Este documento discute os conceitos de dados, informação e conhecimento e como a gestão do conhecimento pode trazer vantagens competitivas para as organizações. Ele explica que a gestão do conhecimento envolve capturar, reter e compartilhar o conhecimento tácito das pessoas e identificar os desafios para o RH nesse processo, como integrar áreas e realizar inventários de conhecimento.

1. Gestão do Conhecimento Prof. Esp. Kenneth Corrêa [email_address] MBA em Gestão de Pessoas

4. Dado, Informação e Conhecimento Informação

5. Dado, Informação e Conhecimento Conhecimento

10. Gestão do Conhecimento

11. Premissa da Gestão do Conhecimento Unidade: não há necessidade de departamentos

12. Componentes da Gestão do Conhecimento

13. Foco da Gestão do Conhecimento Know-Who Know-How

14. Pontos de Vista Você não pode gerenciar conhecimento - ninguém pode. O que você pode fazer é gerenciar o ambiente no qual o conhecimento pode ser criado, descoberto, capturado, compartilhado, filtrado, validado, transferido, adotado, adaptado e aplicado Chris Collison e Geoff Parcell

15. Pontos de Vista Se você pede a alguém conhecimentos específicos no contexto de uma necessidade real, ninguém vai negar. Se você pedir que lhe dêem conhecimento com a premissa de que você pode precisar daquilo no futuro, nunca conseguirá Dave Snowden

16. Pontos de Vista O foco principal são as pessoas. E, como todos sabemos, uma estratégia de sucesso de Gestão do Conhecimento é aquela que mantém um equilíbrio entre pessoas, ferramentas e processos Luis Suarez

18. Objetivos da Gestão do Conhecimento

36. Desafios do RH para a implantação da Gestão do Conhecimento