1. Treinamento para lojas Multimarca

2. O Boticário 1977 Inauguração da farmácia de manipulação do farmacêutico Miguel Krigsner, no Centro de Curitiba 1979 Lançamento do perfume Acqua Fresca, ícone da empresa e segundo mais vendido no mundo. 2008 Melhor Franquia do Brasil pela Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios . Melhor Design de Loja de Shopping da América Latina. VisãoConectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca preferida, com rentabilidade e crescimento acima do mercado.

4. 2 lojasexclusivas O Boticário em Newark, e 1 naFiladélfiaondetambémestálocalizadonossocentro de distribuição

6. Desodorantes Spray

7. Cuidados com o Rosto

8. Cabelo

9. Fragrâncias para Homem

11. Egeo Dolce Fragrância inspirada no lado doce da vida. Para mulheres que são movidas pela paixão e sedução. Argumentos de Vendas A Família Olfativa Gourmand é tendência (já faz parte do portfólio de grandesmarcas como Gucci, Valentino, Victoria’s Secret, Givenchy, Hogo Boss e etc) Ative os sentidos: as fragrâncias possuem notas de praliné que tem conotação olfativa de açúcar caramelizado. Venda do adicional: aproveite esta oportunidade para fazer cross-selling.Uma jovem que veio comprar um perfume pode levar o casal de perfumaria paraum namorado, amigo, etc.

12. Egeo Dolce Masculino Fragrância inspirada no lado doce da vida. Para homens que são movidos pela paixão e sedução. Argumentos de Vendas A Família Olfativa Gourmand é tendência (já faz parte do portfólio de grandesmarcas como Gucci, Valentino, Victoria’s Secret, Givenchy, Hogo Boss e etc) Ative os sentidos: as fragrâncias possuem notas de praliné que tem conotação olfativa de açúcar caramelizado. Venda do adicional: aproveite esta oportunidade para fazer cross-selling.Um jovem que veio comprar um perfume pode levar o casal de perfumaria para uma namorada, amiga, etc.

13. Barolo transmite a nobreza da uva nebbiolo, tradição e sofisticação. Indicada para homens confiantes e contidos nos seus gestos que tem o gosto refinado, presença marcante e sensualidade inesperada. Argumentos de vendas Fragrância diferenciada: aroma criado a partir do Vinho Criado por um perfumista renomado Internacionalmente e quejá criou perfumes para marcas como Prada, CK e Carolina Herrera. Por ser um perfume amadeirado, sua fragrância é encorpada. Fragrâncias com notas gourmand -chocolate, groselha, morango e etc - são tendências na perfumaria atual.

14. Barolo ou Malbec? Ambos são da família Amadeirada, porém possuem diferentes notas olfativaso que diferencia as fragrâncias - por isso a experimentação é fundamental para a escolha do produto. Lembre-se sempre: - Fragrância criada a partir da uva Malbec por meio da maceração em barris de carvalho. - Possui extensões x - Fragrância criada com tecnologia Head Space(laboratório). - Não tem extensões

15. Floratta Emotion É uma releitura da rosa moderna, estilizada, colorida e bem atual. Transmitindo a feminilidade, paixão, surpresa, sedução discreta e encantamento. Argumentos de Vendas Por fazer parte da mesma família olfativa que Accordes, o Floratta Emotion pode ser uma excelente opção de compra para consumidores que gostaram de Accordes, mas não podem desembolsar um valor tão elevado para compra de fragrâncias. Mesma perfumista que Lily Essence (requinte). Fragrância refrescante e indicada para uso no dia-a-dia. A fragrância acompanha a tendência 2009 de família olfativa do mercado europeu – Floral Frutal. E ainda é a família que mais cresceu em 2009.

16. Lily Essence Uma fragrância feminina, criada a partir de ingredientes nobres e exclusivos, Lily Essence traz para nossos dias a raridade e a delicadeza a partir de uma intensa fusão de matérias-primas naturais que conferem um caráter único a este perfume. Argumentos de vendas Jóia Rara e Glamour Demonstre o Lily Essence como uma jóia rara, coloque-o nas mãos dos clientes, seja elegante e crie um ambiente de glamour Processo Artesanal e Tecnológico Este perfume nasceu de um processo totalmente artesanal – enfleurage. O Boticário modernizou a técnica de enfleurage e instalou em sua Fabrica (São José dos Pinhais – PR), um espaço exclusivo destinado especialmente para a obtenção do óleo essencial. O óleo essencial de lírio é 100% puro e natural Materia-prima exclusiva A fragrância traz em sua composição Enfleurage de Lírios Stargazer. Criada a partir de matérias-primas exclusivas, de forma natural e artesanal. Enfleurage antiga técnica que já não é mais utilizada industrialmente em nenhum lugar do mundo

19. Não gire pela bomba (parte de tecido preto), pois ela pode ser danificada e parar de funcionar.

20. A válvula do seu perfume Lily Essence é delicada e feita semi-artesanalmente. Manipule-a com cuidado.

22. Chegou... Um momento de cuidado no dia a dia. Para atender essa consumidora tão ávida por novidades, oferecemos diversas texturas, ingredientes e benefícios diferentes. São oito diferentes fragrâncias e três diferentes texturas para a consumidora ter mais opções e escolher de acordo com o seu gosto pessoal e o nível de hidratação que procura (suave, intermediária ou mais intensa). Diferencial! A Linha Cuide-se Bem oferece produtos com o exclusivo Complexo Fruto-Sinérgico. Uma combinação de ingredientes ativos conhecidos por suas propriedades hidratantes, suavizantes e antioxidantes, que proporciona uma pele macia e hidratada. Açúcar de frutas Extrato de romã Pró-vitamina B5

23. OutrasPrevisões para Lançamentos em 2010 são: Uomini Black Accordes Harmonia Linha Baby Boti Linha Ma Cherie

24. Competição Natura Kaiak (FamíliaOlfativaFougère Fresca, alguns produtos que podem ser oferecidossão: o Quasar, Dimitri, Uomini Sport, Arbo Man) Essential (FamíliaolfativaFougère Amadeirada, produtos que podem ser oferecidossão: North Wind e Carpe Diem) Biografia (FamíliaOlfativaFougère Fresca, alguns produtos que podem ser oferecidossão: o Quasar, Dimitri, Uomini Sport, Arbo Man)

25. Produtos O Boticário que não temos no Portfólio Internacional Styletto ( família olfativa Fougère Amadeirada, produtos que podem ser oferecidos são: North Wind e Carpe Diem) Capricho (família olfativa floral frutal, produtos que podem ser oferecidos são: Tarsila, Femme.com)

26. Nomenclatura e Diferença entre Produtos da Perfumaria Eau de Parfum :18 a 20% de essência.Geralmente frascos pequeno a médios, na forma líquida. (10-12 de duração). Exemplo: Lily Essence, e Zaad Eau de Toilette ou Desodorante Colônia (O Boticário): 5 a 15% de essência.Forma mais diluída de perfume, no Brasil é similar ao desodorante colônia. Frascos e volumes variados ( 5 – 10 horas de duração). Exemplo: Floratta Emotion, Barolo Splashes Colônias:3 a 5% de essência. Prolonga frescor e comforto do banho.Forma mais diluída dos desodorantes colônias (3-6 horas de duração) . Exemplo: Vert Colôniasou Água de Colônia:No máximo 2% de essência. Podem ser com ou sem álcool. Geralmente usados em produtos infantis. Exemplo: Baby Boti

29. Vaporize a uma distância de aproximadamente 5 centímetros

30. Solicite a cliente para não friccionar a pele, pois isso pode alterar a fragrância.

31. Faça a demonstração de outras fragrâncias, uma a uma, aguardando até que a cliente tenha uma idéia precisa sobre cada uma delas.

34. Acima de $500 receberá 10% de testers

35. No caso de ser um novo cliente, o mesmo receberá os 25% somente na primeira compra

37. Critério estabelecido: quando o produto chega no centro de distribuição e ainda tem 3 meses para expirar, assim o cliente recebe 100% de crédito

38. Responsabilidade do cliente enviar os produtos para troca para o centro de distribuição ao custo próprio

39. Retorno válido somente para nova compra

40. Produtos expirados,com embalagem danificada, estragados, não são aceitos

42. Novo cliente receberá uma prateleira com lightbox quando a compra inicial ede $1,000.

44. Temos também disponível tabela de preços de compra para varejo. Ou seja, o preço de custo para pequeno varejo.

45. É importante ressaltar que o cliente não é obrigado a seguir a tabela de preços fornecida pela Beleza Inc. (Neste caso, aplicávelsomente para osclientes que não tem o sistema de consignação.)

47. A data de expiração das fragrâncias geralmente variam entre 2 e 3 anos.

50. Checar semanalmente se existem stock-out

51. Fita Olfativa, ter certeza que está sempredisponível para seus consumidores

52. O NOVO CONCEITO DE QUIOSQUE DO BOTICÁRIO

55. BESTSELLERS Jan – May 2010 Ranked by Value and Customer profile

56. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - BR

57. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - LA

58. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - WA + Outros

59. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - AA

60. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Mulher - PO

61. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Homem BR

62. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile HOMEM - LA

63. BESTSELLERS Jan – May 2010, Ranked by Value and customer profile Homem – WA + Outros

65. Propaganda em Jornais como por exemplo “Brazilian Voice” que tem o intuito de apresentar novos lançamentos e incentivar vendas.

66. Lightbox; melhoramos a aparência das prateleiras incluindo lightbox.

67. Material de Ponto de Venda; material elaborado pela equipe de marketing do O Boticário no Brasil.

68. SMS (Mensagens de texto) : Estratégia de Marketing com o intuito de informar clientes sobre novidades e promoções nas lojas exclusivas, e pontos de vendas diretamente no celular do cliente.

72. Cópia de material apresentado

73. Cópia de um anúncio com osnomes das lojasmultimarca