1. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLÍVAR
FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
Ejercicio: Caso Xerox y Electrisa.
MARIA VICTORIA GIRALDO ARMENTA
T00026703
KELLEN PAOLA BONFANTE NUÑEZ
T00026838
JESUS DAVID GONZALEZ VARGAS
T00027091
MELISSA MILENA GONZALEZ DIAZ
T00031945
CASO XEROX:
¿Por qué fracasó Xerox?
No tienen en cuenta la competencia.
Costos de producción elevados.
Dependencia absoluta de un solo producto.
No supieron reinventarse a través del tiempo.
Falta de diversificación.
Disfuncionalidad de la cultura organizacional.
Procesos de reestructuración continuos.
Cambios en la cultura organizacional.
No había influencia de manera directa entre gerente/empleado.
¿Cómo describiría a Xerox?
Toma de decisiones dogmática.
Incapaz.
Cultura disfuncional.
Sistema cerrado- entropía.

2. Obsoleta.
Conformista.
Con una comunicación lenta.
¿Cuáles son los retos futuros que tendría Xerox?
Adaptarse a los cambios del entorno y establecer estrategias para prever
impactos que podrían perjudicar a la empresa en el presente.
Ir a la vanguardia en sus procesos administrativos, estableciendo bases
solidas para la construcción de una organización perdurable en el
tiempo, sin permitirse volver a las prácticas que le llevaron a la crisis.
Asegurarse de manejar una cultura organizacional estable y que
identifiqué a la empresa, para que todos sus empleados tengan claros
las maneras de llevar a cabo sus labores y los objetivos a cumplir.
Tomar su valor competitivo que es la innovación y explotarlo al máximo
para su diferencia e impacto en el mercado sea remarcable.
Crecer al ritmo que evoluciona el mundo, aportando innovación a cada
uno de sus productos, y tratar de ir un pie más adelante que la
competencia.
Implementar estrategias que permitan a la compañía perdurar en la
mente de sus consumidores como una marca confiable y de excelente
calidad.
Crear una cultura ética estable dentro de la organización para evitar
conflictos internos dentro de la empresa y externos, con agentes
fiscales.

3. CASO ELECTRISA:
¿Qué está pasando en Electrisa?
Calidad Vs. Producción (tiempo de entrega).
Competencia más eficiente.
La empresa solo se queja y no propone soluciones.
No es clara la visión - falta de foco.
Carencia de cultura unificada.
Defectos bajo presión.
No se adaptan a los cambios.
¿Cuál es el problema de Electrisa?
Conflicto de interese, falta de visión organizacional.
¿Qué propuestas de solución le daría a la compañía?
Establecer y organizar desde la gerencia principal de la organización el
direccionamiento estratégico de la empresa para poder establecer un solo
interés: el de la compañía. Esto permite que todos los gerentes y
administrativos conozcan los procesos y tiempos de demora de la
producción y que de esta manera los de marketing y ventas no fijen
ventas que no se pueden cumplir a cabalidad; seguidamente hacer la
difusión de la información, para evitar conflictos internos y que todos
conozcan el manejo de cada departamento de la compañía.