Présentation de Karim Baïna à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013 intitulée Réseaux sociaux et partage “informel” du savoir – cas du web social non scientifique

1. Réseaux sociaux et partage
“informel” du savoir – cas du web
social non scientifique
Prof. Karim Baïna
Responsable de l'équipe de recherche Alqualsadi
sur l'Architecture d'Entreprise
ENSIAS, Université Mohammed V Souissi, Rabat, Maroc
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

2. Introduction
● Qu'est ce qu'une Information ?
● Qu'est ce qu'une Connaissance ?
● Qu'est ce que le Savoir ?
● La différence entre partage
d'informations sur le web et sur le
web social c'est que la vitesse de
circulation en cascade suit un
“mode viral”
– La couverture exagérée en temps réelle
par des millions de journalistes
improvisés est qualifiée de
"saturée" (sur-information)
Aditi Gupta et al (2012)
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

3. Le partage d'informations - Exemple d'information
correctes diffusées sur les réseaux sociaux :
Météorite vieille de 2 Billion d'années trouvées au
Maroc le 3 Janvier 2012
Le nombre de twits contenant
"morocco" selon Topsy.com
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

4. Le partage d'informations - Exemple de
d'erreurs amplifiées sur les réseaux sociaux :
Ryan Lanza faux suspect au lieu de son frère
Adam Lanza pour le massacre de l'école Sandy
Hook de Newtown tuerie du Connecticut
Le nombre de twits contenant
"Newtown" ou "#newtown"
selon Topsy.com
So did Slate and the
Huffington Post. “Ryan
Lanza Facebook Page
Shows Suggestive Details
of Apparent Newtown,
Connecticut Shooting
Suspect,” said the HuffPost
headline. Some reports
attributed the information to Capture d'écran d'un faux compte Twitter d'Adam Lanza.
investigators.
Capture d'écran de la chaîne Fox News.
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

5. Le partage d'informations - Exemple de d'erreurs
amplifiées sur les réseaux sociaux : Fausses
informations diffusées par @comfortablysmug sur
l'Ouragan Sandy
● Pendant l'ouragan Sandy, @comfortablysmug avait diffusé de fausses informations sur son compte
suivi par plus de 6.000 personnes, notamment des journalistes qui respectaient son jugement.
@comfortablysmug avait annoncé à tort que :
– Con Edison (société qui fournit l'électricité et le gaz aux habitants de New York) aurait
coupé l’électricité dans tout Manhattan (Con Edison a immédiatement démenti),
– Le gouverneur de New York Andrew Cuomo aurait été bloqué dans la City
– La Bourse aurait été inondée.
– Il travaillait dans la finance et soutenait Mitt Romney,
● Il s'appelle en réalité Shashank Tripathi, il est analyste financier et manager de campagne de
Christopher R. Wight, le candidat républicain de la 12e circonscription de New York à la Chambre
des Représentants.
● La plupart de ces fausses informations ont été rapidement démenties.
● Mais certaines chaînes de télévision, comme CNN ou le Weather
Channel, ont quand même parlé du New York Stock Exchange sous
l’eau.
30 octobre 2012 - Excuses de
l'utilisateur Twitter
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013
@comfortablysmug

6. L'information incorrecte voyage plus loin et
plus rapidement sur Twitter que leurs
corrections
L'information incorrecte :
tweet de NBC New York in
November 2011 NYPD a
ordonné de fermer l'espace
aérien aux hélicoptères loins
des manifestants du mouvement
protestateur Occupy Wall
Street (OWS)
L'information correcte : un
démenti formel
Gilad Lotan, VP of R&D, SocialFlow,
● L'on croirait que la correction d'une fausse information soit aussi virale que
l'erreur
● Cependant, l'expérience montre que l'information imprécise est reprise
(retweetée) plus que n'importe quelle correction
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

7. & les groupes de discussions
thématiques de
professionnelles et sociales
Chaînes de vidéos inédites sérieuses Espace de présentations uniques
sur Youtube sur slideshare
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8. Enquête de Clare Madge et al. (2009)
²
& le partage des connaissances ?
● Partage de connaissances entre étudiants
– Usage de Facebook pour discuter informellement de travaux académiques entre
étudiants : Oui – 1 à plusieurs fois par Semaine 46% Oui - 1 fois par mois : 22%
– Usage de Facebook pour un objectif lié à un apprentissage académique informel (ex.
révisions (questions/réponses, débats), arranger des groupes projet/travail, …) :
1 fois par semaine pour Presque 50 %
● Communication entre administration et étudiants
– Usage de Facebook pour un objectif d'enseignement formel : Plutôt Oui - 53% pour
remplacer ou s'intégrer avec les canaux de communication classiques e-mails,
tableaux d'affichage : communication des changements des horaires de cours,
enquêtes par rapport à un cours, ...
● Partage de connaissances entre étudiants et Professeur
– Usage de Facebook comme une composante de l'expérience pédagogique formel 7%
Facebook m'aide dans ma vie académique Oui – 22%, Indécis – 29%, En désaccord –
32%, Non catégorique – 18%
– Usage de Facebook pour tutorat par un professeur : 41% refusent catégoriquement
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

9. & les groupes de
discussions thématiques de
professionnelles
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

10. Conclusion
● Un internaute membre d'un réseau social se transforme en
producteur actif de contenu information d'actualité/connaissance
"journaliste citoyen/participatif"
– ceci est un point d'innovation radicale dans la production et le
transfert des savoirs
● La vérification est l’un des plus grands défis de l’utilisation des
médias sociaux dans l’espace humanitaire, Patrick Meier, Qatar
Foundation Computing Research Institute
– Les documents multimédia ou textuels : tweets ou les posts Facebook,
Twitter, Youtube, viadéo, LinkedIn, slideshare, ... visualisés et
repartagées des milliers de fois sur le web social contiennent-ils des
informations/connaissances justes ou de simples hoax (canulars) /
spam / fake twits/posts du web social ?
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

11. Références
● Clare Madge, Julia Meek, Jane Wellens & Tristram Hooley (2009):
« Facebook, social integration and informal learning at university: ‘It is more
for socialising and talking to friends about work than for actually doing
work’ », Learning, Media and Technology, 34:2, 141-155
● Aditi Gupta & Ponnurangam Kumaraguru, PSOSM@WWW, Workshop
on Privacy and Security in Online Social Media, April 17, 2012, Lyon,
France
● Webographie :
– www.slate.fr, www.poynter.org, www.thedailybeast.com …
– « Après Newtown, le rôle des réseaux sociaux et des journalistes
en question », Michaël Szadkowski (@szadkowski_m),
http://rezonances.blog.lemonde.fr, 18 décembre 2012
(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013

12. Merci pour votre attention
avez-vous des questions ?
Prof. Karim Baïna
baina@ensias.ma
@kbaina
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(CC) Prof. Karim Baïna, ENSIAS à la « 2ème édition du Forum Jeunes Sciences et Citoyens », 5 Janvier 2013