要求開発をベースとした2つの企画メソッドの内容と事例紹介(公開用)

www.takumi-businessplace.co.jp
要求開発をベースとした２つの
企画メソッドの内容と事例紹介
＜＜価値のデザインをテーマに！＞＞
株式会社匠 BusinessPlace
代表取締役社長萩本順三
http://www.takumi-businessplace.co.jp/

Copyright(C) 2013 Takumi Business Place Corporation All Rights Reserved.
目次
• 価値とは何か（価値を追いかけて！）
• 価値の表現
• 価値表現とメソッドへの適用
• 演習「目的と価値」
2

匠BP 要求開発ソリューションマップ
3

価値とは何か（価値を追いかけて！）
4

経営・業務改革の考え方として（価値を描いて作る）
5
価値
戦略
業務
機能
構造
描く力
作る力
オブジェクト指向
方法論Drop 1997
要求開発
方法論2005～2008
匠メソッド
方法論2009

ビジネス戦略策定当初の悩み
6
戦略自体に価値があるのか？
戦略と価値の関係性は？

ビジネス戦略策定当初の悩み
7
戦略自体に価値があるのか？
戦略には価値はなく、戦略と実現の線上にし
か価値は存在しない(匠Think)。
・Howの手探り
・Howからの突き上げ
戦略と価値の関係性は？
直接的な関係性などないと思え！

Howの手探りの本質
Howの勝ち組が
What(戦略)とし
て概念化されている。
この成功体験(What)
を疑うことが、匠Think
①
②
Whatを疑う方法は
Howを手探りする事
である。また、Howの
突き上げも重要。
③
過去未来
Ｈｏｗ
ＨｏｗＨｏｗ
Ｈｏｗ
Ｗｈａｔ（戦略）
ＨｏｗＨｏｗＨｏｗ
HowからWhatを見ると
新たな戦略が見えるよう
になる。これが匠Think
のソリューションである
④
・成功体験を大切にすることは重要です。
・しかし、成功体験を疑うことも重要なのです。
■匠Thinkの本質
8

文明の進化（イノベーション）
What
やるべきこと
やりたいこと
How
できること
アイデア
基盤技術・技術革新の適用
What
やるべきこと
やりたいこと
How
できること
アイデア
What
やるべきこと
やりたいこと
How
できること
アイデア
成功したHow
Howから
Whatの創出
●イノベーションの創発と探求「再現可能性の追求」 ●
戦略自体には価値は存在せず、戦略と具体的な実施策との
関係の線上に価値が生まれている（この現実をどう見るか？）。
9

戦略の価値は虚像と思え（だからこそコタツ形成）
• 戦略には価値がなく、戦略と実現の融合に価値が生まれる
– ビジネス戦略(What)と業務オペレーション・IT(How)を早期に繋ぐ事で価値の
検証・創出を行う。
What（ビジネス戦略）
How（オペレーション、IT化）
創出され
る価値
What（ビジネス戦略）
How（オペレーション、IT化）
チューニングされた
How
参考：日経 Itpro 萩本・匠style研究所「論理的美の虚像」
見せかけのビジネス価値を追わず
本物の価値を見つけよう
見せかけ
の価値
経営的視点
営業カスタマー
の視点
開発技術の視点
10

当初のテーマ
11
価値とは何か？
それはカタチがあるものか？
人がモノを手に入れ欲しくな
るというのはどういう事なの
か？
どこから生まれるのか？

価値の表現
12

価値の表現（自分なりの解）
13
～心地よい価値の表現＝＞共感～
ビジョン
コンセプト
言葉
意味ストーリー
デザイン
価値を表現する
言葉の発明
価値の
意味づけ
価値のシーンの表現
価値のシナリオ化
証明：メカニズム（エンジニ
アリング）
価値のイメージ作り
価値の将来への方向性
※匠Method ビジネスエクスペリエンスより(2012.4)

心地よい価値の表現＝＞共感事例
14
匠BPの場合
ビジョン
コンセプト
言葉
デザイン
オノ作りをＩＴに変えた現代の匠
を創出する。
匠BPのビジネスの仕組みを
・匠メソッドで証明
・雑誌等で説明
ＩＴ業界をより価値を生み出す業界に変革し、日本企
業（ユーザ企業）を強くする。
現代の匠とは、
・職人気質を取り戻すこと
・ITをビジネスに繋げる道筋を知っている事
英字と漢字を融合した
ロゴ（世界初かな？）

15
～心地よい価値の表現＝＞共感～
自動車メーカーの場合（ＢＭＷ）
ビジョン
コンセプト
言葉
デザイン
駆け抜ける喜び
メカニズム（エンジニアリング）
・シャーシ、ハンドリング、エンジンのバランス
・エンジンオブザイヤーを毎回獲得
・乗り味の最後の味付けは職人が担当
ＥＣＯを目指しつつ、走る楽しさを失わない
単なる移動体ではなく
走ることに喜びを感じる
知的かつスポーティなデザイン

16
ストーリーストーリー
人が魅力を感じるモノにはストーリーがある。
もの
価格
機能性
見た目
デザイン
企業のストーリー
（アップル）
創造者のストーリー
（ジョブズの生きざま）
製品のストーリー
（製品の成長・コンセプト）
製品の活用ストーリー
（ライフサイクルにおける活用）
表層的価値深層的価値
一見してわかる
いつの間にか人の
心に忍び込む
価値の
持続性
長い短い

製品アーキテクチャ
製品コンセプト
製品
ビジョン
方
向
性
何を必要としているのか
（Whatの流れ）
何を必要としているのか
（Whatの流れ）
Howからの突き上げHowからの突き上げ
HowからWhatの創出
ユーザ
ニーズとシーズの
バランス（調整）
Howの手探り
Howのチューニング
価値はどこから？（価値の演出・共感）
シーズからニーズを描く：情報洪水時代（情報過多）に最も必要な事！
17

価値はどこから？（価値の演出・共感）
18
実感
表現
見える化
洗練
創造過程共感過程
共感
演出
全体
洗練化

価値を描いて、作る（創る）
19
ビジネス
戦略
ビジネス
オペレーション
戦略・要求オペレーション
ビ
ジ
ネ
ス表（価値）裏（実現）
システム要求
シ
ス
テ
ム
表（価値）
裏（実現）
システム設計
表（価値）裏（実現）
What How
What
How
What How
要求開発４象限
描く力
作る力

価値の領域（そのバランス=>ビジネスモデル）
ビジネス戦略業務
ユ
ー
ザ
ビ
ジ
ネ
ス
システム要求
シ
ス
テ
ムシステム
設計・開発
業務戦略
業務
自
社
業
務
活用ユ
ー
ザ
自社の開発担当
利用者
社員
企業のオーナー
企画担当
企業の業務担当
自社のオーナー
企画担当
自社の業務担当
領域ステークホルダ表現方法
動的表現
静的表現
・価値のカタチ化
・ペルソナ/シナリオ法
・実現シナリオ
・ビジネスシチュエー
ションシナリオ法
プロセス
・価値創造ビュー
・価値創造サイクル
プ
ロ
セ
ス
の
中
で
活
用
適
用
20

「描く・作る」見える化の分類
21

Copyright(C) 2013 Takumi Business Place Corporation All Rights Reserved. 22
業務数、業務範囲
上下２つのストーリー例（価値の手探り、Howの手探り）

キャリア開発ガイド
サービス開発ガイド
教育体系ガイド
要求開発プロセス
システム開発プロセス
ビジネスアジャイル開発プロセス
業務改善プロセス
テンプレートプラクティス
匠Think(要求開発シンキング)
ガイド
匠プロセス
匠メソッド
モデリング
ビジネスエクスペリエンス
匠テクニカル
匠Method for Service
匠Method for Product
…ビジネス企画メソッド
…製品企画メソッド
2323

価値表現と匠メソッドへの適用
24

価値表現をメソッドに導入
25

匠Method for Service ステークホルダ価値関連図
顧客親会社支店当社
メリット
リスク
対策
個別戦
略
得点
テーマ ○○プロジェクトシステムの開発導入を円滑に進める
・操作性の向上
・契約内容紹介可能
・システム導入メリット
の説明会
・導入教育の徹底
・システム化における
ノウハウ提供等、協力
を得られない可能性
・支店売上増になる
メリットを説明
・システム化により
コスト減、１年以内
に価格を値下げ
・他社比較価格安
・トータルコスト削減
(目標xx)
・サービス向上による
売上拡大（目標xx）
・業務システムの課題
抽出に積極的に参加
してもらえないかもし
れない可能性
・初期段階からプロジェ
クトチーム策定を前提
にして、オーナーにも
メンバ参加を依頼
・既存システムでも運用
可能と思われる可能性
あり、なんの解決策も
だせない
・要求開発ガイドにより
早期課題の整理
・システムメリットの具体
的説明を行う
・既存システムの問題
解決
・オーナーに信頼され
る開発事例となる
・関係者を早期に巻き
込み、業務システム
効果を確立すべき
４０点８０点７０点８０点
ゴール記述の
主要テーマ
個別に行うべき
戦略
メリットとして実感
させたい内容
想定される主要な
リスク
リスクに対する
対策
各ロールがテーマ
に対して、実感する
価値を想像し得点化
６０点以下は赤点で
再検討が必要
テーマを成功させ
るにあたり主要な
ステークホルダ
ステークホルダ価値関連図
・メリットを感じな
ない可能性
・激安価格知らない
・初期段階からプロジェ
クトチーム策定を前提
にして、オーナーにも
メンバ参加を依頼
26

匠Method for Product (ユーザコンセンサスモデル)
ユーザコンセンサスモデル
現意識
・入力の手間を省く自動収集機能充実と
広報を行っている。
・必要充分な機能と入力のし安さ、ライトウ
エイトが売りとして差別化できている。
新意識
・経営戦略で活用できるツールとして発展し、
その為のイベントも企画している。
・コンプラインス機能を強化し、コンプライア
ンス情報をリアルタイムに集計グラフ化す
る機能が売りの差別化。
コンテキストコンテキスト
経営者
一般従業員
（報告者）
新意識
本来どう
みられたいのか
現意識
現状どう
みられたいのか
経営者
一般従業員
（報告者）
経営者
現意識
・○○部門が負担に
ならないシステム
・間接コストなので、
コストを抑えたい
新意識
・原価を把握するこ
とによって、経営的
判断（マネーフロー）
に活用したい
・コンプライアンス意
識を高めてくれる
・コスト削減の一環として
採用したい。
・管理部門の業務効率化に
貢献できそうだ。
・報告内容の精度を高め、マ
ネーフローに活用できるぞ。
・全社員のコンプライアンス
意識を高めるられるね。
・入力しやすく、時間がいらな
いんだよね。
管理職
（承認者）
管理職
（承認者）
・ツールとの会話が楽しいよ。
・計画もインプットしよう。
・管理工数（手間）のことを
考えたツールだね。
・リアルタイムな状況把
握に最適なんだよね。
27

プロダクトの成長における価値を２軸でとらえる
28
現在
将来
正常な進化としての新たなコンセプト
（現意識）…なくてはならない機能
現在
将来
新たな意識を持つ社会・業界を構想
…差別化機能
現意識新意識
思考のジャンプ
・世の中が変わる（新規格等）
・世の中を変える（新構想）
照準
照準
効果
・両コンセプトの導入とバランス＝＞製品戦略
・コンセプトを分類することでプロダクトロードマップが戦略的に作れる
・新意識を構想することで、既存のビジネス慣習を払拭し新たな構想へ踏み出せる

匠Method for Product
(ポートフォーリオマルチビュー)
●戦略ポイント
ー単なるシンプル低価格から、子供向け、高齢向けの低価格へのシフト
ー新たに女性向け低価格製品の開発
ーブランド製品の強化
ー高価格キャラクタ製品の開発
ー受けるデザイン性の追求※同軸上の上下関係は価格の上下を表す。
29

匠Method for Product 導入予定
（ＣＡＰシナリオ）
30
発注・仕入
販売
棚割
ロス分析
棚卸
買掛
商品計画
Plan
DoCheck
Action
・・・外側にバリューを生み出す業務
・・・コスト削減につながるような内部業務
売上予算
特売企画
販売促進
計画
売上分析
販売予測
仕入分析
利益管理
顧客分析
テーマ
プロセスのＰＤＣＡ分類
＝＞製品機能を含むプロセスの見える化
提供：アイエスアール

基本設計
検証されたＷｅｂ企画を行うために！
匠Method for Web
ビジネスモデルビジネス戦略システム要求システム開発
◆SWOT分析シート
◆匠BSC戦略マップ
◆ビジネスモデル図
◆ステークホルダモデル図
◆ステークホルダ価値関連図
◆業務モデル（AsIs,ToBe）
◆概念モデル（ビジネス概念）
◆ビジネスユースケース図
◆システムユースケース図
（機能要求）
◆画面モックアップ
◆画面遷移
◆要求分析ツリー ◆プロジェクトゴール記述書
◆プロジェクト初期プラン◆プロジェクトシート
◆ロバストネス図（要求の構造）
プロジェクト
基本設計
仕様定義
◆ＥＲ図
◆サーバー構成
◆使用技術の決定
◆入力チェック仕様
◆画面デザイン
◆UI/UX
◆ビジネスデザインコンセプト図
収益シュミレーション
◆概算見積もり
31

演習目的と価値
32

演習価値を描く事の重要性
匠メソッド・匠Thinkのコンセプト
33
説明

基本編（コンセプト編、行動編）、統合マップ
結果イメージの予測
戦略と実現の線上にしか価値は存在しない
描く力と作る力の両立
Howの手探り Howからの突き上げ
Howのチューニング
目的を考えるだけでは不足、目的の価値を問う
価値、目的、要求、すべては描く事からはじめる
制御可能で制御価値のあるものから手を付ける
本
質
的
実
践
的
リスクマネジメントイノベーション
コンセ
プト編
行動編
HAC01 HAC02
HAC04HAC03
HAB01 HAB02 HAB03
HAB04
HAB05
現在の価値と将来の価値を考える
HAB06
説明
34

35
目的を考えるだけでは不足、価値を問う
あるコーヒーショップから、店舗でお客様が注文する際、お客様のスマートフォン
やタブレット端末を使用して商品を注文をできるようにしたい。と要望を受けまし
た。匠Thinkの「目的を考えるだけでは不足、価値を問う」を使って、要望に対
する目的と価値を描いてみて下さい。目的は複数あっても構いません。
価値は、ステークホルダーにとって魅力的な言葉で少し説明的に表現しましょう。
これも複数あって構いません。
体験匠Think テーマ
タブレット端末の導入
目的目的目的
価値価値価値価値
手順／実施

ビジネスサービス企画（担当者）がサービスを使う際の目
的と価値
ビジネス価値の創造
プロジェクトの素早い
スタートと実現
プロジェクト
リスクの軽減
モヤモヤとし
たアイデアが
企画として素
早く形にでき
るね。
ビジネスサービス企画企業
企画を考えさせ
て数か月、しか
し、企画の洗練
さに欠けていた
が、最近は、良
く考えられた企
画が分かりやす
くまとまっている。
企画の検証が
技術視点でき
ているので、
プロジェクトの
リスクが低減
できたよ。
経営視点とビ
ジネス視点と
技術視点で進
める為、洗練
された企画が
策定でき、手
戻りも少な
かった。
ビジネスモデ
ルの策定を
最初に行っ
ているので、
ビジネス価値
の向上を強く
意識でき、売
りやすいよ。
デザイナーに
お願いする
前に、ビジネ
スにふさわし
い統一的な
デザインコン
セプトができ
ているよね。
目的
価値
営業担当者デザイン担当ビジネス企画者企画担当役員開発担当者関係者一同
こんなサービス
なかったわ！
提供：ビープラウド
36

サービスに対するビープラウドの目的と価値
コンサルサービスへの参入優良な開発案件の獲得 BeProudブランドの確立
企画から技術
視点で練られ
ているのでス
ケジュール通
り開発を進め
られそうだ。
ビープラウド
企画の段階か
ら参入できてい
るので、自分た
ちのやりたい開
発ができるよう
になったぞ。
優秀な人が
続々と入社し
てきて嬉しいよ。
社会に役立つ
サービスを提
供できていて、
誇らしいなあ。
開発案件以
外の収益が増
えて、経営が
安定できたぞ。
エンジニアに
新たなキャリ
アパスが増え
て、新たな気
持ちで仕事
に臨めるよう
になった。
目的
価値
経営者社員開発マネージャー担当エンジニア経営者社員＆家族
提供：ビープラウド
37

匠には誰もがなれるわけではない
匠を目指そうとするものだけに、その権利は与えられる
お問い合わせ： hagimoto@takumi-businessplace.co.jp
38

要求開発をベースとした2つの企画メソッドの内容と事例紹介(公開用)

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (18)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (8)

Ähnlich wie 要求開発をベースとした2つの企画メソッドの内容と事例紹介(公開用)

Ähnlich wie 要求開発をベースとした2つの企画メソッドの内容と事例紹介(公開用) (20)

Mehr von Kent Ishizawa

Mehr von Kent Ishizawa (20)

要求開発をベースとした2つの企画メソッドの内容と事例紹介(公開用)