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Metodología
Se utilizará una metodología Teórico – Práctica, para
mayor      facilidad de asimilación de las técnicas
impartidas, además se utilizarán herramientas
audiovisuales con temas interactivos vinculando a
todos los asistentes a participar durante la
capacitación.
               De igual forma en el transcurso de la
               asesoría se organizará un evento
               central que se llevará a cabo al final de
               la capacitación, desarrollado por los
               mismos estudiantes, lo que dará lugar a
               una actividad evaluativa en su propio
               campo de trabajo.
Objetivos personales
Elabora una lista de cinco (5) objetivos personales
que esperas conseguir con esta capacitación.

 A esta lista le harás seguimiento durante el
desarrollo de la capacitación para verificar su
cumplimiento

 Al finalizar el taller evaluarás tu desempeño y
aprendizaje    del    mismo     y   realizaras una
retroalimentación del cumplimiento de tus propios
objetivos.
Objetivos del Taller
Desarrollar un taller que aporte a los participantes
elementos prácticos y de aplicación inmediata para
Diseñar y Ejecutar programas de recreación al servicio
de los huéspedes del hotel.
El taller representa una excelente capacitación para la
formación integra de recreadores y animadores
turísticos, donde conseguirán sólidos conocimientos en:
• Organización y metodologías de actividades
• Estructuración y segmentación de actividades
• Formación de Recreadores íntegros en todas las áreas
• Formación de animadores y manejo de micrófono
Contenido

 MODULO 1: Pautas para conseguir el éxito

 MODULO 2: Servicio individualizado y creativo

 MODULO 3: El juego y la ronda como medio recreativo

 MODULO 4: Técnicas de animación y uso del micrófono

 MODULO 5: Organización y ejecución de programas
PAUTAS PARA CONSEGUIR EL ÉXITO
        “Auto-preparación”
Pautas para conseguir el éxito.
  1.Metas
  2.Temores
  3.Compromiso
  4.Trabajo en equipo
     4.1. Qué es el equipo?
     4.2. Que se necesita para ser parte del
          equipo?
     4.3. Metodología “VRAPA”
  5.Lo básico (vuelve siempre al principio)
  6.Liderazgo
  7.Calidad total
Pautas para conseguir el éxito.

1.Metas

  1.1. Corto Plazo: objetivos del día a día

  1.2. Largo Plazo: unión de todas las metas a
  corto plazo que han sido el rompecabezas
  para lograr la gran meta
Pautas para conseguir el éxito.

2. Temores
                      “El temor es una ilusión”

  Al enfrentarnos a cosas nuevas nos invade
  la inseguridad y los temores.


                     ¡Seguridad y Positivismo!
Pautas para conseguir el éxito.

3. Compromiso
                         “No hay camino fácil”

  Capacidad de fijarnos metas y cumplir con
  lo propuesto.

  Cumple tus compromisos y te llevarán a las
  metas.
Pautas para conseguir el éxito.

4. Trabajo en equipo
          “Hay que pensar siempre en equipo”
     Es el proceso en el que nos liberamos del
                      egoísmo y permitimos a
                           nuestro ser cumplir
                           con su propio rol….


                …cada integrante tiene un rol.
Pautas para conseguir el éxito.

  4.1. ¿Qué es un equipo?
                         “objetivos en común”
Es un grupo de personas con buenas
relaciones personales y sentido de
cooperación que están de acuerdo en realizar
acciones en común para lograr objetivos o
metas fijadas.
Pautas para conseguir el éxito.

  4.2. ¿Qué se necesita para ser parte del
  equipo?

   Relaciones interpersonales
   Sentido de cooperación y acción mutua
   Objetivo común
   Conocimiento total de procedimientos,
    normas y políticas

                                  “Intégrate”
Pautas para conseguir el éxito.

  4.3. Metodología “VRAPA”

  V ivencia lúdica
  R eflexión
  A prendizaje
  P royección
  A cción
Pautas para conseguir el éxito.

5. Lo Básico
                  “Vuelve siempre al principio”

Cuando conocemos los ladrillos sabemos que
tan fuerte es la construcción. Por ello vuelve
siempre a lo básico y eleva el nivel de todo lo
que hagas.
Pautas para conseguir el éxito.

6. El Liderazgo

Es la capacidad de dirigir que adquiere una
persona y la credibilidad ante los demás
integrantes del equipo.


“Imagen ganadora”
Pautas para conseguir el éxito.
7. Calidad total                       “Ser excelente”
 Es hacer las cosas, NO buscar razones para demostrar
  que no se puede.
 Es comprender que las cosas no se nos dan hechas, hay
  que generar oportunidades para alcanzarlas.
 Es trazarse un plan logrando los objetivos a pesar de las
  circunstancias
 Es saber decir me equivoqué y proponernos a no
  cometer el mismo error.
 Es levantarse cada vez que se fracasa, con un espíritu de
  aprendizaje y superación
 Es ejercer nuestra libertad y ser responsables de
  nuestras acciones
SERVICIO INDIVIDUALIZADO Y
         CREATIVO
Servicios Individualizado y Creativo


     1.Tipos de servicio

     2.Los estímulos

     3.Diez claves para mejorar los estímulos

     4.El momento de la verdad
Servicios Individualizado y Creativo

1.Tipos de servicio

  1.1. Material

  1.2. Intangible
Servicios Individualizado y Creativo

2. Los estímulos

                     •Positivos
         FISICOS
                     •Negativos

                •Positivos
       MENTALES
                •Negativos
Servicios Individualizado y Creativo
3. Diez claves para mejorar los estímulos
   1. Cuando alguien reaccione de forma
      negativa a un estimulo positivo, no se
      rinda, quizás no esté acostumbrado
  2. Adapte el dar estímulos a su forma de
     ser, sea sincero, espontaneo y natural
  3. El mejor estimulo: su atención
     incondicional
  4. Procure NO tener segundas intensiones
     al dar estímulos
Servicios Individualizado y Creativo

  5. Cuantos mas estímulos brinde a los
     demás, más querrán devolvérselos
  6. Evite los superlativos, diminutivos y las
     jergas
  7. Exprese la alegría con espontaneidad
  8. Intente concentrar sus estímulos en
     aquellos aspectos que sean importantes
     para la otra persona
Servicios Individualizado y Creativo

  9. Servicio + Atención = Estímulos

  10. Cuando adquiera práctica dando
     estímulos positivos le será más fácil dar
     los negativos de forma constructiva
Servicios Individualizado y Creativo

4. El momento de la verdad !

   “Diez reglas para dar un mejor servicio”
  1. Contacto visual, atienda al cliente de
     inmediato

  2. Contacto con todas las personas,
     asegúrese de que lo que el cliente desea
     sea importante – Dé al cliente su total
     atención.
Servicios Individualizado y Creativo

  3. Ganar la confianza la cliente y darle a
     entender que encontrará la solución a
     su problema, haga que los primeros 30
     segundos cuenten

  4. Sea natural, sea real, NO sea falso ni
     mecánico
Servicios Individualizado y Creativo

  5. Dé la misma energía al comienzo y al
     final, no demuestre que esta obligado a
     hacer el trabajo, aburrido o molesto.
     Cuando dé la información muestre
     seguridad, energía y cordialidad

  6. Haga los problemas del cliente suyos y
     encuentre una persona que le ayude a
     solucionarlos, sea el agente del cliente.
Servicios Individualizado y Creativo

  7. Tratar de prestar el servicio utilizando
     técnicas variadas, ser creativo, utilice el
     sentido común.

  8. Algunas veces es necesario cambiar las
     reglar para prestar un mejor servicio.
Servicios Individualizado y Creativo

  9. La última impresión es tan importante
     como la primera. Haga que los últimos
     30 segundos cuenten.

  10. Recuerde que cuando no se sienta bien,
     o no esté de ánimos lo transmitirá,
     manténganse en forma y cuide su
     presentación
EL JUEGO Y LA RONDA COMO
     MEDIO RECREATIVO
El juego y la ronda como medio recreativo
1.La Recreación

  1.1 Concepto

  1.2. Puntos característicos

  1.3. Clasificación de la recreación según el
    área de desarrollo
El juego y la ronda como medio recreativo
2. Los Juegos
  2.1. Concepto
  2.2. Clasificación
     2.2.1. Pasivos
     2.2.2. Activos
  2.3. Procesos metodológicos a seguir en la
      enseñanza del juego
  2.4. Aspectos importantes en la planificación del
    juego
  2.5. Aspectos importantes en la ejecución del
    juego
  2.6. Las penitencias
  2.7. Las dinámicas
El juego y la ronda como medio recreativo
3. La Ronda
  3.1. Concepto
  3.2. Proceso metodológico en la enseñanza
    de las rondas
  3.3. La Canción
  3.4. Tipos de Canciones recreativas
    3.4.1. Canciones Infantiles
    3.4.2. Canciones de animación
    3.4.3. Canciones didácticas
  3.5. Las manualidades
El juego y la ronda como medio recreativo
1.La Recreación
   1.1. Concepto:
Se entiende que la recreación es un proceso
de acción participativa y dinámica, que facilita
entender la vida como una vivencia de
disfrute, creación, libertad y pleno desarrollo
de las potencialidades del ser humano,
mediante la practica de actividades de
esparcimiento.
El juego y la ronda como medio recreativo
1.La Recreación
  1.2. Puntos característicos:
     • Forma placentera
     • Potencial lúdico
     • Enriquecer la vida
     • Equilibrio emocional
     • Cultivar relaciones sanas y armónicas
     • Desarrollo de la comunidad
El juego y la ronda como medio recreativo
1.La Recreación
  1.3. Clasificación de la recreación según el
     área de desarrollo:

     1.3.1. Deportiva

     1.3.2. Socio-Cultural

     1.3.3. Turística
El juego y la ronda como medio recreativo
2. Los Juegos
  2.1. Concepto:
  Es una actividad espontanea y
  desinteresada que exige unas reglas que
  cumplir o un obstáculo deliberadamente
  puesto que vencer.

  El juego tiene por función esencial;
  procurar al niño el placer moral del triunfo.
El juego y la ronda como medio recreativo
2. Los Juegos

  2.2. Clasificación:

                        2.2.1. Pasivos

                        2.2.2. Activos
El juego y la ronda como medio recreativo
2. Los Juegos
  2.3. Proceso metodológico a seguir en la
    enseñanza del juego:
  • Seleccionar los participantes, hacer la
    distribución de los grupos si se necesita
  • Crear sentido de pertenencia al
    participante
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.3. Proceso metodológico a seguir en la
    enseñanza del juego:

  • Ubicar a los jugadores delimitando el
    área de juego

  • Explicar el juego de una manera clara,
    directa y rápida

  • Hacer un ensayo del juego
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.3. Proceso metodológico a seguir en la
    enseñanza del juego:

  • Hacer las correcciones necesarias

  • Desarrollar el juego hasta que haya un
    ganador

  • Dar los estímulos respectivos
El juego y la ronda como medio recreativo
 2.4. Aspectos importantes en la
    planificación del juego:
  • Determinar el objetivo
  • Participantes, tener en cuenta;
     •   Número de participantes
     •   Sexo y edades
     •   Capacidades físicas
     •   Procedencia y nivel socio-cultural
     •   Gustos y/o necesidades

  • Espacio, Terreno y Materiales
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.4. Aspectos importantes en la
    planificación del juego:
  • Medio ambiente; clima y temperatura
  • Duración: hora de inicio y finalización
  • Elegir los juegos según características
    detalladas anteriormente
  • Posibles variaciones según circunstancias
    “plan B”
  • Determinar los estímulos a entregar
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.5. Aspectos importantes en la ejecución
    del juego:
  • Inicie la sesión con un juego llamativo y
    activo
  • La sesión de los juegos debe ser alegre y
    divertida, pero ordenada
  • Intercale juegos activos y pasivos
  • Explique claramente las reglas del juego
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.5. Aspectos importantes en la ejecución
    del juego:
  • Sea líder justo y honesto (lleve las cuentas
    claras)
  • El director debe ubicarse en un lugar
    donde pueda observarlo todo el grupo
  • No corrija individualmente (generalice)
  • Mantenga motivado al grupo
  • No permita que el juego muera
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.5. Aspectos importantes en la ejecución
    del juego:
  • Si algún participante no puede realizar el
    juego démosle cargos directivos
  • Enseñe a perder y a ganar
  • El director debe vivir el juego reflejando
    alegría, dinamismo y entusiasmo
El juego y la ronda como medio recreativo
  2.5. Aspectos importantes en la ejecución
    del juego:
  • Las penitencias deben ser aplicadas
    teniendo en cuenta las condiciones físicas
    y mentales de la persona, no ridiculizar a
    los participantes
  • Distribuya a los grupos de tal manera que
    haya equilibrio físico y mental
  • Estimule a quien considere que lo merece
El juego y la ronda como medio recreativo
   2.6. Las Penitencias:
  La penitencia tiene que presentar nuevas
  fuentes de satisfacción y alegría para el
  grupo, nunca otra ocasión para acentuar
  inferioridad, humillar, ridiculizar o castigar.
  Al igual que el juego, la penitencia
  conlleva al logro de un objetivo que puede
  ser el desarrollo de una cualidad física o
  mental.
El juego y la ronda como medio recreativo

   2.7. Las Dinámicas:

  Las dinámicas tienen como objetivo;
  recrear, unir, desarrollar ciertas aptitudes.
  Buscando con ella una reflexión y un rato
  de esparcimiento y diversión.
El juego y la ronda como medio recreativo
   2.7. Las Dinámicas:
      2.7.1. Clases de Dinámicas
  • Dinámicas de presentación:
  Esta se utiliza para iniciar reuniones,
  encuentros, cursos y crear ambiente de
  comunicación.
   • Dinámicas de comunicación:
  Las   utilizamos   para   favorecer la
  comunicación interpersonal, buscar el
  dialogo y conocerse a si mismo y a los
  demás.
El juego y la ronda como medio recreativo
   2.7.1. Clases de Dinámicas
  • Dinámicas para detectar interés:
  Se utilizan para descubrir necesidades, intereses.
  Partir de aquello que le interesa al grupo.

   • Dinámicas para exposición de temas:
  Para exponer mas atractivamente un tema y
  favorecer la discusión y profundización

  • Dinámicas de vida grupal:
  Para desarrollar el funcionamiento del grupo,
  dinamismo de grupos, liderazgo y evaluaciones.
El juego y la ronda como medio recreativo
3. La Ronda
  3.1. Concepto: Es una forma de expresión,
  elemento tradicional utilizado en el proceso
  de aprendizaje de los niños. Involucra la
  música, la expresión corporal y el teatro.
  La ronda narra historias, hechos con un alto
  grado de fantasía que hace volar la
  imaginación del niño, traspasando las
  barreras de la realidad enriqueciendo el
  espíritu lúdico-creativo que todos los seres
  llevan en su interior
El juego y la ronda como medio recreativo

3. La Ronda

  3.2. Proceso metodológico en la enseñanza:
   Cantar la Ronda: enfoque global
   Enseñar la letra: paso a paso
   La música: ritmo
   Dramatización: coreografía corporal
El juego y la ronda como medio recreativo

3. La Ronda

  3.3. La Canción:

 Son estribillos o estrofas a las que se les
 adaptan ritmos musicales, dándoles a estos
 un toque de alegría y dinamismo.
El juego y la ronda como medio recreativo

3. La Ronda

  3.4. Tipos de canciones recreativas:
   Canciones infantiles:
   Canciones sencillas que los niños
   aprenden espontáneamente, reflejan la
   costumbre popular de entretenerse
   cantando, tiene poca letra, demuestra
   poco movimiento y su coreografía es
   mínima.
El juego y la ronda como medio recreativo

3. La Ronda

  3.4. Tipos de canciones recreativas:
   Canciones de animación:
   Es una canción muy corta, generalmente
   son estribillos que no tienen un sentido
   completo en si mismo, pero que indican
   gran movimiento se les pueden adaptar
   diversos movimientos.
El juego y la ronda como medio recreativo

3. La Ronda
  3.4. Tipos de canciones recreativas:
   Canciones didácticas:
   Es una canción infantil con la que se
   mecanizan en forma directa conceptos
   como esquema corporal, conocimientos.
   Pueden ser de poca letra, poca
   concentración mental y de gran
   movimiento o de gran trabajo mental y
   poco movimiento.
El juego y la ronda como medio recreativo

3. La Ronda
  3.5. Manualidades:
 Son actividades realizadas con las manos y por
 medio de esta labor logran expresar y poner a
 juego toda su creatividad ante lo fantástico y lo
 real, de igual manera logran el desarrollo de
 habilidades y de la estética.
 Técnicas de pintura
 Plastilina
 Collage y Rellenos
 Origami…. Etc.
TÉCNICAS DE RECREACIÓN Y USO
      DEL MICRÓFONO
Técnicas de Animación y uso del micrófono

  1.La Animación en la Recreación

  2.Nuestros participantes
    2.1. Que aspira el participante en las
      actividades

     2.2. Como satisfacer las aspiraciones del
       participante
Técnicas de Animación y uso del micrófono
  3. La Animación
     3.1. El animador
     3.2. El animador y su perfil
     3.3. Concejos útiles para el animador
     3.4. Funciones del animador
     3.5. Aspectos importantes que conducen
     al éxito de la animación de programas
  4. El personal de apoyo
  5. Técnicas y normas generales de micrófono
Técnicas de Animación y uso del micrófono

1.La Animación en la Recreación.

 La animación juega papel importante en la
 recreación ya que para el desarrollo de
 cualquier actividad debe haber un líder,
 quien será el que dirija a los participantes y
 tendrá que realizarla de una manera muy
 animada para transmitir esa energía y
 estado de animo requerido.
Técnicas de Animación y uso del micrófono

2. Nuestros participantes.
  2.1. ¿Qué aspira el participante en las
    actividades?
  • Experiencia: (Activa – Alegre – Dinámica)
  • Ser protagonistas
  • Integración
  • Respeto
  • Variedad
  • Participación
  • Buen ANIMADOR
Técnicas de Animación y uso del micrófono
2. Nuestros participantes.
  2.2. ¿Cómo satisfacer las aspiraciones del
    participante?
  • Variedad
  • Participación
  • Integración
  • Estímulos
  • Fácil asimilación
  • Capacidades
  • Implementación
  • Dirección              …PLANEACIÓN
Técnicas de Animación y uso del micrófono
3. La Animación.
 Es una parte esencial dentro de la
 recreación    que    permite   motivar   al
 participante, crear y mantener expectativas
 ofreciendo un sendero placentero para la
 búsqueda de los objetivos previstos en el
 programa recreativo.
Técnicas de Animación y uso del micrófono
3. La Animación.

 La animación en la recreación nos permite:
 Predisponer al participante
 Guiar a los participantes a los objetivos
 Espontanea integración
 Fluidez de ideas creativas
 Goce placentero de las actividades
Técnicas de Animación y uso del micrófono
3. La Animación.
 3.1. El Animador

            Es la persona que orienta, motiva
            y mantiene a los participantes
            motivados en actitud positiva
            para realizar las actividades
            involucradas en el programa.
Técnicas de Animación y uso del micrófono
  3.2.La Animación. – El Animador y su perfil.
    Ser naturalmente social
    Tener sentido del humor
    Ser recursivo y creativo
    Poseer alegría y simpatía
    Conocimiento y dominio
    Sentido de organización
    Apreciar y destacar las aptitudes
    Dar acción, entusiasmo, y optimismo
    Ser seguros de si mismo
    Ser flexibles
Técnicas de Animación y uso del micrófono
3. La Animación.
  3.3. Concejos útiles para el animador:
 Ubicarse en un sitio visible
 No corrija individualmente – Generalice
 No se ría del grupo, hágalo con ellos
 Mantenga motivado al grupo
 No permita que le juego muera, si decae termínelo.
 Dar cargos a quien no pueda participar
 Controle y oriente, enseñe a perder
 Viva la actividad, muestre buen animo
 No ridiculizar
 Use técnicas de animación fáciles y de impacto.
Técnicas de Animación y uso del micrófono
3. La Animación.
  3.4. Funciones del animador:
  El animador es el responsable directo de
  los programas y actividades, pero no indica
  que él sea quien deba ocuparse en su
  totalidad de los preparativos del programa,
  él debe delegar funciones al equipo de
  apoyo para un mejor desarrollo de las
  actividades.
Técnicas de Animación y uso del micrófono
3. La Animación.
  3.5. Aspectos que conducen al éxito en la
  animación de programas:
     Todos los participantes en la actividad
     Mantener sentido del orden
     Tener todo el material a la mano
     Enseñanza de los juegos
     Nunca gritar
     Vivir a plenitud el juego
     Guiar a todo el grupo
     El programa
Técnicas de Animación y uso del micrófono

4. El personal de apoyo.
  El personal de apoyo es el equipo auxiliar
  que acompaña al animador y refuerza todo
  el trabajo que realiza el director del
  programa, implementa todas las actividades
  que se tengan previstas.
  De igual manera es quien amplifica la
  información dada a los asistentes y ayuda a
  organizar y controlar en el desarrollo de la
  actividad.
Técnicas de Animación y uso del micrófono
4. El personal de apoyo.
  4.1. Funciones del personal de apoyo
     Preparar el material – implementar
     Hacer el montaje del programa
     Recibimiento personal a los participantes
     Atentos a las necesidades de los asistentes
     Ayudar a la ubicación de los participantes
     Amplificar la información del animador
     Apoyar al control y orden de la actividad
     Pendientes a necesidades del animador
     Despedida directa a los asistentes
     Desmontaje y recolección de materiales
Técnicas de Animación y uso del micrófono
5. Técnicas y normas generales de micrófono.
     Tener orden en el uso de varios idiomas
     Explicar los juegos previamente
     Llamar a los participantes por su nombre
     Darle confianza al participante
     Verifica siempre tu aspecto personal
     No pegarse el micrófono a la boca
     No gritar por el micrófono ni fuera de él
     Hablar claro, natural y tranquilo
     Ser tu mismo, no forzar su personalidad
     Evitar dar la espalda al público
Técnicas de Animación y uso del micrófono
5. Técnicas y normas generales de micrófono.
   Explicar de manera breve las actividades
   Sea claro y preciso al explicar
   No dejar a la deriva el micrófono
   Ser cauteloso con la expresión corporal
   Prohibido hablar de temas polémicos
   Mantener buen estado de animo y buen
    humor ante cualquier situación
   Mantener un excelente vocabulario
   Evitar mojar y el micrófono y NO usarlo
    cuando usted este mojado.
Técnicas de Animación y uso del micrófono
5. Técnicas y normas generales de micrófono.
     No aplauda con el micrófono en las manos
     Usar el paral, no colocarlo bajo del brazo
     Nunca colocar el micrófono en el suelo
     Mantener un tono de voz agradable
     Cuidar la entonación de los idiomas
     Tener otro micrófono listo para usar
     Estimular o premiar a los ganadores
     Recoger adecuadamente las conexiones
     Limpiar diariamente los micrófonos.
ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE
       PROGRAMAS
Organización y ejecución de programas

  1.Pre – Evento
     1.1. Diseño Técnico de los programas
     1.2. Control List

  2.Evento
     2.1. Desarrollo del programa

  3.Post – Evento
     3.1. Evaluación
Organización y ejecución de programas

1.Pre – Evento
  1.1. Diseño Técnico de los programas
     •   Nombre del programa
     •   Descripción
     •   Objetivo
     •   Tipo de participantes
     •   Número de participantes
     •   Espacios
     •   Duración
     •   Planimetría
Organización y ejecución de programas

1.Pre – Evento
  1.1. Diseño Técnico de los programas
     • Contenido especifico del programa
         Actividades
         Metodología de desarrollo
         Implementación
            Montaje – Desmontaje
            Decoración – Ambientación
     • Presupuestos
Organización y ejecución de programas

1.Pre – Evento
  1.1. Diseño Técnico de los programas
  PLANIMETRIA
Organización y ejecución de programas

  1.Pre – Evento

     1.2. Control List

    Un listado que nos ayuda a controlar las
    tareas y actividades a desarrollar para la
    organización e implementación del
    programa.
Organización y ejecución de programas
                           Control List.
     ACTIVDAD          RESPONSABLE   APOYO   MATERIALES   HORA   LUGAR   REALIZADO   OBSERVACIONES
PRE-EVENTO
Publicidad
Invitación
Implementación
Montaje
Sensibilización
EVENTO
Actividades
Premiación
Despedida
POST-EVENTO
Desimplementación
Desmontaje
Supervisión del área
Evaluación
Organización y ejecución de programas

  2. Evento

     2.1. Desarrollo del programa

       •   Contenido especifico

       •   Premiación
Organización y ejecución de programas

  3.Post – Evento

     3.1. Evaluación

     ¿Que evaluamos?
       • Objetivos
       • Recursos
       • Organización
       • Funciones

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Animacion & recreacion

  • 1.
  • 2.
  • 3. Metodología Se utilizará una metodología Teórico – Práctica, para mayor facilidad de asimilación de las técnicas impartidas, además se utilizarán herramientas audiovisuales con temas interactivos vinculando a todos los asistentes a participar durante la capacitación. De igual forma en el transcurso de la asesoría se organizará un evento central que se llevará a cabo al final de la capacitación, desarrollado por los mismos estudiantes, lo que dará lugar a una actividad evaluativa en su propio campo de trabajo.
  • 4. Objetivos personales Elabora una lista de cinco (5) objetivos personales que esperas conseguir con esta capacitación.  A esta lista le harás seguimiento durante el desarrollo de la capacitación para verificar su cumplimiento  Al finalizar el taller evaluarás tu desempeño y aprendizaje del mismo y realizaras una retroalimentación del cumplimiento de tus propios objetivos.
  • 5. Objetivos del Taller Desarrollar un taller que aporte a los participantes elementos prácticos y de aplicación inmediata para Diseñar y Ejecutar programas de recreación al servicio de los huéspedes del hotel. El taller representa una excelente capacitación para la formación integra de recreadores y animadores turísticos, donde conseguirán sólidos conocimientos en: • Organización y metodologías de actividades • Estructuración y segmentación de actividades • Formación de Recreadores íntegros en todas las áreas • Formación de animadores y manejo de micrófono
  • 6. Contenido  MODULO 1: Pautas para conseguir el éxito  MODULO 2: Servicio individualizado y creativo  MODULO 3: El juego y la ronda como medio recreativo  MODULO 4: Técnicas de animación y uso del micrófono  MODULO 5: Organización y ejecución de programas
  • 7. PAUTAS PARA CONSEGUIR EL ÉXITO “Auto-preparación”
  • 8. Pautas para conseguir el éxito. 1.Metas 2.Temores 3.Compromiso 4.Trabajo en equipo 4.1. Qué es el equipo? 4.2. Que se necesita para ser parte del equipo? 4.3. Metodología “VRAPA” 5.Lo básico (vuelve siempre al principio) 6.Liderazgo 7.Calidad total
  • 9. Pautas para conseguir el éxito. 1.Metas 1.1. Corto Plazo: objetivos del día a día 1.2. Largo Plazo: unión de todas las metas a corto plazo que han sido el rompecabezas para lograr la gran meta
  • 10. Pautas para conseguir el éxito. 2. Temores “El temor es una ilusión” Al enfrentarnos a cosas nuevas nos invade la inseguridad y los temores. ¡Seguridad y Positivismo!
  • 11. Pautas para conseguir el éxito. 3. Compromiso “No hay camino fácil” Capacidad de fijarnos metas y cumplir con lo propuesto. Cumple tus compromisos y te llevarán a las metas.
  • 12. Pautas para conseguir el éxito. 4. Trabajo en equipo “Hay que pensar siempre en equipo” Es el proceso en el que nos liberamos del egoísmo y permitimos a nuestro ser cumplir con su propio rol…. …cada integrante tiene un rol.
  • 13. Pautas para conseguir el éxito. 4.1. ¿Qué es un equipo? “objetivos en común” Es un grupo de personas con buenas relaciones personales y sentido de cooperación que están de acuerdo en realizar acciones en común para lograr objetivos o metas fijadas.
  • 14. Pautas para conseguir el éxito. 4.2. ¿Qué se necesita para ser parte del equipo?  Relaciones interpersonales  Sentido de cooperación y acción mutua  Objetivo común  Conocimiento total de procedimientos, normas y políticas “Intégrate”
  • 15. Pautas para conseguir el éxito. 4.3. Metodología “VRAPA” V ivencia lúdica R eflexión A prendizaje P royección A cción
  • 16. Pautas para conseguir el éxito. 5. Lo Básico “Vuelve siempre al principio” Cuando conocemos los ladrillos sabemos que tan fuerte es la construcción. Por ello vuelve siempre a lo básico y eleva el nivel de todo lo que hagas.
  • 17. Pautas para conseguir el éxito. 6. El Liderazgo Es la capacidad de dirigir que adquiere una persona y la credibilidad ante los demás integrantes del equipo. “Imagen ganadora”
  • 18. Pautas para conseguir el éxito. 7. Calidad total “Ser excelente”  Es hacer las cosas, NO buscar razones para demostrar que no se puede.  Es comprender que las cosas no se nos dan hechas, hay que generar oportunidades para alcanzarlas.  Es trazarse un plan logrando los objetivos a pesar de las circunstancias  Es saber decir me equivoqué y proponernos a no cometer el mismo error.  Es levantarse cada vez que se fracasa, con un espíritu de aprendizaje y superación  Es ejercer nuestra libertad y ser responsables de nuestras acciones
  • 20. Servicios Individualizado y Creativo 1.Tipos de servicio 2.Los estímulos 3.Diez claves para mejorar los estímulos 4.El momento de la verdad
  • 21. Servicios Individualizado y Creativo 1.Tipos de servicio 1.1. Material 1.2. Intangible
  • 22. Servicios Individualizado y Creativo 2. Los estímulos •Positivos FISICOS •Negativos •Positivos MENTALES •Negativos
  • 23. Servicios Individualizado y Creativo 3. Diez claves para mejorar los estímulos 1. Cuando alguien reaccione de forma negativa a un estimulo positivo, no se rinda, quizás no esté acostumbrado 2. Adapte el dar estímulos a su forma de ser, sea sincero, espontaneo y natural 3. El mejor estimulo: su atención incondicional 4. Procure NO tener segundas intensiones al dar estímulos
  • 24. Servicios Individualizado y Creativo 5. Cuantos mas estímulos brinde a los demás, más querrán devolvérselos 6. Evite los superlativos, diminutivos y las jergas 7. Exprese la alegría con espontaneidad 8. Intente concentrar sus estímulos en aquellos aspectos que sean importantes para la otra persona
  • 25. Servicios Individualizado y Creativo 9. Servicio + Atención = Estímulos 10. Cuando adquiera práctica dando estímulos positivos le será más fácil dar los negativos de forma constructiva
  • 26. Servicios Individualizado y Creativo 4. El momento de la verdad ! “Diez reglas para dar un mejor servicio” 1. Contacto visual, atienda al cliente de inmediato 2. Contacto con todas las personas, asegúrese de que lo que el cliente desea sea importante – Dé al cliente su total atención.
  • 27. Servicios Individualizado y Creativo 3. Ganar la confianza la cliente y darle a entender que encontrará la solución a su problema, haga que los primeros 30 segundos cuenten 4. Sea natural, sea real, NO sea falso ni mecánico
  • 28. Servicios Individualizado y Creativo 5. Dé la misma energía al comienzo y al final, no demuestre que esta obligado a hacer el trabajo, aburrido o molesto. Cuando dé la información muestre seguridad, energía y cordialidad 6. Haga los problemas del cliente suyos y encuentre una persona que le ayude a solucionarlos, sea el agente del cliente.
  • 29. Servicios Individualizado y Creativo 7. Tratar de prestar el servicio utilizando técnicas variadas, ser creativo, utilice el sentido común. 8. Algunas veces es necesario cambiar las reglar para prestar un mejor servicio.
  • 30. Servicios Individualizado y Creativo 9. La última impresión es tan importante como la primera. Haga que los últimos 30 segundos cuenten. 10. Recuerde que cuando no se sienta bien, o no esté de ánimos lo transmitirá, manténganse en forma y cuide su presentación
  • 31. EL JUEGO Y LA RONDA COMO MEDIO RECREATIVO
  • 32. El juego y la ronda como medio recreativo 1.La Recreación 1.1 Concepto 1.2. Puntos característicos 1.3. Clasificación de la recreación según el área de desarrollo
  • 33. El juego y la ronda como medio recreativo 2. Los Juegos 2.1. Concepto 2.2. Clasificación 2.2.1. Pasivos 2.2.2. Activos 2.3. Procesos metodológicos a seguir en la enseñanza del juego 2.4. Aspectos importantes en la planificación del juego 2.5. Aspectos importantes en la ejecución del juego 2.6. Las penitencias 2.7. Las dinámicas
  • 34. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.1. Concepto 3.2. Proceso metodológico en la enseñanza de las rondas 3.3. La Canción 3.4. Tipos de Canciones recreativas 3.4.1. Canciones Infantiles 3.4.2. Canciones de animación 3.4.3. Canciones didácticas 3.5. Las manualidades
  • 35. El juego y la ronda como medio recreativo 1.La Recreación 1.1. Concepto: Se entiende que la recreación es un proceso de acción participativa y dinámica, que facilita entender la vida como una vivencia de disfrute, creación, libertad y pleno desarrollo de las potencialidades del ser humano, mediante la practica de actividades de esparcimiento.
  • 36. El juego y la ronda como medio recreativo 1.La Recreación 1.2. Puntos característicos: • Forma placentera • Potencial lúdico • Enriquecer la vida • Equilibrio emocional • Cultivar relaciones sanas y armónicas • Desarrollo de la comunidad
  • 37. El juego y la ronda como medio recreativo 1.La Recreación 1.3. Clasificación de la recreación según el área de desarrollo: 1.3.1. Deportiva 1.3.2. Socio-Cultural 1.3.3. Turística
  • 38. El juego y la ronda como medio recreativo 2. Los Juegos 2.1. Concepto: Es una actividad espontanea y desinteresada que exige unas reglas que cumplir o un obstáculo deliberadamente puesto que vencer. El juego tiene por función esencial; procurar al niño el placer moral del triunfo.
  • 39. El juego y la ronda como medio recreativo 2. Los Juegos 2.2. Clasificación: 2.2.1. Pasivos 2.2.2. Activos
  • 40. El juego y la ronda como medio recreativo 2. Los Juegos 2.3. Proceso metodológico a seguir en la enseñanza del juego: • Seleccionar los participantes, hacer la distribución de los grupos si se necesita • Crear sentido de pertenencia al participante
  • 41. El juego y la ronda como medio recreativo 2.3. Proceso metodológico a seguir en la enseñanza del juego: • Ubicar a los jugadores delimitando el área de juego • Explicar el juego de una manera clara, directa y rápida • Hacer un ensayo del juego
  • 42. El juego y la ronda como medio recreativo 2.3. Proceso metodológico a seguir en la enseñanza del juego: • Hacer las correcciones necesarias • Desarrollar el juego hasta que haya un ganador • Dar los estímulos respectivos
  • 43. El juego y la ronda como medio recreativo 2.4. Aspectos importantes en la planificación del juego: • Determinar el objetivo • Participantes, tener en cuenta; • Número de participantes • Sexo y edades • Capacidades físicas • Procedencia y nivel socio-cultural • Gustos y/o necesidades • Espacio, Terreno y Materiales
  • 44. El juego y la ronda como medio recreativo 2.4. Aspectos importantes en la planificación del juego: • Medio ambiente; clima y temperatura • Duración: hora de inicio y finalización • Elegir los juegos según características detalladas anteriormente • Posibles variaciones según circunstancias “plan B” • Determinar los estímulos a entregar
  • 45. El juego y la ronda como medio recreativo 2.5. Aspectos importantes en la ejecución del juego: • Inicie la sesión con un juego llamativo y activo • La sesión de los juegos debe ser alegre y divertida, pero ordenada • Intercale juegos activos y pasivos • Explique claramente las reglas del juego
  • 46. El juego y la ronda como medio recreativo 2.5. Aspectos importantes en la ejecución del juego: • Sea líder justo y honesto (lleve las cuentas claras) • El director debe ubicarse en un lugar donde pueda observarlo todo el grupo • No corrija individualmente (generalice) • Mantenga motivado al grupo • No permita que el juego muera
  • 47. El juego y la ronda como medio recreativo 2.5. Aspectos importantes en la ejecución del juego: • Si algún participante no puede realizar el juego démosle cargos directivos • Enseñe a perder y a ganar • El director debe vivir el juego reflejando alegría, dinamismo y entusiasmo
  • 48. El juego y la ronda como medio recreativo 2.5. Aspectos importantes en la ejecución del juego: • Las penitencias deben ser aplicadas teniendo en cuenta las condiciones físicas y mentales de la persona, no ridiculizar a los participantes • Distribuya a los grupos de tal manera que haya equilibrio físico y mental • Estimule a quien considere que lo merece
  • 49. El juego y la ronda como medio recreativo 2.6. Las Penitencias: La penitencia tiene que presentar nuevas fuentes de satisfacción y alegría para el grupo, nunca otra ocasión para acentuar inferioridad, humillar, ridiculizar o castigar. Al igual que el juego, la penitencia conlleva al logro de un objetivo que puede ser el desarrollo de una cualidad física o mental.
  • 50. El juego y la ronda como medio recreativo 2.7. Las Dinámicas: Las dinámicas tienen como objetivo; recrear, unir, desarrollar ciertas aptitudes. Buscando con ella una reflexión y un rato de esparcimiento y diversión.
  • 51. El juego y la ronda como medio recreativo 2.7. Las Dinámicas: 2.7.1. Clases de Dinámicas • Dinámicas de presentación: Esta se utiliza para iniciar reuniones, encuentros, cursos y crear ambiente de comunicación. • Dinámicas de comunicación: Las utilizamos para favorecer la comunicación interpersonal, buscar el dialogo y conocerse a si mismo y a los demás.
  • 52. El juego y la ronda como medio recreativo 2.7.1. Clases de Dinámicas • Dinámicas para detectar interés: Se utilizan para descubrir necesidades, intereses. Partir de aquello que le interesa al grupo. • Dinámicas para exposición de temas: Para exponer mas atractivamente un tema y favorecer la discusión y profundización • Dinámicas de vida grupal: Para desarrollar el funcionamiento del grupo, dinamismo de grupos, liderazgo y evaluaciones.
  • 53. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.1. Concepto: Es una forma de expresión, elemento tradicional utilizado en el proceso de aprendizaje de los niños. Involucra la música, la expresión corporal y el teatro. La ronda narra historias, hechos con un alto grado de fantasía que hace volar la imaginación del niño, traspasando las barreras de la realidad enriqueciendo el espíritu lúdico-creativo que todos los seres llevan en su interior
  • 54. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.2. Proceso metodológico en la enseñanza:  Cantar la Ronda: enfoque global  Enseñar la letra: paso a paso  La música: ritmo  Dramatización: coreografía corporal
  • 55. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.3. La Canción: Son estribillos o estrofas a las que se les adaptan ritmos musicales, dándoles a estos un toque de alegría y dinamismo.
  • 56. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.4. Tipos de canciones recreativas:  Canciones infantiles: Canciones sencillas que los niños aprenden espontáneamente, reflejan la costumbre popular de entretenerse cantando, tiene poca letra, demuestra poco movimiento y su coreografía es mínima.
  • 57. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.4. Tipos de canciones recreativas:  Canciones de animación: Es una canción muy corta, generalmente son estribillos que no tienen un sentido completo en si mismo, pero que indican gran movimiento se les pueden adaptar diversos movimientos.
  • 58. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.4. Tipos de canciones recreativas:  Canciones didácticas: Es una canción infantil con la que se mecanizan en forma directa conceptos como esquema corporal, conocimientos. Pueden ser de poca letra, poca concentración mental y de gran movimiento o de gran trabajo mental y poco movimiento.
  • 59. El juego y la ronda como medio recreativo 3. La Ronda 3.5. Manualidades: Son actividades realizadas con las manos y por medio de esta labor logran expresar y poner a juego toda su creatividad ante lo fantástico y lo real, de igual manera logran el desarrollo de habilidades y de la estética. Técnicas de pintura Plastilina Collage y Rellenos Origami…. Etc.
  • 60. TÉCNICAS DE RECREACIÓN Y USO DEL MICRÓFONO
  • 61. Técnicas de Animación y uso del micrófono 1.La Animación en la Recreación 2.Nuestros participantes 2.1. Que aspira el participante en las actividades 2.2. Como satisfacer las aspiraciones del participante
  • 62. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación 3.1. El animador 3.2. El animador y su perfil 3.3. Concejos útiles para el animador 3.4. Funciones del animador 3.5. Aspectos importantes que conducen al éxito de la animación de programas 4. El personal de apoyo 5. Técnicas y normas generales de micrófono
  • 63. Técnicas de Animación y uso del micrófono 1.La Animación en la Recreación. La animación juega papel importante en la recreación ya que para el desarrollo de cualquier actividad debe haber un líder, quien será el que dirija a los participantes y tendrá que realizarla de una manera muy animada para transmitir esa energía y estado de animo requerido.
  • 64. Técnicas de Animación y uso del micrófono 2. Nuestros participantes. 2.1. ¿Qué aspira el participante en las actividades? • Experiencia: (Activa – Alegre – Dinámica) • Ser protagonistas • Integración • Respeto • Variedad • Participación • Buen ANIMADOR
  • 65. Técnicas de Animación y uso del micrófono 2. Nuestros participantes. 2.2. ¿Cómo satisfacer las aspiraciones del participante? • Variedad • Participación • Integración • Estímulos • Fácil asimilación • Capacidades • Implementación • Dirección …PLANEACIÓN
  • 66. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación. Es una parte esencial dentro de la recreación que permite motivar al participante, crear y mantener expectativas ofreciendo un sendero placentero para la búsqueda de los objetivos previstos en el programa recreativo.
  • 67. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación. La animación en la recreación nos permite: Predisponer al participante Guiar a los participantes a los objetivos Espontanea integración Fluidez de ideas creativas Goce placentero de las actividades
  • 68. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación. 3.1. El Animador Es la persona que orienta, motiva y mantiene a los participantes motivados en actitud positiva para realizar las actividades involucradas en el programa.
  • 69. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3.2.La Animación. – El Animador y su perfil. Ser naturalmente social Tener sentido del humor Ser recursivo y creativo Poseer alegría y simpatía Conocimiento y dominio Sentido de organización Apreciar y destacar las aptitudes Dar acción, entusiasmo, y optimismo Ser seguros de si mismo Ser flexibles
  • 70. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación. 3.3. Concejos útiles para el animador: Ubicarse en un sitio visible No corrija individualmente – Generalice No se ría del grupo, hágalo con ellos Mantenga motivado al grupo No permita que le juego muera, si decae termínelo. Dar cargos a quien no pueda participar Controle y oriente, enseñe a perder Viva la actividad, muestre buen animo No ridiculizar Use técnicas de animación fáciles y de impacto.
  • 71. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación. 3.4. Funciones del animador: El animador es el responsable directo de los programas y actividades, pero no indica que él sea quien deba ocuparse en su totalidad de los preparativos del programa, él debe delegar funciones al equipo de apoyo para un mejor desarrollo de las actividades.
  • 72. Técnicas de Animación y uso del micrófono 3. La Animación. 3.5. Aspectos que conducen al éxito en la animación de programas:  Todos los participantes en la actividad  Mantener sentido del orden  Tener todo el material a la mano  Enseñanza de los juegos  Nunca gritar  Vivir a plenitud el juego  Guiar a todo el grupo  El programa
  • 73. Técnicas de Animación y uso del micrófono 4. El personal de apoyo. El personal de apoyo es el equipo auxiliar que acompaña al animador y refuerza todo el trabajo que realiza el director del programa, implementa todas las actividades que se tengan previstas. De igual manera es quien amplifica la información dada a los asistentes y ayuda a organizar y controlar en el desarrollo de la actividad.
  • 74. Técnicas de Animación y uso del micrófono 4. El personal de apoyo. 4.1. Funciones del personal de apoyo  Preparar el material – implementar  Hacer el montaje del programa  Recibimiento personal a los participantes  Atentos a las necesidades de los asistentes  Ayudar a la ubicación de los participantes  Amplificar la información del animador  Apoyar al control y orden de la actividad  Pendientes a necesidades del animador  Despedida directa a los asistentes  Desmontaje y recolección de materiales
  • 75. Técnicas de Animación y uso del micrófono 5. Técnicas y normas generales de micrófono.  Tener orden en el uso de varios idiomas  Explicar los juegos previamente  Llamar a los participantes por su nombre  Darle confianza al participante  Verifica siempre tu aspecto personal  No pegarse el micrófono a la boca  No gritar por el micrófono ni fuera de él  Hablar claro, natural y tranquilo  Ser tu mismo, no forzar su personalidad  Evitar dar la espalda al público
  • 76. Técnicas de Animación y uso del micrófono 5. Técnicas y normas generales de micrófono.  Explicar de manera breve las actividades  Sea claro y preciso al explicar  No dejar a la deriva el micrófono  Ser cauteloso con la expresión corporal  Prohibido hablar de temas polémicos  Mantener buen estado de animo y buen humor ante cualquier situación  Mantener un excelente vocabulario  Evitar mojar y el micrófono y NO usarlo cuando usted este mojado.
  • 77. Técnicas de Animación y uso del micrófono 5. Técnicas y normas generales de micrófono.  No aplauda con el micrófono en las manos  Usar el paral, no colocarlo bajo del brazo  Nunca colocar el micrófono en el suelo  Mantener un tono de voz agradable  Cuidar la entonación de los idiomas  Tener otro micrófono listo para usar  Estimular o premiar a los ganadores  Recoger adecuadamente las conexiones  Limpiar diariamente los micrófonos.
  • 79. Organización y ejecución de programas 1.Pre – Evento 1.1. Diseño Técnico de los programas 1.2. Control List 2.Evento 2.1. Desarrollo del programa 3.Post – Evento 3.1. Evaluación
  • 80. Organización y ejecución de programas 1.Pre – Evento 1.1. Diseño Técnico de los programas • Nombre del programa • Descripción • Objetivo • Tipo de participantes • Número de participantes • Espacios • Duración • Planimetría
  • 81. Organización y ejecución de programas 1.Pre – Evento 1.1. Diseño Técnico de los programas • Contenido especifico del programa  Actividades  Metodología de desarrollo  Implementación  Montaje – Desmontaje  Decoración – Ambientación • Presupuestos
  • 82. Organización y ejecución de programas 1.Pre – Evento 1.1. Diseño Técnico de los programas PLANIMETRIA
  • 83. Organización y ejecución de programas 1.Pre – Evento 1.2. Control List Un listado que nos ayuda a controlar las tareas y actividades a desarrollar para la organización e implementación del programa.
  • 84. Organización y ejecución de programas Control List. ACTIVDAD RESPONSABLE APOYO MATERIALES HORA LUGAR REALIZADO OBSERVACIONES PRE-EVENTO Publicidad Invitación Implementación Montaje Sensibilización EVENTO Actividades Premiación Despedida POST-EVENTO Desimplementación Desmontaje Supervisión del área Evaluación
  • 85. Organización y ejecución de programas 2. Evento 2.1. Desarrollo del programa • Contenido especifico • Premiación
  • 86. Organización y ejecución de programas 3.Post – Evento 3.1. Evaluación ¿Que evaluamos? • Objetivos • Recursos • Organización • Funciones