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コタツモデル入門



      要求開発アライアンス 執行委員
      合同会社 シンプルアーキテクト 代表 牛尾 剛
      匠Business Place チーフコンサルタント
本日の予定
                            19:00~19:30
1.チュートリアル第四回 コタツモデル入門

             合同会社シンプルアーキテクト 代表
             牛尾 剛(Tsuyoshi Ushio)
                            19:30~20:00
2.コタツモデルマスターへの道
   ~こんなときはどうするの? パネルディスカッション~
 With 匠Business Place 大野三郎(Saburo Ohno)
      元大手ユーザ企業 坂本克也(Katsuya Sakamoto)
                            20:10~21:00
3.利害関係者巻き込みの新ツール
    ~要求開発版 パワーストラクチャ~
   匠Business Place 大野三郎(Saburo Ohno)
               牛尾 剛(Tsuyoshi Ushio)
                                          2
守
           Shu
コタツモデル入門

                 3
ツールを利用する最大のポイント


       どうしてあなたは、そんなに仕事
       ができるんですか?




     当たり前の事をやっているだけや
                NEC 時代の恩師




                            4
要求開発を使いこなす第一歩
• 要求開発段階はとても難しい活動
 – 魑魅魍魎が棲息するかも知れない
 – 理屈通りに行くと思うと甘い
• しかし、要求開発ツール自体は簡単!
 – まず試してみよう!




                      5
コタツモデルとは?
• 利害関係者の巻き込みモデルのこと
• もしかすると、「囲碁モデル」だったかも
  しれない。




  すんません。どうでもいい
 豆知識を会員様だけにに公開中


                        6
コタツモデル 3つの基本
           注:私の独断と偏見による




   コンセプトを理解する



  要求開発ツールを理解する



 マネジメントツールを理解する



                          7
コンセプトを理解する
 コタツモデル                   業務効率化を実現するために、業務やシ
                          ステムをどのように改善すべきなのだろ
                          う?
                          現場やIT部門と良く話し合ってみよう。



                 経営者の論理        我々のやり方がベストだと思っ
本当に求められている業務の
                               ていたけど、見方を変えれば欠
姿をトップや現場と、きちん
                               点が多いね。
と確認しないと、あるべきシ
                               もう少し業務のあるべき姿を考
ステムの要求は得られない。   問題の視覚化(モデル)と
                改善プロセスによる活動
                               えてみよう。




                                      コタツ
                  開発された要求
   システム開発者の論理     (システム要件)            モデル
                               業務担当者の論理



                                                8
要求開発のツールを理解するーⅠ
                         ビジネスコンテキスト図


                                                        ビジネスアクタ

                                                       対象業務にかかわる利害関係者
                                                       ビジネスアクタの候補




                                                       ビジネスコンテキスト

                                                        ビジネスの対象領域




                                                          関連

                                                         対象業務とステークホルダ
                                             商品を購入する       の間の情報やものの流れ
                                                         ビジネスユースケースの候補
                                                         関連名は無くてもよい

注:この場合Webサイトの業務ですので、たまたま、ビジネス=システムになっています。

                                                                          9
要求開発のツールを理解するーⅡ
                          重要度 : 高い 3 ・ 2 ・ 1 低い   (敬称略)
ステークホルダー名         説明            重要度      人数       具体例     想定される影響
                                                          (メリット・デメ
                                                            リット)

経営者         会社経営の実施               2       4       前川社     営業に関わる経
                                                   長      営指標の早期把
                                                          握

営業部長        営業部門の部門長              3      10       牛尾部     営業社員の管理
                                                   長      効率の向上
営業社員        セールスの実施を行なう           2      89       石沢      システムの操作
                                                          性、業務効率の
                                                          良さ

営業管理部       営業マンの商品知識以外の支         3      10       柳本      営業マン支援工
            援(ファイナンス、税務、会                                 数が削減される
            計上の問題、与信の確認、契                                 ことにより、人
            約の監視)                                         数が削減される

経理部         経理業務の全般               1       4       高柳      業務の効率化
経営戦略室       会社の経営戦略立案のサポー         2       8       大浦      経営指標と現場
            トを行なう                                         課題の獲得
情報システム部     システム開発の企画、インフ         3       2       宮原      運用負荷が増大
            ラの管理・運営を実施                                    する
                                                                     10
要求開発のツールを理解するーⅢ
              要求分析ツリー
                                  前回定例会参照!
 課題                               結果イメージ   リスク
             戦略/要求エリア
 エリア                              エリア      エリア
                        目的を達成する
                        ための他の手段




                         論理の飛躍




       要求のロジカルな見える化による合意形成促進!
                                                 11
マネジメントツールを理解する
• コタツモデル形成に特に重要なツール           時間がないので
                              深くは説明しま
 – スケジュール立案                   せん。ごめんな
                                さい。
  • 利害関係者はいつ自分が関わればいいだろう
 – 体制図/役割分担
  • チームの体制だけでなく、カウンターパートナーも
 – 要員投入計画
  • チームの要員投入計画
  • 利害関係者に対する参画度合いの期待も
 – コミュニケーション計画
  • 会議体/承認ルートの設定


                   ※一般的なPM知識と同様です。
                                        12
破
こんなときはどうする?パネルディスカッション   Ha

コタツモデルマスターへの道

                              13
しかし世の中、甘くない
• ツールは有効だが、コタツモデル形成の最
  大のポイントは「人の問題」を乗り越える
  こと。理屈ではない。




                        14
人の問題のプロに聞こう!


大野三郎
某最近オラクルに買収された会社を経て、SCMと
要求開発を知る男。営業の診断士。

坂本克也
某皆が知っている超大手電機メーカの情報部門
に長年勤務、現、超敏腕CIO支援コンサルタント。


                           15
要求開発版 パワーストラクチャ
                  離
                  Ri
利害関係者巻き込みの新ツール

                       16
営業の世界は進んでいる、、、
• 営業の世界で普通に使われている「パワー
  ストラクチャ」というツールを要求開発風
  にアレンジしてみると、結構使えることが
  分かりました。




                        17
パワーストラクチャ
• キーパーソンの把握、承認ルートの特定、誰が仲がいいか



  ディシジョンライン



   対立関係



    良好関係



    影響力
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       19

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