重的石头、泥板，昂贵的
羊皮和纸莎卷、随处可得现代纸张，磁光介
质）
•记录、识读和传播手段（人工刻写、出版印
刷、电子拷贝、网络传播）

7. 历史
•阶段理论：
•原始社会，无需文字。80万年
•农牧社会，财产私有，等级社会，图书馆
（知识）私有，保存功能。6k年
•工业社会，人生而平等，法制社会市场经
济，图书馆职能形成。300年
•信息社会，股份制共有，扁平社会，20年

8. 图书馆的价值
•Stewardship 引领
•Democracy 民主
•Service 服务
•Rationalism 理性
•Privacy 尊重隐私
•Equity of Access 平等获取
•Intellectual Freedom 知识自由
•Literacy and Learning 文化学习

9. 图书馆历史考察的结论
•图书馆的形态具有历史性
和必然性
•图书馆的形态为功能服
务，将来也是这样

10. 什么是公共图书馆
“公共图书馆是根据国家法律建立的，
受地方税收与自愿捐赠支持的，实践公
共精神的图书馆，每一位市民都可以平
等享有它的流通与服务的权利。”
－－普勒 （美国芝加哥图书馆前馆长）

11. 例如复旦大学的殷沈琴和赵睿杰采用
CVM方法对上海图书馆的价值进行了
估算，通过300多份问卷的采样调
查，取得了关于样本对象职业、收入
等基本信息和利用图书馆时间、费用
等情况，特别调查了读者的“支付意
愿”，综合这些数据，结合上图每年
的接待读者的总数和总的业务量，估
算了如果没有上图，采用替代服务所
需的成本，计算出上图创造的经济价
值在3.65-9.82亿元之间

12. 国外图书馆界共进行了37个基于投资
回报测算思路的图 书馆价值定量评估
项目。其中，美国有30项针对公共及
学术图书馆的价值评估，英国和韩国
进行过2次，挪威、澳大利亚、新西
兰各1次。这37个定量评估项目 中的
24个项目都评估了图书馆的直接价值
和间接价值，所测算图书馆投资收益
比主要分布在1：1.13与1：10之间。

13. 2010年中心图书馆的主要数据
•一卡通实现全覆盖；（什么概念？）
•各分馆、基层服务点读者办证10.9万张；
•流通馆藏保有量超过600万册；
•文献流通量1861万册；
•一卡通物流量45万册，物流网点增加至195家。
•上图网上委托借书服务
•覆盖长宁、徐汇、黄埔、浦东陆家嘴和生命科学图
书馆
•全年为592位读者提供2114册参考外借就近服务

14. 美国公共图书馆2010年数据

15. 美国公共图书馆年接待读者总人次
每年美国人前往图书馆的人次14亿（美国人口不到4亿，人均3次多），
多于看电影的人次，远多于看各类运动会的人次总和。
上海市中心图书馆2010年接待人次2766万（略多于常驻人口）。

16. 流通量
美国公共图书馆每天的图书流通量800万册，相当于美
国联邦快递每天全球的包裹量（产值8200万美元）。
上海市中心图书馆2010年流通册次3183万（产值1.6亿
RMB？）。

17. 办卡情况
美国公民图书馆读者卡的持有量与信用卡的持有量相当。
三分之二的美国公民有读者卡，美国许多青少年钱包中拥有
的第一张卡就是读者卡。
本市持卡读者约占人口的2%？

18. 提供无线网设施
几乎所有公共图书馆
都提供免费的WiFi上
网服务
数量超过星巴克和
B&N等书店

19. 技术培训
美国约有5,400所图书馆提供免费的计算机技术培训课程。
每天约有14700 人参加培训，按一般课时成本折算，约价值
220万美元，折算成年产值约62900万美元。

20. 光盘外借
每天美国人从图书
馆借210万DVD电
影，数量是商业租
赁机构的三分之
二。

21. 图书馆作为一个场所
越来越多的公共图书馆向市民提供免费的会议室，其
数量甚至远大于商业性的会议中心。

22. 为小业主服务

23. 每天30万人来图书馆找工作...

24. 就业辅导
美国人经常去图书馆寻求就业帮助，公共图书馆和一站式职业
介绍中心都提供就业信息、指导写简历并帮助在线填表申请工
作。

25. 以上关于美国的数据均来自OCLC
特此声明

26. 我国图书馆现存的主要问题
•表面：普及率低，办卡率低，阅读
率低，流通率地，基层点少…
•深层次：行业整合不够，条块分
割，基层馆员缺乏职业理念和素质
的培训

27. 在中国，足疗店按摩店比比皆是，而书店却寥若晨星
难以寻觅。中国人均每天读书不足15分钟，人均阅读
量只有日本的几十分之一，由此可知，中国已经进入
了典型的"低智商社会"。
—大前研一《低智商社会》

28. • 全民阅读调查统计显示，我国每个识字公民年购
书经费约在 30-40 元，除去教科书教辅书，其
中真正购买「图书」的花费不足 10 元；被调查
者自述年阅读图书一般在 4-5 本。从图书馆方面
来统计，全国公共图书馆人均年购书经费 0.5
元；全国 2762 个县级以上公共图书馆收藏了
4.8 亿册图书，人均 0.39 册；服务了总人口的
0.8%，即 1062 万持卡读者；年借阅图书 2.03 亿
册次（2005 年），平均每个读者每年看书 19.11
本。
• 而美国，每三个公民就有两个是图书馆的持卡读
者，平均每人每年去图书馆7次（年接待人数 22
亿），图书流通率相当于美国人口的近五倍（14
亿册件）。在英国，每一万人就有一所图书馆。

29. 对策一：体制改革
一、改变法人治理结构，事业独立，依法运行
图书馆的长远发展，一定要事业独立。但是中
国国情是，一定要依靠政府。
二、行业管理，总分馆制。
即将通过的《公共图书馆法》第十五条总算承
认了总分馆制，但如何落实是个问题。

30. 第十五条
县级以上地方政府应在辖区内建立总分馆制
度。
县级以上地方文化主管部门可在一定区域内指
定一所较大的公共图书馆为总馆，其他图书馆
为分馆，在远离总馆和分馆的居民区设置稳定
的流动服务点，形成能够覆盖辖区内所有人口
的公共图书馆服务体系。

31. 对策二：加快转型提高
加快数字图书馆转型
1、网络存在（数字资源的永久保存和网络资源
的有序化组织）
2、强化服务（开展包括数字阅读在内的各类新
型服务）
3、在数字阅读领域抢占一席之地
共享工程就是我国公共图书馆事业的一个很好
的转型范例和抓手。

32. 电子书的未来

33. 全媒体体感设备的演示
•by 李东旭

34. Kindle奇迹
• 2009年圣诞期间，亚马逊卖出了950万台Kindle阅读器，在
高峰期间，每秒钟卖掉110台，并且马逊销售的电子书超
过纸本书。
• 2010年7月份，亚马逊宣布Kindle电子书的销售超越精装
书。
• 2011年1月27日，亚马逊的Kindle电子书销售与平装书之比
是115比100，而与精装书之比则是3比1。
• 5月19日，亚马逊公告Kindle电子书销售超越了平装精装书
之和，并且不包括免费下载的Kindle电子书。

35. 图书馆的危机
对于图书馆而言，危机不在于有没有
数字阅读，而在于数字阅读根本没有
图书馆什么事